Article: Comment les processus appels d’offres intelligents entraînent des décisions intelligentes

Compatibilité et interopérabilité

Compte tenu de tous les logiciels et du matériel impliqués dans le parcours des élèves aujourd’hui, les responsables technologiques savent déjà que la compatibilité et l’interopérabilité sont les premiers facteurs à prendre en compte. Les fournisseurs qui intègrent ces qualités dans leurs solutions peuvent aider les écoles et les institutions à gérer les coûts et à offrir une expérience conviviale, ce qui permet de continuer à utiliser ces solutions et non à les laisser dans des placards. 

Une meilleure compatibilité signifie moins de plateformes, d’applications et de formations requises, tandis qu’une plus grande interopérabilité implique plus de flexibilité et moins de composants matériels. Une solution logicielle hautement compatible peut ressembler au système CollabOS de Logitech. CollabOS est le système d’exploitation unifié qui s’exécute sur certains dispositifs de collaboration vidéo de Logitech. Il est intégré aux principaux services de visioconférence et de planification tels que Zoom, Microsoft Teams et Google Meet, afin que les enseignants puissent organiser des cours hybrides sans effort et sans même utiliser un ordinateur. Il permet également l'interopérabilité des dispositifs qu'il exécute, leur permettant de communiquer sans enchevêtrement de cordons et d'adaptateurs.

Non seulement l’interopérabilité améliore le présent, mais elle permet également à la technologie de s’adapter au futur. Si une école démarre sur un dispositif doté d'un port AUX 3,5 mm et passe à un dispositif qui fonctionne via USB-C, une solution comme le casque filaire Logitech Zone Learn peut permettre un changement en toute simplicité. Il propose trois options de cordons interchangeables, ce qui évite aux responsables technologiques d’avoir à trouver de nouveaux casques s’ils changent de solution. En ayant moins à acheter, moins à entretenir et moins de dispositifs qui peuvent casser ou s’user, la charge de travail informatique diminue tandis que la qualité de l’apprentissage augmente.

Besoins des utilisateurs

Lorsque vous rédigez un PAO, n'oubliez pas de mener des entretiens avec des professeurs, des étudiants et tout autre utilisateur final éventuel. Découvrez les caractéristiques techniques et les fonctionnalités qu’ils recherchent, ce qui a fonctionné ou non de par le passé et comment ils prévoient d’utiliser leurs technologies pédagogiques. N'oubliez pas d'écouter ce qu'ils ne savent peut-être pas demander. Plus leurs réponses sont claires, plus le PAO peut être précis. Cela permet de proposer des partenaires technologiques capables de répondre aux besoins uniques des étudiants et des professeurs de chaque école.

« Si une solution ne répond pas à mes besoins, peu importe que vous me la donniez, elle ne me sert à rien. Par conséquent, je demande si elle peut dépasser mes besoins. Peut-elle faire plus que ce à quoi je pensais? »

• Jon Hamilton, responsable audiovisuel à la faculté de médecine de l'Université Emory

Garantie et assistance

Une garantie et une assistance solides peuvent aider les équipes informatiques à maintenir leurs solutions à jour, à dépanner et à éviter les interruptions si quelque chose se casse ou doit être remplacé. Assurez-vous d'inclure dans le PAO une section sur le type d'aide que les fournisseurs sont prêts à offrir après un achat, et la durée de l'offre. De nombreuses entreprises fournissent des systèmes d’assistance échelonnés. Par exemple, les Services Logitech propose trois options allant jusqu’à une assistance au niveau institutionnel, avec un accès au service d’assistance 24 h/24 et 7 j/7, un responsable de service dédié pour chaque compte et des pièces de rechange sur site pour le remplacement instantané du matériel. 

N'oubliez pas non plus que l'assistance peut être une caractéristique de conception plutôt qu'un élément à prendre en compte après coup. Logitech Sync permet aux équipes informatiques de configurer et de mettre à jour le matériel à distance, d’automatiser les tâches et les alertes et de maximiser les performances de leur stock de technologies pédagogiques sans même activer leur plan de service.

Développement durable

Au total, 85 % des étudiants pensent que le développement durable devrait être la priorité des établissements. Alors que de plus en plus de technologies font leur apparition sur les campus et dans les écoles, la réduction de l’impact environnemental des dispositifs sera essentielle pour créer des modèles d’éducation durables pour l’avenir.

Incluez dans le PAO des questions pour les fournisseurs qui révèlent leur culture de développement durable. Utilisent-ils des matériaux écologiques pour leurs solutions? Sont-ils attachés à la transparence sur leur impact environnemental? Par exemple, le programme Transparence carbone de Logitech mesure les émissions de carbone de chaque produit Logitech tout au long de sa durée de vie, de sa fabrication à sa fin de vie, et affiche ce chiffre sur l’emballage. Cela permet aux responsables informatiques et technologiques de prendre des décisions d’achat plus durables, nous oblige à assumer nos responsabilités et éclaire les futurs choix de conception. Même si les écoles n’ont pas à déclarer leur empreinte carbone pour le moment, de nouvelles politiques de développement durable pourraient l’exiger à l’avenir.

Outre la transparence carbone, Logitech poursuit avec enthousiasme d’autres initiatives ayant un impact positif pour le climat. Il s’agit notamment de fabriquer 3 produits sur 4 avec du plastique recyclé, d’utiliser des énergies renouvelables et de travailler avec nos partenaires de la chaîne de valeur pour réduire nos émissions de carbone de 90 % d’ici 2030, avec un objectif final de zéro émission nette d’ici 2047. Grâce à ces efforts, Logitech figure parmi les 1 % d’entreprises les plus performantes en matière de développement durable, avec un niveau Platinum attribué par EcoVadis.