LOGI ID -tunnukseen liittyvät usein kysytyt kysymykset

Logi ID on tili, jolla pääset kirjautumaan kaikkiin seuraaviin: 

• Oma tili Logitech-, Logitech G-, Ultimate Ears- ja ASTRO Gaming -verkkosivustoilla
• Logitechin Circle- ja Harmony-sovellukset
• Logitechin Options-ohjelmisto ja Logitech G:n G HUB -ohjelmisto
• Verkkotili

Ei. Turvallisuutesi vuoksi Logi ID -tunnusta ei pidä jakaa ystäville, perheenjäsenille, työkavereille eikä kenellekään muulle.

Linkki Logitech-tilisivulle löytyy täältä: https://www.logitech.com/my-account.html

Logitechin tilannesivulta voit tarkistaa, ettei meneillään ole sivustoon vaikuttavia käyttökatkoksia tai huoltotoimenpiteitä.

Ohjeet uuden tilin luomiseen löytyvät täältä.

Vaihtoehtoisesti voit käyttää Facebook-, Google- tai Apple-tiliäsi Logi ID:n luontiin ja hallintaan.

Jos sinulla on edelleen kirjautumisongelmia, voit aina ottaa meihin yhteyttä.

Jos kirjautuminen ei onnistu, kokeile seuraavia:

• Varmista, että Caps Lock- ja Num Lock- näppäimet ovat pois käytöstä.
• Kokeile kirjautua eri selaimella ja laitteella. Jos evästeet ovat pois käytöstä, ota ne käyttöön ja tyhjennä selaimen evästeet ja välimuisti. (Katso selaimen ohjeet).

Salasanan nollausohjeet löytyvät täältä.

Jos et ole saanut salasanan nollausviestiä, mieti voisiko kyseessä olla jokin seuraavista:

• Olet saattanut käyttää kirjautumiseen jonkin verkkoyhteisöpalvelun tiliä. Jotkut käyttävät kirjautumiseen yhteisöpalvelun tiliä (Facebook, Google tai Apple). Tällaisten tilien salasanojen nollaus tulee tehdä käyttämällä samaa yhteisöpalvelutiliä (esimerkiksi Facebook-tilin salasanan nollaus tulee tehdä Facebook-sivulta).

• Olet saattanut käyttää kirjautumiseen eri menetelmää kuin luulet. Jos käytit eri kirjautumismenetelmää, saat meiltä automaattisen viestin, jossa on oikeat tiedot. Käytä kirjautumiseen nykyistä menetelmää. Esimerkki: “Havaitsimme yrityksen kirjautua uudella kirjautumismenetelmällä. Nykyinen menetelmä: google. Yritetty menetelmä: sähköposti.”
• Salasanan nollausviesti saattaa olla roskaposti- tai spämmikansiossa. Katso, löytyykö roskaposti- tai spämmikansiosta viestiä osoitteesta <noreply@accounts.logi.com>. Sähköpostin ylläpitäjä tai sähköpostiohjelma on saattanut automaattisesti luoda sinulle nämä kansiot, ja suodattimet voivat ohjata viestit näihin kansioihin tietämättäsi.
• Yritystililläsi saattaa olla rajoituksia. Jos käytät yrityssähköpostia, jossa on rajoituksia, pyydä sähköpostin ylläpitäjää sallimaan viestit osoitteesta <noreply@accounts.logi.com>.

Logi ID sallii kirjautumismenetelmän muuttamisen (esim. sähköpostista yhteisöpalvelun kirjautumistunnuksiin tai päin vastoin). Voit tehdä päivitykset seuraavien ohjeiden mukaan:

• Siirry selaimessa sivulle https://www.logitech.com/my-account.html ja valitse Kirjaudu.
• Kirjaudu nykyisillä kirjautumistunnuksillasi (esim. sähköposti, Google, Apple, Facebook). Valitse sitten Muokkaa profiilia. Tästä saattaa tulla sähköposti-ilmoitus.
• Kun olet kirjautunut, valitse sivun vasemmassa laidassa Kirjautuminen ja turvallisuus. Sinua saatetaan pyytää antamaan salasana uudelleen.
• Valitse seuraavaksi Kirjautumisen hallinta. Uudessa näkymässä voit vaihtaa sähköpostiosoitteen tai salasanan.

• Vaihda kirjautumismenetelmää -osion alla voit valita uuden kirjautumistavan (esim. vaihtaa sähköpostiosoitteen yhteisöpalvelun tunnuksiin). Valitse haluamasi menetelmä ja noudata ruudulla näkyviä ohjeita.

Salasanan nollauslinkki on voimassa vain 2 tuntia. Voit pyytää uutta nollauslinkkiä osoitteesta https://www.logitech.com/my-account.html

Jos tämä on uusi linkki ja ongelmat jatkuvat edelleen, noudata seuraavia ohjeita:

• Poista kaikki vanhat salasanan nollausviestit ja pyydä uutta nollauslinkkiä.
• Ota selaimen evästeet käyttöön ja tyhjennä selaimen evästeet ja välimuisti.
• Kokeile nollata salasana eri laitteella eri verkossa.

Uuden salasanan luonti tileillä, joissa käytetään yhteisöpalvelun kirjautumistunnuksia, tulee tehdä kyseisen palvelun sivulla. (esim. Facebook-tilin salasanan nollaus tulee tehdä Facebook-sivulla).

Hyvä salasana on sellainen, joka on helppo muistaa mutta vaikea arvata. Harvoin käytetyt sanat toimivat hyvin, mutta vain, jos käytät monta niistä yhdessä (esimerkki: TuossaonkaikistakomeinKirahvi). Voit käyttää myös isoja kirjaimia epätavallisissa paikoissa (esimerkki: benGALintiikeri) tai normista poikkeavaa kirjoitusasua (esimerkki: Chihhhuahhhua).

Käyttäjätileille murtaudutaan päivittäin liian heikkojen salasanojen vuoksi. Kaikki tilit eivät sisällä arvokkaita tietoja, mutta monet niistä sisältävät. Teemme kaikkemme suojataksemme Logi ID -tilisi tiedot varkaudelta. Salasanasi on tärkeä osa tätä suojausta, ja haluamme varmistaa, että se suojaa tietojasi asianmukaisella tavalla.

Logi ID tarkistaa kaikki annetut salasanat paljastuneiden salasanojen luettelon avulla. Tätä luetteloa päivitetään aina, kun uusista tietomurroista ilmoitetaan. On tärkeää, että vältät paljastuneiden salasanojen käyttämistä.