Fallstudie: Revera Living ermöglicht hybrides Arbeiten mit Logitech

Revera arbeitet mit den Mitarbeitern zusammen. Daher benötigten sie eine bessere Lösung für hybrides Arbeiten, um die Mitarbeiter an den vielen Standorten des Unternehmens miteinander zu verbinden, darunter auch die Ärzte, die die älteren Patienten betreuen. 

Da einige Revera-Mitarbeiter jeden Tag Stunden mit Videoanrufen verbringen, ist es für eine optimale hybride Arbeitserfahrung entscheidend, sie mit Tools auszustatten, die ihre Produktivität, Zusammenarbeit und das Engagement des Teams verbessern. Das Unternehmen suchte außerdem nach neuen Wegen für die Integration von Videokonferenzen, um die Qualität der medizinischen Versorgung zu verbessern.

Joe Belinsky, Chief Information Officer, sagt: „Sie haben alle die Tools, die sie brauchen, und es spielt keine Rolle, wo sie sich befinden.“

Revera entschied sich für die Logitech Produkte Rally Bar, Brio, MX Keys Combo und Logi Dock, um eine bessere kollaborative und einheitliche hybride Arbeitserfahrung zu ermöglichen. 

Rally Bar ist eine All-in-one-Videobar für mittelgroße bis große Räume, die ein Dual-Kamera-System, ein Mikrofon und einen Lautsprecher in einem Gerät kombiniert. Es lässt sich einfach bereitstellen, verwalten und nutzen und ermöglicht es Revera Mitarbeitern, die an verschiedenen Remote-Standorten arbeiteten, in virtuellen Meetings zusammenzuarbeiten.

„Wir ließen unsere Mitarbeiter es ausprobieren und fragten, wie es bei der Bedienung sei. Und das Feedback war wirklich gut“, sagt Steve Harvey, Director of IT. „Wir druckten QR-Codes, über die sie zu einer Website gelangten, auf der stand: ‚So verwendet man die Technologie.' Wir haben die Nutzung dieser Geräte nachverfolgt und festgestellt, dass wir vielleicht 10 bis 15 Zugriffe pro Raum erhalten. Die Einführung war schnell und intuitiv.“

Die Mitarbeiter von Revera waren ebenfalls beeindruckt von den flüssigen Bildläufen und der Leistung des MX Tastatur-Maus-Sets für Business-Anwendungen. „Sie haben einen angenehmen Eindruck von Qualität, etwas Schwere. Die Leute fanden damit wirklich gut“, sagt Steve Harvey. „Außerdem scheint der Akku ewig auszureichen.“

Für persönliche Arbeitsbereiche wie Schreibtische setzte Revera Logitech Brio und Logi Dock ein. Brio ist eine fortschrittliche 4K-HD-Webcam, die vollgepackt mit innovativer Technologie ist, die Mitarbeiter dabei unterstützt, vor der Kamera optimal zu wirken und zu klingen. Logi Dock ist eine All-in-one-Dockingstation mit Bedienelementen für Meetings und Freisprecheinrichtung, die sich in Microsoft Teams integrieren lässt, um die One-Touch-Teilnahme zu unterstützten, wodurch die Koordination mehrerer Anrufe nacheinander unterstützt wird. Außerdem trägt Logi Dock dazu bei, den persönlichen Arbeitsplatz zu vereinfachen und Unordnung auf dem Schreibtisch zu reduzieren, indem Geräte und Kabel in einer Einheit verbunden werden.

„Nach der Pandemie haben wir ein hybrides Arbeitsumfeld genutzt. Daher muss jeder Arbeitsplatz für alle Mitarbeiter ausgestattet und nutzbar sein“, fügt Joe Belinsky hinzu. „Mit Logi Dock sind alle Tools, die sie für die Arbeit brauchen – wie Mäuse, Tastaturen und Webcams – sofort einsatzbereit.

Die Video-Collaboration-Lösungen von Logitech haben die Zusammenarbeit verbessert, das Engagement des Teams gesteigert und gleiche Bedingungen für hybride Support-Mitarbeiter geschaffen. Gleichzeitig konnten sie ein breiteres Spektrum an Mitarbeitern gewinnen, die sie unternehmensweit einstellen und halten können. 

Das Unternehmen ist der Ansicht, dass die Bereitstellung von Videokommunikationsprodukten, die die Qualität der hybriden Arbeit verbessern, für den Erfolg von entscheidender Bedeutung ist.

„Es ist uns sehr wichtig, Tools bereitzustellen, die die Zusammenarbeit fördern, denn es ist die Art von Respekt, die wir unseren Mitarbeitern entgegenbringen möchten“, sagt Mark Spencer, Chief People Officer. „Das ist die Art von Kultur, die wir schaffen wollen, und die Technologie hilft uns dabei.“

Die Fähigkeiten und die Leistung der Logitech-Lösungen haben es Revera ermöglicht, engere Verbindungen mit Remote-Mitarbeitern zu pflegen und in virtuellen Meetings die klinische Aufsicht zu gewährleisten. Darüber hinaus haben Videokonferenzkameras wie Rally Bar und Brio es Revera ermöglicht, virtuelle Technologie mit Medizintechnik zu integrieren und so den Grundstein für die Zukunft der Telemedizin zu legen.

„Ein virtueller Arzt, der mit der Technologie die Herzfrequenz oder den Bluthochdruck messen kann, ist wahrscheinlich der Weg dorthin. In diese Richtung läuft jetzt schon etwas“, sagt Dr. RhondaCollins, Chief Medical Officer.

Revera hat durch die Investition in Videokonferenzlösungen von Logitech es dem Unternehmen ermöglicht, produktiver zu sein und intensiver zusammenzuarbeiten denn je. Und sie können sich mehr auf ihre Hauptaufgabe konzentrieren: die Versorgung der Bewohner*innen kontinuierlich zu verbessern und ihr Leben in ihrem Leben zu verbessern.