Da Kommunikation per Videokonferenz immer mehr an Bedeutung gewinnt, müssen auch immer mehr Videokonferenzlösungen für kleine Konferenzräume und kleine Meeting-Bereiche bereitgestellt werden.  Viele Unternehmen, die Videokonferenz-Hardware anbieten, stellen „Service-basierte“ Raumsysteme bereit, und versprechen einfache Implementierung, volumenbasierte Preisgestaltung für Enterprise-Einrichtungen und unkomplizierte Benutzeroberflächen.

In einer Testbewertung für das Zoom Room Kit für kleine Konferenzräume untersucht Wainhouse Research alle Aspekte – von Unboxing, Computersystemen, audiovisueller Hardware, Einrichtung und Benutzeroberflächen – von vier Service-basierten Raumlösungs-Bundles.