Informativa sulla privacy di Logitech | Come proteggiamo le tue informazioni

I dati ricevuti da Logitech dipendono dai prodotti, dalle funzionalità e dai servizi utilizzati, dagli eventi ai quali partecipa l’utente, da relazioni commerciali e da altre eventuali interazioni dell’utente con Logitech. Tali dati possono includere quanto segue:

• Nome e dati di contatto: dati quali nome, indirizzo e-mail personale o aziendale, indirizzo postale personale o aziendale, numero di telefono personale o aziendale, ID utente e altri dati di contatto simili.
• Credenziali: password, suggerimenti e informazioni utilizzate per l’autenticazione e l’accesso all’account.
• Dati demografici: dati come età, sesso, paese e lingua preferita.
• Dati di pagamento: dati necessari per elaborare l’ordine se l’utente effettua acquisti tramite il sito Web Logitech, ad esempio l’indirizzo di spedizione, i prodotti ordinati e le informazioni di contatto. Quando l’utente acquista prodotti digitali, Logitech elabora i dati di pagamento, quali il valore della transazione, gli abbonamenti acquistati e, se applicabile, l’ID PayPal, WeChat, AliPay o Stripe dell’utente. Logitech non raccoglie informazioni di pagamento o numeri di carta di credito.
• Dati di utilizzo: dati relativi al modo in cui l’utente e il suo dispositivo interagiscono con noi e i nostri prodotti, quali:
  • dati di utilizzo: le funzionalità utilizzate, le azioni intraprese e le attività eseguite, come le preferenze di personalizzazione dei pulsanti, le interazioni con un'app o il tempo trascorso ad ascoltare un altoparlante;
  • dati del dispositivo: dati relativi al dispositivo e alla rete in uso per la connessione ai prodotti, inclusi dati sui sistemi operativi e altri software presenti nel dispositivo, identificatori del dispositivo e impostazioni regionali e di lingua.
  • altri dati prodotto: informazioni provenienti da altri dispositivi e software, come stereo, automazione domestica e prodotti televisivi, informazioni sul fornitore di servizi via cavo;
  • report errori e dati sulle prestazioni: la tipologia o la gravità del problema, i dettagli del software o dell’hardware relativi a un errore, il contenuto dei file in uso quando si è verificato un errore e i dati relativi ad altri software sul dispositivo; e
  • dati di supporto: informazioni relative all’utente e al suo hardware, software e dettagli sull’evento, dati di autenticazione, comunicazioni tra l’utente e noi, dati sulla macchina e sull’applicazione in uso e dati di sistema, registro e configurazione.
• Interessi e preferiti: preferenze musicali, attività o routine programmate, canali e stazioni radio e servizi utilizzati.
• Contatti e relazioni: contatti e relazioni se si utilizza un prodotto o servizio che supporta la funzionalità multiutente, community e condivisione.
• Account Logitech (Guest e Logi ID): sono disponibili diverse opzioni per la creazione di un account, a seconda del prodotto o servizio e delle preferenze individuali. L‘utente può decidere di non creare un account, ma di fornire i propri dettagli in qualità di ospite. In questo caso, Logitech può raccogliere solo alcuni dati, quali nome, indirizzo e-mail e indirizzo di spedizione. L’utente può decidere di creare un account Logitech personale, noto come Logi ID. Anche in questo caso, Logitech può raccogliere informazioni quali nome, indirizzo e-mail e numero di telefono e usarle per ottimizzare l’esperienza dell’utente. Ad esempio, potrebbe consentire una migliore personalizzazione e permettere di salvare e richiamare impostazioni, configurazioni e cronologia. All’account e ai dati dell’utente verrà assegnato un numero ID univoco. Quando l'utente accede a un account Logitech, potrebbero essere raccolti dati relativi alla sessione, compresa una registrazione dell'accesso, che include la data e l'ora, informazioni sul prodotto a cui si è eseguito l'accesso, il numero assegnato all'account e un identificatore univoco assegnato al dispositivo, l'indirizzo IP, il sistema operativo e la versione del browser. In generale, quando l’utente accede al proprio account, rimane connesso fino al log out.
• Accesso social: quando l’utente utilizza un servizio di terze parti come Apple, Facebook, Google o Twitch per accedere, elaboriamo i dati personali che ha accettato di condividere tramite la piattaforma di terze parti in questione. Consultare le informative sulla privacy presentate da questi servizi di terze parti quando si collegano gli account per dettagli sulle informazioni ricevute da Logitech.
• Dati sulla posizione: alcuni prodotti utilizzano dati sulla località ai fini delle preferenze di data/ora e lingua o della conformità legale. I dati che potremmo raccogliere sulla posizione dell’utente possono essere precisi o imprecisi. Dati precisi relativi alla posizione possono essere informazioni sull’indirizzo personale o lavorativo o dati del Global Positioning System (GPS), che potremmo raccogliere quando l’utente abilita prodotti o funzionalità basati sulla posizione. Dati imprecisi relativi alla posizione possono includere una posizione derivata dal Wi-Fi o dall’indirizzo IP o dati che indicano la posizione dell’utente con meno precisione, come una città o un’area geografica.
• Contenuto: Logitech potrebbe raccogliere informazioni relative al contenuto dei file e delle comunicazioni quando necessario per fornire all’utente i prodotti richiesti. Potremmo inoltre raccogliere il contenuto di messaggi che l’utente ci invia, come feedback e recensioni di prodotti che scrive oppure domande e informazioni fornite per l’assistenza clienti. Potremmo contattare l’utente per comprendere la sua soddisfazione con un prodotto o servizio. Quando l'utente contatta Logitech, le conversazioni telefoniche o le sessioni di chat con i rappresentanti potrebbero venire monitorate e registrate ai sensi delle leggi vigenti e del consenso fornito, ove richiesto.

Dati partecipanti

Elaboriamo i dati personali dell’utente quando si registra per diventare un partecipante di:

• un Beta Test;
• un’intervista;
• una ricerca; o
• un sondaggio

Utilizziamo tali dati personali per invitare l’utente a partecipare e utilizziamo il suo feedback per sviluppare e migliorare i nostri prodotti e servizi.

Le informazioni fornite dall’utente potrebbero essere trasferite o accessibili dalle entità Logitech in tutto il mondo, come descritto nella presente Informativa.

Basi giuridiche del trattamento

Elaboriamo i dati personali per uno o più dei seguenti motivi:

1. Per fornirti i prodotti o servizi che richiedi
   Dobbiamo attivare e registrare i prodotti, assicurarci che i prodotti e servizi utilizzati funzionino correttamente, eseguire la manutenzione dei prodotti, rispondere alle domande e richieste dell'utente e fornire assistenza clienti in base alla garanzia o al contratto di servizio.
2. Per gli interessi legittimi di Logitech
   Dobbiamo rilevare e prevenire le frodi e proteggere e difendere i diritti o la proprietà di altri clienti o terze parti, o i nostri diritti e interessi. A tal riguardo, prendiamo in considerazione gli interessi dell’utente in materia di protezione dei dati e redigiamo i dati personali per quanto possibile.
3. Per soddisfare gli obblighi legali di Logitech
   Logitech potrebbe essere tenuta a operare nel rispetto delle leggi dell'Unione europea, del Regno Unito e degli Stati membri dell'Unione europea e dei requisiti normativi e a rispondere a richieste legittime, ordini del tribunale e procedure legali.
4. Con il consenso
   Logitech utilizza alcuni dati personali in base al consenso. Ad esempio, elaboriamo i dati di utilizzo per concepire nuovi prodotti e servizi e migliorare la funzionalità, la sicurezza e la protezione. Utilizziamo anche i dati con il consenso dell’utente per le nostre comunicazioni di marketing diretto.

Backup e trasferimento delle impostazioni dispositivo

Logitech Options consente di personalizzare mouse, tastiere e touchpad sul computer. Il software Logitech Capture consente di registrare video e audio sul computer e modificare le impostazioni della videocamera. Questo software consente anche di eseguire il backup delle impostazioni del dispositivo nel cloud, per poter trasferire tali impostazioni ad altri computer e configurare facilmente i dispositivi.

Le informazioni che possono essere raccolte includono:

• Informazioni sull’account come nome, indirizzo e-mail e password per creare un account o se l’utente utilizza un’autorizzazione aperta di terze parti (OAuth2) come Facebook o Google per effettuare l’accesso.
• Informazioni sul computer come il nome, la marca e il modello del computer, per garantire che il dispositivo funzioni correttamente.
• Informazioni specifiche di Logitech Options:
  
  • personalizzazioni di pulsanti e tasti, incluse personalizzazioni specifiche per app
  • altre impostazioni del dispositivo come le impostazioni di puntamento e scorrimento del mouse
  • i dati di analisi vengono raccolti previo consenso dell’utente.
• Informazioni specifiche di Logitech Capture:
  • composizione della scena e impostazioni della videocamera

Con Logitech Options, il backup delle impostazioni del dispositivo viene eseguito automaticamente. L’utente può scegliere di non eseguire il backup automatico delle impostazioni del dispositivo o di effettuare il log out, disattivando di fatto la funzionalità di backup.

Attivazione e registrazione

Per attivare e registrare i prodotti, l’utente ci fornisce informazioni per creare un account, tra cui nome, indirizzo e-mail, password, carta di credito (se si abbona a servizi premium), nome e impostazioni della videocamera.

Offriamo anche l’attivazione e la registrazione tramite servizi di autorizzazione aperta di terze parti (OAuth2), come Facebook e YouTube, in modo che l’utente possa condividere le clip selezionate e trasmettere in diretta su tale servizio. A tal fine, utilizziamo servizi come i Servizi API di YouTube e, di conseguenza, l'utente è soggetto a politiche sulla privacy di terze parti come Informativa sulla privacy di Google e di sicurezza di GoogleImpostazioni di sicurezza di Google. Le nostre app aderiscono alla Politica , inclusa la sezione Requisiti di utilizzo limitato.

Durante la configurazione del prodotto è necessario impostare il codice paese. Alcuni sistemi operativi potrebbero richiedere l’accesso ai dati sulla posizione quando si determina il codice paese in cui si opera.

Registrazioni audio e video Circle

Quando l’utente utilizza i prodotti e servizi Circle, i nostri server ricevono, registrano ed elaborano automaticamente i dati necessari per fornire il servizio, nonché le informazioni provenienti dai dispositivi utilizzati per visualizzare o ascoltare i dati, tra cui:

• registrazioni video e audio;
• informazioni specifiche del dispositivo come modello hardware, versione del sistema operativo e identificatori del dispositivo come indirizzo MAC, informazioni sulla rete mobile, nomi dei router e metadati relativi ad Apple Home Hub e altri dispositivi Apple HomeKit;
• informazioni di registrazione degli eventi di servizio;
• ora e data di utilizzo del servizio;
• accensione/spegnimento e altre interazioni con il prodotto;
• arresti anomali, attività di sistema e impostazioni hardware; e
• informazioni sulla geolocalizzazione (quando i servizi di localizzazione sono abilitati)

I prodotti Circle possono inviare informazioni pseudonime a uno strumento di analisi, tra cui timestamp, statistiche di trasmissione, utilizzo delle funzionalità, metriche delle prestazioni, errori, ecc. Utilizziamo le informazioni pseudonime per fornire, ottimizzare e migliorare i nostri servizi, funzionalità, supporto tecnico e informazioni.

Funzionalità Circle

I prodotti Circle hanno funzionalità che, se abilitate, ci richiedono di raccogliere e analizzare i dati in modo intelligente per consentirne il funzionamento. Ad esempio, Smart Location rileva automaticamente quando l’utente esce o torna a casa e Smart Alerts analizza in maniera intelligente il movimento per garantire la sola ricezione di avvisi pertinenti.

Sicurezza e archiviazione Circle

Abbiamo implementato i prodotti Circle in modo che nessun dipendente, terzista, fornitore, affiliato o entità governativa Logitech possa accedere a filmati non crittografati. Ciascuna videocamera Circle ha una chiave privata univoca e un certificato digitale, che viene utilizzato per crittografare le comunicazioni in transito. I server Circle utilizzano la crittografia AES a doppio strato a 256 bit per archiviare i filmati in modalità crittografata.

I dati raccolti sono archiviati direttamente all’interno dell’applicazione, sul dispositivo dell’utente e su server negli Stati Uniti o in altri Paesi in cui noi o le nostre affiliate, sussidiarie o fornitori di servizi abbiamo strutture. Conserveremo le informazioni raccolte per il tempo necessario a fornire il servizio e in conformità all’Informativa sulla privacy di Logitech.

Videocamere Circle con supporto per Apple HomeKit

Quando una videocamera Circle è collegata all’ecosistema Apple HomeKit, Apple controlla i dati generati e trasmessi a HomeKit ed è responsabile della privacy e della gestione dei contenuti audio e video. Non abbiamo alcuna capacità o meccanismo per accedere ai dati audio/video di HomeKit.<.p>

Se una videocamera Circle è installata solo in HomeKit, la videocamera controllerà periodicamente la disponibilità degli aggiornamenti del firmware sui server Logitech. Ciò comporta l’invio del modello, della versione del firmware e del codice paese ai nostri server.

Se l’utente abilita la condivisione di informazioni diagnostiche con Logitech tramite l’app Apple Home, i seguenti dati verranno condivisi con Logitech e/o Apple e utilizzati solo per la risoluzione dei problemi:

• informazioni specifiche del dispositivo come modello hardware, nomi, versione del sistema operativo, identificatori del dispositivo come indirizzo MAC, informazioni sulle reti wireless nelle vicinanze e metadati relativi a Apple Home Hub e altri dispositivi HomeKit;
• informazioni di registrazione degli eventi del dispositivo;
• ora e data di utilizzo del dispositivo;
• accensione/spegnimento e altre interazioni con il prodotto;
• arresti anomali, attività di sistema, impostazioni hardware; e
• qualsiasi dettaglio aggiuntivo inviato dall’utente come descrizioni, screenshot e filmati.

Mevo Cameras

Quando l’utente utilizza le videocamere Mevo per registrare o trasmettere in diretta streaming, i nostri server ricevono, registrano ed elaborano automaticamente i dati necessari per fornire il servizio, nonché le informazioni provenienti dai dispositivi utilizzati, tra cui:

• registrazioni video e audio;
• informazioni specifiche del dispositivo quali modello hardware, versione del sistema operativo, versione del firmware e identificatori del dispositivo come informazioni di rete e indirizzo IP;
• informazioni di registrazione degli eventi di servizio;
• ora e data di utilizzo del servizio;
• accensione/spegnimento e altre interazioni con il prodotto;
• arresti anomali, attività di sistema e impostazioni hardware; e
• informazioni sulla geolocalizzazione (quando i servizi di localizzazione sono abilitati)

L’utente può decidere di utilizzare le videocamere Mevo senza collegarle a una delle nostre app Mevo, che include l’app Multicam, l’app Mevo Go, l’app Mevo Camera e l’app Mevo Webcam.

Le videocamere e le app Mevo possono inviare informazioni pseudonime a uno strumento di analisi, tra cui informazioni sul dispositivo, utilizzo delle funzionalità, metriche delle prestazioni, errori, ecc. Utilizziamo le informazioni pseudonime per fornire, ottimizzare e migliorare i nostri servizi, funzionalità, supporto tecnico e informazioni.

Se l’utente decide di sottoscrivere un piano di abbonamento Mevo Pro, raccoglieremo i dati necessari per fornire il servizio e le informazioni relative all’utilizzo, tra cui:

• dati di pagamento;
• Streamlabs ID;
• app utilizzata per la registrazione; e
• statistiche sull’utilizzo delle funzionalità.

Esperienza personalizzata Logitech G

Il software G HUB consente di configurare facilmente i dispositivi e creare comandi e macro per giochi e altre applicazioni. L’aggiunta di altre informazioni relative a PC, sistema operativo, giochi e applicazioni e qualsiasi impostazione specifica regolata durante la configurazione del prodotto migliora l’esperienza. Utilizziamo questi dati anche per migliorare la sicurezza e la stabilità dei nostri prodotti.

Se l’utente acconsente alla raccolta analitica di dati, quando utilizza G HUB, i nostri server ricevono e registrano automaticamente informazioni sull’uso del prodotto, tra cui:

• informazioni sulla posizione e indirizzo IP;
• dati relativi all’accesso alle funzionalità di G HUB, come la regolazione dei DPI, l’illuminazione o la configurazione di controllo;
• dati relativi al rilevamento di dispositivi connessi, come un nuovo mouse o una nuova tastiera Logitech G;
• altre attività del dispositivo e del sistema, tra cui utilizzo di funzionalità, metriche delle prestazioni, errori, dati di crash, ecc.; e
• esiste un’adesione separata per l’invio dei registri di errore a Logitech. Se l’utente acconsente, i dati anonimi relativi ai crash ci verranno inviati automaticamente (e manualmente in base all’input dell’utente) per scopi di risoluzione dei problemi.

Community Logitech G HUB

Quando l’utente crea un account per la community G HUB, raccogliamo informazioni quali nome, indirizzo e-mail, paese di residenza e risposte alle domande di sicurezza. Accedere alla community G HUB fornisce accesso a funzionalità tra cui:

• download di profili, illuminazione e altre impostazioni dalla libreria della community;
• caricamento dei profili e degli effetti per condividerli con la community o per l’archiviazione personale. È possibile rimuovere qualsiasi elemento condiviso in qualsiasi momento; e
• un profilo personale che gli altri membri della community possano visualizzare. L’utente controlla ciò che viene condiviso nel proprio profilo.

Può annullare o eliminare il proprio account G HUB in qualsiasi momento.

Console portatile Logitech G Cloud

G Cloud è una console di gioco portatile su cui l’utente può utilizzare giochi nel cloud e accedere a servizi di streaming nel cloud ovunque e in qualsiasi momento. Il trattamento dei dati personali da parte di Logitech è limitato all'hardware Logitech e al software Logitech incorporato. Raccogliamo l’ID univoco del dispositivo dell’utente per consentire il funzionamento di base della console e garantirne il corretto funzionamento. Per consentire il funzionamento di base raccogliamo anche alcuni dati personali che vengono elaborati e archiviati solo localmente sulla console, ad esempio il Paese o il territorio di residenza per la connettività di rete.

Se l’utente sceglie di condividere dati relativi alla diagnostica e all'utilizzo del dispositivo, riceveremo informazioni sull'utilizzo della console, ad esempio sulla batteria e la relativa ricarica, nonché sull'utilizzo di pulsanti, joystick e porte audio. Utilizziamo queste informazioni per migliorare i nostri prodotti e servizi.

Per Spazio economico europeo, Regno Unito e Svizzera: raccogliamo dati relativi alla diagnostica e all’utilizzo del dispositivo per motivi di interesse legittimo. Utilizziamo queste informazioni per migliorare i nostri prodotti e servizi. L’utente può rinunciare in qualsiasi momento tramite le impostazioni del dispositivo.

Pro Alliance

Pro Alliance è una piattaforma Web progettata per supportare l’utente come giocatore professionista e per migliorarne le prestazioni e il benessere. Alcuni servizi vengono forniti all’utente da Logitech, come l’assistenza clienti e le informazioni tecniche sul prodotto. Sono disponibili anche fornitori di servizi di terze parti che l'utente può scegliere di utilizzare per ricevere servizi correlati al benessere e alla formazione personale. All’utente potrebbe essere richiesto di registrarsi presso una di queste terze parti, accettarne i termini di utilizzo e prendere visione della relativa informativa sulla privacy. Non condivideremo i dati personali dell'utente con queste terze parti né riceveremo alcun dato personale condiviso dall’utente con tali terze parti.

Loupedeck

I prodotti e servizi Loupedeck includono console personalizzate che consentono di creare e modificare più velocemente. Include inoltre Loupedeck Marketplace, disponibile tramite il nostro sito Web o l’app per desktop Loupedeck, con cui è possibile decidere di estendere le funzionalità della console personalizzata Loupedeck con set predefiniti di funzioni assegnate per pulsanti e manopole, tra cui scelte rapide per applicazioni di terze parti e componenti aggiuntivi sviluppati da terze parti.

Logitech elabora alcuni dati personali relativi alla console, come l’ID univoco del dispositivo per garantire il corretto funzionamento della console. Raccogliamo dati relativi alla diagnostica e all’utilizzo del dispositivo per motivi di interesse legittimo. Utilizziamo queste informazioni per migliorare i nostri prodotti e servizi.

Elaboriamo inoltre i dati personali dell’utente quando crea un account in Loupedeck, quali il nome, l’indirizzo e-mail e le configurazioni personalizzate salvate. Memorizziamo tali informazioni per evitare la perdita delle configurazioni personalizzate.

Se l’utente è uno sviluppatore di terze parti per Loupedeck Marketplace, Logitech raccoglie il suo nome utente e le relative informazioni di profilo e tali dati potrebbero essere mostrati ad altri sviluppatori e utenti finali in Loupedeck Marketplace.

Registrazione Harmony

Quando l’utente attiva e registra i prodotti Harmony, raccogliamo informazioni quali nome, indirizzo e-mail, paese di residenza e risposte alle domande di sicurezza. Tali dati vengono utilizzati per autenticare e associare l’utente all’account e ai dispositivi. L’utente può inoltre attivare e registrarsi tramite servizi di autorizzazione aperta di terze parti (OAuth2), come Facebook.

Esperienza personalizzata Harmony

I prodotti Harmony consentono di controllare e creare facilmente attività o routine che combinano comandi da più dispositivi. L’aggiunta di informazioni relative ai dispositivi di intrattenimento e automazione domestica (come marca e codici modello), alle attività che l’utente sceglie di programmare (come Guardare la TV, Ascoltare musica, ecc.) e a eventuali impostazioni specifiche regolate come parte della configurazione del prodotto (ad esempio, la personalizzazione dei pulsanti) migliora l’esperienza. Ad esempio, l’utente può fornire attivamente il proprio CAP o codice postale, il proprio fornitore di servizi TV e i propri canali TV, programmi e/o generi di programmazione preferiti. L’utente saprà cosa invia in ogni caso, perché immetterà manualmente le informazioni.

Memorizziamo tali informazioni per evitare la perdita delle configurazioni personalizzate. Utilizziamo inoltre le seguenti informazioni per garantire il funzionamento del dispositivo e migliorare la sicurezza e la stabilità dei nostri prodotti:

• informazioni sulla posizione e indirizzo IP;
• dati relativi al momento in cui l’utente effettua l’accesso al nostro software, come le funzionalità a cui accede e quando sincronizza il telecomando;
• i dati relativi al rilevamento di dispositivi nell’ambiente e all’utilizzo delle funzionalità del prodotto, come il pulsante "Aiuto" o le azioni di "riavvio"; e
• Con il consenso dell’utente ove necessario, informazioni inviate a uno strumento di analisi, tra cui utilizzo delle funzionalità, criteri di valutazione delle prestazioni, errori, e così via.

Servizio Logitech Sync

Logitech Sync consente agli utenti di monitorare e gestire a distanza i propri sistemi di videoconferenza Logitech. Sync è costituito da due parti, l’app desktop Sync e il cloud “Sync Portal”. Per utilizzare il Sync Portal, l’app Sync deve essere installata sul computer della sala riunioni. Una volta installata e autenticata con Sync Portal, l’app Sync comunicherà direttamente con Sync Portal per abilitare le funzionalità di gestione e monitoraggio a distanza.

Quando l’utente crea un account Logitech Sync, raccogliamo informazioni quali nome, indirizzo e-mail, password, Paese e nome dell’organizzazione. Utilizziamo tali dati per autenticare e associare l’utente al proprio account e ai propri dispositivi.

Sync raccoglie dati diagnostici e di utilizzo per aiutare a mantenere e migliorare l’esperienza Sync. Sync raccoglie le seguenti informazioni per fornire funzionalità di gestione e monitoraggio:

• informazioni sui prodotti Logitech VC (nome, versione del firmware, metadati);
• versione dell’app Sync installata;
• Informazioni sul computer (tipo di sistema operativo, versione del sistema operativo, IP, indirizzo MAC, specifiche del computer).
• Geolocalizzazione; e
• informazioni sull’occupazione (solo metadati)

App Jaybird

L’app Jaybird consente all’utente di:

• personalizzare il suono delle cuffie;
• aggiornare le impostazioni del prodotto e del firmware;
• registrare la posizione in cui le cuffie sono state collegate l’ultima volta; e
• navigare e utilizzare le preimpostazioni e le playlist Spotify condivise da altri utenti

Quando l’utente si registra per un account, raccogliamo informazioni quali nome, indirizzo e-mail, immagine personale (avatar), posizione corrente e password. Tali dati vengono utilizzati per autenticare e associare l’utente all’account e ai dispositivi. Jaybird offre inoltre la registrazione tramite servizi di autorizzazione aperta di terze parti (OAuth2), come Facebook, Google e Spotify.

Quando l’utente utilizza il prodotto Jaybird tramite app o l’app stessa, i nostri server ricevono e registrano automaticamente alcune informazioni, tra cui:

• dati del prodotto, come il modello della cuffia o la versione dell’app;
• dati sull’utilizzo dell’app, ad esempio le funzionalità a cui l’utente accede e quando connette le cuffie;
• dati relativi al rilevamento di dispositivi nell’ambiente e all’utilizzo delle funzionalità del prodotto, come l’azione "Rinomina"; e
• Con il consenso dell’utente ove necessario, informazioni inviate a uno strumento di analisi, tra cui utilizzo delle funzionalità, criteri di valutazione delle prestazioni, errori, e così via.

Per eseguire il backup sicuro delle configurazioni personalizzate, i nostri server ricevono e registrano informazioni aggiuntive, tra cui:

• impostazioni correnti del prodotto, compresi nome, pulsanti e messaggi vocali; e
• informazioni su preimpostazione e playlist.

I dati sulla posizione di Find My Buds sono archiviati sul dispositivo mobile e non vengono sottoposti a backup sui nostri server.

Funzioni mobili e personalizzazione Ultimate Ears

Gli utenti possono personalizzare la propria esperienza di ascolto configurando i propri dispositivi utilizzando un’applicazione Ultimate Ears. Queste applicazioni abilitano funzionalità come l’associazione di più dispositivi, i controlli tramite tocco e la funzionalità DJ multiutente. Durante il processo di personalizzazione, a un utente potrebbe essere richiesto di inserire il proprio nome e le informazioni di contatto, tra cui un indirizzo e-mail e una password.

Non raccogliamo dati sui contenuti riprodotti da un utente utilizzando i prodotti Ultimate Ears.

Integrazione Ultimate Ears con altri servizi

Alcuni prodotti Ultimate Ears, come i nostri altoparlanti Bluetooth, possono integrarsi con servizi di terze parti quali Amazon Alexa. Tali integrazioni consentono agli utenti di eseguire attività come lo streaming di musica, l’ordine di beni e servizi e la richiesta di informazioni.

Per abilitare i servizi di terze parti che si collegano al dispositivo Ultimate Ears, potrebbe essere necessario registrarsi presso tali terze parti e accettarne i termini. Una volta effettuato il collegamento, i dispositivi Ultimate Ears possono ricevere e trasmettere informazioni direttamente ai terzi.

I prodotti Ultimate Ears non memorizzano i dati dei comandi utente trasmessi dall’utente a terze parti. Vengono conservati solo i dati necessari per garantire il collegamento tra terze parti e il prodotto Ultimate Ears dell’utente.

Auricolari interni personalizzati (IEM)

Ultimate Ears Pro Ulimate EarsPro e CSX offrono monitor auricolari premium su misura. La maggior parte dei dispositivi Pro richiede impronte auricolari dell’utente, che in genere vengono create in digitale o con stampi da una terza parte, più comunemente un audiologo. I dispositivi CSX richiedono immagini e impronte dell’orecchio dell’utente per ottimizzare la vestibilità del prodotto. Conserviamo queste impronte in caso di perdita, riordino o riproduzione o fino a quando l’utente non ne richiede l’eliminazione.