Tecnología de encuadre automático | Logitech para empresas

El problema de las reuniones híbridas desiguales

En las reuniones híbridas habituales, los participantes remotos se pierden las señales no verbales que normalmente apreciarían en las reuniones presenciales, además del contexto general (por ejemplo, la capacidad de hacer un seguimiento de quién está hablando). Cuando la cámara solo encuadra al orador activo, los participantes remotos pueden perderse reacciones como el lenguaje corporal, los gestos faciales y otras señales que son vitales para la comunicación.

Este problema también afecta a los participantes presenciales. Quienes participan en reuniones híbridas de manera presencial a menudo tienen dificultades para ver y escuchar bien a los participantes remotos debido a la mala calidad visual y auditiva. Como consecuencia, a menudo pueden sentirse desconectados de quienes se unen de forma remota y se centrarán instintivamente en quienes están físicamente en la sala en lugar de en quienes están en la pantalla.

Los participantes remotos que adoptan una posición secundaria en las reuniones a causa de las limitaciones técnicas pueden dar lugar a un “sesgo de proximidad”.¹ El sesgo de proximidad se produce cuando los trabajadores en la oficina obtienen ventajas arbitrarias sobre los trabajadores remotos debido a su ubicación. Es el resultado de un efecto “fuera de la vista, fuera de la mente” que se produce cuando es difícil ver y escuchar a los participantes remotos. Todo esto nos lleva a una situación predecible: participación desigual, desconexión, resultados de la reunión olvidados sobre la mesa y empleados insatisfechos.

La exclusión de los participantes remotos de las reuniones híbridas no es un enfoque sostenible en el nuevo mundo laboral. La consecuencia pueden ser trabajadores desempoderados que luchan por influir en las conversaciones, acceder a la toma de decisiones y hacer las cosas con una cultura laboral dividida. Está aumentando la sensación de urgencia para resolver este problema y hacer que la experiencia de la reunión híbrida sea igualmente accesible para todos los participantes y con la misma visibilidad y presencia.

Diseño de una experiencia equitativa

RightSight 2 es un gran paso adelante en el camino hacia la creación de una experiencia de reunión híbrida equitativa. En Logitech, nos esforzamos para que todos los aspectos del trabajo híbrido funcionen mejor para todos al mismo tiempo, por lo que seguimos creando estas innovaciones.

RightSight 2 también se utilizará para crear experiencias únicas y específicas en las plataformas. Por ejemplo, hemos integrado la Vista de orador con la plataforma Zoom Rooms Smart Gallery, que admite múltiples transmisiones desde una misma sala de reunión. Tomamos la transmisión del orador activo y la transmisión de la sala y las convertimos en dos mosaicos individuales para la experiencia de visualización del participante remoto.

Las integraciones de plataformas adicionales se lanzarán en futuras actualizaciones de CollabOS.

RightSight 2 es compatible con las principales plataformas de videoconferencia como Microsoft Teams en Android y Windows, Zoom Rooms, Google Meet, GoTo Room, RingCentral Rooms, Pexip Room y Tencent Meeting Rooms.

Implemente RightSight 2 hoy y consiga que toda su plantilla esté en sintonía en cualquier espacio. Obtenga RightSight 2 actualizando CollabOS 1.5 a través de la plataforma de administración de dispositivos Sync. O lea más sobre la versión CollabOS 1.5.