Storia di successo: Innovazione nell'automazione della vendita al dettaglio con Logitech

Soluzioni video per vetrine robotiche

PopCom è un’azienda tecnologica con sede negli Stati Uniti, che costruisce vetrine robotiche per aiutare i rivenditori a raggiungere un maggior numero di clienti con un approccio basato sui dati. Combinando robotica, software basato sull’intelligenza artificiale e videocamere, PopCom utilizza video ad alta risoluzione e dati biometrici per acquisire dati dei clienti in formato anonimo, come analisi del traffico pedonale, dati demografici e sentiment.

I dati vengono condivisi automaticamente con il rivenditore per aiutarlo a ricavare informazioni utili. Il rivenditore può utilizzare i dati per mettere a punto strategie di marketing e pubblicità con diversi annunci o suggerimenti di prodotti. Alcuni di questi prodotti includono prodotti di bellezza, calzature e altri capi di abbigliamento, accessori e alimenti come salse e tè.

Fondata dalla CEO Dawn Dickson, PopCom dispone di macchine che operano in varie città tra cui New York, Los Angeles, Dallas, Columbus, Cleveland, San Francisco e altre. Il successo dell’azienda si è concretizzato in luoghi come hotel, aeroporti, centri convegni e università.

Un aiuto per i rivenditori per stare sempre al passo coi tempi

PopCom ha grandi progetti per il futuro per soddisfare le esigenze della prossima generazione di acquirenti, che si aspetta di poter utilizzare i filtri per sperimentare look diversi e integrare i social media ovunque. 

L'azienda è interessata a utilizzare le videocamere Logitech per consentire ai clienti di provare virtualmente i prodotti contenuti nel sistema, come occhiali, rossetti, cappelli e altri articoli. Considera anche l'opportunità di utilizzare le videocamere per consentire ai clienti di scattare una foto e caricarla sui propri account social mentre interagiscono con la vetrina. Inoltre, intende integrare maggiormente l’audio per un'esperienza più completa. 

Inoltre, l’azienda mira a entrare nel settore dei prodotti regolamentati, come i prodotti farmaceutici. Ai fini della conformità, grazie a una qualità dell'immagine leader nel settore e alle avanzate funzionalità delle videocamere Logitech, l’azienda può facilmente condurre test di “liveness” per dimostrare che il cliente è umano. La macchina può quindi verificare l'identità della persona tramite il suo smartphone. 

In un mondo sempre più improntato al video, le videocamere come Brio possono essere usate in molti modi al di fuori dell'ufficio. Logitech è diventato un partner di fiducia per PopCom poiché entrambe le aziende condividono la visione di creare nuove idee con le videocamere e massimizzare il potenziale della tecnologia basata su questi strumenti.