Artikel: Zoom Portal und Sync | Logitech Business

Anwendungen für diese Anwendungen bieten umfassende Lösungen zur Geräteverwaltung, aber es ist nicht immer klar, wo die Unterschiede liegen.

In diesem Artikel beschäftigen wir uns mit den zuverlässigen Tools von Logitech Sync und dem Zoom-Webportal. Wir besprechen die sich ergänzenden Funktionen der einzelnen Geräte, beginnend mit Zoom, das zur einfacheren Verwendung für sich allein verwendet werden kann. Den Benutzern, die ein bisschen mehr Kontrolle wünschen, zeigen wir im Anschluss, wie Logitech Sync erweiterte Konfigurations- und Anpassungsoptionen bietet.

Sehen wir uns an, wie Logitech Sync und Zoom zusammen IT-Administratoren das nötige Wissen und die Einblicke vermitteln können, die sie benötigen, um in der sich ständig weiterentwickelnden Umgebung der Geräteverwaltung zurechtzukommen.

Im Bereich Zoom-Räume-Verwaltung des Zoom-Webportals erhalten Sie einen umfassenden Überblick über Ihre Konferenzräume. Ein einfacher Zugriff auf die Gerätekonfiguration und -verwaltung sowie wichtige Echtzeitinformationen zu den Online-, Offline- und Besprechungsstatus Ihrer Geräte erhalten Sie.

Darüber hinaus geht eine effektive Geräteverwaltung über die Konfiguration hinaus. Es geht darum, Ihre Geräte auf dem neuesten Stand und optimiert zu halten. Der Bereich Zoom Device Management (ZDM) des Zoom-Webportals vereinfacht diesen Vorgang mit seinen integrierten Update-Funktionen. Bei Appliance-basierten Geräten können Sie über eine einzige Liste Geräte-Firmware-Versionen per Fernzugriff aktualisieren, um sicherzustellen, dass Ihre Geräte die neuesten Funktionen und Sicherheits-Updates erhalten. Demnächst verfügbar: Administratoren können auch die Zoom Rooms- und Zoom Rooms Controller-Anwendungen über Logitech Appliance-Geräte per Fernzugriff aktualisieren.

Wenn es darum geht, potenzielle Probleme zu erkennen, sind zeitnahe Benachrichtigungen und Warnmeldungen unverzichtbare Hilfsmittel. Zoom bietet im Bereich Zoom-Räume-Verwaltung des Zoom-Webportals eine zuverlässige Auswahl an Optionen für Alarmmeldungen im Raum und E-Mail-Benachrichtigungen, damit Sie über potenzielle Ausfälle informiert bleiben und umgehend Gegenmaßnahmen ergreifen können.

Für Benutzer im Raum bietet Zoom eine Reihe von „Client-Benachrichtigungen“, die aktiviert werden können. Bei solchen Alarmmeldungen wird eine Meldung auf dem Display des Zoom Room angezeigt, in der die Benutzer auf potenzielle Probleme wie Mikrofon- oder Lautsprecherfehler oder Kamerafehler aufmerksam gemacht werden. Diese Warnmeldungen können Benutzern auch signalisieren, einen anderen verfügbaren Raum zu wählen, und IT-Mitarbeiter per E-Mail oder Webhook benachrichtigen, etwaige Probleme im Raum zu beheben.

Das Zoom-Webportal ermöglicht auch die Konfiguration von E-Mail- und Webhook-basierten „Benachrichtigungen“, die IT-Teams sofort mit Informationen zu Problemen mit Zoom Rooms versorgen. Diese Benachrichtigungen decken kritische Bereiche ab, wie z. B. hohe CPU-Auslastung, Unterbrechung der Verbindung zu Controllern oder Displays und niedrige Netzwerkbandbreite. Mit Benachrichtigungen können Administratoren schnell auf Probleme reagieren, bevor sie eskalieren. Dies ermöglicht es IT-Teams, schnell zu reagieren und immer einen Schritt voraus zu sein, um eine einheitliche Benutzererfahrung zu gewährleisten und Ausfallzeiten zu minimieren.

Kurz gesagt, Warnmeldungen und Benachrichtigungen spielen eine entscheidende Rolle bei der Minimierung von Ausfallzeiten und der Optimierung der Geräteleistung. Indem sie es Teams ermöglichen, Probleme schnell zu erkennen und auf Probleme zu reagieren, tragen diese Funktionen zu einer konsistenten und produktiven Arbeitsumgebung bei.

Erweiterte Update-Verwaltung für Konferenzraumgeräte

In bestimmten Fällen benötigen Unternehmen und IT-Teams einen besser kontrollierten und standardisierten Ansatz bei der Validierung und Bereitstellung von Geräte-Updates. Dies wird besonders wichtig bei der Verwaltung einer großen Anzahl von Geräten, an mehreren Standorten oder sogar bei verschiedenen Ländern.

Um diese Herausforderungen zu bewältigen, bietet Logitech Sync über die speziell entwickelten Update-Kanäle eine maßgeschneiderte Lösung. Kanäle aktualisieren ermöglicht das Zuweisen bestimmter Softwareversionen und Geräte zu einem Kanal, wobei eine bestimmte Version durch den Kanal bestimmt wird. Dies bedeutet, dass IT-Teams eine präzise Kontrolle über das Testen und die Bereitstellung bestimmter Updates in verschiedenen Gruppen oder Standorten erhalten.

Bei Software-Updates stellt Logitech Sync Administratoren außerdem umfassende Versionshinweise zur Software-Version sowie Informationen zu jedem Update bereit. Diese detaillierten Informationen ermöglichen es Administratoren, das entsprechende Update auszuwählen und zu testen, ohne raten zu müssen, welche spezifischen Verbesserungen und Erweiterungen mit jedem Update eingeführt werden.

Die Geräteeinstellungen spielen eine entscheidende Rolle bei der Optimierung des Meeting-Erlebnisses, der Minimierung von Ablenkungen und der Verbesserung der Zusammenarbeit. Logitech Sync ermöglicht Administratoren die Feinabstimmung der Logitech Geräte einzeln oder gruppenweise, sodass sie individuell eingerichtet werden können und den Benutzern unabhängig vom Raum eine einheitliche Meeting-Erfahrung bieten.