Diritti dei consumatori e Termini di vendita Global-e - Politiche di acquisto | Logitech

CONDIZIONI DI VENDITA

Ultima modifica: Agosto 2024 (Global-e Versione: 8.5)

Preambolo

Come utilizzato nelle presenti Condizioni di vendita “Global-e”, “noi”, "nostro" o "ci" indica la Parte contraente Global-e applicabile, come definita nel paragrafo seguente. Global-e è il partner per l'agevolazione delle vendite e partner e-commerce di Logitech che gestisce questo negozio web di e-commerce (“Marchio” e “Negozio”, rispettivamente), in cui i prodotti o i servizi sono stati resi disponibili per l'acquisto tramite la procedura di checkout ("Prodotto"). Il Marchio ha un contratto con Global-e che consente a Global-e di agire come commerciante registrato, a nome di Global-e e per conto del Marchio. 

Effettuando l'ordine per l'acquisto di uno o più Prodotti (ciascuno, un “Ordine”) attraverso il checkout, si conferme di aver letto e compreso le presenti Condizioni di vendita e le Informative sulla privacy e sui Cookie (disponibili al checkout) (insieme , “Condizioni”) nella loro interezza e si accetta di essere vincolati da essi. Le presenti Condizioni definiscono il rapporto legale relativo alla procedura di Checkout, all'effettuazione di Ordini e all'acquisto di Prodotti tramite detti Ordini.

Se non si accettano le Condizioni, evitare di completare l'Ordine. 

Le presenti Condizioni entrano in vigore in lingua inglese e sono regolamentate nella stessa lingua. L’utente accetta che qualsiasi traduzione, se fornita, è disponibile solo per sua comodità (se non diversamente richiesto dalla legge applicabile). 

Se si sta effettuando un Ordine che deve essere consegnato in uno dei seguenti paesi, fare riferimento all'Allegato seguente per accedere a condizioni aggiuntive e specifiche che si applicano al proprio caso: Australia, Brasile, Canada, Giappone, qualsiasi destinazione o paese membro dello Spazio economico europeo (SEE) o Regno Unito e Stati Uniti. 

La Parte contraente Global-e, ai sensi delle presenti Condizioni, è l'entità indicata nella pagina “Contatti” e sulla fattura. Per ulteriori dettagli e informazioni di contatto della Parte contraente Global-e, fare riferimento alla pagina “Contatti” al momento del checkout, per informazioni sui nostri affiliati Global-e, seguire questo LINK.  

1. EFFETTUAZIONE DI UN ORDINE

L'effettuazione di Ordini attraverso il checkout è riservata esclusivamente a persone fisiche o giuridiche che acquistano Prodotti per proprio uso (“Consumatori”). 

Effettuando un Ordine, l’utente dichiara e garantisce che (i) l'Ordine e l'acquisto dei Prodotti in esso contenuti sono strettamente ed esclusivamente per proprio uso e non per rivendita, distribuzione o qualsiasi altra attività commerciale; e (ii) è legalmente in grado (in termini di età e capacità mentali) di stipulare contratti vincolanti ai sensi dei requisiti legali locali nel luogo in cui risiede. 

Gli ordini vengono effettuati tramite checkout facendo clic sul pulsante “Effettua ordine” (o pulsante simile). Al momento del checkout vengono visualizzati i Prodotti acquistati, il loro prezzo, i costi e le spese di consegna nazionale o internazionale (“Costi di consegna"), eventuali tasse di importazione o di vendita applicabili (come Imposta sul Valore Aggiunto (IVA), imposta su beni e servizi, imposta sui consumi) e, se disponibili, pagamenti anticipati, dazi all'importazione, tariffe e costi e tasse simili che possono essere imposti dalla destinazione di consegna (collettivamente, "Dazi e Tasse"), nonché sconti o promozioni commerciali. Assicurarsi di esaminare attentamente l’Ordine, individuare e correggere eventuali errori di immissione prima di effettuare l'Ordine.

Poiché offriamo la possibilità di acquistare i Prodotti nella valuta locale o prescelta, il prezzo dei Prodotti può variare di volta in volta a causa delle fluttuazioni dei tassi di cambio. Tuttavia, prezzo, Costi di consegna, Dazi e Tasse (se disponibili per il pagamento anticipato) dei Prodotti acquistati saranno quelli visualizzati all’atto del checkout nel momento in cui è stato effettivamente effettuato l'Ordine. 

Nella pagina di checkout sono specificati i metodi di pagamento disponibili per l’Ordine. La disponibilità di tali metodi di pagamento dipende dalla Sua posizione geografica. 

Lei riconosce e accetta che: (i) Global-e utilizzerà uno dei suoi fornitori terzi elaboratori di pagamenti ("Elaboratore di pagamenti") per elaborare il pagamento (mentre Global-e agisce come commerciante registrato), utilizzando il metodo di pagamento selezionato al momento del checkout e può utilizzare strumenti, tecnologia o servizi degli Elaboratori di pagamento per elaborare la transazione per suo conto; e (ii) l’utente deve fornire informazioni valide e aggiornate su di sé. 

Se il metodo di pagamento selezionato per l'Ordine supporta il meccanismo di pre-autorizzazione (ad es. la maggior parte delle carte di credito/debito), quando si effettua l'Ordine, verrà autorizzato solo l'importo applicabile e verrà addebitato non prima di al massimo 5 giorni dalla data dell'Ordine o nel momento in cui il Prodotto viene spedito. 

Se il metodo di pagamento selezionato non supporta il meccanismo di pre-autorizzazione, l'addebito sarà immediato al momento dell'effettuazione dell'Ordine (si noti tuttavia che metodi di pagamento specifici potrebbero supportare una tempistica diversa e potremmo non conoscere o avere il controllo su tale tempistica, se applicabile. Per maggiori dettagli, controllare le condizioni di servizio del metodo di pagamento selezionato). Tenere presente che verrà addebitato l'intero importo dell'Ordine anche se l'Ordine verrà spedito in lotti o se si tratta di un "pre-ordine" o di un tipo di ordine simile. 

Il Negozio illustra le caratteristiche dei Prodotti ordinati. I Prodotti ricevuti potrebbero presentare piccole differenze rispetto a quelli visualizzati nello Store o al checkout (ad esempio in relazione ad aspetto/colore/struttura/rifinitura) in quanto tutte le foto e le immagini del Prodotto visualizzate sono solo a scopo illustrativo. Laddove nella descrizione di ciascun Prodotto siano fornite dimensioni e misure, le dimensioni possono variare leggermente nel reale ed è responsabilità dell’utente verificare che le dimensioni effettive di ciascun Prodotto siano adatte allo scopo (incluso se vi sia un accesso appropriato e sicuro al proprio indirizzo di consegna per la consegna del Prodotto), leggere attentamente le descrizioni e i dettagli dei Prodotti prima di effettuare un Ordine. Questa clausola non limita o esclude le garanzie del consumatore o quelle che non possono essere escluse ai sensi delle norme applicabili ai diritti dei consumatori che prevalgono esplicitamente sulla legge applicabile del presente.

2. ACCETTAZIONE E CONFERMA DELL'ORDINE

Le informazioni contenute nelle presenti Condizioni e i dati contenuti nel Negozio e nel checkout costituiscono solo un invito a contrattare. L’Ordine non deve essere considerato accettato (e quindi non viene assunto alcun impegno a vendere o fornire i Prodotti) e nessun contratto per la vendita di tali Prodotti entrerà in vigore, fino a quando non si riceverà una e-mail che dichiara esplicitamente che l'Ordine è stato accettato e confermato ("Conferma d'ordine"). Il contratto è da considerarsi concluso nel paese di spedizione (dove è stipulato il contratto per la vendita relativa all'Ordine).

L'Ordine è soggetto a controlli antifrode e ad altri controlli normativi obbligatori (come il "Denied Parties Screening"). Potrebbe inoltre essere necessario fornire ulteriori verifiche e informazioni prima dell'accettazione di un Ordine e come condizione per la stessa (principalmente se vi è il sospetto che identità, indirizzo, indirizzo e-mail e/o informazioni di pagamento siano state utilizzate in modo fraudolento o in un modo non autorizzato).

In determinate circostanze, l’Ordine può essere rifiutato o annullato (del tutto o in parte), sia prima che dopo la ricezione di una Conferma d'Ordine. Ad esempio, possiamo, a nostra esclusiva discrezione, rifiutare o annullare (del tutto o in parte), un Ordine che non abbia superato i suddetti controlli normativi e antifrode, un Ordine anomalo, un Ordine che si sospetti sia stato effettuato in mala fede, Ordini che non sono stati effettuati da Consumatori, Ordini effettuati a fine di rivendita, distribuzione o qualsiasi altra attività commerciale, Ordini in cui le informazioni di pagamento fornite non possono essere verificate oppure se un Prodotto incluso nell'Ordine non è disponibile. 

Ci riserviamo inoltre il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di rifiutare o annullare un Ordine (del tutto o in parte) nel caso in cui si verifichino circostanze effettive o sospette (relative a noi, all’utente o a terzi) di errore, sbaglio o incomprensione in buona fede, genuino o onesto (un “Errore”) per cui senza tale Errore l'Ordine non sarebbe stato accettato o spedito e non sarebbe stato stipulato un contratto di vendita per i prodotti relativi all'Ordine o qualora tale Errore sia stato un abuso per acquistare una tale quantità di articoli che altrimenti non sarebbero stati acquistati o considerati come un normale ordine. Un esempio potrebbe essere un prezzo eccessivamente basso per un articolo che altrimenti costerebbe molto di più e non nel contesto di una "svendita" o di una promozione speciale. In tali circostanze di errore non avremo alcun obbligo di onorare un Ordine. 

In un’eventualità sopra descritta nella quale un Ordine è stato annullato o rifiutato, l’utente verrà rimborsato in conformità con le presenti Condizioni (a condizione che il pagamento sia stato elaborato correttamente).   

Limiti di quantità (per ordine, per indirizzo o altro) possono essere applicati in relazione a determinati Prodotti, gli Ordini eccedenti possono essere rifiutati in qualsiasi momento per tale motivo, senza preavviso. 

Se non diversamente richiesto dalla legge applicabile, non siamo tenuti a fornire un motivo per il rifiuto o l’annullamento di un Ordine, sia prima che dopo la ricezione della Conferma d’Ordine, pertanto possiamo farlo a nostra esclusiva discrezione.

3. DAZI E TASSE

Potrebbe essere offerto di pagare in anticipo dazi e tasse al momento del pagamento. Non tutti i prodotti e non tutte le destinazioni supportano il pagamento anticipato di dazi e tasse, inoltre non possiamo garantire che l’ordine sia idoneo per tale pagamento anticipato. Il Negozio o il checkout forniranno dettagli, specificheranno o indicheranno se il prezzo pagato è comprensivo o meno di Dazi e Tasse prima di completare ed effettuare l'Ordine.

Se Dazi e Tasse non sono stati pagati quando è stato effettuato l'ordine, perché si è scelto in tal senso o perché il pagamento anticipato non è disponibile nella destinazione di consegna (o per qualsiasi altro motivo): (a) si informa che l'importo di Dazi e Tasse visualizzato sotto l'opzione di pagamento anticipato al momento del pagamento è solo una stima e potrebbe non riflettere l'importo relativo a Dazi e Tasse effettivamente addebitato dall'intermediario, dal vettore o dall'autorità competente, per cui tale importo potrebbe essere superiore alla stima; e (b) l’utente sarà pienamente responsabile del pagamento di tutti i Dazi e le Tasse applicabili direttamente all'autorità competente, come stabilito e valutato da tali autorità. Global-e e il Marchio non avranno alcuna responsabilità in relazione a quanto sopra. Inoltre, in caso di mancato pagamento di eventuali Dazi e Tasse senza ragionevole motivo, con conseguente responsabilità per noi, per il vettore o per qualsiasi terzo (incluso il Marchio), l'importo di tali Dazi e Tasse può essere detratto da qualsiasi rimborso o altri importi che l’utente può richiedere. 

Global-e può stipulare contratti con spedizionieri doganali o utilizzare rappresentanti fiscali ad agire per conto proprio o dell’utente allo scopo di autorizzare l'Ordine nel mercato di destinazione della consegna. Potremmo anche agire come "dichiarante doganale", o utilizzare le nostre affiliate all'interno del gruppo in tal veste per sdoganare l'Ordine nel mercato a nome nostro ma per conto dell’utente. L'accettazione delle presenti Condizioni costituisce un consenso e un'autorizzazione a tali agenti doganali, rappresentanti fiscali o affiliati all'interno del gruppo per agire per proprio conto (in qualità di agente, dichiarante o come altrimenti applicabile) per le seguenti attività: (a) effettuare transazioni con le autorità competenti, (b) compilare, inviare ed attuare i documenti correlati per conto dell’utente in relazione all'importazione e allo sdoganamento dei Prodotti, (c) agevolare il pagamento di Dazi e Tasse e lo sdoganamento; e (d) se applicabile, rendere detti Prodotti (ai sensi delle presenti Condizioni). 

Fatto salvo quanto diversamente specificato nell’Allegato I seguente, l'utente (e non Global-e o chiunque altro per suo conto) sarà pienamente responsabile della richiesta di rimborso di eventuali Dazi e Tasse dall'autorità competente, indipendentemente dalla procedura di pagamento, nella misura possibile, in caso di reso o di qualsiasi altra circostanza ammissibile. Global-e e il Marchio non avranno alcuna responsabilità in relazione a detta richiesta di rimborso. 

Se si è scelto di non pagare in anticipo Dazi e Tasse, o non si è riusciti a pagare tali Dazi o Tasse, o si è rifiutato di accettare il Prodotto in modo con conforme alla procedura di cancellazione ai sensi delle presenti Condizioni, in ogni caso in cui il Prodotto è stato reso o deve essere reso, in tali casi, in aggiunta a quanto sopra, si sarà responsabili per spese e addebiti di reso e non si potrà essere rimborsati o risarciti per tali Spese di spedizione corrisposte per la spedizione. Si potrebbe inoltre ricevere addebito per ulteriori costi diretti o indiretti derivanti da suddetta impossibilità o rifiuto.

4. TITOLARITÀ; RISCHIO; IMPORTATORE REGISTRATO

La proprietà dei Prodotti ordinati viene trasferita da Global-e all'utente a fronte della spedizione del Prodotto, a condizione che siamo certi che sia stato effettuato o possa essere effettuato un pagamento complessivo dell'importo dell'Ordine.

Il rischio di danno o perdita viene trasferito all’utente al momento della consegna all'indirizzo di consegna specificato nell'Ordine (nel caso in cui si sia abbia scelto di non pagare in anticipo Dazi e Tasse, tale luogo sarà considerato il porto di ingresso alla destinazione di importazione). 

L’UTENTE VERRÀ CONSIDERATO COME "IMPORTATORE REGISTRATO", NOI (O QUALCUNO PER NOSTRO CONTO) AGEVOLEREMO SOLO L'IMPORTAZIONE PER CONTO DELL’UTENTE, IN QUALITÀ DI SUO AGENTE E POSSIAMO, IN TALUNI CASI, AGIRE COME “DICHIARANTE” AL SOLO FINE DI AGEVOLARE LO SDOGANAMENTO (TUTTAVIA QUESTO NON NE MODIFICHERÀ LO STATUS DI IMPORTATORE PER FINALITÀ DI USO PERSONALE O COMMERCIALE).

L’UTENTE È RESPONSABILE DI ASSICURARE CHE IL PRODOTTO POSSA ESSERE IMPORTATO LEGALMENTE NEL LUOGO DI DESTINAZIONE E PERTANTO DEVE RISPETTARE TUTTE LE LEGGI, I REGOLAMENTI, LE CERTIFICAZIONI E LE NORME APPLICABILI DELLA NAZIONE IN CUI IMPORTA IL PRODOTTO. VERIFICARE LE NORME PER L'UTILIZZO DEL PRODOTTO NEL LUOGO DI DESTINAZIONE DELL'IMPORTAZIONE PRIMA DI EFFETTUARE L’ORDINE. I PRODOTTI ORDINATI PER UN LUOGO DI DESTINAZIONE CON NORME DIVERSE NON POSSONO ESSERE RESI PER QUESTO MOTIVO E NON SI ASSUME ALCUNA RESPONSABILITÀ IN QUALSIASI CIRCOSTANZA DERIVANTE DALL'ACQUISTO DI PRODOTTI PRIVI DI STANDARD CORRETTI PER LA PROPRIA DESTINAZIONE.

Si noti che la documentazione come lista di imballaggio, manuali d’uso, etichette per la cura del prodotto, istruzioni per la manipolazione o avvertenze di sicurezza potrebbe non essere nella propria lingua; si potrebbero non avere a disposizione opzioni di assistenza del produttore o di altro tipo per il Prodotto o per parti di esso; il Prodotto (e i materiali di accompagnamento) potrebbe non essere progettato in conformità con gli standard, le norme relative al prodotto, le specifiche della destinazione in cui si importa e potrebbe non essere etichettato in conformità con i requisiti applicabili nella propria destinazione, nella propria lingua o nella lingua di destinazione; se il Prodotto è alimentato elettricamente, potrebbe non essere conforme ai parametri di alimentazione di destinazione come tensione o altri standard elettrici (ad esempio potrebbe essere necessario utilizzare un adattatore per caricare il Prodotto).

Qualsiasi transazione per l'acquisto di Prodotti in regime di esenzione fiscale (ovvero inviando il numero di partita IVA) verrà comunque classificata da Global-e come transazione di importazione personale e con la presente si accetta e riconosce che gli articoli acquistati in tale regime di esenzione sono acquistati per proprio uso personale e non per la rivendita.   

5. EVASIONE, GESTIONE E CONSEGNA DEGLI ORDINI

La consegna e l'evasione dell'Ordine vengono effettuate da vari fornitori di servizi, che verranno selezionati e gestiti da noi o dal Marchio (un “Fornitore per l’adempimento” (fulfillment provider)).

Alcuni Prodotti potrebbero non poter essere consegnati in determinate località o destinazioni (a causa di limitazioni imposte al Prodotto stesso o dal luogo di destinazione). Saranno disponibili informazioni su tale limitazione, nel Negozio o al checkout, e il checkout non dovrebbe consentire di inviare l’Ordine se il Prodotto non può essere consegnato all'indirizzo specificato. Tuttavia, ci riserviamo il diritto, in qualsiasi momento, di sospendere o annullare la consegna di qualsiasi Prodotto che non possa essere legalmente consegnato come tale. 

La consegna verrà considerata completata quando il Prodotto viene consegnato all'indirizzo indicato come specificato al momento dell'ordine (nel caso in cui non siano stati pagati Dazi e Tasse, che potrebbero includere il porto di ingresso nel paese di destinazione). Parti diverse di un ordine possono essere consegnate in date diverse. 

Salvo diversamente specificato e soggetto alle leggi applicabili, le date di consegna indicate al momento del pagamento (o nel Negozio) sono solo stimate. L'Ordine verrà consegnato entro il termine ultimo di consegna indicato al momento del pagamento (in base al metodo di consegna selezionato, se tale selezione era disponibile per l’Ordine) oppure, se non è specificato alcun tempo di consegna, entro 30 giorni dalla data della Conferma d'Ordine, a meno che non sussistano circostanze eccezionali (ad esempio un pre-ordine). I tempi di consegna dipendono dall'indirizzo di consegna e dal metodo di consegna selezionati. Global-e non è in grado di precisare data e ora di consegna esatte.

Global-e e il Marchio non possono essere ritenuti responsabili per eventuali perdite derivanti da ritardi nella consegna, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, ritardi derivanti da procedure di sdoganamento, blocchi o altre azioni delle autorità al di fuori del controllo di Global-e o del Marchio, ovvero qualsiasi ritardo derivante direttamente da azioni od omissioni dell’utente.

Qualora si riceva una notifica di tentata consegna, è responsabilità dell’utente utilizzare i dettagli forniti per contattare il Provider per l’adempimento per concordare una nuova consegna. Si garantisce l’impegno a consegnare il Prodotto in base ai dettagli nell'Ordine.

6. DISPOSIZIONI PARTICOLARI - PAGAMENTI

A seconda del luogo di residenza dell’utente, il pagamento può essere effettuato a un'affiliata all’interno del gruppo (elencata <<<qui>>>) e tale pagamento costituirà un pagamento nei nostri confronti e solleverà l’utente dai suoi obblighi di pagamento in relazione all'Ordine e all'acquisto dei relativi Prodotti. 

Potremmo non essere in grado di controllare addebiti e commissioni aggiuntivi (come commissioni per transazioni estere o commissioni transfrontaliere) oppure supplementi imposti dalla banca, dall'emittente della carta o dal metodo di pagamento selezionato. Potremmo non essere a conoscenza in anticipo dell'applicabilità di tali commissioni o supplementi né Global-e ha alcun modo per attenuarle, in quanto ciò dipende esclusivamente dal rapporto e dalle condizioni commerciali con la propria banca, con l'emittente della carta o il metodo di pagamento e le loro politiche. L'unico impegno di Global-e in questo senso consiste nell’acquisire l'importo specificato al momento del pagamento nella valuta selezionata.

Global-e prende molto sul serio la salvaguardia dei dati di pagamento degli utenti, ma potremmo non essere in grado di prevenire e non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali perdite che l’utente potrebbe subire se una terza parte ottiene l'accesso non autorizzato ai suoi dati di pagamento durante l'accesso o l'ordine dal Negozio.

L'estratto conto della transazione (del metodo di pagamento prescelto) relativo all'Ordine effettuato presso di noi sarà sostanzialmente simile a questo: **Global-e//Nome del Marchio**.

Pagamento mediante fattura con Klarna: In associazione con Klarna e solamente in determinate giurisdizioni, potrà essere offerta l'opportunità di acquistare il Prodotto utilizzando Klarna come metodo di pagamento. I termini e le condizioni che saranno applicati al pagamento mediante fattura con Klarna sono disponibili qui, tenendo conto che il tedesco (non l'inglese) è la lingua che disciplina e vincola tali termini e condizioni. L'idoneità per l'utilizzo della fatturazione con Klarna come metodo di pagamento sarà determinata dalla stessa Klarna a sua esclusiva discrezione e Global-e non si assume responsabilità qualora si utilizzi Klarna come metodo di pagamento. Laddove l’utente decida di acquistare il Prodotto con un pagamento mediante fatturazione con Klarna, dovrà condividere i propri dati personali con Klarna e verranno applicate le condizioni della Informativa sulla privacy di Klarna in merito all'utilizzo delle informazioni personali da parte loro. Global-e non ha alcuna responsabilità per l'utilizzo da parte loro dei dati personali degli utenti.

Pagamento in contanti alla consegna: Se disponibile nella destinazione, potrebbe essere offerto il pagamento in contrassegno ("COD") come uno dei metodi di pagamento opzionali. In tal caso, tenere presente che l'importo massimo che può essere pagato in contrassegno è limitato in conformità con le leggi locali applicabili alla destinazione e può anche essere limitato dal Marchio in conformità alle sue politiche o dal vettore. I Prodotti verranno consegnati solo previa firma della bolla di consegna a fronte del pagamento dell'intero importo dell'Ordine.

Quando si utilizza PayPal/PayPal Express come metodo di pagamento (se disponibile), l'intero importo dell'acquisto potrebbe essere addebitato immediatamente dopo l'effettuazione dell'Ordine. 

Il pagamento anticipato non pregiudica i diritti legali ai sensi delle presenti Condizioni (incluso, ad esempio, qualsiasi diritto al rimborso). Se gli obblighi di spedizione, consegna o adempimento non possono essere onorati (ai sensi delle presenti Condizioni), si riceverà un avviso (in particolare tramite e-mail) e verrà effettuato senza indugio un rimborso del pagamento anticipato.

7. VENDITE E OFFERTE SPECIALI

Il Marchio potrebbe offrire l'opportunità di partecipare a una campagna a tempo limitato, un concorso, una campagna pubblicitaria, una lotteria, sconti, operazioni promozionali o offerte simili, per l'acquisto di Prodotti da noi (ciascuna una "Campagna"). Tale Campagna può essere messa a disposizione tramite il Negozio, le app per dispositivi mobili o tramite un'altra piattaforma di terzi ("Piattaforma della campagna"). 

I prodotti acquistati tramite una campagna possono essere soggetti a termini e alle condizioni specifici della Campagna del Marchio ("Regole della campagna") in aggiunta ai presenti Termini e condizioni. Le Regole della campagna, se applicabili, saranno rese disponibili all'utente sulla relativa Piattaforma della campagna. 

Partecipando alla Campagna, l'utente accetta di essere vincolato, oltre ai presenti Termini e condizioni, alle Regole della Campagna, comprese eventuali disposizioni specifiche relative a Resi, Rimborsi e Diritti di annullamento (se applicabili). In caso di conflitto tra le disposizioni dei presenti Termini e condizioni e le Regole della campagna, prevarranno le disposizioni delle Regole della campagna. 

Qualora l’utente risulti vincitore di una Campagna (tale annuncio deve essere fatto dal Marchio in conformità con le Regole della campagna), o se è qualificato per acquistare i prodotti ai sensi della Campagna, Global-e elaborerà automaticamente l’Ordine in base ai dettagli di pagamento, fatturazione e spedizione forniti al momento della registrazione e confermati dall’utente come dati accurati.

8. PRODOTTI DIGITALI

Questa sezione si applica a qualsiasi acquisto di un Prodotto che sia un Prodotto Digitale (come definito di seguito). In caso di conflitto tra questa sezione e altre disposizioni di queste Condizioni, la presente Sezione 8 prevarrà per quanto riguarda il Prodotto Digitale.

"Prodotto Digitale" indica un prodotto formattato digitalmente (piuttosto che un oggetto fisico), come software, e-book, file digitali, modelli 3D, file audio e video, corsi online e altre forme di contenuto digitale disponibili per l'acquisto tramite il checkout dello Store. 

Tutti i Prodotti Digitali sono protetti dalle leggi applicabili sulla proprietà intellettuale, sul copyright e sui marchi. Al momento dell'acquisto di Prodotti Digitali, ai Consumatori viene concessa una licenza per utilizzarli rigorosamente in conformità con le condizioni di licenza del Marchio, che sono qui integrate per riferimento. Salvo quanto diversamente specificato, questa licenza è limitata, non esclusiva, non trasferibile, non concedibile in sottolicenza, non conferisce la proprietà dei Prodotti Digitali ed è destinata esclusivamente all'uso personale.

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, i Prodotti Digitali vengono forniti "così come sono" senza alcuna garanzia di alcun tipo, espressa o implicita. Non vi è alcuna garanzia che i Prodotti Digitali soddisferanno le esigenze dell’utente, saranno privi di errori o saranno disponibili senza interruzioni.

TUTTE LE VENDITE DI PRODOTTI DIGITALI SONO DEFINITIVE, salvo diversamente specificato esplicitamente dalla legge applicabile o dalla politica del Marchio. Inoltre, se si applica un periodo di recesso di riflessione, tenere presente che una volta scaricati o dopo l’accesso ai Prodotti Digitali, il diritto di recesso decade.

9. POLITICA DI RESO

LA PRESENTE POLITICA DI RESO SI APPLICA A TUTTI I CLIENTI, MA NON SI APPLICA AI PRODOTTI DIFETTOSI O A TALI ALTRI PRODOTTI ESCLUSI COME ULTERIORMENTE DETTAGLIATO NELLA SEZIONE 10  SEGUENTE (“LIMITAZIONI SULLA POLITICA DI RESO, DIRITTI DI RECESSO E DIRITTI DI CANCELLAZIONE”). 

CONSULTARE LA POLITICA DEL MARCHIO DISPONIBILE NEL NEGOZIO E VERIFICARE SE SI APPLICANO ULTERIORI CONDIZIONI O LIMITAZIONI.

Istruzioni per il reso:

La richiesta di reso deve essere effettuata entro 30 giorni dalla data in cui l'Ordine è stato spedito all’utente (salvo diversamente specificato nella politica del Marchio o richiesto dalla legge a tutela dei consumatori applicabile in particolare). 

Se si desidera restituire uno o più Prodotti acquistati ai sensi delle presenti Condizioni, è necessario innanzitutto comunicare la propria decisione di rendere il Prodotto tramite una dichiarazione chiara effettuata tramite il portale dei resi disponibile sullo Store, quindi seguire le istruzioni e fornire le informazioni ivi richieste. Se un collegamento al portale dei resi non è disponibile nel Negozio o nel collegamento all'Assistenza online (se disponibile) nella Conferma d’Ordine, è necessario informare dell'intenzione di rendere l'Ordine attraverso l'Assistenza clienti del Marchio, che guiderà nella procedura.

Il Negozio online del Marchio consente resi con una garanzia di rimborso di 30 giorni. I rimborsi includeranno il prezzo di acquisto e le Spese di consegna, se applicabili. Tuttavia, i prodotti incisi non sono idonei per rimborsi o cambi.

I prodotti classificati come ricondizionati, con confezione aperta o ammaccata sono soggetti a condizioni di reso specifiche. I prodotti con confezione ammaccata sono articoli in cui la confezione esterna è strappata, graffiata o altrimenti danneggiata, ma il prodotto stesso è garantito come nuovo. Questi articoli sono coperti da una politica di reso limitata di 30 giorni.
I prodotti ricondizionati sono articoli che sono stati resi al Marchio, ispezionati e riparati da tecnici certificati. Questi prodotti possono mostrare piccoli segni di usura, come graffi o ammaccature, e sono idonei per il reso con una politica di reso limitata di 30 giorni.
I prodotti con confezione aperta sono articoli appartenuti a un proprietario precedente che sono stati resi e aperti. Questi prodotti potrebbero non includere documentazione o imballaggio al dettaglio. Sono idonei al reso con una politica di rimborso limitata di 30 giorni, senza cambi consentiti. I rimborsi includeranno il prezzo di acquisto e le Spese di consegna, se applicabili.

Dazi e Tasse normalmente non sono rimborsabili, per ulteriori informazioni consultare la sezione intitolata “Dazi e Tasse” 

La proprietà e il rischio relativi agli articoli resi non verranno trasferiti né assunti fino a quando tali articoli non verranno fisicamente restituiti al centro per i resi, pertanto si consiglia di utilizzare un corriere che offra un servizio tracciabile e di disporre di un'assicurazione adeguata per coprire il costo della merce in transito.

Durante le festività, il Brand estende la sua politica di reso. Eventuali regali acquistati tra il 15 novembre e il 23 dicembre possono essere resi per qualsiasi motivo fino al 31 gennaio dell'anno successivo. I rimborsi previsti da questa politica includeranno il prezzo di acquisto e le Spese di consegna.

Una volta elaborato un ordine, questo viene prontamente inviato al magazzino di evasione degli ordini per la spedizione e non è più possibile annullarlo dopo la sua spedizione. Tuttavia, i prodotti possono ancora essere resi in base alle condizioni di reso applicabili.

Per rendere un prodotto acquistato online, visitare il portale dei resi pertinente. Per i prodotti a Marchio standard, usare http://returns.narvar.com/logitech/returns. Per i prodotti a Marchio G, usare http://returns.narvar.com/logitechg/returns. Inserire semplicemente il numero dell'ordine e il CAP di fatturazione e seguire le istruzioni fornite.

I rimborsi verranno accreditati sull’account entro tre settimane dal ricevimento del prodotto restituito presso la struttura per i resi del Marchio.

Per annullare il rinnovo automatico di un abbonamento, è possibile inviare una richiesta tramite il portale online o gestire gli abbonamenti tramite la pagina Servizi dell’account. Una volta elaborata la richiesta di annullamento, verrà inviata un'e-mail di conferma.

Per i preordini, le richieste di annullamento devono essere inviate tramite il portale di assistenza del Marchio all'indirizzo https://support.logi.com/hc/requests/new?ticket_form_id=360000621393. Gli ordini di articoli disponibili a stock vengono inviati al magazzino immediatamente dopo l'elaborazione e non possono essere annullati.

Fatto salvo quanto sopra, ulteriori informazioni relative alla politica di reso sono disponibili al seguente link: https://www.logitech.com/en-us/my-account/order-faqs.html#returns-cancellations. 

La politica di reso si aggiunge e non pregiudica il diritto di annullamento legale separato che è disponibile solo per i Consumatori SEE e il diritto di recesso disponibile per i Consumatori del Regno Unito, in alcune circostanze spiegate di seguito. Per disposizioni speciali relative ai Diritti di recesso dei Consumatori (solo Spazio economico europeo) o ai Diritti di recesso per i Consumatori (solo Regno Unito), fare riferimento all’Allegato 1 seguente.

10. LIMITAZIONI A POLITICA DEI RESI, DIRITTI DI RECESSO E DIRITTI DI CANCELLAZIONE:

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE E SALVO QUANTO DIVERSAMENTE INDICATO DALLE PRESENTI CONDIZIONI O IN ALTRA POLITICA DI RESO DEL MARCHIO, ALCUNI TIPI DI PRODOTTO NON SONO AMMISSIBILI A CANCELLAZIONE, RITIRO O RESO, COMPRESI I SEGUENTI: BENI SIGILLATI (QUALI DVD, DISPOSITIVI AUDIO O BENI CHE POSSONO DETERIORARSI O SCADERE RAPIDAMENTE), OGGETTI DA COLLEZIONE, PRODOTTI CHE NON SONO IDONEI ALLA RESTITUZIONE PER MOTIVI DI TUTELA DELLA SALUTE O IGIENICI, SE INIZIALMENTE SIGILLATI CHE SIANO STATI APERTI DOPO LA CONSEGNA. INOLTRE, NON ESISTE ALCUN DIRITTO DI CANCELLAZIONE, RECESSO O RESO DI UN PRODOTTO REALIZZATO IN BASE A SPECIFICHE DELL’UTENTE O CHE SIA CHIARAMENTE PERSONALIZZATO, SALVO ERRORE DI FABBRICAZIONE O DIFETTO DEL PRODOTTO. CI RISERVIAMO IL DIRITTO DI RIFIUTARE ORDINI PERSONALIZZATI A NOSTRA DISCREZIONE. IN CASO DI UTILIZZO INAPPROPRIATO DI QUESTO SERVIZIO, L’ORDINE VERRÀ ANNULLATO E COMPLETAMENTE RIMBORSATO O INVIATO SENZA PERSONALIZZAZIONE. 

Solo l'acquirente avrà diritto a eventuali diritti di reso, cancellazione o recesso (a seconda dei casi) e al rimborso delle somme applicabili. In nessun caso una persona che abbia ricevuto in regalo l'Ordine avrà diritto al rimborso.

Questa clausola non limita o esclude le garanzie del consumatore, garanzie fornite dal Marchio o quelle che non possono essere escluse ai sensi delle norme applicabili ai diritti dei consumatori che prevalgono esplicitamente sulla legge applicabile del presente.

11. GARANZIA LIMITATA; POLITICA DI RESO PER PRODOTTO DIFETTOSO

Se un Prodotto ordinato risulta essere danneggiato o difettoso quando viene consegnato o ha sviluppato un difetto, l’utente potrà disporre di uno o più rimedi legali, a seconda di quando il Marchio viene informato del problema, in conformità con i diritti legali ai sensi delle leggi applicabili e in conformità alla garanzia sul prodotto fornita dal Marchio. Se si ritiene che un Prodotto sia stato consegnato danneggiato o guasto, o abbia sviluppato un difetto, è necessario informare il Marchio il prima possibile, preferibilmente per iscritto, fornendo nome, indirizzo e numero di riferimento dell'ordine. Nulla nella presente sezione pregiudica i diritti legali ai sensi della legge applicabile.

Per i Prodotti spediti a livello internazionale, notare che la garanzia potrebbe non essere valida nel luogo di destinazione, oppure si potrebbe disporre solo di una garanzia limitata valida nella destinazione. Se la garanzia è valida e non limitata dalla propria giurisdizione, il periodo di garanzia è quello indicato nella descrizione del prodotto. I consumatori di alcune giurisdizioni possono avere diritti legali ai sensi della legislazione locale applicabile che disciplina la vendita di beni di consumo, incluse, a titolo esemplificativo, le leggi nazionali che implementano la direttiva UE 2019/771, tali diritti non vengono pregiudicati dalla presente garanzia limitata.

Per chiarezza, non saranno coperti da garanzia eventuali difetti o danni causati da eventi accidentali o da responsabilità dell’utente o da un tuo uso dei Prodotti non conforme al loro uso previsto o da normale usura.

12. RESPONSABILITÀ

Sussistono alcune responsabilità che non possono essere escluse ai sensi della legge applicabile. In particolare, nulla nelle presenti Condizioni limita la responsabilità per lesioni personali o morte o responsabilità per frode. Si potrebbe godere di determinati diritti ai sensi della legislazione applicabile a tutela dei consumatori che prevalga esplicitamente sulla legge applicabile, inclusi diritti legali relativi a prodotti difettosi. Nulla nelle presenti Condizioni pregiudicherà detti diritti legali esplicitamente prevalenti.

AI SENSI DI CIÒ, IN NESSUN CASO GLOBAL-E O IL MARCHIO POTRANNO ESSERE RITENUTI RESPONSABILI PER EVENTUALI PERDITE, DANNI CONSEQUENZIALI, INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI, ESEMPLARI O PENALI DERIVANTI DA VIOLAZIONE DEL CONTRATTO, ILLECITO (INCLUSA NEGLIGENZA) O ALTRIMENTI, COMUNQUE CAUSATI, INCLUSI QUELLI DERIVANTI DIRETTAMENTE O INDIRETTAMENTE DA O IN CONNESSIONE CON LE PRESENTI CONDIZIONI. QUALSIASI RESPONSABILITÀ, SE ESISTENTE, NON POTRÀ SUPERARE IL PREZZO DI ACQUISTO DEL PRODOTTO IN QUESTIONE ED È STRETTAMENTE LIMITATA ALLE PERDITE RAGIONEVOLMENTE PREVEDIBILI. LE PERDITE SONO PREVEDIBILI LADDOVE POTREBBERO ESSERE CONTEMPLATE DALL’UTENTE E DA NOI AL MOMENTO DELL’ACCETTAZIONE DELL’ORDINE. LA RESPONSABILITÀ DI GLOBAL-E E DEL GRUPPO DEL MARCHIO NEI CONFRONTI DELL'UTENTE RELATIVAMENTE A PERDITE O DANNI DI QUALSIASI TIPO DERIVANTI DALLA PRESENTI CONDIZIONI VERRÀ RIDOTTA O LIMITATA ALLA MISURA (SE PRESENTE) IN CUI SI CAUSA O SI CONTRIBUISCE ALLA PERDITA O AL DANNO.

GLOBAL-E E IL MARCHIO NON POTRANNO ESSERE RITENUTI RESPONSABILI PER EVENTUALI PERDITE O DANNI DERIVANTI DA UN USO NON AUTORIZZATO DELLA CARTA DI PAGAMENTO AL MOMENTO DEL CHECKOUT, INOLTRE GLOBAL-E E IL MARCHIO NON POTRANNO ESSERE RITENUTI RESPONSABILI PER COMUNICAZIONI ALL’EMITTENTE DELLA CARTA O AD EVENTUALI AUTORITÀ INCARICATE DELL’APPLICAZIONE DELLA LEGGE IN TALI CIRCOSTANZE.

L’utente deve dare a Global-e e al Marchio una ragionevole opportunità di porre rimedio a qualsiasi questione per cui sono responsabili prima di sostenere eventuali costi per risolvere la questione da soli.

Non possono garantire che il Negozio o il Checkout non presentino interruzioni o siano privi di errori. Global-e e il Marchio hanno il diritto, senza preavviso e senza responsabilità, di sospendere l’attività del Negoio o la procedura di Checkout in caso di riparazione, manutenzione, miglioramento o altri motivi tecnici.

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Global-e e il Marchio non possono essere ritenuti responsabili, se e nella misura in cui non siano in grado di adempiere ai propri obblighi a causa di circostanze che esulano dal loro ragionevole controllo e laddove non avrebbero potuto adottare misure appropriate per evitare tali effetti, inclusi guasti di telecomunicazione di terzi.

13. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

È vietato qualsiasi accesso o utilizzo della procedura di Checkout per qualsiasi motivo diverso dal proprio utilizzo. In particolare, è vietato qualsiasi accesso o utilizzo della procedura di Checkout per rivendita, distribuzione o per qualsiasi altro utilizzo commerciale. L’utente accetta inoltre che qualsiasi altro utilizzo del materiale e del contenuto dalla presente procedura di Checkout è severamente vietato e prende atto del divieto di copiare, riprodurre, trasmettere, pubblicare, visualizzare, distribuire, sfruttare commercialmente o creare opere derivate di tale materiale e contenuto (accetta inoltre di non aiutare o agevolare terzi in dette operazioni).

14. LEGISLAZIONE APPLICABILE E CONTROVERSIE

Le presenti Condizioni sono disciplinate dalle leggi di Inghilterra e Galles. 

Quando una specifica legge applicabile (vale a dire specifiche leggi a tutela dei consumatori nel proprio paese), prevale esplicitamente sulle leggi di Inghilterra e Galles, allora, per quanto riguarda l'oggetto in questione, la legge applicabile a tale questione sarà quella legge specifica. 

Se una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni verrà ritenuta non valida, illegale o inapplicabile, ai sensi di una esplicita legge prevalente, tale disposizione verrà applicata nella misura massima consentita dalla legge prevalente applicabile, inoltre validità, legalità e applicabilità delle rimanenti disposizioni non verranno in alcun modo influenzate o pregiudicate. 

Con la presente l’utente accetta, nella misura massima consentita dalla legge applicabile, di rinunciare irrevocabilmente a tutti i diritti di processo con giuria in merito a qualsiasi questione relativa al presente documento in qualsiasi azione, procedimento o domanda riconvenzionale derivante da o relativa alle presenti Condizioni. 

Con la presente si informa che, in caso di controversia derivante da o relativa alle presenti Condizioni, si può avere il diritto ai sensi della legge applicabile di presentare un reclamo a un istituto alternativo per la risoluzione delle controversie. 

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, qualsiasi controversia derivante da o relativa alle presenti condizioni verrà sottoposta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Londra, Regno Unito.

15. VARIE ED EVENTUALI

Le comunicazioni verranno effettuate in lingua inglese e in formato elettronico, tramite l'invio di e-mail o tramite pubblicazione elettronica, a meno che non sia richiesto dalla legge l'uso di un'altra lingua.

Global-e si impegna a svolgere la propria attività in conformità con il suo Codice di condotta e con la Politica sulla schiavitù moderna (disponibili qui: https://investors.global-e.com/corporate-governance/documents-charters).

Qualsiasi inadempienza da parte di una delle parti nell'esercitare o far valere qualsiasi diritto o disposizione delle presenti Condizioni non costituisce una "rinuncia" ad esse (ovvero l'impossibilità di esercitarle successivamente).

Le intestazioni utilizzate nelle presenti Condizioni sono fornite a titolo informativo e non sono vincolanti.

Le presenti Condizioni, o parte di esse, possono essere da noi ceduti a terzi, senza il consenso degli utenti, ma ciò non influirà sui loro diritti o obblighi. Una persona che non costituisce una delle parti delle presenti Condizioni non avrà alcun diritto di far valere alcuna Condizione, salvo indicazione esplicita contraria.

Global-e e il Marchio si riservano il diritto di accedere, leggere, conservare e divulgare qualsiasi informazione ottenuta in relazione all'Ordine e all’utilizzo della procedura di Checkout, nella misura che Global-e ritiene ragionevolmente necessaria per: (i) adempiere a qualsiasi legge, regolamento, procedimento legale, mandato di comparizione o richiesta governativa applicabile, (ii) attuare le presenti Condizioni, anche per indagare potenziali violazioni di essi, (iii) rilevare, prevenire o gestire in altro modo frodi, questioni relative alla sicurezza o problemi tecnici, (iv) rispondere alle richieste di assistenza o (v) preservare i diritti, la proprietà o la sicurezza di Global-e, del Marchio o delle persone.

Il Negozio e/o la procedura di Checkout potrebbero contenere collegamenti a Negozi o servizi di terzi che non sono di proprietà o controllati da Global-e. Global-e non è affiliata a, non controlla e non si assume alcuna responsabilità per il contenuto, le politiche sulla privacy o le prassi di qualsiasi Negozio di terzi. L'utente: (i) è il solo responsabile ed imputabile per il suo utilizzo di e il collegamento a Negozi di terzi e per qualsiasi contenuto che potrebbe inviare o pubblicare in un Negozio di terzi; e (ii) manleva espressamente Global-e da ogni e qualsiasi responsabilità derivante dall'utilizzo di qualsiasi Negozio di terzi. Di conseguenza, invitiamo a leggere i termini e le condizioni e l'informativa sulla privacy di ciascun Negozio di terzi che si potrebbe scegliere di visitare.

Global-e si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento pubblicando le modifiche nel checkout o nel Negozio. Tale modifica entrerà in vigore alla data di pubblicazione delle Condizioni riviste, l'utilizzo della procedura di Checkout dopo la pubblicazione di tali modifiche implica l'accettazione a essere vincolati dalle Condizioni modificate. Tuttavia, nessuna modifica influirà su alcun Ordine precedentemente effettuato. 

Le presenti Condizioni costituiscono l'intero accordo relativamente all'oggetto dell'Ordine. Il contratto relativo a un Ordine viene stipulato tra l’utente e Global-e o la nostra affiliata infragruppo che agisce per nostro conto, non si applicano requisiti di archiviazione pubblica.

se una disposizione qualsiasi del presente contratto viene ritenuta non valida o inapplicabile da un tribunale della giurisdizione competente, tale disposizione verrà applicata nella misura massima consentita dalla legge e le restanti disposizioni dell'accordo rimarranno pienamente valide ed efficaci. Se una disposizione viene ritenuta inapplicabile perché troppo ampia o per qualsiasi altro motivo, le parti concordano di sostituirla con una disposizione legale che dia effetto quanto più possibile all'intenzione originaria delle parti

In caso di domande o reclami relativi a Global-e, le presenti Condizioni o la procedura di checkout, è possibile contattarci all'indirizzo service@Global-e.com o al nostro indirizzo commerciale applicabile della Parte contraente Global-e applicabile.