La webcam giusta ha giocato un ruolo fondamentale nel far decollare l’azienda
Quando il Dr. Hartl, consapevole del fatto che la tecnologia video avrebbe svolto un ruolo fondamentale, ha fondato Troy Medical. Per far funzionare l’azienda, aveva bisogno di webcam di altissima qualità, incredibilmente semplici da usare, facilmente accessibili e a un prezzo ragionevole.
Troy Medical utilizza una webcam in ciascuna sala visite della clinica. Per poter valutare e diagnosticare accuratamente i pazienti, i medici specialisti a distanza devono essere in grado di vederli e ascoltarli con assoluta chiarezza durante le visite in telemedicina. Ciò richiede videocamere e microfoni ad alta definizione in grado di acquisire e trasmettere una quantità straordinaria di dettagli audio e video.
La precisione, tuttavia, era solo uno dei must per le videocamere della sala visite. Dovevano anche essere pronti all’uso: una soluzione plug-and-play facile da configurare e utilizzare. “Le piccole città in cui ci troviamo non dispongono di molte infrastrutture”, ha affermato il dott. Hartl ha proseguito. “Avevamo bisogno di webcam che le persone in loco, indipendentemente dagli esperti di tecnologia, potessero letteralmente collegare, spingere e iniziare a giocare”.
Anche la tecnologia doveva essere scalabile. Troy Medical aveva in previsione di continuare ad espandere la propria rete di cliniche e aveva bisogno di una soluzione che potesse essere replicata man mano che l’azienda cresceva. Anche l’accessibilità contava. La Dott.ssa Hartl ha spiegato che “Queste webcam sono il fulcro della nostra attività, Se uno si guasta e non riusciamo a sostituirlo rapidamente, l'intera operazione si blocca".
Infine, i costi hanno giocato un ruolo significativo nel determinare l’hardware video giusto per le cliniche di Troy Medical. “Impostare un team IT per la gestione di tecnologie complesse non avrebbe costi aggiuntivi”, prosegue il dott. Hartl, "così come i prezzi di alcune attrezzature di fascia alta. Avevamo bisogno di un nuovo modo per fornire i farmaci che contenessero i costi e fornisse un’assistenza medica eccezionale”.
