Gabby Llanillo - STEM 職涯的歸屬感

Gabby Llanillo 從小就被遊戲所吸引 — 即使她是房間裡唯一的女孩。小時候的興趣以及堅持不懈相結合，使她得以在 Riot Games 擔任品質保證工程師和品質主管，開創出成功的職業生涯。Gabby 加入 Logitech MX #WomenWhoMaster 系列，談論她如何找到自己的聲音、遊戲多樣性的價值以及如何建立可持續發展的職業生涯。

問：你的童年是什麼樣的？您在成長過程中是一個傳統的電腦極客嗎？

是！我很小時候就沉迷於電腦。我在菲律賓出生並長大，大部分的時間都泡在我叔叔的 PC 網咖裡。那裡到處是遊戲玩家和電腦極客。我大部分的空閒時間都花在免費使用網際網路和在電腦上玩遊戲。我玩過多種策略遊戲，例如《世紀帝國》、《星際爭霸》和《魔獸爭霸》。然後還玩過《罪惡城市傳奇》、《俠盜獵車手》、以及其他我不應該玩的東西。超級喜歡電腦和遊戲，讓我成為了我家庭中的 IT 人士。

問：聽起來你的家人知道你擅長技術領域。他們是否同意你進入 STEM 領域，然後還專門從事遊戲工作？

他們真的很支持我，至少在 STEM 這部分。我認為他們只是不知道電子遊戲是做什麼的。我媽媽對我選擇技術職業的態度要開放得多，因為她在求學時也學習過電腦科學，但最終她順從自己成為舞蹈老師的熱情。

問：你最終也順從你的熱情，進入了遊戲行業。現在你是一名 QA 工程師。你會如何描述你的工作？通常一天會是什麼樣子？

成為 QA 工程師與成為品質主管有很密切的關係。測試是其中的一部分，但我的職責還包括讓團隊在增加新功能時做出明智的決定。我們評估風險，思考「好」的外觀是怎樣、產品應該是怎樣、使用方便性和吸引力。所以這不僅僅是「這可以運作嗎？」 這是關於如何製作人們會喜歡的產品。 

QA 是瞭解電子遊戲開發期間各個不同部分的好方法，因為你會和所有開發人員密切合作，並瞭解流程的開始和結果。您實際上就是最接近產品本身的人。

問：有些人，尤其是女性、有色人種和 LGBTQIA+ 社群中的人，覺得他們無法在 IT 工作場所做真實的自己。你如何能全心投入於工作？

無論如何，我都不能不做自己。自我就是這樣閃亮存在。 

我很幸運有支持我的團隊和主管，讓我覺得我可以做我自己，不必裝模作樣。但在我大學畢業的時候，我就希望，我可以真的不在乎人們關於這一點有什麼想法，我只是要做我自己，然後看看情況如何。

問：這真令人驚訝。你有什麼方法可以協助其他人像你一樣讓自我閃亮存在嗎？

我始終嘗試與我的團隊保持溝通，並且告訴他們，談論自己的感受和工作狀況，是很好的一件事。我也始終在與主管交談時和代表我們的團隊時，嘗試以更顯眼的方式展現，以我希望其他人也是如此的方式展現自己。嘗試向上級主管提出訴求時會有很多恐懼，特別是一個新人，懷疑你的訴求是否值得傾聽的時候，所以我嘗試透過自己的行動讓他們更有能力。 

除了擔任 QA 工程師和品質主管之外，我也是名為 Rainbow Rioters 之員工資源團體的罷工小組負責人。這是我們的 LGBTQIA+ 資源團體，其目的是要在 Riot 內外培養包容性社群。我們計劃整年都在公司內部和外部舉辦活動，而不是只將精力集中在同志驕傲月上。在過去的幾年裡，這個團隊完成了各種令人讚嘆的工作，從與我們的酷兒創作者一起設計 T 恤，和成立小組以舉辦慶祝同志驕傲月活動，到整年都為員工提供資源。

問：誰在你職業生涯的早期為你提供協助？你有過導師嗎？

我是在沒有認識很多人的情況下，進入這個行業。在那時候，有幾位女性幫助過我。但有這麼一個人對我來說意義重大，Cynthia Ibarra。她是我最後一個工作的遊戲工作室頑皮狗 (Naughty Dog) 的主管。她是這個團隊的基礎。她給了我情感和工作方面的支持。我覺得我可以去找她做一些不只是與工作有關的事情，但無論如何，她總是敦促我在工作中做得更好，而沒有使用甜言蜜語哄騙任何事情。

問：像 Cynthia 這樣的導師給了你什麼最好的建議？

不要把熱情與剝削混為一談。放鬆。人們總是告訴我放慢速度。我仍然沒有遵循這個建議，但我知道，並正在努力。我經常需要提醒自己，我的職業生涯還很長，保持可持續發展會更好，而不是很快就筋疲力盡。如果你一直只專注於工作，那麼你會無法體驗到生活中的很多層面。

我真的很難做到，因為我喜歡處理一堆事情，並且喜歡說：「我可以做到！」 但是每個人都有極限，我正在瞭解自己的極限。

問：讓我們向前看。您認為未來十年整個行業的走向會怎樣？

我想很多人都擔心遊戲會被貨幣化和資本主義所淹沒。但遊戲行業是如此充滿熱情的行業，我希望不會完全變成這樣。我仍然認為這是最好的行業之一。 

我還看到遊戲中出現了更多的多樣性。我真的希望這能比科技業更快地沿著這條道路前進。這包括嘗試在幕後納入具多樣性的作者和創作者。因為當我們運用新的創意背景和訴求時，這些觀點就會出現在遊戲之中。

問：說到行業會如何變化，想像一下您的曾孫女最終成為 QA 工程師或在 2100 年在遊戲行業工作。你希望她的生活會是怎樣？

我希望她不會覺得她必須成為她所屬特定人群的唯一聲音。我希望她感覺自己是眾多人群中的一員，相較於被賦予超級權力，我希望她能夠是正常人。我知道到時會有更多要處理的問題，但我不希望這甚至會成為她是否該屬於這個行業的問題。