Artículo: Más nivel con videoconferencias de alto rendimiento
Todo el mundo reconoce el valor de las reuniones presenciales, en una misma sala y al mismo tiempo que los compañeros de trabajo que asisten a ellas.
Se ha constatado que gran parte de la comunicación humana es de tipo no verbal. Las sutiles entonaciones de la voz. Ligeros cambios en el lenguaje corporal. Una mirada de sorpresa, confusión o acuerdo. Esas señales son importantes para la colaboración y resulta difícil transmitirlas a distancia.
Pero hay una forma de obtener una experiencia muy similar a las reuniones en persona, incluso cuando los participantes se encuentran a cientos o miles de kilómetros unos de otros.
Y ésa es en resumidas cuentas la razón por la que Logitech dedica tanto tiempo y esfuerzo a la creación de componentes de audio y vídeo de calidad superior para nuestras cámaras para conferencias. Al optimizar la experiencia mediante el uso de soluciones para salas de reuniones que son realmente simples de utilizar, hacemos más fácil que la gente se reúna, que el departamento de TI gestione los equipos de reunión y que todo el mundo se sienta a gusto colaborando a distancia.
El arte (y la ciencia) de la conversación
En materia de ingeniería de audio, tan importante como qué debe oírse es saber qué debe ser inaudible.
Los ingenieros de sonido deben ser capaces de aislar y amplificar los sonidos importantes para una reunión (las voces de los hablantes, por ejemplo) a la vez que se minimizan los ruidos fortuitos o de fondo (el aire acondicionado, las pulsaciones de un teclado, una conversación al margen) que podrían reducir la calidad del sonido esencial. Además de crear distracciones, el ruido ambiente puede perjudicar a la comunicación si hace difícil captar lo que dice alguien o detectar cierta entonación.
Un reto relacionado en una sala de reuniones es habilitar el "modo dúplex completo", un diseño de comunicación que permite a las personas de ambos extremos hablar al mismo tiempo. "En las conversaciones de la vida real, tienes que poder interrumpirme, y a veces tenemos que poder hablar por encima del otro", dice Beau Chimene, director de Ingeniería de audio de Logitech. "Significa que tenemos que producir un excelente sonido de altavoces y mantener abiertos todos los micrófonos".
Eso afecta en particular a las barras de vídeo, ya que los micrófonos y los altavoces se encuentran adyacentes en una misma unidad. Para impedir la retroalimentación, un micrófono debe omitir el sonido procedente del altavoz contiguo y captar la voz de la persona que está hablando al otro extremo de la mesa.
Cómo se crea un audio nítido
En Rally Bar y Rally Bar Mini, hemos resuelto problemas como los citados arriba, mediante una combinación de software inteligente y hardware de diseño sofisticado.
Por ejemplo, utilizamos nuestra tecnología RightSound™ de optimización de sonido, que ajusta automáticamente el nivel de las voces bajas y altas. Esta tecnología inteligente suprime el eco y el ruido de fondo no deseado, y se ha diseñado para implementar mejoras graduales.
Rally Bar, Rally Bar Mini y los micrófonos de expansión opcionales usan matrices de micrófonos con formación de haces adaptativa que se centran en los hablantes activos. Si una persona se mueve por una sala de reuniones (por ejemplo, se pone de pie y se acerca a la pizarra), los micrófonos de formación de haces siguen sus movimientos para captar lo que diga y a la vez minimizan el ruido ambiental.
Altavoces de bajísima distorsión para llenar la sala de sonido. Nuestro sistema de suspensión patentado y los puertos optimizados eliminan la vibración que podría interferir con la sensible matriz de micrófonos. Estas innovaciones de diseño permiten a Rally Bar y Rally Bar Mini combinar el volumen de altavoz con sonido pleno y una exquisita sensibilidad de micrófono, para que las conversaciones bilaterales suenen perfectamente naturales.
Ver para creer
Al diseñar nuestras cámaras para conferencias, y en particular las lentes, partimos de la premisa de que las cámaras se utilizarán en todo tipo de condiciones luminosas. En cualquier caso se requieren la fluidez, la nitidez y la fidelidad de reproducción de color esenciales para un vídeo realista.
Para cumplir nuestras propias especificaciones, decidimos encargarnos del diseño de los componentes ópticos de Rally Bar y Rally Bar Mini. Sabíamos que para ello necesitaríamos dominar varias disciplinas de ingeniería: óptica, eléctrica y mecánica. Como parte de este proceso de diseño, realizamos pruebas con nuestras cámaras y lentes en un entorno de sala de reuniones simulado en el que podemos reproducir una amplia gama de condiciones de iluminación.
A diferencia de las barra de vídeo típicas, con una lente fija que sólo puede aplicar panorámica o inclinación mediante la ampliación del zoom, tanto Rally Bar como Rally Bar Mini tienen lentes robotizadas que abarcan áreas extensas de una sala sea cual sea el nivel de zoom. Por ejemplo, para mostrar las notas en una pizarra, se puede alejar el zoom y aplicar panorámica. Al orientar la lente hacia el sujeto, Rally Bar y Rally Bar Mini proporcionan una calidad de vídeo imposible de lograr con los sistemas de lente fija.
"Al tener control del proceso de fabricación, podemos garantizar el funcionamiento perfecto de nuestras cámaras en cualquier sala y cualquier tipo de condiciones luminosas, de la mañana a la noche, con o sin sol", afirma Bryan Loh, director de Ingeniería de imagen de Logitech.
No sólo a primera vista
En una sala de reuniones, las cámaras para conferencias no deberían limitarse a captar audio y vídeo. La inteligencia artificial y el software avanzado juegan un papel cada vez más importante en las imágenes y las voces difundidas a los participantes remotos.
Rally Plus, Rally Bar y Rally Bar Mini, las cámaras para conferencias de gama alta de Logitech para salas de reuniones empresariales de todos los tamaños, incluyen una serie de innovaciones de software que aumentan las ventajas de sus componentes ópticos de precisión. Incluyen:
RightSight™: Localiza siluetas humanas dentro del campo visual de la cámara y aplica panorámica, inclinación y zoom para encuadrar correctamente a todos los presentes en la reunión
RightLight™: Optimiza el equilibrio y el color de la luz para priorizar los rostros y dar un aspecto natural a los tonos de piel, incluso en condiciones de luz tenue o a contraluz
RightSound: Mejora la claridad de la voz mediante la supresión del ruido de fondo y el eco, la nivelación automática de voces y el foco en el hablante activo, para que se le oiga bien
El visor con inteligencia artificial es otra innovación diseñada para mejorar la experiencia visual de los participantes en una reunión. Esta segunda cámara integrada ayuda a optimizar RightSight, que la utiliza para ajustar la imagen automáticamente y volver a encuadrarla. El visor indica a la cámara si hay gente que entra y sale de la sala, o si dejan de estar visibles para la cámara principal. De ese modo, la cámara puede aplicar zoom del modo requerido para que todo el mundo sea visible.
Todo incluido
La barra de vídeo es un nuevo enfoque del hardware de videoconferencia. Por una parte, simplifica la experiencia de los participantes en las reuniones y de los profesionales de TI. Y por otra, una barra de vídeo complica en cierto modo las cosas para los ingenieros de audio y vídeo.
Una barra de vídeo tiene que producir audio y vídeo excelentes, y además debe impedir que ambos elementos interfieran entre sí. El movimiento robotizado en la cámara no debe ser captado por los micrófonos adyacentes. La vibración causada por un hablante no debe hacer temblar la cámara.
A los ingenieros de Logitech les encantan los retos. Al diseñar Rally Bar y Rally Bar Mini, han creado una sofisticada cámara para conferencias que funciona a fondo para que la experiencia de reunión resulte tan cómoda como estar en una sala física.
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