ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ LOGITECH
ΒΡΕΙΤΕ ΤΟ ΚΑΛΥΤΕΡΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΣΑΣ
Οι Υπηρεσίες Logitech σας βοηθούν να εξαλείψετε τα εμπόδια στη συνεργασία. Με καθολική υποστήριξη, ισχυρό λογισμικό και γρήγορες αντικαταστάσεις προϊόντων, σας βοηθάμε να μειώσετε τις προσπάθειες για το τμήμα ΙΤ, ώστε να διατηρείτε σε ετοιμότητα τις αίθουσες και τα ευέλικτα γραφεία, να βελτιστοποιήσετε την απόδοση και να αξιοποιήσετε καλύτερα την επένδυσή σας.
Βασικό
Απαραίτητα
Επιλέξτε
ΒΑΣΙΚΑ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΣΥΣΚΕΥΩΝ
Οι λειτουργίες αποδοτικού λογισμικού απλοποιούν τη συντήρηση IT, ελαχιστοποιώντας τον χρόνο εκτός λειτουργίας και το κόστος. Απολαύστε πλήρη απομακρυσμένη πρόσβαση σε συσκευές και δυναμικές ειδοποιήσεις προβλημάτων για γρήγορη επίλυση.Οι λειτουργίες διαφέρουν μεταξύ των προγραμμάτων υπηρεσιών
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΧΩΡΟΥ
Από αίθουσες συσκέψεων έως κοινόχρηστα γραφεία, απλοποιήστε τη διαχείριση του χώρου και δώστε στους εργαζόμενους τη δυνατότητα να βρίσκουν και να κάνουν κράτηση επιτόπου για καλύτερες ημέρες.Οι λειτουργίες διαφέρουν μεταξύ των προγραμμάτων υπηρεσιών,Διατίθεται στην παρουσία καθολικής αποθήκευσης δεδομένων της Logitech για το Logitech Sync.
ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΚΑΙ ΑΝΑΛΥΣΗ
Οι αξιόπιστες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του χώρου και των συσκευών σάς βοηθούν να λάβετε αποτελεσματικές και σοφές αποφάσεις σχετικά με μελλοντικές επενδύσεις στο τμήμα ΙΤ και αλλαγές στον χώρο εργασίας.Οι λειτουργίες διαφέρουν μεταξύ των προγραμμάτων υπηρεσιών
ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΖΩΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ
Μεγιστοποιήστε την απόδοση της επένδυσης με τις ενημερώσεις λογισμικού για συσκευές CollabOS που περιλαμβάνονται και τις επιλογές εγγύησης προϊόντων. Εξασφαλίστε κάλυψη για έως και πέντε χρόνια και ελαχιστοποιήστε τις διακοπές με γρήγορες ή και απευθείας αντικαταστάσεις προϊόντων με επιτόπου ανταλλακτικά.Οι λειτουργίες διαφέρουν μεταξύ των προγραμμάτων υπηρεσιών
ΓΡΑΦΕΙΟ EXPERT
Η καθολική, εξειδικευμένη υποστήριξη που προσφέρουμε συμβάλλει στην ελαχιστοποίηση του χρόνου διακοπής λειτουργίας και στην απρόσκοπτη συνεργασία των ομάδων σας. Οι ειδικοί μας διαθέτουν βαθιά τεχνογνωσία στη συνεργασία μέσω τηλεδιάσκεψης με βίντεο και συνεργάζονται με οικοσυστήματα όπως τα Microsoft, Zoom και Google για τη γρήγορη επίλυση προβλημάτων.
ΣΥΓΚΡΙΝΗΣΤΕ ΤΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΜΑΣ
Αίθουσες
Βασικό για αίθουσες
€0
περιλαμβάνονται στην αγορά σας
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΣΥΣΚΕΥΩΝ
Παροχή, διαμόρφωση και παρακολούθηση συστημάτων και συσκευών
Πιέστε και ελέγξτε τις ενημερώσεις
Βασική εγγύηση 2 ετών
Υποστήριξη για το ωράριο λειτουργίας της υπηρεσίας
Essential για αίθουσες
€179
ανά έτος, ανά αίθουσα
Όλα στη Basic και επιπλέον:
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΣΥΣΚΕΥΩΝ
Ειδοποιήσεις μέσω email
ΕνσωμάτωσηServiceNow Απαιτεί άδεια ServiceNow
Πρόσβαση με δυνατότητα απομακρυσμένου περιβάλλοντος χρήστη SyncΔιαθέσιμο σε λειτουργία συσκευών.
Κράτηση αιθουσών Logitech
Logitech Viewαπαιτεί το RoomMate και Χάρτες
Χρήση αίθουσας και πληροφορίες
Η Αυτοματοποίηση κρατήσεωναπαιτεί ένα Rally Bar ή Rally Bar Mini
* Διατίθεται στην παρουσία καθολικής αποθήκευσης δεδομένων της Logitech για το Logitech Sync.
Select για αίθουσες
Ξεκινά από €249
ανά έτος, ανά αίθουσα
Όλες οι λειτουργίες του Essential και επιπλέον:
ΦΡΟΝΤΙΔΑ ΚΑΙ ΚΑΛΥΨΗ
Υποστήριξη Tier II 24 ώρες το εικοσιτετράωρο και 7 ημέρες την εβδομάδα, μέσα σε μία ώρα
Κάλυψη προϊόντος για έως και 5 έτηΤο Logitech Select παρέχει προνόμια αντικατάστασης προϊόντος για όλες τις συσκευές Logitech που βρίσκονται στην αίθουσα για ολόκληρη τη διάρκεια ισχύος Select, με την προϋπόθεση ότι τα προϊόντα βρίσκονταν εντός της αρχικής περιόδου εγγύησης κατά την ενεργοποίηση της σύμβασης Select.
Αντικαταστάσεις προϊόντων την επόμενη εργάσιμη ημέραΟι χρόνοι αποστολής ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τις γεωγραφικές τοποθεσίες ή απρόβλεπτες συνθήκες, όπως είναι οι καιρικές συνθήκες, διακοπές στα δίκτυα μεταφορών ή μεταφορών και τον χρόνο εκτελωνισμού.
Εξουσιοδοτημένος υπεύθυνος εξυπηρέτησηςΓια πελάτες με 50+ άδειες χρήσης ή Εταιρικά προγράμματα. Η αντιστοίχιση του DSM πραγματοποιείται όταν καταγράφεται το πρώτο περιστατικό.
Τα επιτόπου ανταλλακτικάΔιαφέρουν ανά άδεια χρήσης
Πλήρης σύγκριση
Τυπική υποστήριξη
|
Logitech Essential
|
Logitech Select
|
|
---|---|---|---|
ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ
|
του κύκλου ζωής του προϊόντος | 1-5 ετών | 1-5 ετών |
|
|||
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΣΥΣΚΕΥΩΝ
|
|||
Διαχείριση και παρακολούθηση συσκευών
|
Ναι | Ναι | Ναι |
Ρυθμίσεις συσκευών, διαμορφώσεις και ενημερώσεις λογισμικού και υλικολογισμικού
|
Ναι | Ναι | Ναι |
Απόθεμα συσκευών και χώρου στο Sync
|
Ναι | Ναι | Ναι |
Πίνακας εργαλείων κατάστασης συσκευής
|
Ναι | Ναι | Ναι |
Πρόσβαση στο περιβάλλον χρήστη Sync Remote Διαθέσιμο σε λειτουργία συσκευών.
|
Όχι | Ναι | Ναι |
Ειδοποιήσεις μέσω email
|
Όχι | Ναι | Ναι |
Όχι | Ναι | Ναι | |
|
|||
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΧΩΡΟΥ
|
|||
Κράτηση αίθουσας υπαλλήλων
|
Όχι | Ναι | Ναι |
Η Αυτόματη κράτηση και Αυτόματη αποδέσμευση απαιτεί ένα Rally Bar ή Rally Bar Mini
|
Όχι | Ναι | Ναι |
Ενσωμάτωση Ημερολογίου με το Office 365 και το Google Workspace
|
Όχι | Ναι | Ναι |
Πολιτικές κράτησης
|
Όχι | Ναι | Ναι |
Προσαρμοσμένες ταπετσαρίες και επωνυμίες στο Tap Scheduler
|
Όχι | Ναι | Ναι |
διαχείριση χρηστών SCIM
|
Όχι | Ναι | Ναι |
Logitech View απαιτεί το RoomMate και Χάρτες
|
Όχι | Ναι | Ναι |
Πληροφορίες και αναλύσεις σχετικά με τη χρήση του διαστήματος
|
Όχι | Ναι | Ναι |
|
|||
ΦΡΟΝΤΙΔΑ ΚΑΙ ΚΑΛΥΨΗ
|
|||
Γραφείο βοήθειας
|
Υποστήριξη για το ωράριο λειτουργίας των προϊόντων Logitech | Υποστήριξη για το ωράριο λειτουργίας των προϊόντων Logitech | Εξυπηρέτηση 24 ώρες το εικοσιτετράωρο και 7 ημέρες την εβδομάδα μέσω τηλεφώνου και email. Άμεση πρόσβαση στην υποστήριξη Tier II εντός μίας ώρας |
Αποκλειστικός διαχειριστής υπηρεσιών (DSM)
|
Όχι | Όχι | ΝαιΓια πελάτες με 50+ άδειες χρήσης ή Εταιρικά προγράμματα. Η αντιστοίχιση του DSM πραγματοποιείται όταν καταγράφεται το πρώτο περιστατικό. |
Ζητάει βοήθεια μέσω Sync
|
Όχι | Όχι | Ναι |
Αντικατάσταση προϊόντος
|
Βασική εγγύηση 2 ετών. Αποστολή με επίγειες μεταφορές, ο χρόνος μπορεί να ποικίλλει | Βασική εγγύηση 2 ετών. Αποστολή με επίγειες μεταφορές, ο χρόνος μπορεί να ποικίλλει |
Για έως και πέντε χρόνια, τοLogitech Select παρέχει προνόμια αντικατάστασης προϊόντος για όλες τις συσκευές Logitech που βρίσκονται στην αίθουσα για ολόκληρη τη διάρκεια ισχύος Select, με την προϋπόθεση ότι τα προϊόντα βρίσκονταν εντός της αρχικής περιόδου εγγύησης κατά την ενεργοποίηση της σύμβασης Select. Άμεση παράδοση σε μία εργάσιμη Οχρόνος αποστολής μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τις γεωγραφικές τοποθεσίες ή απρόβλεπτες συνθήκες, όπως είναι οι καιρικές συνθήκες, διακοπές στα δίκτυα μεταφορών ή μεταφορών και τον χρόνο εκτελωνισμού. κατά τη διάρκεια του προγράμματός σας |
Επιτόπου ανταλλακτικά
|
Όχι | Όχι | ΝαιΔιαφέρει ανάλογα με τις άδειες χρήσης |
Γραφεία
Βασικά για γραφεία Flex
€0
περιλαμβάνονται στην αγορά σας
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΣΥΣΚΕΥΩΝ
Παροχή, διαμόρφωση και παρακολούθηση συστημάτων και συσκευών
Πιέστε και ελέγξτε τις ενημερώσεις
Κράτηση γραφείου
διαχείριση χρηστών SCIM
Βασική εγγύηση 2 ετών
Υποστήριξη για το ωράριο λειτουργίας της υπηρεσίας
Απαραίτητο για γραφεία Flex
€49
ανά έτος, ανά γραφείο
Όλα στη Basic και επιπλέον:
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΣΥΣΚΕΥΩΝ
Ειδοποιήσεις μέσω email
ΕνσωμάτωσηServiceNow Απαιτεί άδεια ServiceNow
Πρόσβαση στο περιβάλλον χρήστη με δυνατότητα SyncΑπαιτεί το Logi Dock Flex. Προσβάσιμο μέσω μιας δοκιμής 30 ημερών της συσκευής στη πύλη διαχείρισης του Logitech Sync.
Κράτηση γραφείων Logitech
Logitech Viewαπαιτεί το RoomMate και Χάρτες
Χρήση γραφείου και πληροφορίες
* Διατίθεται στην παρουσία καθολικής αποθήκευσης δεδομένων της Logitech για το Logitech Sync.
Επιλέξτε για γραφεία Flex
€99
ανά έτος, ανά γραφείο
Όλες οι λειτουργίες του Essential και επιπλέον:
ΦΡΟΝΤΙΔΑ ΚΑΙ ΚΑΛΥΨΗ
Υποστήριξη Tier II 24 ώρες το εικοσιτετράωρο και 7 ημέρες την εβδομάδα, μέσα σε μία ώρα
Κάλυψη προϊόντος για έως και 5 έτηΤο Logitech Select παρέχει προνόμια αντικατάστασης προϊόντος για όλες τις συσκευές Logitech που βρίσκονται στην αίθουσα για ολόκληρη τη διάρκεια ισχύος Select, με την προϋπόθεση ότι τα προϊόντα βρίσκονταν εντός της αρχικής περιόδου εγγύησης κατά την ενεργοποίηση της σύμβασης Select.
Αντικαταστάσεις προϊόντων την επόμενη εργάσιμη ημέραΟι χρόνοι αποστολής ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τις γεωγραφικές τοποθεσίες ή απρόβλεπτες συνθήκες, όπως είναι οι καιρικές συνθήκες, διακοπές στα δίκτυα μεταφορών ή μεταφορών και τον χρόνο εκτελωνισμού.
Εξουσιοδοτημένος υπεύθυνος εξυπηρέτησηςΓια πελάτες με 50+ άδειες χρήσης ή Εταιρικά προγράμματα. Η αντιστοίχιση του DSM πραγματοποιείται όταν καταγράφεται το πρώτο περιστατικό.
Τα επιτόπου ανταλλακτικάΔιαφέρουν ανά άδεια χρήσης
Πλήρης σύγκριση
Τυπική υποστήριξη
|
Logitech Essential
|
Logitech Select
|
|
---|---|---|---|
ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ
|
του κύκλου ζωής του προϊόντος | 1-5 ετών | 1-5 ετών |
|
|||
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΣΥΣΚΕΥΩΝ
|
|||
Διαχείριση και παρακολούθηση συσκευών
|
Ναι | Ναι | Ναι |
Ρυθμίσεις, διαμορφώσεις και ενημερώσεις συσκευών
|
Ναι | Ναι | Ναι |
Κατάλογος συσκευών και χώρων
|
Ναι | Ναι | Ναι |
Πίνακας εργαλείων κατάστασης συσκευής
|
Ναι | Ναι | Ναι |
Κατάλογος προσωπικών συσκευών
|
Ναι | Ναι | Ναι |
Πρόσβαση στο περιβάλλον χρήστη με δυνατότητα Sync RemoteΑπαιτεί το Logi Dock Flex. Προσβάσιμο μέσω μιας δοκιμής 30 ημερών της συσκευής στη πύλη διαχείρισης του Logitech Sync.
|
Όχι | Ναι | Ναι |
Ειδοποιήσεις μέσω email
|
Όχι | Ναι | Ναι |
Όχι | Ναι | Ναι | |
|
|||
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΧΩΡΟΥ
|
|||
Κράτηση γραφείων μέσω του Logi Tune
|
Ναι | Ναι | Ναι |
Ενσωμάτωση ημερολογίου στο Tune με τα Office365 και το Google Workspace
|
Ναι | Ναι | Ναι |
Πολιτικές κράτησης
|
Ναι | Ναι | Ναι |
Χαρακτηριστικά γραφείου
|
Ναι | Ναι | Ναι |
διαχείριση χρηστών SCIM
|
Ναι | Ναι | Ναι |
Logitech View απαιτεί το RoomMate και Χάρτες
|
Όχι | Ναι | Ναι |
Χρήση γραφείου και πληροφορίες
|
Όχι | Ναι | Ναι |
|
|||
ΦΡΟΝΤΙΔΑ ΚΑΙ ΚΑΛΥΨΗ
|
|||
Γραφείο βοήθειας
|
Υποστήριξη για το ωράριο λειτουργίας των προϊόντων Logitech | Υποστήριξη για το ωράριο λειτουργίας των προϊόντων Logitech | Εξυπηρέτηση 24 ώρες το εικοσιτετράωρο και 7 ημέρες την εβδομάδα μέσω τηλεφώνου και email. Άμεση πρόσβαση στην υποστήριξη Tier II εντός μίας ώρας |
Αποκλειστικός διαχειριστής υπηρεσιών (DSM)
|
Όχι | Όχι | ΝαιΓια πελάτες με 50+ άδειες χρήσης ή Εταιρικά προγράμματα. Η αντιστοίχιση του DSM πραγματοποιείται όταν καταγράφεται το πρώτο περιστατικό. |
Ζητάει βοήθεια μέσω Sync
|
Όχι | Όχι | Ναι |
Αντικατάσταση προϊόντος
|
Βασική εγγύηση 2 ετών. Αποστολή με επίγειες μεταφορές, ο χρόνος μπορεί να ποικίλλει | Βασική εγγύηση 2 ετών. Αποστολή με επίγειες μεταφορές, ο χρόνος μπορεί να ποικίλλει |
Για έως και πέντε χρόνια, τοLogitech Select παρέχει προνόμια αντικατάστασης προϊόντος για όλες τις συσκευές Logitech που βρίσκονται στην αίθουσα για ολόκληρη τη διάρκεια ισχύος Select, με την προϋπόθεση ότι τα προϊόντα βρίσκονταν εντός της αρχικής περιόδου εγγύησης κατά την ενεργοποίηση της σύμβασης Select. Άμεση παράδοση σε μία εργάσιμη Οχρόνος αποστολής μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τις γεωγραφικές τοποθεσίες ή απρόβλεπτες συνθήκες, όπως είναι οι καιρικές συνθήκες, διακοπές στα δίκτυα μεταφορών ή μεταφορών και τον χρόνο εκτελωνισμού. κατά τη διάρκεια του προγράμματός σας |
Επιτόπου ανταλλακτικά
|
Όχι | Όχι | ΝαιΔιαφέρει ανάλογα με τις άδειες χρήσης |