LOGITECH SELECT -PALVELUSOPIMUS
Varmista liiketoiminnan jatkuvuus Select-palvelusopimuksella, joka kattaa yrityksesi kaikki tilat.
POISTA YHTEISTYÖN
ESTEET
Logitech Select on kattava palvelu, joka poistaa esteet tehokkaan videoyhteistyön tieltä ja varmistaa, että neuvotteluhuoneet ja jaetut työpisteet ovat aina valmiina käyttöön.
Toimimme yhdessä yrityksesi kanssa, jotta voimme varmistaa parhaan mahdollisen käyttöajan, helpottaa ja keskittää hallintaa sekä auttaa yritystäsi saamaan parhaan hyödyn investoinneistaan.
24/7-tuki
Palveluvastaava
Nopea takuuvaihto
Kattaa kaikki laitteet
Kehittynyt ohjelmisto
KATTAA KAIKKI TILAT
Varmista, että palvelu kattaa kaikki laitteet kaikissa tiloissa, pienistä tiloista suuriin huoneisiin ja jaettuihin työpisteisiin. Select-palvelu on hyödyksi kaikissa tiloissasi. Ota yhteyttä ja kysy lisää.
VARMISTA LIIKETOIMINNAN JATKUVUUS
Select toimii IT-tiimisi jatkeena ja on valmiina auttamaan, kun tarvitset lisätukea.
24/7-tuki tunnin vasteajalla
Suora, ympärivuorokautinen II-tason tuki tarjoaa ongelmanratkaisun tunnin sisällä riippumatta siitä, missä päin maailmaa olet.
YKSI TEKNINEN YHTEYSPISTE
Select sisältää palvelupäällikön, joka on ensisijainen tekninen yhteyshenkilösi, jotta saat parhaimman kokemuksen ja tarvitsemasi tuenAsiakkaille, joilla on yli 50 käyttöoikeutta.
LAAJA EKOSYSTEEMIEN TUNTEMUS
Asiantuntijoillamme on laaja asiantuntemus videoyhteistyöstä ja yhteistyökumppanien järjestelmistä, kuten Microsoft Teamsistä, Zoomista ja Google Meetistä, jotta ongelmat voidaan ratkaista nopeasti.
MINIMOI HÄIRIÖT
Jos laite rikkoutuu, tarjoamme laajennetun tuoteturvan ja nopean tuotteiden vaihdon.
NOPEAMPI TAKUUVAIHTO
Seisokit jäävät lyhyiksi, kun korvaavat osat toimitetaan seuraavana työpäivänäToimitusaika voi vaihdella odottamattomien olosuhteiden, kuten sääolosuhteiden, liikenneverkostojen ja kuljetusten häiriöiden tai tullausviiveiden vuoksi. tai voidaan jopa korvata suoraan mukana toimitetuilla, omissa tiloissa varastoiduilla varaosillaAsiakkaille, joilla on yli 50 käyttöoikeutta.
KATTAA KAIKKI LAITTEET
Select kattaa kaikki määritellyissä tiloissa olevat laitteet koko sopimuksen voimassaoloajanLogitech Select tarjoaa tuotteen vaihtoedun kaikille huoneessa oleville Logi-laitteille koko Select-jakson ajan edellyttäen, että tuotteet olivat alkuperäisen takuukauden alaisia Select-sopimuksen aktivointiajankohtana., mikä antaa mielenrauhaa yrityksen investointien ollessa suojattuja.
PROAKTIIVINEN OHJELMISTO JA TUEN HALLINTA
Hallitse videoneuvottelulaitteita ja -tiloja helposti ja saat täydellisen näkyvyyden tukipyyntöihisi.
Logitechin laitteita voi käyttää etänä Sync-hallintaportaalin Etäkäyttöliittymän avulla. Tällöin voit olla vuorovaikutuksessa laitteen näytön kanssa suoraan tietokoneeltasi ongelmien korjaamiseksi ilman, että olet fyysisesti paikalla.
Logitech-palveluportaali on kaikkien Logitech-palvelujen yhteyspiste. Voit pyytää apua ja hallita kaikkia tukipyyntöjä ja laitteiden korvauksia samasta paikasta.
Logitech Sync kerää tietoja ja raportoi siitä, miten tiloja ja laitteita käytetään. Näin yhteistyötilojen ja tekniikan käyttö voidaan optimoida. Luotettavien tietojen avulla voit tehdä perusteltuja päätöksiä tulevista IT-investoinneista ja työtiloihin liittyvistä muutoksista.
Hyödynnä Sync Plus -tietojen ServiceNow-integrointi, joka mahdollistaa reaaliaikaiset hälytykset suoraan yrityksesi nykyisiin työnkulkuihin tai sähköpostiisi, jotta voit ratkaista ongelmat ennen kuin ne vaikuttavat toimintaan.
Varmista, että tilasi on esitetty täydellisesti ja että niistä saa hyvän yleiskuvan. Autamme sinua luomaan tilojasi edustavan karttakuvan tilojen ja työpisteiden varaamisen helpottamiseksi.
TILANHALLINTARATKAISUT
Hyödynnä edistyksellisiä ominaisuuksia muun muassa tilan varaamisessa. Selectin avulla saat käyttöösi käyttöympäristöstä riippumattomia työtilojen automaatiotoimintoja, kuten automaattinen varaus ja vapautus ja Logitech View, sekä omat alkuperäiset huoneiden ja työpisteiden varausratkaisumme.Logitech Room Booking, Desk Booking ja View ovat saatavilla asiakkaille, jotka valitsevat Logitechin maailmanlaajuisen tiedontallennusesiintymän Logitech Syncille.
Logitech-kokoushuonevaraus
Logitech-kokoushuonevaraus on palvelu, joka auttaa työntekijöitä varaamaan huoneita ja se on suunniteltu käytettäväksi Tap Schedulerin kanssa.
Logitech View
Logitech View yksinkertaistaa työpaikalla liikkumista suurilla kosketusnäytöillä olevien vuorovaikutteisten karttojen avulla (vaatii RoomMaten). Työntekijät voivat nopeasti etsiä ja löytää vapaita tiloja, varata paikkoja suoraan kartalta ja paikantaa työtovereitaEdellyttää Logitech Desk Bookingia – kaikki tämä onnistuu järjestelmässä, joka integroituu saumattomasti eri palveluntarjoajien palveluihin.
Logitech-työpistevaraus
Työntekijät voivat varata työpisteitä, suunnitella toimistotyöpäiviä ja tarkastella tilojen pohjapiirroksia. Reaaliaikainen analytiikka työpisteiden käytöstä antaa mahdollisuuden tehdä tietoon perustuvia päätöksiä työpisteistä ja tiloista.
Asiakkaan kertomaa
”Otimme Logitech Select -palvelun liiketoimintamme kannalta kriittisimpiin tiloihin, ja se tarjoaa meille parasta mahdollista palvelua. Select auttaa meitä pitämään keskeytykset vähäisinä suoraan saatavilla olevien varaosien ja ympärivuorokautisen tuen ansiosta. Ensimmäinen kokemuksemme kattavasta tuesta vakuutti meidät siitä, että olemme tehneet oikean päätöksen. Suosittelen Select-palvelua kaikille, jotka ostavat Logitech-huoneratkaisuja.”
Markus Henze
Cloud Technology Expert, Franz Haniel Cie. GmbH
VERTAILE PALVELUSOPIMUKSIAMME
Huoneet
Perustilaus huoneille
€0
sisältyy ostokseesi
LAITEHALLINTA
Hallitse, määritä ja valvo järjestelmiä ja laitteita
Asenna ja hallinnoi päivityksiä
2 vuoden vakiotakuu
Tuki aukioloaikoina
Essential huoneisiin
€179
vuodessa ja kokoushuonetta kohden
Kaikki Basic-tilauksen ominaisuudet, joiden lisäksi:
LAITEHALLINTA
Sähköpostihälytykset
ServiceNow-integrointiEdellyttää ServiceNow-käyttöoikeutta
Sync-etäkäyttöliittymäKäytettävissä laitetilassa.
Logitech-kokoushuonevaraus
Logitech Viewedellyttää RoomMaten ja Mapsin käyttöä
Kokoushuoneen käyttö ja tilastotiedot
VarausautomaatioVaatii Rally Bar- tai Rally Bar Mini -tuotteen
* Saatavilla Logitechin maailmanlaajuisessa tiedontallennusesiintymässä Logitech Synciä varten.
Select huoneisiin
Alkaen €249
per vuosi ja huone
Kaikki Essential-sopimuksen ominaisuudet, joiden lisäksi:
HUOLTO JA KATTAVUUS
Ympärivuorokautinen II-tason tuki tunnin kuluessa yhteydenotosta
Omissa tiloissa varastoitavat varaosatVaihtelee käyttöoikeuksien määrän mukaan
Kattava vertailu
Vakiotuki
|
Logitech Essential
|
Logitech Select
|
|
---|---|---|---|
PALVELUSOPIMUKSET
|
Tuotteen elinkaari | 1–5 vuotta | 1–5 vuotta |
|
|||
LAITEHALLINTA
|
|||
Laitehallinta ja -valvonta
|
Kyllä | Kyllä | Kyllä |
Laiteasetukset ja -määritykset sekä ohjelmiston ja laiteohjelmistojen päivitykset
|
Kyllä | Kyllä | Kyllä |
Laite- ja tilatietokanta Syncissä
|
Kyllä | Kyllä | Kyllä |
Laitteen tilan hallintapaneeli
|
Kyllä | Kyllä | Kyllä |
Sync-etäkäyttöliittymän käyttöKäytettävissä laitetilassa.
|
Ei | Kyllä | Kyllä |
Sähköposti-ilmoitukset
|
Ei | Kyllä | Kyllä |
ServiceNow-integrointiEdellyttää ServiceNow-käyttöoikeutta
|
Ei | Kyllä | Kyllä |
|
|||
TILOJEN HALLINTA
|
|||
Tilavaraus työntekijöille
|
Ei | Kyllä | Kyllä |
Automaattinen varaaminen ja automaattinen vapautusVaatii Rally Bar- tai Rally Bar Mini -tuotteen
|
Ei | Kyllä | Kyllä |
Kalenteri-integrointi Office 365:n ja Google Workspacen kanssa
|
Ei | Kyllä | Kyllä |
Varauskäytännöt
|
Ei | Kyllä | Kyllä |
Mukautetut taustakuvat ja brändäys Tap Schedulerissa
|
Ei | Kyllä | Kyllä |
SCIM-käyttäjähallinta
|
Ei | Kyllä | Kyllä |
Logitech Viewedellyttää RoomMaten ja Mapsin käyttöä
|
Ei | Kyllä | Kyllä |
Tilankäytön tilastotiedot ja analytiikka
|
Ei | Kyllä | Kyllä |
|
|||
HUOLTO JA KATTAVUUS
|
|||
Tukipalvelu
|
Logitech-tuotteiden tuki työaikana | Logitech-tuotteiden tuki työaikana | Ympärivuorokautinen palvelu puhelimitse ja sähköpostitse. Suora II-tason tuki tunnin kuluessa yhteydenotosta |
Oma palveluvastaava (DSM)
|
Ei | Ei | KylläAsiakkaille, joilla on yli 50 käyttöoikeutta tai Enterprise-yrityssopimus. Asiakkaan oma palveluvastaava nimetään ensimmäisen ongelmatilanteen kirjaamisen yhteydessä. |
Tukipyynnöt Syncin kautta
|
Ei | Ei | Kyllä |
Tuotteen vaihto
|
2 vuoden vakiotakuu. Kuljetus maateitse, toimitusaika vaihtelee | 2 vuoden vakiotakuu. Kuljetus maateitse, toimitusaika vaihtelee |
Jopa viiden vuoden takuuLogitech Select tarjoaa tuotekorvausetuja kaikille huoneessa oleville Logitech-laitteille koko Select-tilausjakson ajan sillä edellytyksellä, että tuotteiden alkuperäinen takuukausi on vielä käynnissä, kun Select-sopimus solmitaan. Pikatoimitus yhdessä työpäivässäToimitusajat voivat vaihdella maantieteellisen sijainnin tai odottamattomien olosuhteiden, kuten sään, liikenteen tai sen häiriöiden ja tulliselvitysajan mukaan. sopimuksesi aikana |
Omissa tiloissa varastoidut varaosat
|
Ei | Ei | KylläVaihtelee käyttöoikeuksien määrän mukaan |
Työpöydät
Basic-sopimus joustaville työpisteille
€0
sisältyy ostokseesi
LAITEHALLINTA
Hallitse, määritä ja valvo järjestelmiä ja laitteita
Asenna ja hallinnoi päivityksiä
Työpistevaraus
SCIM-käyttäjähallinta
2 vuoden vakiotakuu
Tuki aukioloaikoina
Essential-tilaus joustaville työpisteille
€49
vuodessa ja työpistettä kohden
Kaikki Basic-tilauksen ominaisuudet, joiden lisäksi:
LAITEHALLINTA
Sähköpostihälytykset
ServiceNow-integrointiEdellyttää ServiceNow-käyttöoikeutta
Logitech-työpistevaraus
Logitech Viewedellyttää RoomMaten ja Mapsin käyttöä
Työpöydän käyttö ja tilastotiedot
* Saatavilla Logitechin maailmanlaajuisessa tiedontallennusesiintymässä Logitech Synciä varten.
Select-tilaus joustaville työpisteille
€99
per vuosi ja työpiste
Kaikki Essential-sopimuksen ominaisuudet, joiden lisäksi:
HUOLTO JA KATTAVUUS
Ympärivuorokautinen II-tason tuki tunnin kuluessa yhteydenotosta
Omissa tiloissa varastoitavat varaosatVaihtelee käyttöoikeuksien määrän mukaan
Kattava vertailu
Vakiotuki
|
Logitech Essential
|
Logitech Select
|
|
---|---|---|---|
PALVELUSOPIMUKSET
|
Tuotteen elinkaari | 1–5 vuotta | 1–5 vuotta |
|
|||
LAITEHALLINTA
|
|||
Laitehallinta ja -valvonta
|
Kyllä | Kyllä | Kyllä |
Laiteasetukset, -määritykset ja päivitykset
|
Kyllä | Kyllä | Kyllä |
Laite- ja tilatietokanta
|
Kyllä | Kyllä | Kyllä |
Laitteen tilan hallintapaneeli
|
Kyllä | Kyllä | Kyllä |
Henkilökohtainen laitetietokanta
|
Kyllä | Kyllä | Kyllä |
Ei | Kyllä | Kyllä | |
Sähköposti-ilmoitukset
|
Ei | Kyllä | Kyllä |
ServiceNow-integrointiEdellyttää ServiceNow-käyttöoikeutta
|
Ei | Kyllä | Kyllä |
|
|||
TILOJEN HALLINTA
|
|||
Työntekijöiden työpistevaraukset Logi Tunen kautta
|
Kyllä | Kyllä | Kyllä |
Tunen Office365- ja Google Workspace-kalenteri-integroinnit
|
Kyllä | Kyllä | Kyllä |
Varauskäytännöt
|
Kyllä | Kyllä | Kyllä |
Työpisteen ominaisuudet
|
Kyllä | Kyllä | Kyllä |
SCIM-käyttäjähallinta
|
Kyllä | Kyllä | Kyllä |
Logitech Viewedellyttää RoomMaten ja Mapsin käyttöä
|
Ei | Kyllä | Kyllä |
Työpöydän käyttö ja tilastotiedot
|
Ei | Kyllä | Kyllä |
|
|||
HUOLTO JA KATTAVUUS
|
|||
Tukipalvelu
|
Logitech-tuotteiden tuki työaikana | Logitech-tuotteiden tuki työaikana | Ympärivuorokautinen palvelu puhelimitse ja sähköpostitse. Suora II-tason tuki tunnin kuluessa yhteydenotosta |
Oma palveluvastaava (DSM)
|
Ei | Ei | KylläAsiakkaille, joilla on yli 50 käyttöoikeutta tai Enterprise-yrityssopimus. Asiakkaan oma palveluvastaava nimetään ensimmäisen ongelmatilanteen kirjaamisen yhteydessä. |
Tukipyynnöt Syncin kautta
|
Ei | Ei | Kyllä |
Tuotteen vaihto
|
2 vuoden vakiotakuu. Kuljetus maateitse, toimitusaika vaihtelee | 2 vuoden vakiotakuu. Kuljetus maateitse, toimitusaika vaihtelee |
Jopa viiden vuoden takuuLogitech Select tarjoaa tuotekorvausetuja kaikille huoneessa oleville Logitech-laitteille koko Select-tilausjakson ajan sillä edellytyksellä, että tuotteiden alkuperäinen takuukausi on vielä käynnissä, kun Select-sopimus solmitaan. Pikatoimitus yhdessä työpäivässäToimitusajat voivat vaihdella maantieteellisen sijainnin tai odottamattomien olosuhteiden, kuten sään, liikenteen tai sen häiriöiden ja tulliselvitysajan mukaan. sopimuksesi aikana |
Omissa tiloissa varastoidut varaosat
|
Ei | Ei | KylläVaihtelee käyttöoikeuksien määrän mukaan |
TUTUSTU YRITYSTARJONTAAN
Jos yrityksesi hallinnoi yli sataa kokoushuonetta ja aiotte laajentaa toimintaa tai käytössä on useita sopimuksia eri päättymispäivillä, Select Enterprise -sopimus on erinomainen valinta. Se tarjoaa yhtenäistä palvelukattavuutta kaikkiin tiloihin ja eri sijaintipaikkoihin, kasvua tukevaa joustavuutta ja yhden sopimuksen kätevyyden. Ota yhteyttä ja kysy lisää.
PALVELUN TIEDOT
Logitech Selectin tiedot
Yritystason tuki ympäri vuorokauden
II-tason tuki puhelimitse tai sähköpostitse tunnin sisällä.
Oma palveluvastaava
Luotettu neuvonantaja ja keskitetty yhteyshenkilö kaikissa Logitech Select -palveluissa (saatavilla asiakkaille, joilla on yli 50 käyttöoikeutta tai yritystilaus)
Tuotteen vaihto
Koskee kaikkia Logitech-tuotteita Select-palvelun kattamissa tiloissa tai joustavissa työpisteissä ilman erillistä, laitekohtaista laajennettua takuuta ja on voimassa jopa viiden vuoden ajan. Tuotteilla on oltava voimassa oleva takuu Select-lisenssiä ostettaessa.
Nopea takuuvaihto
Laitteen korvaus yhden työpäivän kuluessa Logitech-tuotteille, joilla on voimassa oleva takuu (enintään 5 vuotta). Toimitusajat saattavat vaihdella johtuen odottamattomista olosuhteista.
Omissa tiloissa varastoidut varaosat
Asiakkaat, joilla on yritystilaus tai yli 50 käyttöoikeutta, ovat oikeutettuja omissa tiloissa varastoituihin varaosiin (määrä vaihtelee käyttöoikeuksien määrän mukaan), jotta tuotteiden varaosat voidaan korvata samana päivänä.
Kehittynyt laitehallinta Syncin kautta
Saat käyttöösi parhaat ohjelmistotyökalumme edistyksellistä laitehallintaa varten. Select sisältää kaikki ensiluokkaiset Logitech Sync -ominaisuudet, kuten käyttöliittymän etäkäytön ja ongelmahälytykset. Sync Insightsin avulla saat myös tietää, miten videoyhteistyöratkaisuja ja tiloja käytetään.
Edistyksellinen tilanhallinta Syncin kautta
Hyödynnä edistyksellisiä ominaisuuksia muun muassa tilan varaamisessa. Selectin avulla saat käyttöösi käyttöympäristöstä riippumattomia työtilojen automaatiotoimintoja, kuten automaattinen varaus ja vapautus ja Logitech View, sekä omat alkuperäiset huoneiden ja työpisteiden varausratkaisumme.Logitech Room Booking, Desk Booking ja View ovat saatavilla asiakkaille, jotka valitsevat Logitechin maailmanlaajuisen tiedontallennusesiintymän Logitech Syncille.
Palvelun kuvaus
Haluatko lisää tietoa Logitech Selectistä? Lue koko palvelukuvaus.
Tilaukset ja hinnat
Select tarjoaa joustavia käyttöoikeusvaihtoehtoja tarpeiden mukaan. Valitse yhden huoneen käyttöoikeuksia, joiden hinta skaalautuu käytössä olevien laitteiden ja huoneen koon mukaan. Vaihtoehtoisesti voit valita yritystilauksen, joka kattaa kaikki tilat. Näin tilakohtaisia käyttöoikeuksia ei tarvita, mikä mahdollistaa saumattoman hallinnan ja kätevät laajennukset. Kaikki vaihtoehdot tarjoavat samat edut.
TUKI
USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET
Jos sinulla on kysyttävää, meiltä saat vastaukset.
Ehdot
Lue lisää Logitech Selectin ehdoista.
Ota yhteyttä tekniseen tukeen
Etkö vieläkään ole saanut vastausta? Ota meihin yhteyttä, niin saat apua tukihenkilöltämme.
Haluan lisätietoja
Haluan lisätietoja Logitech Selectistä ja pyydän palveluasiantuntijaa ottamaan yhteyttä. Täytä lomake, niin Logitechin edustaja ottaa sinuun yhteyttä.
KIITOS YHTEYDENOTOSTASI
MITÄ KULUJA KOKOUSTILOJEN KÄYTTÖSEISOKIT AIHEUTTAVAT?
Lue, miten seisokit vaikuttavat työntekijöiden tuottavuuteen ja yrityksen taloudelliseen tulokseen. Opi laskemaan seisokkien kustannukset ja lue, miten ne voidaan parhaiten ehkäistä.