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Logitech Services hilft Ihnen, Hindernisse für die Zusammenarbeit zu beseitigen. Mit weltweitem Support, leistungsstarker Software und schnellem Produktaustausch helfen wir Ihnen, Ihren IT-Aufwand zu reduzieren, um alle Räume und flexiblen Schreibtische einsatzbereit zu halten, die Leistung zu optimieren und mehr aus Ihrer Investition herauszuholen.

Symbol: Basis-Abonnement

Basic

Symbol: Unverzichtbares Abonnement

Essential

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Select

HAUPTVORTEILE

Mann vor Computerbildschirm mit E-Mail-Benachrichtigung

GERÄTEVERWALTUNG

Effiziente Softwarefunktionen optimieren die IT-Wartung und minimieren Ausfallzeiten und Kosten. Genießen Sie uneingeschränkten Fernzugriff auf Geräte und proaktive Problembenachrichtigungen für eine schnelle Problembehebung.Funktionen variieren je nach Serviceplan

MEHR ÜBER SYNC
Eine Frau verwaltet eine Schreibtischbuchung für ihren Computer

RAUMMANAGEMENT

Von Konferenzräumen bis hin zu Shared Desk-Umgebungen: Vereinfachen Sie das Raummanagement und ermöglichen Sie es Ihren Mitarbeitern, Räume und Schreibtische für bessere Tage vor Ort zu finden und zu buchen.Funktionen variieren je nach Serviceplan

MEHR ZUR RAUMBUCHUNG MEHR ERFAHREN ÜBER SCHREIBTISCHBUCHUNGEN
Computerbildschirm mit Analysedaten

ERKENNTNISSE & ANALYSE

Zuverlässige Einblicke in die Speicherplatz- und Gerätenutzung helfen Ihnen, wirkungsvolle und kluge Entscheidungen für zukünftige IT-Investitionen und Änderungen am Arbeitsplatz zu treffen.Funktionen variieren je nach Serviceplan

Mann bei der Installation einer Videobar im Konferenzraum

LANGLEBIGKEIT

Maximieren Sie den Return on Investment mit inbegriffenen Software-Updates für CollabOS Geräte und Optionen für die Produktgarantie. Erhalten Sie Schutz für bis zu fünf Jahre und minimieren Sie Störungen durch schnellen oder sogar direkten Produktaustausch mit Ersatzteilen vor Ort.Funktionen variieren je nach Serviceplan

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Räume

Symbol: Basis-Abonnement

Basic für Räume

€0

im Lieferumfang enthalten

Kostenlos nutzen

GERÄTEVERWALTUNG

Häkchen-Symbol

Bereitstellung, Konfiguration und Überwachung von Systemen und Geräten

Häkchen-Symbol

Updates übertragen und steuern

ABDECKUNG UND SUPPORT
Häkchen-Symbol

2 Jahre Standardgarantie

Häkchen-Symbol

Helpdesk-Support während der Geschäftszeiten

Symbol: Unverzichtbares Abonnement

Essential für Räume

€179

pro Jahr, pro Raum

Demnächst verfügbar -
Kontakt Vertrieb

Alles in Basic, plus:

GERÄTEVERWALTUNG

Häkchen-Symbol

E-Mail-Benachrichtigungen

Häkchen-Symbol

ServiceNow-IntegrationServiceNow Lizenz erforderlich

Häkchen-Symbol

Sync Remote-Zugriff auf die BenutzeroberflächeVerfügbar im Appliance-Modus. Zugriff über eine 30-tägige Testversion pro Gerät im Management-Portal von Logitech Sync.

RAUMMANAGEMENT
Häkchen-Symbol

Raumbuchung

Häkchen-Symbol

Kartenerstellung

Häkchen-Symbol

Raumnutzung und Einblicke

Symbol „Plan auswählen“

Select Für Räume

€420

pro Jahr, pro Raum

Kontakt Vertrieb

Alle Funktionen von Essential sowie:

PFLEGE & SCHUTZ

Häkchen-Symbol

Tier II-Support rund um die Uhr innerhalb einer Stunde

Häkchen-Symbol

bis zu 5 JahreProduktabdeckung Logitech Select bietet Produktaustausch für alle Logitech-Geräte im Raum für die gesamte Dauer der Select-Laufzeit, vorausgesetzt, dass die Produkte zum Zeitpunkt der Aktivierung des Select-Vertrags noch innerhalb des ursprünglichen Garantiezeitraums waren.

Häkchen-Symbol

Produktaustausch am nächsten Werktag DieLieferzeiten können je nach geografischen Standorten oder unvorhergesehenen Umständen wie Wetterbedingungen, Unterbrechungen in den Transportnetzen oder im Transitverkehr sowie bei Zollabfertigungszeiten variieren.

Häkchen-Symbol

Designierter Service ManagerFür Kunden mit 50+ Lizenzen oder Enterprise-Plänen. Die Zuweisung des DSM erfolgt, wenn der erste Vorfall registriert wird.

Häkchen-Symbol

Ersatzteilevor Ort Variieren je nach Anzahl der Lizenzen

Vollständiger Vergleich

Standardunterstützung
Logitech Essential
Logitech Select
PLÄNE
 Produktlebenszyklus 1-5 Jahre 1-5 Jahre
 
GERÄTEVERWALTUNG
Geräteverwaltung und -überwachung
 Ja Ja Ja
Geräteeinstellungen, Konfigurationen sowie Software- und Firmware-Updates
 Ja Ja Ja
Inventarisierung von Geräten und Speicherplatz in Sync
 Ja Ja Ja
Gerätestatus-Dashboard
 Ja Ja Ja
Nein Ja Ja
E-Mail-Benachrichtigungen
 Nein Ja Ja
ServiceNow-IntegrationServiceNow Lizenz erforderlich
 Nein Ja Ja
 
RAUMMANAGEMENT
Raumbuchung für Mitarbeiter
Nein Ja Ja
Kalenderintegration in Office365 und Google Workspace
 Nein Ja Ja
Buchungsrichtlinien
 Nein Ja Ja
Benutzerdefinierte Hintergrundbilder und Branding in Tap SchedulerIn zukünftigen Software-Updates verfügbar
 Nein Ja Ja
Integrierte Benutzerverwaltung
 Nein Ja Ja
Kartenerstellung
 Nein Ja Ja
Einblicke und Analysen zur Raumnutzung
 Nein Ja Ja
 
PFLEGE & SCHUTZ
Helpdesk
 Support für Logitech Produkte während der Geschäftszeiten Support für Logitech Produkte während der Geschäftszeiten Rund-um-die-Uhr-Support per Telefon und E-Mail an 7 Tagen die Woche. Direkte Kontaktaufnahme mit dem Tier II Support innerhalb einer Stunde
Designierter Service Manager (DSM)
 Nein Nein JaFür Kunden mit 50+ Lizenzen oder Enterprise-Plänen. Die Zuweisung des DSM erfolgt, wenn der erste Vorfall registriert wird.
Hilfeanfragen über Sync
 Nein Nein Ja
Produktaustausch
 2 Jahre Standardgarantie. Landzustellung, Zeit variiert 2 Jahre Standardgarantie. Landzustellung, Zeit variiert Für bis zu 5 JahreLogitech Select bietet bis zu fünf Jahre lang Produktaustausch für alle Logitech-Geräte im Raum für die gesamte Dauer der Select-Laufzeit, vorausgesetzt, dass die Produkte zum Zeitpunkt der Aktivierung des Select-Vertrags noch innerhalb ihres ursprünglichen Garantiezeitraums waren.
Eilzustellung innerhalb eines Werktages Die Lieferzeitenkönnen abhängig von geografischen Standorten oder unvorhergesehenen Umständen wie Wetterbedingungen, Unterbrechungen in Transportnetzen oder im Transitverkehr und bei Zollabfertigungszeiten variieren. während der Laufzeit
Ersatzteile vor Ort
 Nein Nein JaVariiert je nach Anzahl der Lizenzen

Schreibtische

Symbol: Basis-Abonnement

Basic für Flex-Schreibtische

€0

im Lieferumfang enthalten

Kostenlos nutzen

GERÄTEVERWALTUNG

Häkchen-Symbol

Bereitstellung, Konfiguration und Überwachung von Systemen und Geräten

Häkchen-Symbol

Updates übertragen und steuern

RAUMMANAGEMENT
Häkchen-Symbol

Schreibtischbuchungen

Häkchen-Symbol

SCIM-Benutzerverwaltung

ABDECKUNG UND SUPPORT
Häkchen-Symbol

2 Jahre Standardgarantie

Häkchen-Symbol

Helpdesk-Support während der Geschäftszeiten

Symbol: Unverzichtbares Abonnement

Essential für Flex-Schreibtische

€49

pro Jahr, pro Schreibtisch

Demnächst verfügbar -
Kontakt Vertrieb

Alles in Basic, plus:

GERÄTEVERWALTUNG

Häkchen-Symbol

E-Mail-Benachrichtigungen

Häkchen-Symbol

ServiceNow-IntegrationServiceNow Lizenz erforderlich

Häkchen-Symbol

Sync Remote-Zugriff auf die BenutzeroberflächeVerfügbar im Appliance-Modus. Zugriff über eine 30-tägige Testversion pro Gerät im Management-Portal von Logitech Sync.

RAUMMANAGEMENT
Häkchen-Symbol

Kartenerstellung

Häkchen-Symbol

Schreibtischnutzung und Einblicke

Symbol „Plan auswählen“

Select für Flex-Schreibtische

€99

pro Jahr, pro Schreibtisch

Kontakt Vertrieb

Alle Funktionen von Essential sowie:

PFLEGE & SCHUTZ

Häkchen-Symbol

Tier II-Support rund um die Uhr innerhalb einer Stunde

Häkchen-Symbol

bis zu 5 JahreProduktabdeckung Logitech Select bietet Produktaustausch für alle Logitech-Geräte im Raum für die gesamte Dauer der Select-Laufzeit, vorausgesetzt, dass die Produkte zum Zeitpunkt der Aktivierung des Select-Vertrags noch innerhalb des ursprünglichen Garantiezeitraums waren.

Häkchen-Symbol

Produktaustausch am nächsten Werktag DieLieferzeiten können abhängig von geografischen Standorten oder unvorhergesehenen Umständen wie Wetterbedingungen, Unterbrechungen in den Transportnetzen oder im Transitverkehr sowie bei Zollabfertigungszeiten variieren.

Häkchen-Symbol

Designierter Service ManagerFür Kunden mit 50+ Lizenzen oder Enterprise-Plänen. Die Zuweisung des DSM erfolgt, wenn der erste Vorfall registriert wird.

Häkchen-Symbol

Ersatzteilevor Ort Variieren je nach Anzahl der Lizenzen

Vollständiger Vergleich

Standardunterstützung
Logitech Essential
Logitech Select
PLÄNE
 Produktlebenszyklus 1-5 Jahre 1-5 Jahre
 
GERÄTEVERWALTUNG
Geräteverwaltung und -überwachung
 Ja Ja Ja
Geräteeinstellungen, -konfigurationen und -aktualisierungen
 Ja Ja Ja
Inventarisierung von Geräten und Speicherplatz
 Ja Ja Ja
Gerätestatus-Dashboard
 Ja Ja Ja
Geräteinventar
 Ja Ja Ja
Nein Ja Ja
E-Mail-Benachrichtigungen
 Nein Ja Ja
ServiceNow-IntegrationServiceNow Lizenz erforderlich
 Nein Ja Ja
 
RAUMMANAGEMENT
Buchung von Schreibtischen für Mitarbeiter über Logi Tune
 Ja Ja Ja
Kalenderintegration in Tune mit Office365 und Google Workspace
 Ja Ja Ja
Buchungsrichtlinien
 Ja Ja Ja
Schreibtisch-Eigenschaften
 Ja Ja Ja
SCIM-Benutzerverwaltung
 Ja Ja Ja
Kartenerstellung
 Nein Ja Ja
Schreibtischnutzung und Einblicke
 Nein Ja Ja
 
PFLEGE & SCHUTZ
Helpdesk
 Support für Logitech Produkte während der Geschäftszeiten Support für Logitech Produkte während der Geschäftszeiten Rund-um-die-Uhr-Support per Telefon und E-Mail an 7 Tagen die Woche. Direkte Kontaktaufnahme mit dem Tier II Support innerhalb einer Stunde
Designierter Service Manager (DSM)
 Nein Nein JaFür Kunden mit 50+ Lizenzen oder Enterprise-Plänen. Die Zuweisung des DSM erfolgt, wenn der erste Vorfall registriert wird.
Hilfeanfragen über Sync
 Nein Nein Ja
Produktaustausch
 2 Jahre Standardgarantie. Landzustellung, Zeit variiert 2 Jahre Standardgarantie. Landzustellung, Zeit variiert Für bis zu 5 JahreLogitech Select bietet bis zu fünf Jahre lang Produktaustausch für alle Logitech-Geräte im Raum für die gesamte Dauer der Select-Laufzeit, vorausgesetzt, dass die Produkte zum Zeitpunkt der Aktivierung des Select-Vertrags noch innerhalb ihres ursprünglichen Garantiezeitraums waren.
Eilzustellung innerhalb eines Werktages Die Lieferzeitenkönnen abhängig von geografischen Standorten oder unvorhergesehenen Umständen wie Wetterbedingungen, Unterbrechungen in Transportnetzen oder im Transitverkehr und bei Zollabfertigungszeiten variieren. während der Laufzeit
Ersatzteile vor Ort
 Nein Nein JaVariiert je nach Anzahl der Lizenzen

Kontakt Vertrieb

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