Ismerje meg az új Logi-azonosítót
Működési bemutató
Egyetlen Logi-azonosítóhoz tartozó e-mail-cím és jelszó hozzáférést biztosít a Logitech-, a Logitech G és az ASTRO Gaming-fiókjaihoz, valamint az alkalmazásokhoz, szoftverekhez, szolgáltatásokhoz és közösségekhez.
GYIK – Téma szerinti keresés
A Logi-azonosító rövid ismertetése
Mire használhatom a Logi-azonosítómat?
A Logi-azonosítója egy olyan hozzáférési fiók, amely lehetővé teszi, hogy bejelentkezzen az alábbi helyeken:
- Saját fiók a Logitech, a Logitech G, az Ultimate Ears és az ASTRO Gaming webhelyen
- A Logitech Circle és Harmony alkalmazása
- A Logitech Option és a Logitech G G HUB szoftvere
- Online fiók
Megoszthatom a Logi-azonosítót más személlyel?
Nem. A saját biztonsága érdekében ne ossza meg Logi-azonosítóját barátaival, családtagjaival, munkatársaival vagy bárki mással.
Hol találom a „Saját fiók“ oldalt?
A Logitech-fiók oldal itt található: https://www.logitech.com/my-account.html
Érint engem egy Logitech probléma?
Ellenőrizze a Logitech státusz oldalon, hogy nincs-e olyan leállás vagy tervezett karbantartás, amely hatással lehet a weboldal működésére.
Új fiókok
Új fiókot szeretnék létrehozni
Itt találja az új fiók létrehozásának lépéseit.
Alternatív lehetőségként használhatja Facebook-, Google- vagy Apple-fiókját a Logi-azonosító létrehozásához és kezeléséhez.
Ha továbbra is problémái vannak a bejelentkezéssel, forduljon hozzánk bizalommal.
Általános problémák és bejelentkezés
Nem tudok bejelentkezni
Ha nem tud bejelentkezni, próbálja meg az alábbiakat:
- Ellenőrizze, hogy a Caps Lock és Num Lock billentyűk ki vannak-e kapcsolva.
- Próbáljon meg bejelentkezni másik böngésző és eszköz használatával. Ha a cookie-k le vannak tiltva, engedélyezze ezeket, valamint törölje a cookie-kat a böngészőből és gyorsítótárának tartalmát. (Az utasításokat lásd a böngésző dokumentációjában.)
Biztonsággal és jelszóval kapcsolatos problémák
Elfelejtettem a jelszavamat
Kövesse az itt található lépéseket a jelszó visszaállításához.
Nem kaptam e-mailt a jelszó visszaállításához
Ha nem kapta meg az e-mailt a jelszó visszaállításához, érdemes megvizsgálnia az alábbiakat:
- Lehet, hogy egy közösségi fiókot használt a bejelentkezéshez. Néhányan közösségi fiókot (Facebook, Google vagy Apple) használnak a bejelentkezéshez. Az ilyen fiókok jelszavának visszaállítását ugyanazon a közösségi fiókon keresztül kell elvégezni (például egy Facebook-fiók jelszavának visszaállítását a kapcsolódó Facebook oldal segítségével).
- Lehet, hogy más bejelentkezési módszert használt, mint gondolja. Ha más bejelentkezési módot használt, automatikus e-mailt fog kapni tőlünk a helyes információval. A bejelentkezéshez használja a „Jelenlegi módszert“. Példa: „Új módszerrel megkísérelt bejelentkezést észleltünk. Jelenlegi módszer: google. Megkísérelt módszer: e-mail.“
- Lehet, hogy a jelszó visszaállításához szükséges e-mail a levélszemét, a tömeges vagy a kéretlen levelek között lehet. A levélszemét, tömeges vagy kéretlen levelek mappáiban keressen egy e-mailt, melynek feladója a <noreply@accounts.logi.com>. Lehetséges, hogy a levelezési rendszergazda vagy a levelezőprogram automatikusan beállította Önnek ezeket a mappákat, és a szűrők az Ön tudta nélkül helyeznek e-maileket ezekbe a mappákba.
- Vállalati fiókján lehetnek bizonyos korlátozások. Ha korlátozásokkal védett munkahelyi e-mail címet használ, kérje meg az e-mail rendszergazdát, hogy engedélyezze a <noreply@accounts.logi.com> címről érkező e-maileket.
Szeretném megváltoztatni a bejelentkezés típusát (pl. e-mailről közösségi oldalra)
A Logi ID lehetővé teszi, hogy megváltoztassa a bejelentkezési módját (pl. e-mailről a közösségi média bejelentkezési adataira vagy fordítva). A módosításhoz kövesse az alábbi lépéseket:
- Lépjen a https://www.logitech.com/my-account.html oldalra a böngészőben, és kattintson a Bejelentkezés lehetőségre.
- Lépjen be az aktuális bejelentkezési adataival (e-mail, Google, Apple, Facebook stb.), majd kattintson a Profil szerkesztése gombra. Számítson arra, hogy e-mail értesítést kaphat.
- A bejelentkezést követően kattintson a bal oldalon található Bejelentkezés és Biztonság elemre. Lehet, hogy itt ismét be kell írnia a jelszavát.
- Ezután kattintson a Bejelentkezés kezelése lehetőségre. A megjelenő új képernyőn módosíthatja az e-mail-címét vagy a jelszavát.
- A Bejelentkezési mód megváltoztatása részen kiválaszthatja a bejelentkezés új módját (pl. e-mail helyett közösségi média) Válassza ki a preferált módot, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Nem tudok új jelszót beállítani
A jelszó visszaállításához kapott hivatkozás csak két (2) órán keresztül érvényes. Új hivatkozást kérhet a visszaállításhoz itt: https://www.logitech.com/my-account.html
Ha ez egy friss hivatkozás, mégsem tudja visszaállítani a jelszót, kövesse az alábbi lépéseket:
- Törölje az összes régi jelszó visszaállítási e-mailt, és kérjen egy új hivatkozást.
- Engedélyezze a cookie-kat, valamint törölje a cookie-kat a böngészőből és gyorsítótárának tartalmát is.
- Próbálja meg egy másik eszközön, egy másik hálózaton visszaállítani a jelszavát.
Új jelszó beállítása a közösségi fiókok hitelesítő adatait használó fiókokhoz csak az adott oldalon végezhető el. (pl. : a Facebook-fiók jelszavának visszaállítását a Facebook oldalról kell elvégezni).
Milyen típusú jelszót kell használnom?
Az a jó jelszó, amelyet könnyen meg tud jegyezni, mások viszont nehezen találják ki. Jól működik a szokatlan szavak használata is, de csak ha többet használ egyszerre (példa: EzaleghelyesebbKoala). Érdemes nem szabályos nagybetűzést alkalmazni (például: benGALITIGris) és helytelen helyesírást (például: Cssivvvavvvaaa).
Mit jelent az, ha a Logi-azonosító azt mondja, hogy a használni kívánt új jelszavam túl egyszerű és könnyen kitalálható?
Minden nap feltörnek fiókokat a gyenge jelszavak miatt. Egyes fiókok nem tartalmaznak értékes információkat, mások viszont igen. Keményen dolgozunk azon, hogy megakadályozzuk a Logi-fiók adatainak ellopását. Jelszava fontos része ennek a feladványnak, és szeretnénk biztosítani, hogy megfelelően védje az információkat.
Honnan tudja a Logi-azonosító, hogy egy jelszó feltört?
Az új jelszó beírásakor a Logi-azonosító ellenőrzi azt egy, a feltört jelszavakat tartalmazó listában. Ez a lista automatikusan frissül, valahányszor jelentenek egy új incidenst. Fontos, hogy ne használjon feltört jelszavakat.
E-mail-specifikus problémák
Miért kéri tőlem a Logi-azonosító, hogy igazoljam vissza az e-mail-címem?
Mi komolyan vesszük Logi-fiókja biztonságát és adatvédelmét. Az e-mail-címe visszaigazolása megerősíti, hogy Ön a valódi tulajdonos. Ezt a címet fogjuk használni a kommunikációhoz, és erre küldjük a biztonsággal kapcsolatos üzeneteket, például a jelszava alaphelyzetbe állításáról.
Vissza kell igazolnom az e-mail-címemet, de az érvénytelen és/vagy nincs hozzáférésem az e-mail-fiókomhoz. Mit tehetek?
Ha tudja a jelszavát, azt használva jelentkezzen be. Amikor a rendszer az e-mail-címe visszaigazolására kéri, válassza a „Can't access your email?” (Nem fér hozzá az e-mail-fiókjához?) kérdést. Ekkor lehetősége lesz frissíteni és módosítani az e-mail-címét. Miután visszaigazolta az új e-mail-címét, hozzá fog férni a Logi-fiókjához.
Korábban be tudtam jelentkezni, és sohasem kellett visszaigazolnom az e-mail-címemet. Mi történt?
Mostantól kérjük az e-mail-címek visszaigazolását. Amikor vissza nem igazolt e-mail-címmel jelentkezik be a webhelyeinkre vagy az alkalmazásainkba, lehetősége lesz elküldeni egy új visszaigazoló e-mailt. Keresse meg az e-mailt a postaládájában, és az e-mailben szereplő hivatkozást használva végezze el a visszaigazolást. A visszaigazolást követően a szokásos módon hozzá fog férni a Logi-fiókjához.
Az e-mail-címem érvénytelen, és elfelejtettem a jelszavam. Milyen lehetőségeim vannak?
Forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. Minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy segítsünk.
Ha továbbra is problémái vannak a bejelentkezéssel, forduljon hozzánk bizalommal.