Comprendiendo las causas de la fatiga causada por los videos
Esto es lo que sabemos: Las investigaciones respaldan la idea, ampliamente reconocida por los propios empleados de oficina, de que pasar horas y horas en videollamadas puede ser agotador. Este fenómeno está tan extendido que el término "fatiga de Zoom" (debido a la popularidad de Zoom) se ha convertido en una frase común utilizada para describir la sensación al final de un largo día de reuniones de video consecutivas.
La frase más precisa es fatiga causada por las reuniones virtualeshttps://whatis.techtarget.com/definition/Zoom-fatigue-virtual-meeting-fatigue. Y es un tema.
El Dr. Gianpiero Petriglieri, profesor de la escuela de negocios INSEAD de Europa, sugiere que la fatiga causada por las reuniones virtuales se debe a que las personas se ven obligadas a prestar más atención a las señales no verbales, como el tono de voz, las expresiones faciales y el lenguaje corporal, que requieren que la mente trabaje más duro que en un entorno cara a cara.https://en.wikipedia.org/wiki/Zoom_fatigue
Esta teoría está respaldada por investigaciones del Dr. Jeremy Bailenson de la Universidad de Stanford, que establece la conclusión de que las principales causas de la fatiga de las reuniones virtuales son "la mirada excesiva, verse reflejado durante muchas horas al día, estar atado a una ubicación física durante períodos de tiempo prolongados y una mayor dificultad para interpretar señales no verbales ".https://www.cnbc.com/2021/05/25/firms-are-dialing-back-on-video-calls-to-avoid-zoom-fatigue.html
Esta "afección" no era una preocupación generalizada antes del COVID-19. Para una fuerza laboral que recién se encontraba trabajando de forma remota y desde casa por primera vez, la videoconferencia era un salvavidas, ya que permitía cierta sensación de normalidad, conexión con los colegas y capacidad de colaboración.
Pero, ¿esta situación positiva, se convirtió en un exceso de algo positivo? Una analogía podría ayudar.
