Het doel van BIP was om een moderne werkplek te creëren, zowel qua inrichting als qua algemene uitstraling, met gebruiksvriendelijke technologie. De overstap van BIP van Skype voor Bedrijven naar Microsoft Teams bood de kans om het volledige project rondom videosamenwerking van het bedrijf opnieuw te bekijken, gedreven door de behoefte aan een veelzijdig product. BIP was duidelijk over hun eisen die als leidraad zouden dienen bij hun beslissing: audiokwaliteit, eenvoud van gebruik, configuratie en onderhoud, analyse en ontwerp.
Over de audiokwaliteit is goed nagedacht. Zelfs vóór de pandemie experimenteerde BIP al met werken op afstand en hybride werken. Mensen raakten gewend aan headphones en er was behoefte aan een hoge geluidskwaliteit, zonder enige vervorming, ook in vergaderruimtes. De tweede factor was de eenvoud van gebruik, configuratie en onderhoud: het product moest gebruiksvriendelijk zijn, met een consistente interface voor mobiele telefoons, laptops en systemen voor videovergaderen. Bovendien moest de installatie eenvoudig zijn, ook voor niet-technisch personeel. Het analytische element was ook belangrijk; BIP had software nodig die ervoor zorgt dat vergaderruimtes soepel blijven werken en ze proactief en voorspellend onderhouden kunnen worden. Ten slotte had het bedrijf een ontwerp nodig dat evenwichtig integreerde met de nieuwe ruimtes, met schaalbare en modulaire structuren die de werkomgeving verbeterden.
