Estudio de caso: NHOA permite la videocolaboración con la ayuda de Logitech

NHOA, que comenzó a implementar una estrategia de “trabajo inteligente” en 2020, ya estaba equipada para respaldar el trabajo híbrido desde el punto de vista de los sistemas y de los recursos humanos. La flexibilidad es una característica muy importante del ADN de la empresa, por lo que lanzó un proyecto más estructurado en abril de 2020 llamado "FamilyWorking". Este proyecto dio a los empleados la libertad de elegir dónde y cuándo trabajar.

Los cambios entre los accionistas mayoritarios y otros logros importantes en 2021 impulsaron un cambio en la empresa que se materializó en el traslado a una nueva sede más grande en Milán. Esta nueva sede, denominada Global Engineering Center, es donde la empresa visualizó un modelo de trabajo híbrido completamente integrado. 

Para conseguir su objetivo de contar con un entorno de trabajo totalmente híbrido, NHOA se comprometió a implementar un sistema de videocolaboración en sus 22 nuevas salas de reunión.

Mantener la continuidad y evitar interrupciones en el flujo de trabajo eran prioridades importantes para NHOA en su búsqueda del sistema de videocolaboración adecuado. Además de una excelente calidad de audio y vídeo, la empresa buscaba un sistema que se integrara fácilmente con la plataforma Microsoft y que fuera compatible con la mayoría de los sistemas de información. 

Para el equipo técnico de NHOA, la solución tenía que ser fácil de usar y compatible con diferentes plataformas de videocolaboración y tenía que permitir a los equipos de TI administrar todo el sistema de forma remota.

Tras probar las capacidades de videoconferencia de Logitech, NHOA se interesó por las últimas herramientas de colaboración más avanzadas de Logitech para su nuevo Global Engineering Center. Finalmente, NHOA decidió implementar tres cámaras para conferencias diferentes en su nueva sede: la cámara para conferencias Logitech MeetUp para los espacios más pequeños de la empresa; Rally Bar Mini, con sus bases de micrófono adicionales, para las salas medianas; y Rally Bar para las salas de conferencia grandes. 

Las cámaras para conferencias de Logitech ayudan a NHOA a reducir significativamente el tiempo que se dedica a las tareas de calibración de las salas y al mantenimiento del sistema. Dado que las cámaras Logitech cuentan con un campo visual de 180° que captura la sala y a quienes se encuentran en ella en su totalidad, los empleados de NHOA no pierden tiempo ajustando el dispositivo antes o después de las reuniones. 

La capacidad plug and play de la cámara, junto con el software de administración remota de dispositivos, permite al equipo de TI de NHOA ser más eficiente en la administración del entorno del sistema.

La plantilla de NHOA ha crecido significativamente en los últimos meses, al igual que el uso de las salas de reunión. Contar con espacios de colaboración totalmente funcionales ha permitido a NHOA estimular el rendimiento y la motivación de los empleados. Según los equipos de NHOA, las soluciones de Logitech proporcionan experiencias de videocolaboración sencillas y cómodas tanto en la oficina como desde casa. 

Algunas de las características más valoradas por NHOA son la perfecta integración de las cámaras para conferencias de Logitech con Microsoft Teams, además de su facilidad de uso, diseño minimalista y configuración flexible. Estas características han contribuido a que los niveles de satisfacción de los empleados aumenten, lo que ha llevado a la empresa a pensar en Logitech para su próximo proyecto de expansión de oficinas.