Logitechs Politik om beskyttelse af personlige oplysninger
Sidst opdateret: August 2024
Dit privatliv er afgørende for Logitech. Denne fortrolighedspolitik forklarer, hvordan vi håndterer dine personoplysninger.
Logitechs tidligere produktfortrolighedspolitik og webfortrolighedspolitik er blevet kombineret til denne ene omfattende fortrolighedspolitik for at give dig en samlet og klar forklaring på, hvordan vi behandler dine personlige oplysninger. Den tidligere produktfortrolighedspolitik kan ses her og den tidligere politik her.
Denne fortrolighedspolitik gælder for alle data, vi håndterer via vores produkter og tjenester, vores websteder og mobilwebsteder (websteder), vores applikationer (apps), software og andre enheder. Logitech opererer under sit moderselskab, Logitech Europe SA, og det specifikke Logitech-selskab, der kontrollerer dine data, kan variere afhængigt af dit forhold til os (uanset om det er som kunde, partner, leverandør, kontrahent eller ethvert andet relevant forhold).
Generelt
Afsnittene nedenfor beskriver de typer personoplysninger, vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og hvordan vi beskytter personoplysninger, der indsamles via vores produkter, tjenester, websteder, apps, software og andre enheder.
Vores produkter
Afsnittene nedenfor beskriver de specifikke personoplysninger, vi indsamler for de anførte produkter og tjenester, hvordan vi bruger de indsamlede personoplysninger, og de muligheder, du har for at kontrollere dine oplysninger og præferencer.
OPLYSNINGER, VI INDSAMLER
Vi kan indsamle data på en række forskellige måder for at forbedre vores produkter og tjenester, herunder gennem din interaktion med vores produkter, websted og tjenester samt for at levere personlig annoncering og kommunikation baseret på dine interesser:
- Oplysninger, du giver os
Dette inkluderer oplysninger, du angiver, når du registrerer dig og opretter nye produkter, downloader software, skriver indlæg på onlineplatforme som f.eks. fora eller fællesskaber, svarer på en undersøgelse eller deltager i en konkurrence. - Oplysninger fra brugen af produkter og tjenester
Når du bruger visse produkter og tjenester, kan der blive sendt data til os for at hjælpe med at forbedre din oplevelse og fejlfinde problemer. Dette kan omfatte oplysninger om din enhed såsom hardwaremodel, firmware- og operativsystemversion, unikke enhedsidentifikatorer og online-id'er såsom din IP-adresse. I nogle tilfælde, hvis du har aktiveret placeringstjenester på din enhed og i appindstillingerne, kan vi også indsamle generelle placeringsoplysninger for at levere relevante funktioner eller support. Andre gange kan vi, med forbehold for gældende lovgivning og dit samtykke, hvor det er påkrævet, indsamle data baseret på dine aktiviteter, herunder dine indstillinger og konfigurationer, brugsdata og data om nedbrud eller fejl.
Vi kan også indsamle og på anden måde behandle forretningsmæssige kontaktoplysninger, som du giver os, eller som vi indsamler fra din organisation, såsom vores samarbejdspartnere og leverandører, når vi driver forretning og i forbindelse med udførelsen af en aftale. Hvis der kræves meddelelse eller samtykke til en sådan behandling, vil organisationen give besked og indhente et sådant samtykke fra dets respektive personale og autoriserede brugere.
Læs mere
De data, vi modtager, afhænger af de produkter, tjenester og funktioner, du bruger, begivenheder, som du deltager i, forretningsengagementer og andre interaktioner, du måtte have med os. Disse data kan omfatte følgende:
- Navn og kontaktdata – data som dit navn, dit personlige eller erhvervsmæssige e-mailadresse, personlige eller erhvervsmæssige postadresse, personlige eller erhvervsmæssige telefonnummer, bruger-id og andre lignende kontaktdata.
- Legitimationsoplysninger – adgangskoder, tip og oplysninger, der bruges til godkendelse og kontoadgang.
- Demografiske data – data som din alder, køn, land og foretrukne sprog.
- Betalingsdata – data, der er nødvendige for at behandle din ordre, hvis du foretager køb via et Logitech-websted, såsom din leveringsadresse, bestilte produkter og kontaktoplysninger. Når du køber digitale produkter, behandler vi betalingsdata såsom værdien af transaktionen, hvilke abonnementer du har købt og, hvis det er relevant, dit Paypal-, WeChat-, AliPay- eller Stripe-id. Vi indsamler ikke betalings- eller kreditkortnumre.
- Forbrugsdata – data om, hvordan du og din enhed interagerer med os og vores produkter, såsom:
- data om produktbrug – de funktioner, du bruger, handlinger, du udfører, og aktiviteter, du udfører, såsom indstillinger for knappetilpasning, interaktion med en app eller tid brugt på at lytte til en højttaler;
- enhedsdata – data om din enhed og det netværk, du bruger til at oprette forbindelse til vores produkter, herunder operativsystemerne og anden software på din enhed, enhedsidentifikatorer og regionale indstillinger og sprogindstillinger;
- andre produktdata – oplysninger fra andre enheder og software, såsom stereoanlæg, hjemmeautomatik og tv-produktoplysninger, oplysninger om kabeludbydere;
- fejlrapporter og ydeevnedata – typen eller alvoren af problemet, detaljer om softwaren eller hardwaren relateret til en fejl, indholdet af filer, du brugte, da der opstod en fejl, og data om anden software på din enhed; og
- supportdata – oplysninger om dig og din hardware, software og detaljer om hændelsen, godkendelsesdata, din kommunikation med os, data om den maskine og det program, du brugte, og system-, registrerings- og konfigurationsdata.
- Interesser og favoritter – dine musikpræferencer, programmerede aktiviteter eller rutiner, kanaler og radiostationer og tjenester, du bruger.
- Kontakter og relationer – kontakter og relationer, hvis du bruger et produkt eller en tjeneste, der understøtter flerbruger-, fællesskabs- og delingsfunktionalitet.
- Logitech-konti (Gæst og Logi ID) – der er forskellige muligheder for at oprette en konto, afhængigt af produktet eller tjenesten og dit valg. Du kan beslutte ikke at oprette en konto, men give detaljer som gæst. I dette tilfælde kan vi kun indsamle begrænsede oplysninger, såsom dit navn, e-mailadresse og leveringsadresse. Du kan vælge at oprette en personlig Logitech-konto kaldet Logi ID. I dette tilfælde kan vi også indsamle oplysninger såsom dit navn, e-mailadresse og telefonnummer, og det vil optimere din oplevelse. For eksempel kan det aktivere forbedret personalisering og give dig mulighed for at gemme og genkalde indstillinger, konfigurationer og historik. Vi tildeler et unikt ID-nummer til din konto og dine oplysninger. Når du logger ind på din konto, kan vi indsamle oplysninger om din session, herunder en registrering af dit login, dato og klokkeslæt, det produkt, du loggede ind på, det nummer, der er tildelt din konto, og en unik identifikator, der er tildelt din enhed, din IP-adresse, dit operativsystem og din browserversion. Når du logger ind på din konto, vil du generelt forblive logget ind, indtil du logger af.
- Sociale logins – Når du bruger en tredjepartstjeneste som Apple, Facebook, Google eller Twitch til at logge ind, behandler vi de personoplysninger, som du har accepteret at dele via den pågældende tredjepartsplatform. Du bedes læse de meddelelser om beskyttelse af personlige oplysninger, der vises af disse tredjepartstjenester, når du linker dine konti for at få flere oplysninger om de oplysninger, som Logitech modtager.
- Placeringsdata – Nogle produkter bruger placeringsdata til formål som f.eks. tid/dato og sprogpræferencer eller med henblik på overholdelse af lovgivning. Data, vi kan indsamle om din placering, kan enten være præcise eller upræcise. Præcise placeringsdata kan være dine hjemme- eller arbejdsadresseoplysninger eller GPS-data (Global Positioning System), som vi kan indsamle, når du aktiverer placeringsbaserede produkter eller funktioner. Upræcise placeringsdata kan omfatte en placering udledt af din Wi-Fi- eller IP-adresse eller data, der angiver, hvor du befinder dig med mindre præcision, f.eks. en by eller et område.
- Indhold – Vi kan indsamle oplysninger om indholdet af dine filer og kommunikation, når det er nødvendigt for at give dig de produkter, du bruger. Vi kan også indsamle indholdet af meddelelser, du sender til os, såsom feedback og produktanmeldelser, du skriver, eller spørgsmål og oplysninger, du giver til kundesupport. Vi kontakter dig muligvis for at forstå din tilfredshed med et produkt eller en tjeneste. Når du kontakter os, kan telefonsamtaler eller chatsessioner med repræsentanter overvåges og optages med forbehold for gældende lovgivning og dit samtykke, hvor det er påkrævet.
Deltagerdata
Vi behandler dine personoplysninger, når du tilmelder dig som deltager i et Logitech:
- Beta Test;
- Interview;
- Forskning; eller
- Undersøgelse
Vi bruger disse personoplysninger til at invitere dig til at blive deltager, og vi bruger din feedback til at udvikle og forbedre vores produkter og tjenester.
Læs mere
Eksempler på de oplysninger, vi modtager og behandler, omfatter:
- dit navn, din e-mailadresse og dit telefonnummer;
- de kategorier af produkter og tjenester, du er interesseret i;
- oplysninger i din produkttestapplikation;
- din testaktivitet, produktdata, servicedata, enhedsdata og diagnosticeringsdata;
- video- og/eller lydoptagelser, hvis de var en del af den betatest, det interview, den forskning eller den undersøgelse, du deltog i;
- forsendelses-/opfyldelsesdata for at sende dig et betaprodukt;
- din feedback, anmeldelse og kommentarer under betatesten om de testede produkter og tjenester og spørgsmål stillet under interviewet, forskningen eller undersøgelsen.
Medmindre andet er meddelt dig, da du tilmelder dig vores testprogram, behandler vi disse data med henblik på at indgå eller udføre kontrakten mellem dig og Logitech. Med dit samtykke kan vi kontakte dig med henblik på fremtidige lignende betatest, interviews, forskning og undersøgelsesaktiviteter.
SÅDAN BRUGER VI INFORMATION
Vi bruger de data, vi indsamler fra vores produkter og tjenester:
- at drive vores forretning og levere, forbedre og tilpasse vores produkter og tjenester, og
- til at sende kommunikation, herunder kampagner, kontooplysninger, sikkerhedsopdateringer og produktoplysninger.
Vi analyserer muligvis disse data, herunder dine personlige oplysninger, for at give dig en mere problemfri, konsekvent og personlig oplevelse. Vi vil altid gøre det med forbehold for gældende lovgivning og dit samtykke, hvor det er påkrævet.
Læs mere
Derudover bruger vi de data, vi indsamler fra vores websteder, til at give dig rige, interaktive oplevelser. Vi kan især bruge data fra vores websteder til at:
- levere tjenesten eller udføre transaktionerne på din anmodning;
- forbedre og udvikle vores produkter;
- tilpasse din oplevelse;
- behandle jobansøgninger, du indsender via vores websteder;
- annoncere og markedsføre over for dig baseret på dit samtykke eller vores legitime interesser, underlagt gældende juridiske krav, som kan omfatte udsendelse af salgsfremmende kommunikation, målrettet annoncering og præsentation af relevante tilbud via e-mail, SMS, push-meddelelser og personlige webstedsoplevelser.
Læs mere
Vi sælger ikke dine personlige data.
Vi kan dele dine personoplysninger med tredjeparter, herunder reklamepartnere, under visse omstændigheder for kampagner og relevante nyheder-funktionen som angivet i tabellen nedenfor. Vi bruger tilknyttede og ikke-tilknyttede tjenesteudbydere, der hjælper os med at behandle personoplysninger for at levere tjenester og drive vores forretning underlagt strenge fortrolighedsaftaler. For eksempel hjælper tjenesteudbydere med at levere følgende funktioner:
Servicebeskrivelse | Angivne data | Formål |
---|---|---|
Kundesupport | Kontaktdata, Forespørgselsdata | Til hjælp med fejlfinding og support af produkter og tjenester |
E-handelsfunktionalitet | Kontaktdata, interaktioner med vores websteder | For at lette salget af vores produkter online |
Kampagner og relevante nyheder | Kontaktdata, cookiedata | For at give information og incitamenter til vores produkter og tjenester |
Hjemmesidens ydeevne | Cookiedata, interaktion med vores websteder | For at aktivere funktionalitet og funktioner, mens du er på vores websteder |
Cookie-manager | Cookiedata | For at give mulighed for at vælge, hvilke cookies der skal bruges på vores websteder |
Disse virksomheder er forpligtet til at overholde vores databeskyttelses- og sikkerhedskrav og må ikke bruge personlige data, de modtager fra os, til andre formål.
Vi må videregive dine personoplysninger til
- overholde relevante love, myndighedskrav og til at reagere på lovlige anmodninger, herunder for at opfylde nationale sikkerhedskrav, retskendelser og juridisk proces;
- for at beskytte og forsvare vores eller tredjeparters rettigheder eller ejendom, herunder håndhæve aftaler, politikker og brugsvilkår;
- i en nødsituation, herunder for at beskytte vores medarbejderes eller andre personers sikkerhed; eller
- i forbindelse med efterforskning eller forebyggelse af svindel.
Vi må dele dine personoplysninger med henblik på en forretningsaftale eller forhandling af en forretningsaftale, der involverer salg eller overførsel af hele eller en del af vores forretning eller aktiver. Disse handler kan omfatte enhver fusion, finansiering, opkøb, frasalg, joint venture eller partnerskab, eller konkurstransaktion eller procedure.
Vi bruger og deler også aggregerede og pseudonyme oplysninger til præstations-, analyse- og marketingformål på sociale netværk. Disse data behandles på en måde, der ikke er designet til at identificere dig individuelt.
Levere og forbedre vores produkter og tjenester
Vi bruger data til at levere og forbedre vores produkter og tjenester og til at udføre væsentlige operationer. Dette omfatter betjening og brug af produkterne, vedligeholdelse og forbedring af deres ydeevne og brug af data til at undersøge, udvikle nye funktioner og yde kundesupport. Eksempler på anvendelser inkluderer:
- Levering af produktet eller tjenesten
Vi bruger data til at sikre, at vores produkter fungerer efter hensigten og forventet. Vores produkter og tjenester kan have personlige funktioner og anbefalinger, der forbedrer din produktivitet og nydelse og skræddersyr dine oplevelser baseret på dine aktiviteter, interesser og placering. - Kundetilfredshed
Vi bruger data til at forstå din tilfredshed med produktet eller tjenesten. - Kundesupport
Vi bruger data til at diagnosticere produktproblemer, reparere kunders enheder og yde anden kundepleje og support. - Produktaktivering og registrering
Vi bruger enheds- og applikationsversion, placering og unik enhed, netværk og identifikatorer og andre data til at aktivere og registrere produkter. - Produktforbedring
Vi bruger data til at forbedre vores produkter, tilføje nye funktioner eller muligheder, rapportere fejl, forbedre sikkerheden, bestemme, hvilke nye funktioner der skal prioriteres, og forbedre effektiviteten. - Sikkerhed, sikkerhed og løsning af tvister
Vi bruger data til at beskytte sikkerheden og sikkerheden for vores produkter og vores brugere, til at opdage og forhindre svindel og til at bilægge tvister og håndhæve vores aftaler. For eksempel kan vi bruge data til at bestemme, hvilke produkter der har brug for sikkerhedspatches eller analysere mønstre i data, der giver os mulighed for at udvikle nye sikkerhedsfunktioner. - Forretningsdrift
Vi må bruge pseudonyme og aggregerede data til at skabe statistik og analyser. For eksempel oprettes økonomiske rapporter og produktrapporter for at analysere ydeevnen i en given sektor eller region. - Markedsføringskommunikation
Vi kan bruge dine personoplysninger til at sende dig marketingkommunikation eller til at deltage i marketingaktiviteter med dig, hvis du har tilmeldt os, eller når vi har en legitim interesse i at gøre det i henhold til gældende lovgivning. Disse kommunikationer og aktiviteter foregår på forskellige måder og kan skræddersyes til dine interesser baseret på dine tidligere interaktioner med Logitech, herunder din købshistorik og engagement på webstedet.
Nedenfor finder du en forklaring på disse aktiviteter, de involverede kategorier af personoplysninger og det juridiske grundlag for behandlingen.
Beskrivelse | Kategorier af personlige data | Retsgrundlag for behandlingen |
---|---|---|
Vi kan sende dig e-mails om nye produkter, tjenester, eksklusive kampagner, undersøgelser og andre salgsfremmende aktiviteter | Kontaktdata, Kontodata | Samtykke |
Vi sender dig muligvis målrettede undersøgelser for bedre at forstå dine interesser og præferencer. Dette hjælper os med at skræddersy produktanbefalinger og tilbud til dine specifikke behov | Kontaktdata, kontodata, købsoplysninger, data om browsing på websteder | Samtykke |
Vi må bruge dine oplysninger til at give dig personlige anbefalinger til produkter, indhold, undervisningsartikler og tilbud, som vi mener, du kan finde relevante og interessante | Kontaktdata, kontodata, købsoplysninger, data om browsing på websteder | Samtykke |
Baseret på dine seneste køb kan vi foreslå supplerende produkter, der forbedrer din Logitech-oplevelse | Kontaktdata, kontodata, købsoplysninger, data om browsing på websteder | Samtykke |
Vi behandler muligvis aggregerede data fra de seneste to år for at generere indsigt for at forbedre vores produkter og tjenester og for at honorere dine præferencer for markedsføringsopt-out | Kontaktdata, kontodata, købsoplysninger, webbrowserdata, aggregerede data | Berettiget interesse |
Dine valg:
- Du kan til enhver tid fravælge at modtage marketing-e-mails ved at klikke på linket ""afmeld"" i e-mailen; ved at besøge vores Præferencecenter; eller ved at logge ind på din Logitech-konto og navigere til E-mail-indstillinger.
- Du kan justere dine præferencer for personlige anbefalinger og annoncering i dine kontoindstillinger.
- Med forbehold for gældende lovgivning og dit samtykke, hvor det er påkrævet, kan vi også bruge cookies eller sporingsteknologi til at tilpasse din oplevelse på vores websted og i vores markedsføringskommunikation. Du kan lære mere om, hvordan vi bruger cookies og sporingsteknologier, i vores Cookiepolitik.
Supportkommunikation
Vi kontakter dig muligvis via e-mail eller på anden måde for at informere dig, når et abonnement udløber, eller for at fortælle dig, når der er tilgængelige sikkerhedsopdateringer.
Cookies
Logitech bruger cookies, der i det væsentlige er små datafiler, der gemmes på din computer, tablet, mobiltelefon eller andre enheder. Du kan til enhver tid lære mere om cookies, trække dit samtykke tilbage eller ændre dine valg ved at klikke på knappen nederst på vores websted.
DELING OG OFFENTLIGGØRELSE AF OPLYSNINGER
Vi sælger ikke dine personlige data.
Vi kan dele dine personlige data med dit samtykke eller for at gennemføre en transaktion eller levere et produkt eller en tjeneste, du har anmodet om eller godkendt. Vi deler også personlige data mellem vores kontrollerede tilknyttede selskaber og datterselskaber til de formål, der er beskrevet i denne politik, og når det er påkrævet ved lov.
Læs mere
Vi må dele personlige oplysninger med leverandører eller agenter, der arbejder på vores vegne, til de formål, der er beskrevet i denne politik. For eksempel kan virksomheder, der er hyret til at yde kundeservicesupport eller hjælpe med at beskytte og sikre vores systemer og tjenester, have brug for adgang til personoplysninger for at levere disse funktioner.
Disse virksomheder skal overholde vores databeskyttelses- og sikkerhedskrav og må ikke bruge personlige data, de modtager fra os, til andre formål. Vi kan også videregive personoplysninger til en anden virksomhed, hvis vi planlægger at fusionere med eller blive opkøbt af denne virksomhed. Dette kan omfatte enhver organisation, der er involveret i en fusion, overførsel eller salg af vores aktiver eller forretning.
Hvis du offentliggør oplysninger på offentlige områder i vores produkter og tjenester, såsom fællesskaber, fora eller blogs, vil de være tilgængelige for offentligheden, og vi kan genbruge og genudgive dem efter vores skøn og i overensstemmelse med vores vilkår for brug.
Endelig vil vi få adgang til, overføre, videregive og opbevare personoplysninger, herunder dit indhold, når vi har en god tro på, at det er nødvendigt for at:
- overholde lovgivning eller reagere på en juridisk proces, såsom nationale sikkerhedskrav, retshåndhævelse eller andre offentlige myndigheder;
- beskytte vores kunder, for eksempel for at forhindre spam eller forsøg på at bedrage vores brugere eller for at hjælpe med at forhindre tab af menneskeliv eller alvorlig personskade;
- opretholde sikkerheden for vores produkter, herunder for at forhindre eller stoppe et angreb på vores systemer eller netværk; og
- beskytte dine eller vores juridiske rettigheder eller som krævet ved lov eller ordrer fra en domstol eller offentlig myndighed.
Oplysninger som du har givet til tredjeparter
Vi er ikke ansvarlige for oplysninger, som du giver til tredjeparter, og disse oplysninger er ikke underlagt denne politik. Du påtager dig alle risici vedrørende privatlivets fred, sikkerhed og andre risici i forbindelse med videregivelse af oplysninger, herunder personlige data, til tredjeparter. For at forstå beskyttelsen af personlige oplysninger fra tredjeparter skal du se deres eventuelle politikker om beskyttelse af personlige oplysninger.
KONTROL OG ADGANG TIL OPLYSNINGER
Du kan henvise os til at opdatere, slette eller deaktivere visse oplysninger vedrørende dig. Du kan også anmode om, at vi fjerner dine personoplysninger fra bloggen, fællesskabsfora eller andre offentlige områder, som vi har kontrol over. Hvis vi ikke kan fjerne visse personoplysninger, vil vi fortælle dig hvorfor.
Du har også ret til at anmode om, hvordan dine data behandles, og hvem vi deler dem med. Hvis du desuden mener, at visse oplysninger, som Logitech behandler om dig, er unøjagtige, har du ret til at få disse oplysninger rettet. Vi vil bestræbe os på at besvare din anmodning om at gennemgå de oplysninger, vi har registreret for dig, inden for 30 dage fra modtagelse af en sådan anmodning.
Du kan afmelde dig marketingmails fra os ved at følge instruktionerne i den e-mail, du har modtaget, eller på abonnementsadministration på vores websted. Vi forsøger at svare på anmodninger om gennemgang af de oplysninger, vi har registreret, inden for 30 dage efter at have modtaget en anmodning.
"Du kan ""fravælge"" at få dine personoplysninger brugt til visse formål, når vi beder om disse oplysninger." Hvis du har spørgsmål, kommentarer eller ønsker at fremsætte en anmodning om dine data eller vores politik om beskyttelse af personlige oplysninger eller datapraksis, bedes du kontakte os på support.logitech.com/response-center eller via følgende metoder:
Telefon: +1 646-454-3200 eller gratis +1 866 632 5644
Kontakt: support.logitech.com/response-center
Hvis du ikke er tilfreds med vores svar, kan du henvise din klage om beskyttelse af personlige oplysninger eller tvister til den statslige eller nationale databeskyttelsesmyndighed i din jurisdiktion.
CHILDREN
Vi indsamler eller opbevarer ikke bevidst oplysninger om personer under 13 år. Hvis vi erfarer, at oplysninger om personer under 13 år er blevet indsamlet på eller gennem Logitechs websteder, vil vi tage passende skridt til at slette disse oplysninger. Hvis du er forælder eller værge for et barn under 13 år, der har tilmeldt sig en konto eller tjeneste på vores websteder, skal du kontakte os ved hjælp af nedenstående kontaktoplysninger for at få det pågældende barns konto eller tjeneste lukket og personlige oplysninger slettet.
DATASIKKERHED
Vi er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger. Vi bruger TLS-certifikater, kryptering, dataadgangsbegrænsninger, antivirussoftware og firewalls for at reducere risikoen for uautoriseret adgang til personlige data. Ingen dataoverførsel via internettet eller noget trådløst netværk er helt sikker. Vær opmærksom på sikkerhedsrisici, når du overfører personoplysninger til os, og når du sender oplysninger i vores offentlige fora.
Hvis du vil rapportere sikkerhedsproblemer i et af vores produkter, skal du udfylde formularen og de nødvendige vedhæftede filer og sende den til Logitech Security.
HVORDAN VI OPBEVARER OG BEHANDLER OPLYSNINGER
Opbevaring af data
Vi opbevarer personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at levere funktionalitet og udføre de transaktioner, du har anmodet om, eller til andre legitime formål såsom at overholde vores juridiske forpligtelser, bilægge tvister og håndhæve vores aftaler. Da disse behov kan variere for forskellige datatyper, konteksten for vores interaktion med dig eller din brug af vores websteder, kan de faktiske opbevaringsperioder variere betydeligt.
Vi opbevarer dine personoplysninger så længe:
- du bruger vores produkter eller tjenester;
- din konto er aktiv;
- nødvendige for at kunne levere tjenester;
- vi er juridisk forpligtet til at;
- til at løse tvister, og
- at håndhæve vores aftaler.
Personoplysninger, der ikke længere skal opbevares, slettes med jævne mellemrum.
Personoplysninger indsamlet af os kan blive opbevaret og behandlet i USA eller i ethvert andet land, hvor vi eller vores tilknyttede selskaber eller tjenesteudbydere har faciliteter.
Vi tager skridt til at sikre, at de data, vi håndterer, behandles som beskrevet i denne politik og i henhold til lovgivningen, uanset hvor oplysningerne er placeret.
SÆRLIG INFORMATION TIL EØS/UK/CH-BRUGERE
Dette afsnit indeholder oplysninger til brugere i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), Storbritannien (UK) og Schweiz (CH), hvis personoplysninger behandles af Logitech i EØS, Storbritannien eller Schweiz.
Læs mere
De oplysninger, du giver, kan overføres eller få adgang til Logitech-enheder over hele verden som beskrevet i denne politik.
Retsgrundlag for behandlingen
Vi behandler personoplysninger af en eller flere af følgende grunde:
- For at give dig de produkter eller tjenester, du anmoder om
Vi skal aktivere og registrere produkter, sikre, at produkter og tjenester, du bruger, fungerer, som de skal, vedligeholde produkter, besvare spørgsmål og anmodninger fra dig og yde kundesupport i henhold til garanti eller servicekontrakt. - Af hensyn til Logitechs legitime interesser
Vi er nødt til at opdage og forhindre svindel og beskytte og forsvare andre kunders eller tredjeparters rettigheder eller ejendom eller vores egne rettigheder og interesser. Vi tager hensyn til dine databeskyttelsesinteresser, når vi gør det, og redigerer personoplysninger så meget som muligt. - For at opfylde Logitechs juridiske forpligtelser
Vi skal muligvis overholde EU-lovgivningen, EU-medlemsstaternes love, britisk lovgivning, schweizisk lov, lovkrav og reagere på lovlige anmodninger, retskendelser og juridiske processer. - Med samtykke
Logitech bruger nogle personlige data baseret på samtykke. For eksempel behandler vi brugsdata for at udtænke nye produkter og tjenester og forbedre funktionalitet, sikkerhed og sikkerhed. Vi bruger også data til vores direkte markedsføringskommunikation med dit samtykke.
Dine rettigheder og valg
Hvis du er Logitech-kunde inden for EØS, Storbritannien eller CH, har du muligvis de rettigheder, der er beskrevet nedenfor.
I overensstemmelse med EU-USA Databeskyttelsesramme (EU-US DPF) og Storbritanniens udvidelse til EU-USA DPF og Schweiz-USA Databeskyttelsesramme (Schweizisk-USA DPF), forpligter Logitech sig til at løse DPF-principper-relaterede klager over vores indsamling og brug af dine personoplysninger. Personer i EU, Storbritannien og Schweiz med forespørgsler eller klager vedrørende vores håndtering af personoplysninger modtaget i henhold til EU-USA DPF og Storbritannien Udvidelse til EU-USA DPF og Schweiz-USA DPF skal først kontakte Logitech.
Hvis du vil påberåbe dig dine rettigheder og løse spørgsmål eller klager, skal du udfylde denne formular. Du kan også kontakte os via telefon, e-mail eller post ved hjælp af nedenstående kontaktoplysninger:
Telefon: +1 646-454-3200 eller gratis +1 866-632-5644
Contact: privacy@logitech.com
Postforsendelse: Logitech Privacy Office EMEA, Logitech Ireland Services Limited, City Gate Plaza Two, Mahon, Cork, Irland
Databeskyttelsesrådgiver (DPO): Du kan kontakte vores DPO ved at sende en e-mail til dpo@logitech.com
Ret til indsigt og forklaring
- Du kan bede om en forklaring på, hvilke data vi har om dig, og hvordan vi bruger dataene.
- Du kan bede om en kopi af de oplysninger, vi har om dig.
Ret til berigtigelse
- Hvis du mener, at de oplysninger, vi har om dig, er unøjagtige eller ufuldstændige, kan du bede os om at rette dem.
Ret til sletning
- Du kan bede os om at slette dine data permanent.
Ret til at gøre indsigelse
- Du kan gøre indsigelse mod vores brug af dine data på baggrund af legitim interesse eller til direkte markedsføring. Du kan også bede om ikke at træffe beslutninger om dig udelukkende baseret på automatiseret behandling. Bortset fra direkte markedsføring kan vi fortsætte med at behandle dine data, hvis det er tilladt.
Ret til begrænsning af behandlingen
- Du kan bede os om ikke at behandle dine personoplysninger, hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, behandlingen er ulovlig, eller hvis du har brug for dine oplysninger til at kunne fastlægge, gøre gældende eller forsvare retskrav.
Ret til bærbarhed
- Du kan bede om at få porteret de data, du aktivt eller passivt har givet os, hvis vi har disse data på baggrund af dit samtykke eller en kontrakt med dig, og vores behandling af oplysningerne er automatiseret.
Ret til at klage til tilsynsmyndigheden
- Du kan indgive en klage over vores behandling af personoplysninger til Data Protection Commission for the Irish Supervisory Authority. Kontaktoplysningerne er:
Databeskyttelseskommissionen
21 Fitzwilliam Square
Dublin 2
D02 RD28
Irland
Telefon: +1800 437 437, +353 (01)765 01 00
Din brug af vores produkter og tjenester er frivillig, så hvor vores behandling er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at bruge de forskellige kontaktoplysninger, der er angivet ovenfor.
I overensstemmelse med EU-USA Databeskyttelsesramme (EU-US DPF) og Storbritanniens udvidelse til EU-USA DPF og Schweiz-USA Databeskyttelsesramme (Schweizisk-USA DPF), forpligter Logitech sig til at løse DPF-principper-relaterede klager over vores indsamling og brug af dine personoplysninger. Personer i EU, Storbritannien og Schweiz med forespørgsler eller klager vedrørende vores håndtering af personoplysninger modtaget i henhold til EU-USA DPF og Storbritannien Udvidelse til EU-USA DPF og Schweiz-USA DPF skal først kontakte Logitech.
For at påberåbe sig nogen af disse rettigheder og løse spørgsmål eller klager skal du udfylde formularen support.logitech.com/response-center. Du kan også kontakte os via telefon, e-mail eller post ved at bruge nedenstående kontaktoplysninger:
Telefon: +1-646-454-3200 eller gratis +1 866-632-5644
E- mail: privacy@logitech.com
Postforsendelse: Logitech Privacy Office EMEA, Logitech Ireland Services Limited City Gate Plaza Two, Mahon, Cork, Irland
Databeskyttelsesrådgiver (DPO): Du kan kontakte vores DPO ved at sende en e-mail til dpo@logitech.com
I overensstemmelse med EU-USA DPF og Storbritannien Udvidelse til EU-USA DPF og Schweiz-USA DPF forpligter Logitech sig til at samarbejde og efterleve henholdsvis anbefalingerne fra det panel, der er nedsat af EU's databeskyttelsesmyndigheder (DPA'er) og UK Information Commissioner's Office (ICO) og Gibraltar Regulatory Authority (GRA) og Schweiz' Federal Data Protection and Information kommissær (FDPIC) med hensyn til uafklarede klager vedrørende vores håndtering af personoplysninger modtaget i forbindelse med EU-USA DPF og Storbritannien Udvidelse til EU-USA DPF og Schweiz-USA DPF.
Du har mulighed for under visse betingelser at påberåbe dig en bindende voldgiftssag for klager vedrørende DPF-overholdelse, der ikke er løst af nogen af de andre DPF-mekanismer. Du kan finde flere oplysninger på https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/ANNEX-I-introduction-dpf?tabset-35584=2
Internationale dataoverførsler
Vi overfører kun dine personoplysninger fra EØS, Storbritannien og CH til lande uden for disse på grundlag af passende sikkerhedsforanstaltninger. Når Logitech overfører data internationalt, er vi afhængige af i) Beslutninger om tilstrækkelighed som vedtaget af Europa-Kommissionen på grundlag af artikel 45 i forordning (EU) 2016/679 (GDPR og UK GDPR), ii) Standardkontraktbestemmelser udstedt af Europa-Kommissionen, disse kan fås ved henvendelse til privacy@logitech.comog iii) EU-USA DPF, Storbritanniens udvidelse til EU-USA DPF, og Schweiz-USA DPF som beskrevet af USA Department of Commerce.
Logitech og dets amerikanske datterselskaber og datterselskaber (Logitech) har certificeret til USA Department of Commerce, at det overholder EU-USA Databeskyttelsesprincipper (EU-US DPF-principper) med hensyn til behandling af personoplysninger modtaget fra Den Europæiske Union i henhold til EU-USA DPF og fra Storbritannien (og Gibraltar) i afhængighed af Storbritanniens udvidelse til EU-USA DPF. Logitech er certificeret til USA Department of Commerce, at det overholder schweizisk-USA Databeskyttelsesprincipper (Schweiz-USA DPF-principper) med hensyn til behandling af personoplysninger modtaget fra Schweiz i henhold til Schweiz og USA DPF. Hvis der er nogen konflikt mellem vilkårene i denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger og EU-USA DPF-principper og/eller Schweiz og USA DPF's principper, principperne skal være styrende. Hvis du vil vide mere om DPF-programmet (Data Privacy Framework) og vores certificering, kan du besøge https://www.dataprivacyframework.gov/
Se nedenfor listen over Logitechs amerikanske datterselskaber og datterselskaber, der også tilslutter sig EU-USA DPF Principles, Storbritanniens udvidelse til EU-USA DPF og Schweiz-USA DPF-principper:
- Logitech Inc.
- Logitech Latin America Inc.
Logitech er ansvarlig for behandlingen af personoplysninger, som de modtager i henhold til DPF-principperne og efterfølgende videregiver dem til en tredjepart, der handler som agent på dennes vegne. Logitech er fortsat ansvarlig i henhold til DPF-principperne, hvis dets agent behandler sådanne personoplysninger på en måde, der er i uoverensstemmelse med DPF-principperne, medmindre Logitech beviser, at de ikke er ansvarlig for den begivenhed, der har forårsaget skaden.
Federal Trade Commission (FTC) har jurisdiktion over Logitechs overholdelse af EU-USA DPF og Storbritannien Udvidelse til EU-USA DPF, og Schweiz-USA DPF.
Kreativitets- og produktivitetsprodukter
Logitech Creativity & Productivity inkluderer hardware som mus, tastaturer, pegefelter, præsentationsenheder, webkameraer og headsets og relateret software og tjenester som Logitech Options og Options+ (Logitech Options), Logitech Capture, Logitech Presentation, Setpoint og Logitech Control Center. Vi bruger data, vi indsamler vedrørende disse produkter og tjenester til en række formål beskrevet ovenfor, herunder sikkerhed, stabilitet og produktydelse. Fortrolighedspolitikken gælder for disse produkter, men der er nogle få forskelle som angivet nedenfor.
Læs mere
Sikkerhedskopiering og overførsel af enhedsindstillinger
Logitech Options giver dig mulighed for at tilpasse dine mus, tastaturer og pegefelter på din computer. Logitech Capture-software giver dig mulighed for at optage video og lyd på din computer og ændre indstillingerne for kameraet. Denne software giver dig også mulighed for at sikkerhedskopiere dine enhedsindstillinger til skyen, så du nemt kan overføre disse indstillinger til andre computere og konfigurere dine enheder.
Oplysninger, der kan blive indsamlet, omfatter:
- Kontooplysninger som navn, e-mailadresse og adgangskode for at oprette en konto, eller hvis du bruger en åben tredjepartsautorisation (OAuth2) som Facebook eller Google til at logge ind.
- Computeroplysninger såsom navn, mærke og model af computeren for at sikre, at enheden fungerer korrekt.
- Specifikke oplysninger for Logitech Options:
- Knapper og taster, herunder app-specifikke tilpasninger
- Andre enhedsindstillinger såsom indstillinger for peg og scrol på din mus
- Analytics-data indsamles med dit samtykke.
- Specifikke oplysninger for Logitech Capture:
- Scenesammensætning og kameraindstillinger
Med Logitech Options sikkerhedskopieres enhedsindstillinger automatisk. Du kan vælge ikke at få dine enhedsindstillinger sikkerhedskopieret automatisk eller logge af, hvilket reelt slår sikkerhedskopieringsfunktionen fra.
Læs mere
Softwareopdateringer
Vores servere registrerer automatisk visse oplysninger, herunder IP-adressen, softwareversionen og de tilsluttede enheder for at tjekke for nødvendige softwareopdateringer og downloade de påkrævede enhedsbilleder eller aktiver, under og efter installationen af vores software.
Ydeevne, diagnostik og analyse
Med dit samtykke indsamler og registrerer noget af vores software (såsom Logitech Options, Capture, Presentation-appen, Setpoint og Logitech Control Center) oplysninger om softwaren, enhederne og andre oplysninger såsom:
- brug af softwarefunktioner;
- tilpasning af dine enheder;
- systemhardware og software som OS-version;
- placeringsoplysninger på byniveau ved hjælp af IP-adresse;
- enhedens brugsfrekvens som klik og knaptælling. For at vi for eksempel kan analysere holdbarheden og pålideligheden af vores produkter, kan vi registrere, hvor mange gange hver knap bruges i løbet af 24 timer;
- Logitech Capture-specifikke oplysninger – vi fanger motivbrug og kameramodeller. Vi analyserer eller overfører ikke lyd eller video fra brugeren.
- Logitech Presenters registrerer, når du starter og afslutter en præsentation, sammen med det programnavn og den version, du bruger. Vi indsamler disse oplysninger, så vi kan hjælpe med at forbedre funktionaliteten.
Vi indsamler ikke de data, du indsætter, mens du bruger dine mus, tastaturer eller pegefelter. En tildeling af tastefunktioner henviser til, at når du tilpasser din enhed og tildeler en genvej, kræver vores apps tilladelse fra dig for at udføre den tildelte genvej.
Produktets funktionalitet
Nogle gange indsamler vi data såsom enheds- og applikationsoplysninger for at produktfunktionerne kan fungere korrekt. For eksempel er Logitech Flow en funktion i nogle enheder, der giver dig mulighed for problemfrit at skifte mellem to eller tre computere og overføre tekst, billeder og filer fra en computer til en anden. For at aktivere automatisk registrering af computere under konfigurationsprocessen af Flow kan vi indsamle din enheds identifikator og IP-adresse.
Logi AI Prompt Builder
Logi AI Prompt Builder er en ekstra funktion i Options designet til at lette din interaktion med OpenAI's ChatGPT. Logitechs behandling af personoplysninger er begrænset til indsamling af data som beskrevet i afsnittet om ydeevne, diagnostik og analyse ovenfor.
Logitech deler ikke nogen personlige data eller andre data med OpenAI, og OpenAI deler heller ikke nogen personlige data eller andre data med Logitech.
Kameraer og produkter
Logitech Circle- og Mevo-kameraer er trådløse eller kabelforbundne kameraer med deres respektive softwareprogrammer, der kan bruges til en række forskellige formål derhjemme og på arbejdet. Circle-kameraerne giver brugerne rige video- og lydoptagelser, der er tilgængelige fra en mobilenhed eller computer. Mevo-kameraerne giver brugerne video og lyd i høj kvalitet til live streaming og optagelse. Politik om beskyttelse af personlige oplysninger gælder for disse produkter, men der er nogle få forskelle som angivet nedenfor.
Læs mere
Aktivering og registrering
For at aktivere og registrere dine produkter skal du give os oplysninger for at oprette en konto, herunder dit navn, e-mailadresse, adgangskode, kreditkort (hvis du abonnerer på premium-tjenester), kameranavn og kameraindstillinger.
Vi tilbyder også aktivering og registrering via tredjeparts åben godkendelsestjenester (OAuth2) såsom Facebook og YouTube, så du kan dele klip, du har valgt, og gå live på denne tjeneste. Til dette formål bruger vi tjenester såsom YouTube API-tjenester, og som et resultat heraf er du underlagt tredjepartspolitikker om beskyttelse af personlige oplysninger såsom personlige oplysninger og Googles sikkerhedsindstillinger. Vores apps overholder , herunder afsnittet om krav til begrænset brug.
Under opsætning af produktet skal landekoden for driften indstilles. Nogle operativsystemer kan bede om lokalitetsdataadgang, når landekoden skal bestemmes.
Circle-video- og lydoptagelser
Når du bruger Circle-produkter og -tjenester, modtager, registrerer og behandler vores servere automatisk de data, der er nødvendige for at levere tjenesten, samt oplysninger fra de enheder, du bruger til at se eller lytte til dataene, herunder:
- Video- og lydoptagelser;
- enhedsspecifikke oplysninger såsom hardwaremodel, operativsystemversion og enhedsidentifikatorer såsom MAC-adresse, mobilnetværksoplysninger, routernavne og metadata vedrørende Apple Home Hubs og andre Apple HomeKit-enheder;
- logføringsoplysninger om servicehændelser;
- klokkeslæt og dato for brug af tjenesten;
- tænd/sluk og anden interaktion med produktet;
- nedbrud, systemaktivitet og hardwareindstillinger; og
- geo-location-oplysninger (når placeringstjenester er aktiveret)
Circle-produkter kan sende pseudonyme oplysninger til et analyseværktøj, herunder tidsstempler, transmissionsstatistikker, brug af funktioner, ydeevnemålinger, fejl m.m. Vi bruger de pseudonyme oplysninger til at levere, forbedre og forbedre vores tjenester, funktioner, tekniske support og oplysninger.
Circle-funktioner
Circle-produkter har funktioner, der, hvis de er aktiveret, kræver, at vi indsamler og analyserer data intelligent, for at de fungerer. For eksempel registrerer Smart Location automatisk, når du forlader huset eller kommer hjem, og Smart Alerts analyserer intelligent bevægelse for at sikre, at du kun får relevante advarsler.
Circle-sikkerhed og opbevaring
Vi har implementeret Circle-produkter, så ingen Logitech-medarbejdere, underleverandører, forhandlere, datterselskaber eller statslige enheder kan få adgang til ukrypterede optagelser. Hvert Circle-kamera har en unik privat nøgle og et digitalt certifikat, som bruges til at kryptere kommunikation under transport. Circle-serverne bruger AES 256 Bit Dual Layer-kryptering til at gemme dine optagelser krypteret mens de hviler.
De indsamlede data gemmes direkte i applikationen, på din enhed og på servere i USA eller andre lande, hvor vi eller vores datterselskaber, datterselskaber eller tjenesteudbydere har faciliteter. Vi opbevarer de indsamlede oplysninger så længe det er nødvendigt for at kunne levere tjenesten og i overensstemmelse med Logitechs politik om beskyttelse af personlige oplysninger.
Circle-kameraer med Apple HomeKit-understøttelse
Når et Circle-kamera er tilsluttet Apple HomeKit-økosystemet, styrer Apple de data, der genereres og videregives til HomeKit, og er ansvarlig for privatlivets fred og håndteringen af dit lyd- og videoindhold. Vi har ingen mulighed eller mekanisme til at få adgang til nogen HomeKit lyd-/videodata.<.p>
Hvis et Circle-kamera kun er opsat i HomeKit, vil kameraet stadig med jævne mellemrum tjekke vores servere for tilgængelighed af firmwareopdateringer. Dette involverer at sende modellen, firmwareversionen og landekoden for driften til vores servere.
Hvis du aktiverer deling af diagnosticeringsoplysninger med Logitech via Apple Home-appen, deles følgende data med Logitech og/eller Apple og bruges kun til fejlfindingsformål:
- enhedsspecifikke oplysninger såsom hardwaremodel, navne, operativsystemversion, enhedsidentifikatorer såsom MAC-adresse, oplysninger om trådløse netværk i nærheden og metadata vedrørende Apple Home Hubs og andre HomeKit-enheder;
- oplysninger om logføring af enhedens hændelser;
- klokkeslæt og dato for brug af enheden;
- tænd/sluk og anden interaktion med produktet;
- nedbrud, systemaktivitet, hardwareindstillinger; og
- eventuelle yderligere oplysninger indsendt af dig, såsom beskrivelser, skærmbilleder og optagelser.
Mevo kameraer
Når du bruger Mevo-kameraer til at optage eller gå livestream, modtager, optager og behandler vores servere automatisk de data, der er nødvendige for at levere tjenesten, samt oplysninger fra de enheder, du bruger, herunder:
- Video- og lydoptagelser;
- enhedsspecifikke oplysninger såsom hardwaremodel, operativsystemversion, firmwareversion og enhedsidentifikatorer såsom netværksoplysninger og IP-adresse;
- logføringsoplysninger om servicehændelser;
- klokkeslæt og dato for brug af tjenesten;
- tænd/sluk og anden interaktion med produktet;
- nedbrud, systemaktivitet og hardwareindstillinger; og
- geo-location-oplysninger (når placeringstjenester er aktiveret)
Du kan vælge at bruge dine Mevo-kameraer uden at tilslutte dem til en af vores Mevo-apps, som inkluderer Multicam-appen, Mevo Go-appen, Mevo Kamera-appen og Mevo Webcam-appen.
Mevo-kameraer og -apps kan sende pseudonyme oplysninger til et analyseværktøj, herunder enhedsoplysninger, brug af funktioner, ydeevnemålinger, fejl mv. Vi bruger de pseudonyme oplysninger til at levere, forbedre og forbedre vores tjenester, funktioner, tekniske support og oplysninger.
Hvis du beslutter dig for at abonnere på Mevo Pro-abonnementet, indsamler vi data, der er nødvendige for at levere tjenesten samt oplysninger om din brug, herunder:
- betalingsdata;
- Streamlabs ID;
- app, der bruges til tilmelding; og
- statistik over brug af funktioner.
Logitech-gamingprodukter
Logitech Gaming-produkter og -tjenester inkluderer hardware som gamingtastaturer, headset, højttalere og mus og applikationer til spillekonsoller og pc'er som G HUB-software. Politik om beskyttelse af personlige oplysninger gælder for disse produkter, men der er nogle få forskelle som angivet nedenfor.
Læs mere
Logitech G brugerdefineret oplevelse
G HUB-software giver dig mulighed for nemt at konfigurere enheder og oprette kommandoer og makroer til spil og andre applikationer. Tilføj andre oplysninger om din pc, operativsystem, spil og applikationer og eventuelle specifikke indstillinger, du justerer som en del af opsætningen af dit produkt, forbedrer din oplevelse. Vi bruger også disse data til at forbedre sikkerheden og stabiliteten af vores produkter.
Hvis du vælger at modtage dataanalyse, når du bruger G HUB, modtager og registrerer vores servere automatisk oplysninger om brugen af dit produkt, herunder:
- placeringsoplysninger og IP-adresse;
- data om, hvornår du får adgang til G HUB-funktioner, såsom justering af DPI, belysning eller kontrolkonfiguration;
- data relateret til registrering af enheder, du tilslutter, såsom en ny Logitech G-mus eller et nyt tastatur;
- anden enheds- og systemaktivitet, herunder brug af funktioner, ydelsesmålinger, fejl, data om nedbrud osv.; og
- der er en separat mulighed for indsendelse af fejllogfiler til Logitech. Hvis du tilmelder dig, vil anonyme nedbrudsrelaterede data automatisk (og manuelt baseret på brugerinput) blive sendt til os med fejlfindingsformål.
Logitech G HUB Community
Når du opretter en konto til G HUB-fællesskabet, indsamler vi oplysninger såsom dit navn, e-mailadresse, bopælsland og svar på sikkerhedsspørgsmål. Adgang til G HUB-fællesskabet giver dig adgang til funktioner, herunder:
- download af profiler, belysning og andre indstillinger fra fællesskabets bibliotek;
- uploade dine profiler og effekter til deling med fællesskabet eller til personlig opbevaring. Du kan til enhver tid fjerne ethvert delt element; og
- en personlig profil, som andre i fællesskabet kan se. Du styrer, hvad der deles på din profil.
Du kan til enhver tid afmelde dig eller slette din G HUB-konto.
Logitech G Cloud Gaming Handheld
G Cloud er en håndholdt spillekonsol, hvor du kan spille cloud-spil og få adgang til cloud-streamingtjenester hvor som helst og når som helst. Logitechs behandling af dine personoplysninger er begrænset til Logitech-hardwaren og den indbyggede Logitech-software. Vi indsamler dit unikke enheds-id til din konsols kernefunktion for at sikre, at den fungerer korrekt. Visse personlige data til kernefunktionen behandles og gemmes kun lokalt på din konsol, såsom det land eller område, du har oprettet netværksforbindelse fra.
Hvis du vælger at dele dine diagnosticerings- og brugsdata for enheden, modtager vi oplysninger om din brug af konsollen, såsom batteri- og opladning samt din brug af knapper, joystick og lydportene. Vi bruger disse oplysninger til at forbedre vores produkter og tjenester.
I EØS, UK eller CH indsamler vi din enhedsdiagnostik og brugsdata på dine enheder på basis af legitim interesse. Vi bruger disse oplysninger til at forbedre vores produkter og tjenester. Du kan til enhver tid fravælge dine enhedsindstillinger.
Pro Alliance
Pro Alliance er en hjemmesideplatform designet til at understøtte dig som professionel gamer for at forbedre din præstation og dit velvære. Logitech leverer visse tjenester til dig, såsom kundeservicesupport og teknisk produktinformation. Der er også tilgængelige tredjepartstjenesteudbydere, som du kan vælge at bruge, såsom at modtage wellness-coaching og -tjenester. Du kan blive bedt om at registrere dig hos denne tredjepart, acceptere deres vilkår og gennemgå deres fortrolighedspolitik. Vi deler ikke dine personlige oplysninger med disse tredjeparter, og vi vil heller ikke modtage nogen af de personlige oplysninger, du deler med disse tredjeparter.
Loupedeck
Loupedeck-produkter og -tjenester inkluderer brugerdefinerede konsoller, der giver dig mulighed for at oprette og redigere hurtigere. Det inkluderer også Loupedeck Marketplace, som er tilgængelig via vores hjemmeside eller Loupedeck desktop-appen, hvorved du kan beslutte at udvide funktionaliteten af din Loupedeck Custom Console med færdiglavede sæt tildelte funktioner til knapper og drejeknapper, herunder tredjeparts applikationsgenveje og tredjepart udviklede tilføjelser.
Logitech behandler visse personlige data relateret til din konsol, såsom dit unikke enheds-id til kernefunktionen af din konsol, for at sikre, at den fungerer korrekt. Vi indsamler oplysninger om din enhedsdiagnostik og brug af enheden på baggrund af legitim interesse. Vi bruger disse oplysninger til at forbedre vores produkter og tjenester.
Vi behandler også dine personoplysninger, når du opretter en konto i Loupedeck, såsom dit navn, din e-mailadresse og gemte brugerdefinerede konfigurationer. Vi gemmer disse oplysninger for at forhindre tab af dine brugerdefinerede konfigurationer.
Hvis du er tredjepartsudvikler af Loupedeck Marketplace, indsamler Logitech dit brugernavn og relaterede profiloplysninger, og de kan blive vist for andre udviklere og slutbrugere i Loupedeck Marketplace.
Harmony og relaterede produkter
Logitech Harmony produkter og -tjenester inkluderer hardware som fjernbetjeninger, Harmony Hub og Pop Button og relaterede applikationer til tablets og/eller smartphones som Harmony -appen. Politik om beskyttelse af personlige oplysninger gælder for disse produkter, men der er nogle få forskelle som angivet nedenfor.
Læs mere
Harmony registrering
Når du aktiverer og registrerer dine Harmony -produkter, indsamler vi oplysninger såsom dit navn, e-mailadresse, bopælsland og svar på sikkerhedsspørgsmål. Disse data bruges til at godkende og knytte dig til din konto og dine enheder. Du kan også aktivere og tilmelde dig via tredjepartstjenester til åben godkendelse (OAuth2), såsom Facebook.
Harmony brugerdefineret oplevelse
Harmony -produkter giver dig mulighed for nemt at styre og oprette aktiviteter eller rutiner, der kombinerer kommandoer fra flere enheder. Tilføjelse af oplysninger om din underholdning og hjemmeautomatiseringsenheder (f.eks. mærke og modelnumre), aktiviteter, du vælger at programmere (f.eks. Se tv, Lyt til musik osv.) og eventuelle specifikke indstillinger, du justerer som en del af opsætningen af dit produkt (f.eks. , tilpasning af knapper) forbedrer din oplevelse. For eksempel kan du aktivt angive dit postnummer, din tv-udbyder og dine foretrukne tv-kanaler, udsendelser og/eller programgenrer. Du vil vide, hvad du indsender i hvert enkelt tilfælde, fordi du vil indtaste oplysningerne manuelt.
Vi gemmer disse oplysninger for at forhindre tab af dine brugerdefinerede konfigurationer. Vi bruger også følgende oplysninger til at sikre, at din enhed fungerer, og for at forbedre sikkerheden og stabiliteten af vores produkter:
- placeringsoplysninger og IP-adresse;
- data om, hvornår du får adgang til vores software, såsom de funktioner, du får adgang til, og hvornår du synkroniserer din fjernbetjening;
- data relateret til registrering af enheder i dit miljø og din brug af produktfunktioner, såsom ""hjælp""-knappen eller ""genstart""-handlinger; og
- med dit samtykke, hvor det er påkrævet, oplysninger sendt til et analyseværktøj, herunder brug af funktioner, ydeevnemålinger, fejl m.m.
Videokonferenceprodukter fra Logitech
Logitechs videokonferenceprodukter og -tjenester omfatter videomødesystemer, videokonferencekameraer, højttalertelefoner, touch-controllere, headsets og webkameraer samt software som Sync, vores platform til administration af cloudenheder. Politik om beskyttelse af personlige oplysninger gælder for disse produkter, men der er nogle få forskelle som angivet nedenfor.
Læs mere
Logitech Sync-tjeneste
Logitech Sync gør det muligt for brugere at fjernovervåge og administrere deres Logitech-videomødesystemer. Sync består af to dele, Sync-appen til stationær computer og ""Sync Portal"" i skyen." For at bruge Sync Portal skal Sync-appen være installeret på mødelokalecomputeren. Når den er installeret og godkendt med Sync Portal, vil Sync-appen kommunikere direkte med Sync Portal for at muliggøre fjernstyring og overvågningsfunktioner.
Når du opretter en Logitech Sync-konto, indsamler vi oplysninger såsom dit navn, e-mailadresse, adgangskode, land og organisationsnavn. Vi bruger disse data til at godkende og knytte dig til din konto og dine enheder.
Sync indsamler diagnosticerings- og brugsdata for at hjælpe med at vedligeholde og forbedre Sync-oplevelsen. Sync indsamler følgende oplysninger for at give administrations- og overvågningsfunktioner:
- Logitech VC-produktoplysninger (navn, firmwareversion, metadata);
- Sync App-version installeret;
- computeroplysninger (OS-type, OS-version, IP, MAC-adresse, computerspecifikationer);
- geolocation; og
- oplysninger om belægning (kun metadata)
Jaybirds produkter og tjenester
Jaybirds produkter inkluderer lette hovedtelefoner i høj kvalitet til personer med en aktiv livsstil og relaterede applikationer til tablets og/eller smartphones som Jaybird-appen. Politik om beskyttelse af personlige oplysninger gælder for disse produkter, men der er nogle få forskelle som angivet nedenfor.
Læs mere
Jaybird-appen
Jaybird-appen giver en bruger mulighed for at:
- tilpasse lyden af deres hovedtelefoner;
- opdatere produkt- og firmwareindstillinger;
- registrere det sted, hvor deres hovedtelefoner sidst var tilsluttet; og
- gennemse og bruge forudindstillinger og Spotify-afspilningslister, der deles af andre brugere
Når du opretter en konto, indsamler vi oplysninger såsom dit navn, e-mailadresse, personlige billede (avatar), nuværende placering og adgangskode. Disse data bruges til at godkende og knytte dig til din konto og dine enheder. Jaybird tilbyder også registrering via tredjepartstjenester med åben tilladelse (OAuth2), såsom Facebook, Google og Spotify.
Når du bruger dit Jaybird-produkt med appen eller appen i sig selv, modtager og registrerer vores servere automatisk visse oplysninger, herunder:
- produktdata, såsom din hovedtelefonmodel eller app-version;
- data om, hvordan du bruger appen, såsom de funktioner, du har adgang til, og hvornår du tilslutter dine hovedtelefoner;
- data relateret til registrering af enheder i dit miljø og din brug af produktfunktioner, såsom ""omdøb""-handlingen; og
- med dit samtykke, hvor det er påkrævet, oplysninger sendt til et analyseværktøj, herunder brug af funktioner, ydeevnemålinger, fejl m.m.
For at kunne sikkerhedskopiere dine brugerdefinerede konfigurationer modtager og registrerer vores servere yderligere oplysninger, herunder:
- aktuelle produktindstillinger, herunder navn, knapper og indstillinger for stemmemeddelelser; og
- forudindstillinger og oplysninger om afspilningslister.
Placeringsdata for Find My Buds gemmes på mobilenheden og sikkerhedskopieres ikke til vores servere.
Ultimate Ears-produkter og -tjenester
Ultimate Ears-produkter er højkvalitets, smukt designede højttalere og hovedtelefoner. Ultimate Ears Pro og CSX tilbyder begge førsteklasses tilpassede skærme (øretelefoner) i øret. Ultimate Ears-applikationer muliggør yderligere funktioner og giver brugerne mulighed for bedre at kontrollere og tilpasse deres lytteoplevelser. Politik om beskyttelse af personlige oplysninger gælder for disse produkter, men der er nogle få forskelle som angivet nedenfor.
Læs mere
Ultimate Ears Mobile-funktioner og tilpasning
Brugere kan tilpasse deres lytteoplevelse ved at konfigurere deres enheder ved hjælp af en Ultimate Ears-applikation. Disse applikationer muliggør funktioner som etablering af binding til flere enheder, trykknapper og DJ-funktion til flere brugere. Under tilpasningsprocessen kan en bruger blive bedt om at indtaste sit navn og sine kontaktoplysninger, herunder en e-mailadresse og adgangskode.
Vi indsamler ingen data om det indhold, en bruger afspiller ved hjælp af Ultimate Ears-produkter.
Ultimativ Ears-integration med andre tjenester
Nogle Ultimate Ears-produkter, såsom vores Bluetooth-højtalere, kan integreres med tredjepartstjenester som Amazon Alexa. Disse integrationer giver brugerne mulighed for at udføre opgaver som at streame musik, bestille varer og tjenester og bede om oplysninger.
For at aktivere tredjepartstjenester, der er forbundet med din Ultimate Ears-enhed, kan du være nødt til at registrere dig hos denne tredjepart og acceptere deres vilkår. Når linket er oprettet, kan Ultimate Ears-enheder modtage og videregive oplysninger direkte til tredjepart.
Ultimate Ears-produkter gemmer ikke nogen brugerkommandodata videregivet fra brugeren til tredjepart. Kun data, der er nødvendige for at sikre forbindelsen mellem tredjeparter og brugerens Ultimate Ears-produkt, opbevares.
Brugerdefinerede In Ear Monitors (IEM)
Ultimate Ears Pro og CSX tilbyder førsteklasses specialtilpassede øretelefoner (øretelefoner). De fleste Pro-enheder kræver øreaftryk, som typisk skabes digitalt eller med forme. af en tredjepart, oftest en audiograf. CSX-enhederne kræver billeder og aftryk af brugerens øre for at optimere produktets pasform. Vi opbevarer disse visninger i tilfælde af tab, genbestilling eller reproduktion, eller indtil en bruger anmoder om at kassere dem.
ÆNDRINGER I DENNE POLITIK
Vi vil lejlighedsvis opdatere denne politik. Hvis vi foretager væsentlige ændringer i denne politik eller i, hvordan vi vil bruge dine personoplysninger, vil vi give dig besked via passende kanaler, såsom at offentliggøre en meddelelse på vores websted eller sende dig en direkte kommunikation.
Vi foretager ikke ændringer, der er mindre beskyttende af dine personlige oplysninger, der er indsamlet tidligere, uden dit samtykke.
Vi opfordrer dig til med jævne mellemrum at gennemgå denne politik for at blive informeret om, hvordan vi beskytter dine oplysninger.
Tak for din interesse for Logitech og vores produkter og tjenester.