Aestique Clinic
Aestique Clinic optimiza la atención virtual mediante videoconferencias con Logitech
Fundada en 2015, Aestique Clinic es una clínica multiespecializada en el este de Yakarta, Indonesia. Con el apoyo de equipos médicos modernos y médicos experimentados, Aestique Clinic ofrece tratamientos estéticos y antienvejecimiento, así como atención dental.
SECTOR
Sector sanitario
SOLUCIONES
Tap, Rally Plus, Zoom Room
UBICACIÓN
Yakarta, Indonesia
PARTNERS DE ALIANZA
Zoom
SITIO WEB
«En mi opinión, la tecnología de videoconferencia crea una nueva forma de interactuar con los clientes. Aunque la pandemia pase, creo que seguiremos aprovechando su uso, porque podemos estar presentes para los clientes dondequiera que estén.»
Dra. Marintan Sere Yosephine M. Biomed (AAM)
Médica estética, propietaria de Aestique Clinic
Información general
La pandemia de la COVID-19 supuso un serio desafío para las organizaciones que dependen en gran medida de las reuniones en persona con los clientes, y los sectores de la belleza y el bienestar se vieron particularmente afectados. Las medidas de distanciamiento social y las restricciones a las operaciones comerciales obligaron a Aestique Clinic a reducir la interacción con los clientes en la consulta y a encontrar nuevas formas de proporcionar una atención de calidad.
Aestique Clinic aprovecha la tecnología de comunicación que permite a los médicos proporcionar servicios de telesalud de alta calidad a través de las soluciones Zoom Rooms y la tecnología de videocolaboración de Logitech.
Desafío
Aestique Clinic necesitaba herramientas y soluciones de videocolaboración que les permitieran empezar a ofrecer reuniones virtuales a los clientes de forma rápida y sencilla. Con la creciente demanda de telesalud, necesitaban tecnología que fuera fácil de implementar e intuitiva de usar tanto para los proveedores como para los clientes, todo sin comprometer la calidad de la atención.
Solución
Aestique Clinic impulsó sus nuevos servicios de telesalud con soluciones de videocolaboración de Logitech para Zoom Rooms. Equiparon las consultas con Rally Plus, un sistema de videoconferencia modular para salas grandes, y Tap, un mando táctil para salas de reunión con capacidad para compartir contenido.
Resultados
Diseñados pensando en la telesalud, Rally Plus y Tap ayudan a Aestique Clinic a hacer que la atención médica sea accesible y eficiente. Tap facilitó a los proveedores unirse a la reunión adecuada en el momento adecuado. Gracias al encuadre automático RightSight de Rally Plus, el vídeo 4K y el zoom 5x, la clínica también consiguió una mayor participación de los clientes, incluso sin estar en persona.
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