La situazione attuale ha portato a una trasformazione del mondo del lavoro: il tradizionale lavoro in ufficio ha ormai ceduto il passo a un modello più ibrido. E tutti noi ci stiamo adattando a questa evoluzione.

L’IT, ad esempio, si trova a dover fornire supporto tecnico a migliaia di dipendenti senza poter vedere o gestire direttamente i dispositivi e le attrezzature utilizzati. I dipendenti stanno imparando a lavorare un po’ in ufficio e un po’ a casa, e l’ambiente domestico non sempre è il luogo ideale in cui lavorare.

Per alcuni questo significa partecipare a riunioni con cuffie o Webcam non necessariamente professionali, mentre altri devono utilizzare i sistemi integrati nel proprio laptop. Ciò può rappresentare un problema, perché le caratteristiche audio e video dei laptop sono spesso scarse e poco idonee a ricreare l’esperienza in presenza o a instaurare un senso di coinvolgimento.

Ciò di cui ogni dipendente ha davvero bisogno per dare il meglio è essere in grado di passare in modo fluido tra ufficio e casa o altri spazi di lavoro in remoto. Fornendo ai dipendenti un set di strumenti di collaborazione per il lavoro da remoto, l’IT può garantire un supporto più mirato ed efficace. Tra le diverse opzioni disponibili troviamo cuffia con microfono e Webcam specifiche, insieme alla combinazione standard di mouse/tastiera/monitor.

Perché è importante fornire ai dipendenti cuffie con microfono e Webcam per scopi specifici

Coloro che non avevano mai lavorato da remoto si sono dovuti adattare molto in fretta alla situazione. Molti dipendenti si sono resi conto, ad esempio, di ciò che l'IT sapeva già: le attrezzature audio e video di livello consumer non sono l’ideale da utilizzare per il lavoro.

Anche se ottimi per molte applicazioni, come il gaming o l’ascolto della musica, i dispositivi consumer non sono ottimizzati per le riunioni video, perché:

• spesso non dispongono di una tecnologia di cancellazione del rumore di fondo che aiuti sia chi parla sia chi ascolta a concentrarsi su ciò che viene detto
• non sono certificati o ottimizzati per funzionare con i software di videoconferenza di provider come Google, Microsoft e Zoom
• non includono le caratteristiche che i dipendenti e le dipendenti desiderano, come la regolazione del livello della voce e il video ad alta risoluzione, che aiutano gli utenti a ottimizzare la qualità audio e video.

Queste stesse limitazioni valgono per l'hardware audio e il video integrato nei laptop. E i laptop hanno anche un altro svantaggio: le loro videocamere, i microfoni e gli altoparlanti sono inutili quando lo schermo è chiuso, come spesso accade quando il portatile è collegato a una tastiera, un mouse e un monitor remoti.

Le cuffie con microfono e le Webcam sviluppate per uso aziendale offrono grandi vantaggi. 

Le Webcam progettate per l'uso aziendale hanno in genere:

• Migliore risoluzione, frequenza di quadro, campo visivo e obiettivo di qualità che consentono agli utenti di apparire al meglio, come se fossero nella stessa stanza
• Supporti di montaggio regolabili per posizionare la fotocamera all’altezza degli occhi
• Regolazione automatica delle condizioni di illuminazione, molto importante negli uffici domestici dove l'illuminazione raramente è ideale
• Integrazioni con i fornitori di software video, per supportare meeting senza problemi tecnici
• Copriobiettivo, che rassicura l'utente quando la videocamera non è in uso e separa l’ambiente domestico da quello lavorativo

Le cuffie con microfono progettate per l'uso aziendale di solito hanno:

• Cancellazione del rumore di fondo, per eliminare i rumori di fondo e le distrazioni e far sentire bene la voce di chi parla
• Elaborazione digitale del segnale, per rendere naturale la voce
• Certificazioni con le principali piattaforme software video e funzionalità integrate come il pulsante di disattivazione audio
• Materiali che offrono comfort per periodi di tempo più lunghi, come schiuma spessa e copriorecchie morbidi
• Lunga durata della batteria o cablaggio affidabile per un uso prolungato

I vantaggi per l’IT della standardizzazione di strumenti per la produttività

È evidente che un set di strumenti di collaborazione personale come cuffie con microfono e webcam può aiutare i dipendenti e le dipendenti a creare uno spazio di lavoro più efficiente al di fuori dell'ufficio. Ma i vantaggi della standardizzazione riguardano anche l'IT e comprendono:

• Riduzione delle richieste di assistenza grazie alla fornitura di dispositivi plug-and-play di facile installazione e configurazione per i dipendenti
• Semplificazione del supporto quando si verificano problemi, perché il personale IT può identificare rapidamente il problema o sostituire un componente che non funziona
• Approvvigionamento più efficiente da un elenco approvato di fornitori

Inoltre, insieme alle cuffie con microfono e Webcam Logitech, è disponibile anche Logi Tune, l’app per gestirle senza problemi. Si tratta di un’applicazione gratuita che permette agli utenti di personalizzare le cuffie con microfono e la Webcam Logitech per regolare la qualità del suono, lo zoom, l'inclinazione e la panoramica o i colori durante le videochiamate. Una funzione per la distribuzione di massa permette all'IT di gestire e aggiornare istantaneamente i dispositivi degli utenti.