Política de privacidad de Logitech | Cómo protegemos su información

Los datos que recibamos dependerán de los productos, servicios y funciones que use, los eventos en los que participe, sus compromisos financieros y otras interacciones que pueda tener con nosotros. Estos datos pueden incluir lo siguiente:

• Nombre y datos de contacto: datos como su nombre, dirección de correo electrónico personal o empresarial, dirección postal personal o empresarial, número de teléfono personal o empresarial, identificación de usuario y otros datos de contacto similares.
• Credenciales: contraseñas, sugerencias e información utilizada para la autenticación y el acceso a la cuenta.
• Datos demográficos: datos como su edad, sexo, país e idioma preferido.
• Datos de pago: datos necesarios para procesar su pedido si realiza compras a través de un sitio web de Logitech, como su dirección de envío, productos solicitados e información de contacto. Cuando usted compra productos digitales, procesamos datos de pago tales como el valor de la transacción, las suscripciones adquiridas y, de ser aplicable, su ID de Paypal, WeChat, AliPay o Stripe. No recopilamos información de pago ni números de tarjeta de crédito.
• Datos de uso: datos sobre cómo usted y su dispositivo interactúan con nosotros y nuestros productos, como:
  • datos de uso del producto: las funciones que usa, las acciones que realiza y las actividades que realiza, como las preferencias de personalización de botones, las interacciones con una aplicación o el tiempo dedicado a escuchar a un orador;
  • Datos de dispositivo – Datos sobre su dispositivo y la red que utiliza para conectarse a nuestros productos, incluidos los sistemas operativos y otro software en su dispositivo, identificadores de dispositivo y configuraciones regionales y de idioma;
  • otros datos de productos: información de otros dispositivos y software, como estéreo, domótica e información de productos de televisión, información de proveedores de cable;
  • Informes de error y datos de rendimiento: el tipo o la gravedad del problema, los detalles del software o hardware relacionados con un error, el contenido de los archivos que estaba utilizando cuando se produjo un error y datos sobre otro software en su dispositivo; y
  • Datos de asistencia: información sobre usted y su hardware, software y detalles sobre el evento, datos de autenticación, sus comunicaciones con nosotros, datos sobre la máquina y la aplicación que estaba usando, y datos del sistema, registro y configuración.
• Intereses y favoritos: sus preferencias musicales, actividades o rutinas programadas, canales y estaciones de radio, y servicios que usa.
• Contactos y relaciones: contactos y relaciones si utiliza un producto o servicio que sea compatible con múltiples usuarios, la comunidad y la funcionalidad de uso compartido.
• Cuentas de Logitech (de invitado y Logi ID) – Hay varias opciones disponibles para crear una cuenta, según el producto o servicio y la preferencia del usuario. Podría optar por suministrar detalles como invitado, en lugar de crear una cuenta. En ese caso sólo podremos recopilar cierta información, como su nombre, su dirección de correo electrónico y su dirección de envío. Puede optar por crear una cuenta personal de Logitech llamada Logi ID. En este caso, también podemos recopilar información como su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, lo que optimizará su experiencia. Por ejemplo, puede permitir una mejor personalización y guardar y recuperar ajustes, configuraciones e historial. Asignaremos a su cuenta y su información un número ID exclusivo. Cuando inicia sesión en su cuenta, podemos recopilar datos sobre su sesión, incluido un registro de su inicio de sesión, la fecha y hora, el producto en el que se inicia la sesión, el número asignado a su cuenta y un identificador exclusivo asignado a su dispositivo, su dirección IP, su sistema operativo y versión del navegador. En general, cuando inicie sesión en su cuenta, permanecerá en la sesión hasta que la cierre.
• Inicios de sesión de redes sociales – Cuando usas un servicio de terceros como Apple, Facebook, Google o Twitch para iniciar sesión, procesamos los datos personales que has aceptado compartir a través de la plataforma del tercero en cuestión. Revisa los avisos de privacidad que te presentan estos servicios de terceros al vincular tus cuentas para obtener detalles sobre la información que recibe Logitech.
• Datos de ubicación – Algunos productos usan datos de ubicación para fines como preferencias de hora/fecha y de idioma, o para cumplimiento normativo. Los datos que podemos recopilar sobre su ubicación pueden ser precisos o imprecisos. Los datos de ubicación precisos pueden ser la información de su dirección de trabajo o domicilio o los datos del sistema de posición global (GPS), que podemos recopilar cuando activa productos o funciones basados en la ubicación. Los datos de ubicación imprecisos pueden incluir una ubicación derivada de su Wi-Fi o dirección IP o datos que indican dónde se encuentra con menos precisión, como a nivel de ciudad o región.
• Contenido – Podemos recopilar información sobre el contenido de sus archivos y comunicaciones cuando sea necesario para proporcionarle los productos que utiliza. También podemos recopilar el contenido de los mensajes que nos envía, como comentarios y reseñas de productos que usted escribe, o preguntas e información que proporciona para el servicio de atención al cliente. Podemos ponernos en contacto con usted para entender su satisfacción con un producto o servicio. Cuando se comunique con nosotros, se pueden supervisar o grabar las conversaciones telefónicas o las sesiones de chat con los representantes, sujeto a la legislación aplicable y con su consentimiento cuando sea necesario.

Datos de participantes

Procesamos sus datos personales cuando se registra para participar en un programa Logitech:

• Beta Test;
• Entrevista;
• Investigación; o
• Encuesta

Utilizamos estos datos personales para invitarle a participar y sus comentarios para desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios.

Las entidades de Logitech de todo el mundo pueden transferir o acceder a la información que proporcione, como se describe en esta política.

Fundamentos jurídicos del procesamiento

Procesamos datos personales por una o más de las siguientes razones:

1. Para proporcionarle los productos o servicios que solicite.
   Necesitamos activar y registrar productos, asegurarnos de que los productos y servicios que utiliza funcionen como deben, mantener los productos, responder a sus preguntas y solicitudes, y proporcionar atención al cliente en virtud de un contrato de garantía o servicio.
2. Por intereses legítimos de Logitech
   Necesitamos detectar y prevenir el fraude y proteger y defender los derechos o la propiedad de otros clientes o terceros, o nuestros propios derechos e intereses. Tenemos en cuenta sus intereses de protección de datos cuando lo hacemos y redactamos datos personales en la medida de lo posible.
3. Para cumplir con las obligaciones legales de Logitech
   Es posible que debamos cumplir con la legislación de la UE, las leyes de los Estados miembros de la UE, la legislación del Reino Unido, la legislación suiza y los requisitos reglamentarios, y que debamos responder a solicitudes legales, órdenes judiciales y procesos legales.
4. Con consentimiento
   Logitech utiliza algunos datos personales basados en el consentimiento. Por ejemplo, procesamos datos de uso para concebir nuevos productos y servicios, y mejorar la funcionalidad, la seguridad y la protección. También utilizamos datos con su consentimiento para nuestras comunicaciones de marketing directo.

Copia de seguridad y transferencia de la configuración del dispositivo

Logitech Options le permite personalizar sus ratones, teclados y touchpads en su ordenador. El software Logitech Capture le permite grabar vídeo y audio en su ordenador y cambiar la configuración de la cámara. Este software también le ofrece la posibilidad de hacer una copia de seguridad de la configuración de su dispositivo en la nube, para poder transferir esa configuración a otros ordenadores y configurar sus dispositivos fácilmente.

La información que se puede recopilar incluye:

• Información de cuenta, como nombre, dirección de correo electrónico y contraseña para crear una cuenta o si utiliza un protocolo abierto de autorización de terceros (OAuth2), como Facebook o Google para iniciar sesión.
• Información del ordenador, como el nombre, la marca y el modelo, para garantizar que el dispositivo funcione correctamente.
• Información específica de Logitech Options:
  
  • Personalizaciones de botones y teclas, incluidas personalizaciones específicas de aplicación
  • Otros ajustes del dispositivo, como la configuración de señalar y desplazar del ratón
  • La recopilación de datos de análisis está sujeta a su consentimiento.
• Logitech Capture información específica:
  • Composición de la escena y configuración de la cámara

Con Logitech Options, se crea una copia de seguridad automática de la configuración del dispositivo. Puede optar por no tener una copia de seguridad automática de la configuración de su dispositivo o cerrar sesión, desactivando efectivamente la funcionalidad de copia de seguridad.

Activación y registro

Para activar y registrar sus productos, nos proporciona información para crear una cuenta, incluidos su nombre, dirección de correo electrónico, contraseña, tarjeta de crédito (si se suscribe a servicios premium), nombre de cámara y configuración de cámara.

También ofrecemos la activación y el registro a través de servicios de autorización abierta de terceros (OAuth2), como Facebook y YouTube, para que pueda compartir los clips que ha seleccionado para ese servicio. Con este fin, utilizamos servicios como los servicios de la API de YouTube y, como resultado, usted está sujeto a políticas de privacidad de terceros como la de GooglePolítica de privacidad de Google y la de GoogleConfiguración de seguridad de Google. Nuestras aplicaciones se adhieren a la la política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluida la sección de requisitos de uso limitado.

Al configurar el producto, es necesario establecer el código de operación del país. Algunos sistemas operativos pueden solicitar el acceso a los datos de ubicación al determinar el código de operación del país.

Grabaciones de vídeo y audio en círculo

Cuando utiliza productos y servicios Circle, nuestros servidores reciben, registran y procesan automáticamente los datos necesarios para proporcionar el servicio, así como la información de los dispositivos que utiliza para ver o escuchar los datos, incluidos:

• grabaciones de vídeo y audio;
• información específica del dispositivo, como el modelo de hardware, la versión del sistema operativo y los identificadores de dispositivo, como la dirección MAC, la información de red móvil, los nombres de enrutador y los metadatos relativos a Apple Home Hubs y otros dispositivos Apple HomeKit;
• información de registro de eventos de servicio;
• hora y fecha de uso del servicio;
• activación/desactivación y otras interacciones con el producto;
• bloqueos, actividad del sistema y configuración de hardware; y
• información de geolocalización (cuando los servicios de localización están activados)

Los productos Circle pueden enviar información seudónima a una herramienta de análisis, incluidas marcas de tiempo, estadísticas de transmisión, uso de funciones, métricas de rendimiento, errores, etc. Utilizamos la información seudónima para proporcionar, mejorar y mejorar nuestros servicios, funciones, asistencia técnica e información.

Funciones de círculo

Los productos Circle tienen funciones que, si se activan, requieren que recopilemos y analicemos datos de manera inteligente para que funcionen. Por ejemplo, Ubicación inteligente detecta automáticamente cuándo sale de casa o vuelve a casa, y las alertas inteligentes analizan de manera inteligente el movimiento para asegurarse de que sólo reciba alertas relevantes.

Seguridad y almacenamiento de Circle

Hemos implementado productos Circle para que ningún empleado, contratista, proveedor, filial o entidad gubernamental de Logitech pueda acceder a secuencias no cifradas. Cada cámara Circle tiene una clave privada y un certificado digital exclusivos, que se utilizan para cifrar las comunicaciones en tránsito. Los servidores Circle utilizan cifrado de doble capa AES de 256 bits para almacenar sus secuencias cifradas en reposo.

Los datos recopilados se almacenan directamente dentro de la aplicación, en su Dispositivo y en servidores en Estados Unidos u otros países donde nosotros o nuestras filiales, subsidiarias o proveedores de servicios tenemos instalaciones. Retendremos la información recopilada durante el tiempo que sea necesario para proporcionar el servicio y de acuerdo con la Política de privacidad de Logitech.

Cámaras Circle compatibles con Apple HomeKit

Cuando se conecta una cámara Circle al ecosistema Apple HomeKit, Apple controla los datos generados y transmitidos a HomeKit y es responsable de la privacidad y la gestión de su contenido de audio y vídeo. No tenemos capacidad ni mecanismo para acceder a ningún dato de audio/vídeo de HomeKit.<.p>

Si una cámara Circle sólo está configurada en HomeKit, la cámara seguirá comprobando periódicamente nuestros servidores para ver si hay actualizaciones de firmware disponibles. Esto implica el envío de los datos de modelo, versión del firmware y código de operación del país a nuestros servidores.

Si permite compartir información de diagnóstico con Logitech a través de la aplicación Apple Home, los siguientes datos se compartirán con Logitech y/o Apple y se usarán únicamente con fines de resolución de problemas:

• información específica del dispositivo, como el modelo de hardware, los nombres, la versión del sistema operativo, identificadores de dispositivo como la dirección MAC, información sobre redes inalámbricas cercanas y metadatos relativos a Apple Home Hubs y otros dispositivos HomeKit;
• información de registro de eventos de dispositivo;
• hora y fecha de uso del dispositivo;
• activación/desactivación y otras interacciones con el Producto;
• bloqueos, actividad del sistema, configuración de hardware y
• cualquier detalle adicional enviado por usted, como descripciones, capturas de pantalla e imágenes.

Mevo Cameras

Cuando utiliza las cámaras Mevo para grabar o hacer streaming en tiempo real, nuestros servidores reciben, registran y procesan automáticamente los datos necesarios para proporcionar el servicio, así como la información de los dispositivos que utiliza, incluidos:

• grabaciones de vídeo y audio;
• información específica del dispositivo, como el modelo de hardware, la versión del sistema operativo, la versión del firmware y los identificadores de dispositivo, como la información de red y la dirección IP;
• información de registro de eventos de servicio;
• hora y fecha de uso del servicio;
• activación/desactivación y otras interacciones con el producto;
• bloqueos, actividad del sistema y configuración de hardware; y
• información de geolocalización (cuando los servicios de localización están activados)

Puede optar por usar sus cámaras Mevo sin conectarlas a una de nuestras aplicaciones Mevo, que incluye la aplicación Multicam, la aplicación Mevo Go, la aplicación Mevo Camera y la aplicación Mevo Webcam.

Las cámaras y aplicaciones Mevo pueden enviar información seudónima a una herramienta de análisis, incluida información de dispositivo, uso de funciones, métricas de rendimiento, errores, etc. Utilizamos la información seudónima para proporcionar, mejorar y mejorar nuestros servicios, funciones, asistencia técnica e información.

Si decide suscribirse al plan de suscripción a Mevo Pro, recopilaremos los datos necesarios para proporcionar el servicio, así como información sobre su uso, incluidos:

• datos de pago;
• Streamlabs ID;
• aplicación utilizada para inscribirse; y
• estadísticas sobre el uso de funciones.

Experiencia personalizada de Logitech G

El software G HUB permite configurar dispositivos y crear comandos y macros para juegos y otras aplicaciones fácilmente. Agregar otra información sobre su PC, sistema operativo, juegos y aplicaciones, y cualquier configuración específica que ajuste como parte de la configuración de su producto mejora su experiencia. También utilizamos estos datos para mejorar la seguridad y la estabilidad de nuestros productos.

Si opta por la recopilación de análisis de datos, cuando usa G HUB, nuestros servidores reciben y registran automáticamente información sobre el uso de su producto, incluida:

• información de ubicación y dirección IP;
• datos sobre cuándo accede a las funciones de G HUB, como el ajuste de dpi, la iluminación o la configuración de control;
• datos relacionados con la detección de dispositivos que conecta, como un nuevo ratón o teclado Logitech G;
• otra actividad del dispositivo y sistema, incluido el uso de funciones, métricas de rendimiento, errores, datos de bloqueo, etc.; y
• existe una opción independiente para enviar registros de errores a Logitech. Si da su consentimiento, se nos enviarán automáticamente datos anónimos relacionados con bloqueos (y manualmente según las entradas del usuario) con fines de resolución de problemas.

Comunidad Logitech G HUB

Cuando crea una cuenta para la comunidad de G HUB, recopilamos información como su nombre, dirección de correo electrónico, país de residencia y respuestas a preguntas de seguridad. El acceso a la comunidad de G HUB le da acceso a funciones como:

• descargar perfiles, iluminación y otros ajustes de la biblioteca de la comunidad;
• cargar sus perfiles y efectos para compartirlos con la comunidad o para almacenamiento personal. Puede eliminar cualquier elemento compartido en cualquier momento; y
• un perfil personal que otros miembros de la comunidad puedan ver. Usted controla lo que se comparte en su perfil.

Puede cancelar la suscripción o eliminar su cuenta de G HUB en cualquier momento.

Consola portátil de juego Logitech G Cloud

G Cloud es una consola portátil de juego para gaming en la nube y acceso a servicios de streaming en la nube en cualquier momento y lugar. El procesamiento de sus datos personales por parte de Logitech se limita al hardware de Logitech y al software incorporado de Logitech. Recopilamos su ID de dispositivo exclusivo con el fin de garantizar el buen funcionamiento esencial de su consola. También hay ciertos datos personales recopilados para el funcionamiento esencial que sólo se procesan y almacenan localmente en su consola, por ejemplo, el país o la región para la conectividad de red.

Si decide compartir sus datos de diagnósticos y uso del dispositivo, recibiremos información sobre su uso de la consola, entre ella: el uso de la batería y la experiencia de carga, y su uso de los botones, joysticks y puertos de audio. Utilizamos esta información para mejorar nuestros productos y servicios.

Para el EEE, el Reino Unido o Suiza, recopilamos los diagnósticos de su dispositivo y los datos de uso del dispositivo por razones de interés legítimo. Utilizamos esta información para mejorar nuestros productos y servicios. Puede optar por no participar en cualquier momento, indicándolo desde la configuración de su dispositivo.

Pro Alliance

Pro Alliance es una plataforma de sitio web diseñada para prestarle servicios en su calidad de deportista de gaming profesional, y mejorar su rendimiento y bienestar. Hay servicios que proporciona Logitech, como el de atención al cliente e información técnica de productos. También hay proveedores de servicios externos disponibles que puede utilizar si lo desea, por ejemplo, para recibir orientación y servicios de bienestar. Es posible que tenga que registrarse con ese tercero, aceptar sus términos y comprobar su política de privacidad. No compartiremos sus datos personales con estos terceros ni recibiremos ninguno de los datos personales que comparta con ellos.

Loupedeck

Los productos y servicios de Loupedeck incluyen consolas personalizadas que le permiten crear y editar más rápido. También incluye el mercado de Loupedeck, disponible a través de nuestro sitio web o la aplicación de escritorio Loupedeck, por el que puede decidir ampliar la funcionalidad de su consola personalizada de Loupedeck con conjuntos de funciones asignadas listas para usar para botones y diales, incluidos accesos directos a aplicaciones de terceros y complementos desarrollados por terceros.

Logitech procesa ciertos datos personales relacionados con su consola, como su ID de dispositivo exclusivo para el funcionamiento principal de su consola, para garantizar que funcione correctamente. Recopilamos los diagnósticos de su dispositivo y los datos de uso del dispositivo por razones de interés legítimo. Utilizamos esta información para mejorar nuestros productos y servicios.

También procesamos sus datos personales cuando crea una cuenta en Loupedeck, como su nombre, dirección de correo electrónico y configuraciones personalizadas guardadas. Almacenamos esta información para evitar la pérdida de sus configuraciones personalizadas.

Si es un desarrollador externo de Loupedeck Marketplace, Logitech recopila su nombre de usuario e información de perfil relacionada y puede mostrarse a otros desarrolladores y usuarios finales en Loupedeck Marketplace.

Registro de Harmony

Cuando activa y registra sus productos Harmony, recopilamos información como su nombre, dirección de correo electrónico, país de residencia y respuestas a preguntas de seguridad. Estos datos se utilizan para autenticarle y asociarle a su cuenta y dispositivos. También puede activar y registrarse a través de servicios de autorización abierta (OAuth2) de terceros, como Facebook.

Experiencia personalizada de Harmony

Los productos Harmony le permiten controlar y crear fácilmente actividades o rutinas que combinan comandos de varios dispositivos. Agregar información sobre sus dispositivos de entretenimiento y domótica (marcas y números de modelo), actividades que decida programar (como Ver TV, Escuchar música, etc.) y cualquier configuración específica que ajuste como parte de la configuración de su producto (por ejemplo, personalizar botones) mejoran su experiencia. Por ejemplo, puede proporcionar activamente su código postal, su proveedor de servicios de televisión y los canales, programas y/o géneros de programación de televisión favoritos. En cada caso, sabrá qué datos va a enviar porque los introducirá de forma manual.

Almacenamos esta información para evitar la pérdida de sus configuraciones personalizadas. También utilizamos la siguiente información para garantizar que su dispositivo funcione y mejorar la seguridad y estabilidad de nuestros productos:

• información de ubicación y dirección IP;
• datos sobre cuándo accede a nuestro software, como las funciones a las que accede y cuándo sincroniza su mando;
• Datos relacionados con la detección de dispositivos en su entorno y su uso de funciones de productos, como el botón de ayuda o las acciones de reinicio; y
• con su consentimiento, cuando sea necesario, la información enviada a una herramienta de análisis, incluido el uso de funciones, métricas de rendimiento, errores, etc.

Servicio Logitech Sync

Logitech Sync permite a los usuarios supervisar y administrar de forma remota sus sistemas de videoconferencia Logitech. Sync se compone de dos partes: la aplicación Sync de escritorio y el portal Sync en la nube. Para usar el portal Sync, la aplicación Sync debe estar instalada en el ordenador de la sala de reunión. Una vez instalada y autenticada con el portal Sync, la aplicación Sync se comunicará directamente con el portal Sync para habilitar las capacidades de administración y supervisión remotas.

Cuando crea una cuenta de Logitech Sync, recopilamos información como su nombre, dirección de correo electrónico, contraseña, país y nombre de la organización. Utilizamos estos datos para autenticarle y asociarle a su cuenta y dispositivos.

Sync recopila datos de diagnóstico y uso para ayudar a mantener y mejorar la experiencia de Sync. Sync recopila la siguiente información para proporcionar funciones de administración y supervisión:

• Información de producto de Logitech VC (nombre, versión de firmware, metadatos);
• Versión de la aplicación Sync instalada;
• Información del ordenador (tipo y versión del sistema operativo, dirección IP y MAC, especificaciones del ordenador);
• geolocalización; y
• Información de ocupación (sólo datos)

Aplicación Jaybird

La aplicación Jaybird le permite a un usuario:

• personalizar el sonido de sus auriculares;
• actualizar la configuración del producto y el firmware;
• registrar la ubicación cuando se conectaron los auriculares por última vez, y
• explorar y usar preajustes y listas de reproducción de Spotify compartidas por otros usuarios

Cuando se registra para una cuenta, recopilamos información como su nombre, dirección de correo electrónico, imagen personal (avatar), ubicación actual y contraseña. Estos datos se utilizan para autenticarle y asociarle a su cuenta y dispositivos. Jaybird también ofrece el registro a través de servicios de autorización abierta de terceros (OAuth2), como Facebook, Google y Spotify.

Cuando utiliza su producto Jaybird con la aplicación, o utiliza la aplicación sin un producto Jaybird, nuestros servidores reciben y registran automáticamente cierta información, que incluye:

• datos de producto, como el modelo de auriculares o la versión de la aplicación;
• datos relacionados con la forma en que utiliza la aplicación, como las funciones a las que accede y cuándo conecta los auriculares;
• datos relacionados con la detección de dispositivos en su entorno y su uso de funciones de productos, como la acción "cambiar nombre"; y
• con su consentimiento, cuando sea necesario, la información enviada a una herramienta de análisis, incluido el uso de funciones, métricas de rendimiento, errores, etc.

Para hacer una copia de seguridad segura de sus configuraciones personalizadas, nuestros servidores reciben y registran información adicional, incluida:

• configuración actual del producto, incluidos el nombre, los controles de botones y la configuración de mensajes de voz; y
• información de preajustes y listas de reproducción.

Los datos de ubicación para Encontrar mis auriculares se almacenan en el dispositivo móvil y no se realizan copias de seguridad en nuestros servidores.

Funciones móviles y personalización de Ultimate Ears

Los usuarios pueden personalizar su experiencia auditiva configurando sus dispositivos mediante una aplicación de Ultimate Ears. Estas aplicaciones habilitan funciones como emparejamiento de varios dispositivos, controles por toque y funcionalidad de DJ de varios usuarios. Durante este proceso de personalización, se le puede solicitar a un usuario que introduzca su nombre e información de contacto, incluida una dirección de correo electrónico y una contraseña.

No recopilamos datos sobre el contenido que reproduce un usuario con productos Ultimate Ears.

Integración de Ultimate Ears con otros servicios

Algunos productos Ultimate Ears, como nuestros altavoces Bluetooth, se pueden integrar con servicios de terceros como Amazon Alexa. Estas integraciones permiten a los usuarios realizar tareas como hacer streaming de música, solicitar bienes y servicios y pedir información.

Para habilitar servicios de terceros que se enlacen con su dispositivo Ultimate Ears, es posible que deba registrarse con ese tercero y aceptar sus términos. Una vez que se ha establecido el vínculo, los dispositivos Ultimate Ears pueden recibir y pasar información directamente al tercero.

Los productos Ultimate Ears no almacenan ningún dato de comando de usuario que se pase del usuario al tercero. Sólo se conservan los datos necesarios para garantizar el vínculo entre los terceros y el producto Ultimate Ears del usuario.

Monitores internos personalizados (IEM)

Ultimate Ears Pro y Los CSX ofrecen un ajuste personalizado premium en los monitores internos (auriculares). La mayoría de los dispositivos Pro requieren impresiones de oído del usuario, que suelen ser creadas digitalmente o con moldes. por un tercero, generalmente un audiólogo. Los dispositivos CSX requieren imágenes e impresiones del oído del usuario para optimizar el ajuste del producto. Conservamos estas impresiones en caso de pérdida, reordenación o reproducción, o hasta que un usuario solicite que se descarten.