Consumer Rights & Global-e Terms of Sale - Shopping Policies | Logitech

PODMÍNKY PRODEJE

Poslední aktualizace: srpen 2024 (verze Global-e: 8,5)

Preambule

Jak je používáno v těchto obchodních podmínkách "Global-e“, "my“, "naše“ nebo "nás“ znamená příslušnou smluvní stranu Global-e, jak je definována v odstavci níže. Global-e je usnadňující prodej a partner pro elektronický obchod subjektu Logitech provozujícího tento internetový obchod s elektronickým obchodem ("značka“ a "obchod“, v tomto pořadí), kde vám byly produkty nebo služby zpřístupněny k nákupu prostřednictvím pokladny ("produkt“). Značka má smlouvu se společností Global-e, která společnosti Global-e umožňuje jednat jako registrovaný obchodník jménem Global-e a jménem značky. 

Zadáním objednávky k nákupu jednoho nebo více Produktů (každý "Objednávka“) prostřednictvím pokladny potvrzujete, že jste si přečetli a porozuměli těmto podmínkám prodeje a Zásadám ochrany osobních údajů a souborů cookie (který je k dispozici na pokladně) (společně "Podmínky“) v celém rozsahu a souhlasíte s tím, že se jimi budete řídit. Tyto podmínky definují váš právní vztah týkající se placení, zadávání objednávek a nákupu produktů, které jsou základem takových objednávek.

Pokud s Podmínkami nesouhlasíte, nedokončujte objednávku. 

Tyto Podmínky vstupují v platnost v anglickém jazyce a řídí se jím. Souhlasíte s tím, že jakýkoli překlad, pokud je poskytnut, je k dispozici pouze pro vaše pohodlí (pokud platný zákon nevyžaduje jinak). 

Pokud zadáváte svou objednávku k doručení do jedné z následujících zemí, přečtěte si přílohu níže, kde najdete dodatečné a specifické podmínky, které se na vás vztahují: Austrálie, Brazílie, Kanada, Japonsko, jakákoli destinace nebo země, která je členem Evropského hospodářského prostoru (EHP) nebo Spojené království, a Spojené státy americké. 

Smluvní stranou Global-e podle těchto podmínek je subjekt uvedený na stránce "Kontaktujte nás“ a na vaší faktuře. Další podrobnosti a kontaktní informace smluvní strany Global-e naleznete na stránce "Kontaktujte nás“ při check-inu. Informace o našich přidružených společnostech Global-e naleznete na tomto ODKAZU.

1. ZADÁVÁNÍ OBJEDNÁVKY

Zadávání objednávek prostřednictvím pokladny je vyhrazeno výhradně fyzickým nebo právnickým osobám nakupujícím produkty pro vlastní potřebu ("spotřebitelé"). 

Zadáním Objednávky prohlašujete a zaručujete, že (i) Objednávka a nákup Produktů podle ní jsou výhradně a výhradně pro vaše vlastní použití, a nikoli pro další prodej, distribuci nebo jakékoli jiné komerční aktivity; a (ii) jste právně způsobilí (z hlediska věku a duševních schopností) uzavírat závazné smlouvy podle místních právních požadavků v místě vašeho bydliště. 

Objednávky se zadávají prostřednictvím pokladny kliknutím na tlačítko "Zadat objednávku" (nebo podobné tlačítko). Pokladna zobrazuje produkty, které zakoupíte, jejich cenu, vnitrostátní nebo mezinárodní náklady a poplatky za doručení ("Náklady na doručení"), veškeré příslušné dovozní nebo prodejní daně (jako je daň z přidané hodnoty, daň ze zboží a služeb, spotřební daň) a, pokud jsou k dispozici pro platbu předem, dovozní cla, tarify a podobné náklady a poplatky, které mohou být uloženy místem dodání (souhrnně "Cla a Daně"), stejně jako veškeré slevy nebo komerční propagační akce.  Před zadáním objednávky se prosím ujistěte, že jste svou objednávku pečlivě zkontrolovali, identifikovali a opravte případné chyby ve vstupu.

Jelikož vám nabízíme možnost zakoupit Produkty ve vaší místní nebo zvolené měně, cena Produktů se může čas od času změnit v důsledku kolísání směnného kurzu. Nicméně cena, náklady na dodání a cla a daně (pokud jsou k dispozici pro platbu předem) produktů, které si zakoupíte, budou ty, které se vám zobrazily na pokladně v době, kdy jste skutečně zadali svou objednávku. 

Na stránce pokladny budou uvedeny platební metody dostupné pro vaši objednávku. Dostupnost takových platebních metod závisí na vaší geografické poloze. 

Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že: (i) Global-e použije ke zpracování vaší platby jednoho ze svých poskytovatelů zpracovatelů plateb ("zpracovatel plateb") (zatímco Global-e vystupuje jako registrovaný obchodník), a to pomocí platební metody jste si vybrali při pokladně a společnost může používat nástroje, technologie nebo služby zpracovatelů plateb ke zpracování transakce jejím jménem; a (ii) poskytnete o sobě platné a aktuální informace. 

Pokud platební metoda, kterou jste vybrali pro objednávku, podporuje mechanismus předběžné autorizace (např. většina kreditních/debetních karet), pak při zadání objednávky bude příslušná částka pouze autorizována a bude vám účtována nejdříve z 5. dnů od data objednávky nebo od odeslání produktu k vám. 

Pokud vámi vybraný způsob platby nepodporuje předautorizační mechanismus, bude poplatek účtován okamžitě po zadání objednávky (je však třeba mít na paměti, že konkrétní platební metody mohou podporovat jiné načasování a takové načasování nemusíme znát nebo mít nad ním kontrolu, pokud je to relevantní. Další podrobnosti naleznete ve smluvních podmínkách zvoleného způsobu platby). Vezměte prosím na vědomí, že vám bude účtována plná částka objednávky, i když bude objednávka odeslána po částech nebo pokud se jedná o "předobjednávku" nebo podobný typ objednávky. 

Obchod zobrazuje vlastnosti produktů, které si objednáte. Mezi produkty, které nakonec obdržíte, a jejich vizuálním zobrazením v obchodě nebo pokladně mohou být drobné rozdíly (např. ve vztahu ke vzhledu / barvě / struktuře / povrchové úpravě), protože všechny zobrazené obrázky a obrázky produktu jsou pouze ilustrativní. Pokud jsou v popisu každého produktu uvedeny rozměry a rozměry, mohou se rozměry v reálném životě mírně lišit a je vaší odpovědností zajistit, aby skutečná velikost každého produktu byla vhodná pro váš účel (včetně toho, zda je k dispozici vhodný a bezpečný přístup). na vaši doručovací adresu pro doručení Produktu), přečtěte si prosím pozorně popisy a podrobnosti Produktů před zadáním Objednávky. Toto ustanovení neomezuje ani nevylučuje záruky pro spotřebitele nebo záruky, které nelze vyloučit podle platných právních předpisů o právech spotřebitelů, které výslovně převažují nad rozhodným právem této smlouvy.

2. PŘIJETÍ A POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY

Informace obsažené v těchto podmínkách a údaje obsažené v obchodě a pokladně představují pouze výzvu k uzavření smlouvy. Vaše Objednávka není přijata (a proto není přijat žádný závazek prodat nebo poskytnout vám Produkty) a žádná smlouva o prodeji takových Produktů nevstoupí v platnost, dokud neobdržíte e-mail výslovně uvádějící, že Objednávka byla přijata a potvrzeno ("Potvrzení objednávky"). Smlouva je uzavřena v zemi odeslání (kde je uzavřena smlouva o prodeji Objednávky).

Objednávka podléhá kontrolám podvodů a dalším povinným regulačním kontrolám (jako je "Prověření odmítnutých stran“). Můžete být také požádáni o poskytnutí dodatečných ověření a informací před přijetím jakékoli Objednávky a jako podmínku pro to (zejména v případě podezření, že totožnost, adresa, e-mailová adresa a/nebo platební údaje byly použity podvodně nebo neoprávněně způsob).

Za určitých okolností může být vaše objednávka zamítnuta nebo zrušena (úplná nebo částečná), ať již před nebo po obdržení potvrzení objednávky. Můžeme například podle vlastního uvážení odmítnout nebo zrušit (úplne nebo částečně) jakékoli objednávky, které neprošly úspěšně výše uvedenými podvodnými a regulačními kontrolami, jakékoli neobvyklé objednávky, jakékoli objednávky, u kterých existuje podezření, že byly zadány ve špatném stavu. víra, Objednávky, které nebyly zadány Spotřebiteli, Objednávky, které byly zadány za účelem dalšího prodeje, distribuce nebo jakýchkoli jiných komerčních aktivit, Objednávky, u kterých nelze ověřit platební údaje, které jste poskytli, nebo pokud Produkt zahrnutý v Objednávce není dostupný. 

Vyhrazujeme si také právo dle vlastního uvážení odmítnout nebo zrušit Objednávku (zcela nebo částečně) v případě skutečných nebo podezřelých okolností (souvisejících s námi, vámi nebo jakoukoli třetí stranou) v dobré víře, skutečné nebo čestné chybě, omyl nebo nedorozumění ("chyba"), kdy by bez takové chyby nebyla objednávka přijata nebo odeslána a nebyla by uzavřena smlouva o prodeji produktů, které jsou základem objednávky, nebo kdy taková Chyba byla vámi zneužita k nákupu takového množství položek, které by jinak nebyly zakoupeny nebo považovány za běžnou objednávku. Příkladem může být mimořádně nízká cena za položku, která by jinak stála výrazně více, a nikoli v kontextu "výprodeje“ nebo speciální akce. Za takových chybných okolností nebudeme mít žádnou povinnost splnit příkaz. 

V každé výše popsané události, kdy byla objednávka zrušena nebo odmítnuta, vám budou vráceny peníze v souladu s těmito podmínkami (za předpokladu, že vaše platba byla úspěšně zpracována).   

V souvislosti s určitými produkty se mohou vztahovat množstevní limity (na objednávku, na adresu nebo jinak) a překračující objednávky mohou být z tohoto důvodu kdykoli zamítnuty bez upozornění. 

Pokud příslušné zákony nevyžadují jinak, nejsme povinni uvádět důvod pro odmítnutí nebo zrušení jakékoli Objednávky, ať už před nebo po obdržení Potvrzení objednávky, takže tak můžeme učinit podle vlastního uvážení.

3. CLA A DANĚ

Při placení vám může být nabídnuto předplacení cla a daní. Ne všechny produkty a ne všechny destinace podporují platbu předem cla a daní a nemůžeme zaručit, že vaše objednávka bude způsobilá pro takovou platbu předem. Obchod nebo pokladna poskytnou podrobnosti, rozepíší položky nebo uvedou, zda zaplacená cena zahrnuje nebo nezahrnuje cla a daně, než dokončíte a zadáte objednávku.

Pokud clo a daně nebyly zaplaceny, když jste zadali svou objednávku, buď proto, že jste se tak rozhodli, nebo proto, že platba předem není k dispozici v místě doručení (nebo z jakéhokoli jiného důvodu): (a) berete na vědomí, že výše cel a daní zobrazená u možnosti platby předem na pokladně je pouze odhad a nemusí odrážet výši cel a daní skutečně účtovaných vám makléřem, přepravcem nebo příslušným úřadem, která by taková částka mohla být vyšší než odhad; a (b) budete plně odpovědní za zaplacení všech příslušných cel a daní přímo příslušnému úřadu, jak určí a vyhodnotí takové úřady. Global-e a Značka nebudou mít v souvislosti s výše uvedeným žádnou odpovědnost. Kromě toho, pokud bez rozumného důvodu nezaplatíte jakákoli cla a daně, což způsobí, že odpovědnost padne na nás, dopravce nebo jakoukoli třetí stranu (včetně značky), může být částka těchto poplatků a daní odečtena z jakékoli refundace nebo jiného částky, které můžete požadovat. 

Global-e může uzavřít smlouvu s celními zprostředkovateli nebo využít daňové zástupce, aby jednali jejím nebo vaším jménem za účelem zúčtování Objednávky na trh místa určení. Můžeme také působit jako „celní deklarant“ nebo jako „celní deklarant“ používat naše přidružené společnosti v rámci skupiny k uvádění objednávky na trh naším jménem, ale vaším jménem. Váš souhlas s těmito podmínkami představuje souhlas a oprávnění pro takové celní zprostředkovatele, fiskální zástupce nebo přidružené společnosti v rámci skupiny jednat vaším jménem (jako zástupce, deklarant nebo jinak): (a) obchodovat s příslušnými orgány, (b) vaším jménem vyplňovat, předkládat a provádět související dokumenty v souvislosti s dovozem a odbavením Produktů, (c) usnadňovat placení cel a daní a celní odbavení; a (d) případně vrátit takové Produkty (v souladu s těmito Podmínkami). 

Pokud není v příloze I níže výslovně uvedeno jinak, vy (a nikoli společnost Global-e nebo kdokoli jejím jménem) ponesete plnou odpovědnost za nárokování vrácení jakýchkoli cel a daní od příslušného úřadu, bez ohledu na to, jaký proces platba byla v maximální možné míře provedena v případech vrácení nebo jiných způsobilých okolností. Global-e a Značka nenesou žádnou odpovědnost v souvislosti s takovým nárokem na vrácení cla. 

Pokud jste se rozhodli nezaplatit clo a daně předem nebo jste nezaplatili clo a daně nebo jste odmítli přijmout produkt, který není v souladu s řádným postupem zrušení podle těchto podmínek, v každém případě bude produkt vrácen nebo bude nutné jej vrátit vrácena, pak kromě výše uvedeného můžete nést odpovědnost za náklady a poplatky za vrácení a nemusí vám být vráceny ani vráceny náklady na doručení, které jste zaplatili za doručení k vám. Mohou vám být také účtovány další přímé nebo nepřímé poplatky vyplývající z uvedeného selhání nebo odmítnutí.

4. TITUL; RIZIKO; DOVOZCE POLOŽEK

Vlastnické právo k objednaným produktům je převedeno z Global-e na vás při odeslání produktů, za předpokladu, že jsme přesvědčeni, že byla nebo může být provedena úplná platba částky objednávky.

Riziko poškození nebo ztráty na vás přechází doručením na doručovací adresu uvedenou v objednávce (v případě, že jste se rozhodli neplatit clo a daně předem, bude toto místo považováno za vstupní přístav do cílové destinace dovozu). 

BUDETE POVAŽOVÁNI ZA "REGISTROVANÉHO DOVOZCE“, MY (NEBO NĚKDO V NAŠEM ZASTOUPENÍ) BUDEME DOVOZ POUZE USNADŇOVAT VAŠÍM JMÉNEM JAKO VÁŠ ZÁSTUPCE A V URČITÝCH PŘÍPADECH MŮŽEME VYSTUPOVAT JAKO „DEKLARANT“ PRO POUZE ZA ÚČELEM USNADNĚNÍ CELNÍHO ODBAVENÍ (TO VŠAK NEZMĚNÍ VÁŠ STATUS DOVOZCE PRO OSOBNÍ NEBO OBCHODNÍ ÚČELY).

JSTE ZODPOVĚDNÍ ZA ZAJIŠTĚNÍ TOHO, ŽE PRODUKT LZE ZÁKONNĚ DOVÉZT DO MÍSTA URČENÍ, A PROTO MUSÍTE DODRŽOVAT VŠECHNY PLATNÉ ZÁKONY, PŘEDPISY, CERTIFIKACE A PRAVIDLA MÍSTA URČENÍ, DO KTERÉHO PRODUKT DOVÁŽÍTE. PŘED OBJEDNÁNÍM SI PROSÍM VŠIMNĚTE STANDARDU PRO POUŽITÍ PRODUKTU V CÍLOVÉ DESTINACI. PRODUKT OBJEDNANÝ DO MÍSTA URČENÍ S ODLIŠNÝMI STANDARDY NELZE Z TOHOTO DŮVODU VRÁTIT A ZA ŽÁDNÝCH OKOLNOSTÍ, KTERÉ MOHOU NASTAT PŘI NÁKUPU PRODUKTU BEZ SPRÁVNÝCH STANDARDŮ PRO VAŠI DESTINACI, NEPŘEBÍRÁME ŽÁDNOU ODPOVĚDNOST.

Vezměte prosím na vědomí, že dokumentace, jako je balení, uživatelské příručky, štítky pro péči o produkt, pokyny pro manipulaci nebo bezpečnostní varování, nemusí být ve vašem jazyce; možná nemáte k dispozici možnosti výrobce nebo jiné služby pro produkt nebo jeho části; Výrobek (a doprovodné materiály) nemusí být navržen v souladu s normami, předpisy o výrobcích, specifikacemi místa určení, do kterého dovážíte, nebo označen v souladu s požadavky platnými ve vaší destinaci nebo ve vašem nebo v jazyce místa určení; pokud je produkt napájen, nemusí odpovídat parametrům cílového napájení, jako je napětí nebo jiné elektrické standardy (například k nabíjení produktu může být nutné použít adaptér).

Jakákoli transakce nákupu Produktů v rámci osvobození od daně (tj. zadáním vašeho DIČ) bude společností Global-e i nadále klasifikována jako osobní dovozní transakce a tímto souhlasíte a berete na vědomí, že položky zakoupené v rámci tohoto osvobození jsou zakoupeny pro vaši pro vlastní potřebu a ne pro další prodej.   

5. PLNĚNÍ, VYBAVENÍ A DORUČENÍ OBJEDNÁVEK

Doručení a plnění vaší objednávky provádějí různí poskytovatelé služeb, které vybereme a provozujeme my nebo značka ("poskytovatel plnění“).

Některé produkty nemusí být dodány na určitá místa nebo místa určení (kvůli omezením uloženým na samotný produkt nebo na místo určení). O takovém omezení budete informováni v obchodě nebo na pokladně a pokladna by vám neměla umožnit odeslat objednávku, pokud nelze produkt doručit na vámi uvedenou adresu. Vyhrazujeme si však právo kdykoli pozastavit nebo zrušit dodávku jakéhokoli produktu, který jako takový nemůže být legálně dodán. 

Doručení bude dokončeno, když bude produkt doručen na vámi zvolenou adresu, kterou jste uvedli při zadávání objednávky (v případě, že nebyla zaplacena cla a daně, může to zahrnovat přístav vstupu do země určení). Různé části vaší objednávky mohou být doručeny v různých termínech. 

Pokud není uvedeno jinak a v souladu s platnými zákony, data dodání uvedená na pokladně (nebo v obchodě) jsou pouze odhadované. Objednávka bude doručena nejpozději do dodací lhůty stanovené na pokladně (na základě vámi zvoleného způsobu doručení, pokud byl takový výběr pro vaši objednávku k dispozici), nebo pokud není dodací lhůta uvedena, do 30 dnů od data potvrzení objednávky, pokud nenastanou výjimečné okolnosti (například předobjednávka). Dodací lhůty jsou ovlivněny vaší doručovací adresou a zvoleným způsobem doručení. Global-e není schopen určit přesné datum a čas doručení.

Global-e a Značka nenesou žádnou odpovědnost za jakoukoli ztrátu způsobenou zpožděním dodávky, včetně, ale s omezením na zpoždění vyplývající z postupů celního odbavení, uzamčení nebo jiných akcí úřadů, které jsou mimo kontrolu Global-e nebo značky, nebo jakékoli zpoždění vyplývající přímo z vašich činů nebo opomenutí.

Pokud obdržíte oznámení o pokusu o doručení, je vaší odpovědností použít poskytnuté údaje ke kontaktování poskytovatele plnění za účelem opětovného doručení. Vynaložíme úsilí k dodání vašeho produktu podle podrobností v objednávce.

6. ZVLÁŠTNÍ USTANOVENÍ - PLATBY

V závislosti na vaší lokalitě může být platba provedena přidruženému subjektu v rámci skupiny (uvedeno <<<zde>>>), a taková platba bude představovat platbu pro nás a zbaví vás vašich platebních povinností v souvislosti s objednávkou a nákupem souvisejících produktů. 

Nemusíme být schopni kontrolovat dodatečné poplatky, poplatky (jako je poplatek za zahraniční transakci nebo přeshraniční poplatek) nebo přirážky uložené vaší vlastní bankou, vydavatelem karty nebo vámi zvolenou platební metodou. Je možné, že předem nevíme o použitelnosti takových poplatků nebo příplatků, ani Global-e nemá žádný způsob, jak to zmírnit, protože to závisí čistě na vztahu a obchodních podmínkách mezi vámi a vaší bankou, vydavatelem karty nebo platební metodou. a jejich vlastní politiky. Jediným závazkem Global-e v tomto ohledu je získat částku uvedenou na pokladně ve vámi zvolené měně.

Global-e bere ochranu vašich platebních údajů vážně, ale nemusíme být schopni zabránit a nemůžeme nést odpovědnost za ztrátu, kterou můžete utrpět, pokud třetí strana získá neoprávněný přístup k vašim platebním údajům při přístupu nebo objednávání z Obchodu.

Výpis transakce (vaší zvolené platební metody) týkající se objednávky, kterou jste u nás zadali, bude vypadat v podstatě takto: **Global-e // název značky**.

Platba fakturou u společnosti Klarna: Ve spolupráci se společností Klarna a pouze v některých jurisdikcích vám může být nabídnuta možnost zakoupit produkt pomocí platební metody Klarna. Smluvní podmínky, které se budou vztahovat na platbu fakturou u společnosti Klarna, naleznete zde, s tím, že němčina (nikoli Angličtina) je rozhodujícím a závazným jazykem těchto smluvních podmínek. Způsobilost k použití fakturační platební metody Klarna určí společnost Klarna na základě vlastního uvážení a Global-e nepřijímá žádnou odpovědnost ve vztahu k vašemu používání Klarna jako platební metody. Pokud se rozhodnete zakoupit svůj produkt pomocí platby fakturou u společnosti Klarna, budete se společností Klarna sdílet své osobní údaje a podmínky zásad ochrany osobních údajů společnosti Klarna se vztahuje na jejich používání vašich osobních údajů. Global-e nenese žádnou odpovědnost za použití vašich osobních údajů.

Platba na dobírku: Pokud je ve vaší destinaci k dispozici, může vám být nabídnuta platba na dobírku („DOBÍRKA“) jako jedna z volitelných platebních metod. Pokud ano, uvědomte si, že maximální částka, kterou lze zaplatit pomocí dobírky, je omezena v souladu s platnými místními zákony ve vaší destinaci a může být omezena také značkou v souladu s jejími zásadami nebo dopravcem. Produkty vám budou předány pouze na základě a poté, co podepíšete dodací list a zaplatíte celou částku objednávky.

Při použití PayPal/PayPal Express jako způsobu platby (pokud je k dispozici) může být celá částka vašeho nákupu účtována ihned po zadání objednávky. 

Platba předem neovlivní vaše zákonná práva podle těchto podmínek (včetně například jakéhokoli práva na vrácení peněz). Pokud nebude možné splnit přepravní, dodací nebo plnění (v souladu s těmito Podmínkami), budete o tom informováni (zejména e-mailem) a platba předem bude neprodleně vrácena.

7. SPECIÁLNÍ VÝPRODEJ A NABÍDKY

Značka vám může nabídnout možnost zúčastnit se časově omezené kampaně, soutěže, humbuku, tomboly, slev, propagačních akcí nebo podobných nabídek na nákup produktů od nás (každá "kampaň“). Taková kampaň vám může být zpřístupněna prostřednictvím obchodu, mobilních aplikací nebo prostřednictvím jiné platformy třetí strany ("kampaň platforma“). 

Produkty zakoupené prostřednictvím kampaně mohou kromě těchto podmínek podléhat specifickým smluvním podmínkám kampaně značky ("kampaň pravidel“). Pravidla kampaně, pokud se použijí, vám budou zpřístupněna na příslušné platformě kampaně. 

Účastí v kampani souhlasíte s tím, že budete kromě těchto podmínek vázáni také Pravidly kampaně, včetně případných specifických ustanovení týkajících se vrácení, vrácení peněz a práv na zrušení (pokud jsou relevantní). V případě rozporu mezi ustanovením těchto Podmínek a Pravidly kampaně mají přednost ustanovení Pravidel kampaně. 

Pokud budete vyhlášeni jako vítěz kampaně (takové oznámení provede Značka v souladu s Pravidly kampaně), nebo pokud se kvalifikujete k nákupu produktů podle Kampaně, Global-e automaticky zpracuje vaši objednávku podle platební, fakturační a dodací údaje, které jste uvedli při registraci, a potvrzujete, že se jedná o vaše přesné údaje.

8. DIGITÁLNÍ ZBOŽÍ

Tato část se vztahuje na jakýkoli nákup produktu, který je produktem digitálního zboží (jak je definováno níže). V případě jakéhokoli rozporu mezi tímto oddílem a jinými ustanoveními těchto podmínek se bude s ohledem na produkt digitálního zboží řídit tento oddíl 8.

"Produkt digitálního zboží“ znamená produkt v digitálním formátu (spíše než fyzický objekt), jako je software, e-knihy, digitální soubory, 3D modely, audio a video soubory, online kurzy a další formy digitální obsah, který lze zakoupit prostřednictvím pokladny Obchodu. 

Všechny produkty digitálního zboží jsou chráněny příslušnými zákony o duševním vlastnictví, autorských právech a ochranných známkách. Při nákupu produktů digitálního zboží je spotřebitelům udělena licence k jejich používání přísně v souladu s licenčními podmínkami značky, které jsou zde zahrnuty formou odkazu. Není-li uvedeno jinak, je tato licence omezená, nevýhradní, nepřenosná, nelze ji dále licencovat, neuděluje vlastnictví produktů digitálního zboží a je určena výhradně pro osobní použití.

V maximálním rozsahu povoleném platnými zákony jsou produkty digitálního zboží poskytovány „tak, jak jsou“, bez jakýchkoli záruk jakéhokoli druhu, ať už výslovných nebo předpokládaných. Neexistuje žádná záruka, že produkty digitálního zboží splní vaše požadavky, budou bez chyb nebo budou dostupné bez přerušení.

VEŠKERÉ PRODEJE PRODUKTŮ DIGITÁLNÍHO ZBOŽÍ JSOU KONEČNÉ, pokud není výslovně uvedeno jinak příslušným zákonem nebo zásadami značky. Pokud navíc platí lhůta na rozmyšlenou, uvědomte si, že jakmile si stáhnete produkty digitálního zboží nebo k nim přistoupíte, právo na odstoupení zaniká.

9. ZÁSADY PRO VRÁCENÍ ZBOŽÍ

TYTO ZÁSADY VRACENÍ SE VZTAHUJÍ NA VŠECHNY ZÁKAZNÍKY, NEVZTAHUJÍ SE VŠAK NA VADNÉ PRODUKTY ANI NA TAKOVÉ JINÉ VYLOUČENÉ PRODUKTY, JAK JE PODROBNĚJI UVEDENO V ČÁSTI ‎10 NÍŽE („OMEZENÍ ZÁSAD VRACENÍ, PRÁVA NA ODSTOUPENÍ A PRÁVA NA ZRUŠENÍ“). 

NAVŠTIVTE PROSÍM ZÁSADY ZNAČKY DOSTUPNÉ V OBCHODĚ A ZKONTROLUJTE, ZDA SE NEVZTAHUJÍ DALŠÍ PODMÍNKY NEBO OMEZENÍ.

Pokyny pro vrácení:

Žádost o vrácení musí být podána do 30 dnů ode dne, kdy vám byla doručena objednávka (pokud není v zásadách značky výslovně uvedeno jinak nebo pokud to nevyžadují příslušné konkrétně platné spotřebitelské zákony). 

Pokud si přejete vrátit jeden nebo více produktů zakoupených v souladu s těmito podmínkami, musíte nejprve informovat o svém rozhodnutí vrátit produkt jasným prohlášením učiněným prostřednictvím portálu pro vrácení dostupného v Obchodě a postupujte podle pokynů a poskytněte v nich požadované informace. Pokud odkaz na portál pro vracení zboží není dostupný v Obchodě nebo na odkazu Online podpora (pokud je k dispozici) v Potvrzení objednávky, musíte informovat o svém záměru vraťte svou objednávku prostřednictvím zákaznické podpory značky, která vás provede celým procesem.

Značkový online obchod umožňuje vrácení zboží v rámci 30denní záruky vrácení peněz. Vrácené platby budou zahrnovat kupní cenu a případné náklady na doručení. Gravírované produkty však nemají nárok na vrácení peněz nebo výměnu.

Produkty klasifikované jako renovované, otevřené nebo promáčknuté podléhají zvláštním podmínkám vrácení. Promáčknuté krabicové produkty jsou položky, jejichž vnější obal je roztržený, poškrábaný nebo jinak poškozený, ale u samotného produktu je zaručeno, že bude ve stavu zcela nového. Na tyto položky se vztahuje omezená 30denní lhůta pro vrácení.Repasované produkty jsou položky, které byly vráceny značce, zkontrolovány a opraveny certifikovanými techniky. Tyto produkty mohou vykazovat drobné známky opotřebení, jako jsou škrábance nebo promáčkliny, a lze je vrátit v rámci omezené 30denní lhůty pro vrácení.Produkty v otevřené krabici jsou položky ve vlastnictví dříve, které byly vráceny a otevřeny. Tyto produkty nemusí obsahovat dokumentaci nebo maloobchodní balení. Mají nárok na vrácení v rámci omezené 30denní zásady pouze pro vrácení peněz, bez povolených výměn. Vrácené platby budou zahrnovat kupní cenu a případné náklady na doručení.

Cla a daně jsou obvykle nevratné, další informace naleznete v části s nadpisem „Cla a daně“ 

Vlastnické právo a riziko na vrácené položky se nepřenesou zpět ani nepřevezme, dokud takové položky fyzicky nedorazí zpět do zařízení pro vrácení, a proto se doporučuje použít kurýrní službu nabízející sledovanou službu a mít odpovídající pojištění na pokrytí nákladů na zboží. v tranzitu.

Během prázdnin značka rozšiřuje svou politiku vracení zboží. Dárky zakoupené mezi 15. listopadem a 23. prosincem je možné z jakéhokoli důvodu vrátit do 31. ledna následujícího roku. Vrácení peněz podle těchto zásad bude zahrnovat kupní cenu a náklady na doručení.

Jakmile je objednávka zpracována, je okamžitě odeslána do skladu plnění k odeslání a po odeslání objednávky již není možné ji zrušit. Produkty však lze stále vrátit za příslušných podmínek pro vrácení.

Chcete-li vrátit produkt zakoupený online, navštivte příslušný portál pro vrácení zboží. Pro standardní produkty značky použijte http://returns.narvar.com/logitech/returns. Pro produkty značky G použijte http://returns.narvar.com/logitechg/returns. Jednoduše zadejte číslo objednávky a PSČ a postupujte podle uvedených pokynů.

Peníze budou připsány na váš účet do tří týdnů od obdržení vráceného produktu v zařízení pro vrácení zboží značky.

Chcete-li zrušit automatické obnovení předplatného, můžete odeslat žádost prostřednictvím online portálu nebo spravovat předplatné prostřednictvím stránky Služby ve svém účtu. Jakmile bude žádost o zrušení zpracována, bude zasláno potvrzeníe-mailem.

U předobjednávek musí být žádosti o zrušení podány prostřednictvím portálu podpory značky na adrese https://support.logi.com/hc/requests/new?ticket_form_id=360000621393. Objednávky na skladové položky jsou odesílány do skladu ihned po umístění a nelze je po zpracování zrušit.

Bez ohledu na výše uvedené jsou další informace týkající se zásad vrácení k dispozici na následujícím odkazu:https://www.logitech.com/en-us/my-account/order-faqs.html#returns-cancellations. 

Zásady vracení zboží doplňují a neovlivňují samostatné zákonné právo na zrušení, které je dostupné pouze spotřebitelům v EHP, a právo na odstoupení od smlouvy, které je k dispozici spotřebitelům ve Spojeném království, za určitých okolností, jak je vysvětleno níže. Zvláštní ustanovení týkající se práv spotřebitele na odstoupení od smlouvy (pouze Evropský hospodářský prostor) nebo práv spotřebitele na zrušení smlouvy (pouze Spojené království) – viz Příloha 1 níže.

10. OMEZENÍ ZÁSAD VRACENÍ ZBOŽÍ, PRÁVA NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY A PRÁVA NA ZRUŠENÍ:

V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM ZÁKONEM A BEZ OHLEDU NA COKOLI, CO JE V ROZPORU S TĚMITO PODMÍNKAMI NEBO ZÁSADAMI VRÁCENÍ ZBOŽÍ ZNAČKY, NĚKTERÉ TYPY PRODUKTŮ NEJSOU ZPŮSOBILÉ KE ZRUŠENÍ, STAŽENÍ NEBO VRÁCENÍ, VČETNĚ NÁSLEDUJÍCÍCH: ZAPEČETĚNÉ ZBOŽÍ (JAKO JSOU DVD NEBO AUDIO ZAŘÍZENÍ NEBO ZBOŽÍ PODLÉHAJÍCÍ RYCHLÉ ZKÁZE NEBO EXPIRACI), SBĚRATELSKÉ PŘEDMĚTY, PRODUKTY, KTERÉ NENÍ VHODNÉ VRÁTIT Z DŮVODU OCHRANY ZDRAVÍ NEBO Z HYGIENICKÝCH DŮVODŮ, POKUD BYLY ZAPEČETĚNY A PO DODÁNÍ SE ODPEČEŤUJÍ. KROMĚ TOHO NEEXISTUJE PRÁVO ZRUŠIT, ODSTOUPIT OD NEBO VRÁTIT PRODUKT, KTERÝ BYL VYROBEN PODLE VAŠICH SPECIFIKACÍ NEBO KTERÝ JE JASNĚ PERSONALIZOVANÝ, POKUD SE NEVYSKYTNE VÝROBNÍ CHYBA NEBO VADA PRODUKTU. VYHRAZUJEME SI PRÁVO ODMÍTNOUT PERSONALIZOVANÉ OBJEDNÁVKY DLE NAŠEHO UVÁŽENÍ. V PŘÍPADĚ NEVHODNÉHO POUŽITÍ TÉTO SLUŽBY BUDE VAŠE OBJEDNÁVKA ZRUŠENA A V PLNÉ VÝŠI VRÁCENA NEBO ODESLÁNA BEZ PERSONALIZACE. 

Pouze kupující bude mít nárok na jakákoli práva na vrácení, zrušení nebo odstoupení (podle toho, co je relevantní) a vrácení příslušných peněz. V žádném případě nebude mít osoba, která obdržela Objednávku jako dárek, nárok na vrácení peněz.

Tato klauzule neomezuje ani nevylučuje záruky pro spotřebitele nebo záruky, které poskytuje značka nebo které nelze vyloučit podle platných právních předpisů o právech spotřebitelů, které výslovně převažují nad rozhodným právem této smlouvy.

11. OMEZENÁ ZÁRUKA; PRAVIDLA VRÁCENÍ VADNÉHO PRODUKTU

Pokud je jakýkoli produkt, který si objednáte, při doručení poškozen nebo vadný nebo se u něj objevila chyba, můžete mít k dispozici jednu nebo více právních opravných prostředků, v závislosti na tom, kdy značku upozorníte na problém, v souladu s vašimi zákonnými právy podle příslušných zákony a v souladu se zárukou na produkt poskytovanou Značkou. Pokud se domníváte, že byl produkt dodán poškozený nebo vadný nebo se u něj objevila závada, měli byste o tom co nejdříve informovat značku, nejlépe písemně a uvést své jméno, adresu a odkaz na objednávku. Nic v této části neovlivňuje vaše zákonná práva podle platných zákonů.

U produktů zasílaných mezinárodně mějte na paměti, že záruka nemusí být platná v místě určení nebo můžete mít v místě určení pouze omezenou záruku. Pokud je záruka platná a není omezena vaší jurisdikcí, pak je záruční doba taková, jak je uvedeno v popisu produktu. Spotřebitelé v některých jurisdikcích mohou mít zákonná práva podle platné místní legislativy upravující prodej spotřebního zboží, včetně, bez omezení, národních zákonů implementujících směrnici EU 2019/771, tato práva nejsou touto omezenou zárukou ovlivněna.

Pro upřesnění, na jakékoli vady nebo poškození způsobené náhodnými událostmi nebo vaší odpovědností nebo používáním Produktů, které není v souladu s jejich zamýšleným použitím nebo běžným opotřebením, se záruka nevztahuje.

12. ODPOVĚDNOST

Existují určité závazky, které nelze podle platných zákonů vyloučit. Zejména nic v těchto podmínkách neomezuje odpovědnost za zranění nebo smrt nebo odpovědnost za podvod. Můžete mít určitá práva podle platné spotřebitelské legislativy, která výslovně převažuje nad rozhodným právem zde, včetně zákonných práv týkajících se vadných produktů. Nic v těchto podmínkách neovlivní tato výslovně převažující zákonná práva.

V SOULADU S TÍM SPOLEČNOST GLOBAL-E ANI ZNAČKA V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ NENESOU ŽÁDNOU ODPOVĚDNOST ZA JAKÉKOLI VAŠE ZTRÁTY, JAKÉKOLI NÁSLEDNÉ, NEPŘÍMÉ, NÁHODNÉ, ZVLÁŠTNÍ, EXEMPLÁRNÍ NEBO REPRESIVNÍ ŠKODY, AŤ UŽ VZNIKLY V DŮSLEDKU PORUŠENÍ SMLOUVY, DELIKTU (VČETNĚ NEDBALOSTI) NEBO JINAK, JAKKOLI ZPŮSOBENÉ, VČETNĚ VYPLÝVAJÍCÍ PŘÍMO NEBO NEPŘÍMO Z TĚCHTO PODMÍNEK NEBO V SOUVISLOSTI S NIMI.JAKÁKOLI ODPOVĚDNOST, POKUD EXISTUJE, NEPŘESÁHNE KUPNÍ CENU PŘÍSLUŠNÉHO PRODUKTU A JE PŘÍSNĚ OMEZENA NA ZTRÁTY, KTERÉ BYLY PŘIMĚŘENĚ PŘEDVÍDATELNÉ.ZTRÁTY JSOU PŘEDVÍDATELNÉ TAM, KDE BYSTE JE MOHLI VY I MY V DOBĚ PŘIJETÍ VAŠÍ OBJEDNÁVKY PŘEDPOKLÁDAT. ODPOVĚDNOST GLOBAL-E A BRAND GROUP VŮČI VÁM ZA ZTRÁTU NEBO POŠKOZENÍ JAKÉHOKOLI DRUHU VYPLÝVAJÍCÍ Z TĚCHTO PODMÍNEK BUDE SNÍŽENA NEBO OMEZENA DO ROZSAHU (POKUD EXISTUJE), KTERÝ ZPŮSOBÍTE NEBO SE NA ZTRÁTĚ NEBO ŠKODĚ PODÍLÍTE.

GLOBAL-E A ZNAČKA NENESOU ODPOVĚDNOST ZA ŽÁDNÉ ZTRÁTY NEBO ŠKODY ZPŮSOBENÉ NEOPRÁVNĚNÝM POUŽITÍM VAŠÍ PLATEBNÍ KARTY NA POKLADNĚ A GLOBAL-E A ZNAČKA NEJSOU ODPOVĚDNÉ ZA UPOZORNĚNÍ VYDAVATELE VAŠÍ KARTY NEBO JAKÉHOKOLI ORGÁNU ČINNÉHO V TRESTNÍM ŘÍZENÍ V TĚCHTO PŘÍPADECH.

Musíte dát Global-e a značce přiměřenou příležitost k nápravě jakékoli záležitosti, za kterou jsou odpovědné, dříve, než sami vynaložíte jakékoli náklady na nápravu této záležitosti.

Nelze zaručit, že obchod nebo pokladna budou nepřerušené nebo bezchybné. Global-e a Značka jsou oprávněny bez upozornění a bez odpovědnosti pozastavit Obchod nebo pokladnu z důvodu opravy, údržby, vylepšení nebo z jiných technických důvodů.

V maximálním rozsahu povoleném platnými zákony nenesou Global-e a Značka odpovědnost, pokud a do té míry, v jaké nemohou splnit své závazky v důsledku okolností, které jsou mimo její přiměřenou kontrolu, a pokud nemohly podniknout příslušné kroky. aby se zabránilo takovým účinkům, včetně selhání telekomunikací třetích stran.

13. PRÁVA DUŠEVNÍHO VLASTNICTVÍ

Jakýkoli přístup nebo použití pokladny z jakéhokoli jiného důvodu, než je vaše vlastní použití, je zakázáno. Zejména je zakázán jakýkoli přístup nebo použití pokladny za účelem dalšího prodeje, distribuce nebo jakéhokoli jiného komerčního použití. Dále berete na vědomí, že jakékoli jiné použití materiálu a obsahu pokladny je přísně zakázáno a souhlasíte s tím, že nebudete kopírovat, reprodukovat, přenášet, publikovat, zobrazovat, distribuovat, komerčně využívat (a souhlasíte s tím, že nebudete pomáhat ani usnadňovat žádné třetí straně) nebo vytvářet odvozená díla z takového materiálu a obsahu.

14. ROZHODNÉ PRÁVO A SPORY

Tyto podmínky se řídí zákony Anglie a Walesu. 

Pokud zákony Anglie a Walesu výslovně převládají konkrétní platné zákony (zejména konkrétní zákony na ochranu spotřebitele ve vaší zemi), pak s ohledem na převažující předmět bude rozhodným právem takové záležitosti tento konkrétní zákon. 

Pokud bude jakékoli ustanovení těchto podmínek považováno za neplatné, nezákonné nebo nevymahatelné podle výslovného platného zákona, bude toto ustanovení vymáháno v maximálním rozsahu povoleném platným právem a platnost, zákonnost a vymahatelnost zbývajících ustanovení nebudou žádným způsobem ovlivněna nebo narušena. 

Tímto souhlasíte v plném rozsahu povoleném platnými zákony, že se neodvolatelně vzdáváte všech práv na soudní řízení před porotou ohledně jakéhokoli problému souvisejícího s tímto v jakékoli žalobě, řízení nebo protinároku vyplývajícím z těchto podmínek nebo souvisejících s těmito podmínkami. 

Tímto jste informováni, že v případě sporu vyplývajícího z těchto Podmínek nebo souvisejícího s těmito Podmínkami můžete mít podle platných právních předpisů právo podat stížnost u institutu alternativního řešení sporů. 

V maximálním rozsahu povoleném platnými zákony budou veškeré spory vyplývající z těchto Podmínek nebo související s těmito Podmínkami předloženy výhradní jurisdikci soudů v Londýně, Spojené království.

15. SMÍŠENÝ

Komunikace bude probíhat v anglickém jazyce a elektronicky zasláním e-mailu nebo jiným elektronickým zveřejněním, pokud zákon nevyžaduje použití jiného jazyka.

Global-e se zavazuje pokračovat ve svém podnikání v souladu se svým kodexem chování a zásadami moderního otroctví (k dispozici zde: https://investors.global-e.com/corporate-governance/documents-charters).

Jakékoli selhání některé ze stran uplatnit nebo vymáhat jakékoli právo nebo ustanovení těchto podmínek neznamená, že se jedná o „zřeknutí se“ (tj. že jej nelze později vymáhat).

Nadpisy použité v těchto podmínkách jsou pro informaci a nejsou závazné.

Tyto Podmínky nebo jakoukoli jejich část můžeme bez vašeho souhlasu postoupit třetí straně, ale vaše práva nebo povinnosti to neovlivní. Osoba, která není stranou těchto Podmínek, nemá žádná práva vymáhat jakoukoli podmínku těchto Podmínek, pokud není výslovně uvedeno jinak.

Global-e a Značka si vyhrazují právo na přístup, čtení, uchovávání a zveřejňování jakýchkoli informací získaných v souvislosti s objednávkou a vaším používáním pokladny, jak se Global-e důvodně domnívá, že je nezbytné: (i) vyhovět jakémukoli příslušnému zákonu, nařízení, právnímu procesu, předvolání nebo vládní žádosti, (ii) vymáhat tyto Podmínky, včetně vyšetřování jejich možného porušení, (iii) odhalovat, předcházet nebo jinak řešit podvody, bezpečnostní nebo technické problémy, (iv) reagovat na vaše žádosti o podporu nebo (v) chránit práva, majetek nebo bezpečnost Global-e, značky nebo veřejnosti.

Obchod a/nebo pokladna mohou obsahovat odkazy na Obchody nebo služby třetích stran, které nejsou vlastněny ani kontrolovány Global-e. Global-e není přidružena, nemá nad nimi kontrolu a nepřebírá žádnou odpovědnost za obsah, zásady ochrany osobních údajů nebo praktiky žádných obchodů třetích stran. Vy: (i) nesete výhradní odpovědnost a odpovědnost za vaše používání a propojování s Obchody třetích stran a za jakýkoli obsah, který můžete odeslat nebo odeslat do Obchodu třetí strany; a (ii) výslovně zprostit Global-e veškeré odpovědnosti vyplývající z vašeho používání jakéhokoli obchodu třetí strany. V souladu s tím vám doporučujeme, abyste si přečetli smluvní podmínky a zásady ochrany osobních údajů každého obchodu třetí strany, který se rozhodnete navštívit.

Global-e si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli upravit zveřejněním změn na pokladně nebo v obchodě. Taková změna vstoupí v platnost dnem zveřejnění revidovaných podmínek a vaše používání pokladny po zveřejnění takových změn znamená, že souhlasíte s tím, že budete vázáni podmínkami v upravené podobě. Žádná taková změna však neovlivní žádnou objednávku, kterou jste již zadali. 

Tyto Podmínky tvoří úplnou smlouvu s ohledem na předmět Objednávky. Smlouva týkající se jakýchkoli objednávek je uzavřena mezi vámi a Global-e nebo naší přidruženou společností v rámci skupiny jednající naším jménem a nevztahují se na ni žádné požadavky na veřejné podání.

pokud soud příslušné jurisdikce určí, že některé ustanovení této smlouvy je neplatné nebo nevymahatelné, bude takové ustanovení vymáháno v nejvyšším rozsahu povoleném zákonem a zbývající ustanovení smlouvy zůstanou v plné platnosti a účinnosti. Pokud je jakékoli ustanovení považováno za nevymahatelné z důvodu příliš širokého rozsahu nebo z jakéhokoli jiného důvodu, strany se dohodly, že nahradí zákonné ustanovení, které bude co možná nejblíže plnit původní záměr stran

Pokud máte jakékoli dotazy nebo stížnosti týkající se Global-e, těchto podmínek nebo pokladny, kontaktujte nás na adrese service@Global-e.com nebo na příslušná obchodní adresa příslušné Globální smluvní strany.