Genpact
Wereldwijde professionele serviceprovider biedt de vrijheid om samen te werken met Logitech en Zoom
Morbi bij orci neque. In id venenatis justo. Curabitur dictum nisi justo, ut luctus felis hendrerit ut. Quisque sagittis metus sed libero sagittis, ac lacinia quam efficitur. Curabitur euismod, sem in lobortis viverra, sapien metus rutrum arcu, a egestas leo.
BRANCHE
Telecommunicatie
OPLOSSINGEN
MeetUp
LOCATIE
Mechelen, België
SOFTWARE
Microsoft Teams
WEBSITE
telenet.be/en
ALLIANTIEPARTNERS
Microsoft, Dell
Genpact is een wereldwijde professionele dienstverlener die digitaal ondersteunde services aanbiedt om een divers klantenbestand te ondersteunen. Genpact is actief vanuit 30 landen en heeft zijn hoofdkantoor in New York. Het bedrijf vertrouwt op efficiënte communicatie en samenwerking om services aan zijn klanten te leveren.
SECTOR
Professionele services
OPLOSSINGEN
Rally Bar, Rally Bar Mini, MeetUp, Tap IP, Brio 505, Brio 4K, Zone Wireless, Sync, verschillende muizen en toetsenborden van Logitech
LOCATIE
Internationaal, incl. meerdere steden in India
SOFTWARE
Zoom-vergaderingen/ Zoom Rooms
WEBSITE
ALLIANTIEPARTNERS
Zoom
125,000
werknemers wereldwijd
340
Zoom Rooms wereldwijd
58
locaties
“Dit is een moment waarop hybride werken de nieuwe realiteit is. Communicatie en samenwerking zijn van cruciaal belang voor wat we doen. Daarom is de implementatie van Zoom en Logitech een 'levensreddende' kans voor ons."
Raj Upadhyay
Vice President, Informatie Technologie
Overzicht
Met een nieuw verspreid personeelsbestand dat in heel India en wereldwijd werkt, zowel vanuit huis als in hub- en satellietkantoren, heeft Genpact hoogwaardige samenwerkingsoplossingen nodig om ervoor te zorgen dat werknemers overal kunnen communiceren. Met Logitech Zoom-gecertificeerde oplossingen voor videovergaderen en geavanceerde randapparatuur heeft Genpact zijn aanbod voor hybride werken verbeterd. Hierdoor kunnen werknemers altijd gemakkelijk samenwerken.
Uitdaging
Na de massale verschuiving naar hybride werken met Zoom, erkende Genpact dat de vorige video collaboration op kantoor niet meer voldeed aan de vereisten voor modern werken en duur was in onderhoud. Nu werknemers thuiswerken en op meerdere kantoren werken, waaronder Tier 2-steden* zoals Jaipur, Kolkata, Madurai, Warangal en Jodhpur, moest elke ruimte opnieuw worden beoordeeld voor maximale effectiviteit.
"In het verleden gingen werknemers dagelijks naar kantoor. Dat is nu niet meer het geval", zegt Avinash Tripathi, Technology Manager bij Genpact VC. Het was van cruciaal belang dat werknemers effectief konden blijven communiceren en ervoor te zorgen dat we het meeste uit een breed scala aan ruimtes konden halen."
Het bedrijf had betrouwbare oplossingen nodig om moeiteloze communicatie te ondersteunen en het werkte naadloos samen met toonaangevende platforms voor videovergaderen , voornamelijk Zoom, het favoriete UC-platform van Genpact.
*Opkomende stedelijke steden in India met een bevolking tussen 50.000 en 99.999.
Oplossing
Voor Genpact bood Logitech de hoogwaardige en veelzijdige videovergaderen en randapparatuur die het wenste. Dankzij naadloze integraties met Zoom en gebruiksvriendelijke plug-and-play-mogelijkheden, stelden Logitech-oplossingen werknemers in staat om met elkaar in contact te komen, ongeacht de locatie, en gemakkelijk samen te werken.
"""De vereisten voor virtuele vergaderingen zijn hoger dan ooit tevoren", vervolgt Tripathi." """Vlekkeloze audio- en camerakwaliteit, gebruiksgemak door een vertrouwde Zoom-ervaring en de mogelijkheid om moeiteloos inhoud te delen, zijn allemaal belangrijke elementen om de communicatie tussen werknemers en klanten zo effectief mogelijk te maken."""
Om aan de uiteenlopende vereisten van zijn vergaderruimtes te voldoen, koos Genpact voor Rally Bar, Rally Bar Mini en MeetUp, die de hoogwaardige beelden en audio leverden die het nodig had. In combinatie met Tap IP bieden deze producten werknemers de mogelijkheid om met één aanraking verbinding te maken, waardoor de vergaderervaring enorm wordt vereenvoudigd.
"""We bevinden ons op een virtueel moment waarop hybride werken de nieuwe realiteit is", voegt Raj Upadhyay, Vice President, Information Technology, Genpact toe." """Toen communicatie en samenwerking zo cruciaal zijn voor wat we doen, was de implementatie van Zoom en Logitech een 'levensreddende' kans voor ons."""
Genpact was er ook op gericht om ervoor te zorgen dat werknemers op afstand zich betrokken voelden en dezelfde kwaliteitservaring kregen als die op kantoor. Met oplossingen zoals Brio 505, Brio 4K en Zone Wireless zijn werknemers die thuis werken gemakkelijk te zien en te horen en kunnen ze op dezelfde manier samenwerken als degenen in de ruimte.
Genpact wordt ondersteund door Sync, de apparaatbeheersoftware van Logitech, en kan er ook op vertrouwen dat zijn apparaten optimaal presteren. Het biedt geautomatiseerde bewaking van de apparaatstatus en maakt het mogelijk om firmware-updates op afstand uit te voeren.
Resultaten
Sinds Genpact oplossingen van Logitech heeft geïmplementeerd, heeft het een sterk verbeterde eindgebruikerservaring geconstateerd. Werknemers profiteren van eenvoudige en betrouwbare apparaten voor vergaderruimtes dankzij hun naadloze integratie met Zoom.
Duurzaamheid is een belangrijke overweging voor Genpact, en de flexibiliteit van Logitech-oplossingen betekent dat apparaten toekomstbestendig zijn naarmate de vereisten voor hybride werken veranderen. Met de ondersteuning van Logitech Sync heeft Genpact vertrouwen in de prestaties van zijn apparaten, zodat werknemers altijd de beste hybride vergaderervaring hebben.
Nu Genpact zijn vergaderruimte wil uitbreiden en Zoom Rooms wil blijven uitrollen, is Logitech de standaardprovider. Deze levert hoogwaardige audio en beelden die de touch en feel geven van persoonlijke vergaderingen en een sterke, veilige en toekomstbestendige samenwerking. platform.
“Telkens wanneer we met internationale partners spreken, zijn ze altijd op weg om voor Logitech te kiezen. Dankzij het gemak van apparaatbeheer en de hoogwaardige audio- en beeldkwaliteit is de eindgebruikerservaring veel beter dan die van andere providers', besluit Tripathi.
DIT VINDT U MISSCHIEN OOK INTERESSANT
AANBEVOLEN PRODUCTEN voor jou
Blader door categorieën: