HERAUSFORDERUNG

Das australische Rote Kreuz stand als gemeinnützige Organisation vor einzigartigen Herausforderungen. Sein humanitärer Fokus erfordert persönliche Kommunikation, was schwierig zu organisieren ist, da sich ein großer Teil der 120 Standorte in extrem abgelegenen Gebieten befindet.

Benötigt wurde eine kosteneffektive Lösung zur Reduzierung der Notwendigkeit von Reisen, Verbesserung der internen Zusammenarbeit, Steigerung der Produktivität und Erhöhung der Anbindung entlegener Standorte – etwas, was mit dem vorhandenen System nicht möglich war.

Darüber hinaus hing die Einführung einer neuen Lösung auch von der Komplexität der Implementierung ab.

LÖSUNG

Das australische Rote Kreuz hat zu Beginn des letzten Geschäftsjahres begonnen, die technischen Grundlagen für sein "End User Computing Projekt" zu schaffen, um seine Mitglieder besser zu vernetzen und auf ihre spezifischen Anforderungen einzugehen. Ein Großteil dieses Projekts bestand in der Einführung von Skype for Business über Office 365. Dazu wurden 25 Skype Room Systems entweder mit Logitech GROUP oder MeetUp sowie über 65 Webcams und Headsets von Logitech für Standorte in ganz Australien erworben.

Die Produktpalette von Logitech bot dem australischen Roten Kreuz die nötige Flexibilität, um für jeden Standort die passende Lösung zu finden. Statt eines komplizierten Systems nutzen sie jetzt eines, bei dem „mit einem Klick auf ‚Teilnehmen‘ die Besprechung losgehen kann.“