Hoewel IT apparaten zorgvuldig samenstelt om teams te helpen beter te communiceren, is het kiezen van de juiste hardware slechts een deel van de uitdaging. Daarnaast moet er ook voor gezorgd worden dat werknemers het juiste beschikbare functiepakket kunnen vinden en gebruiken, een die een aanvulling is op de harwarecomponenten.
Als werknemers hun samenwerkingsapparaten niet optimaal kunnen benutten, leiden organisaties daar op drie manieren onder:
- De productiviteit neemt af hoe meer technische problemen er ontstaan.
Hoe meer tijd gebruikers besteden aan het aanpassen van apparaatinstellingen, zoals het spreekvolume of webcamframing, hoe groter de kans is dat ze te laat komen bij vergaderingen, belangrijke informatie missen en niets delen.
- Werknemers dienen support-tickets in voor problemen die ze mogelijk zelfstandig kunnen oplossen.
Wanneer gebruikers niet weten hoe ze apparaatinstellingen moeten aanpassen, wenden ze zich tot IT voor hulp. Het laatste wat uw organisatie nodig heeft, is nog een ticket voor de IT-takenlijst. Door werknemers in staat te stellen kleinere problemen zelf op te lossen, kunnen zowel IT als de rest van het team verder werken en productiever zijn.
- Stemmen zijn niet te horen waardoor de samenwerking vastloopt.
Iedereen moet tijdens vergaderingen dezelfde kansen krijgen om ideeën te delen. Hoewel werknemers op kantoor misschien makkelijker hun stem laten horen, kunnen werknemers die vanuit huis werken moeite hebben met hun apparatuur en de kans mislopen om hun inbreng te delen. Wanneer mensen niet kunnen of willen deelnemen, kunnen ze niet zinvol samenwerken.
Zelfs de beste functies zijn nutteloos als werknemers ze niet kunnen vinden en optimaliseren. Als de webcams van uw team bijvoorbeeld kunnen in- en uitzoomen, weten werknemers dan hoe ze die functie kunnen gebruiken en hoe ze deze naar wens kunnen aanpassen? Kan uw team het volume van hun headsets eenvoudig verhogen of verlagen? Zo niet, dan wordt er tijd en geld verspild, gaat de kwaliteit van vergaderingen en de productiviteit achteruit.
In deze gids behandelen we waarom eenvoudig aanpasbare apparaatfuncties voor meer samenwerking tijdens vergaderingen en bekijken we hoe u uw team in staat kunt stellen om deze functies te benutten en tegelijkertijd de belasting van IT te verminderen.
