Estudio de caso: Banco de Crédito del Perú | Logitech B2B

Uno de los principales desafíos a los que se enfrentó el BCP fue que la empresa no tenía salas de reunión equipadas para gestionar reuniones híbridas. Los empleados tenían que volver a la oficina y, al mismo tiempo, necesitaban proporcionar una videocolaboración fluida para los teletrabajadores. Necesitaban una solución fácil de usar y, al mismo tiempo, una solución que se integrara con sus flujos de trabajo y la plataforma de colaboración.

BCP contó con la ayuda de soluciones Logitech como Rally Bar, Rally Bar Mini y Sight junto con Microsoft Teams Rooms para cerrar la brecha en la colaboración híbrida. Implementaron Rally Bar Mini en sus salas de reuniones más pequeñas y Rally Bar en las salas más grandes integradas con Microsoft Team Rooms, para proporcionar a los usuarios una solución que les fuera familiar para una adopción rápida y amplia. Pudieron proporcionar una experiencia de reunión más inclusiva para sus teletrabajadores y ahora están probando nuestra cámara de sobremesa, Logitech Sight, para ofrecer experiencias de reunión que permitan una vista frontal de todos los participantes sentados en la sala.

La experiencia general ha sido muy positiva desde el primer día de la implementación. La facilidad de uso les ha permitido una rápida adopción de la tecnología, ya que los usuarios pueden concentrarse en la reunión sin preocuparse por la tecnología. En una encuesta de satisfacción de los empleados, estos calificaron la nueva solución con un 4,9 sobre 5. El BCP cuenta ahora con una solución escalable que le permite respaldar a un gran número de colaboradores, de forma remota y en persona, para contribuir a los objetivos de varias unidades del banco.