NFU Mutual
SECTOR
Servicios financieros y de seguros
SOLUCIONES
MeetUp
Rally
Tap
UBICACIÓN
Stratford-upon-Avon, Reino Unido
SOFTWARE
Microsoft Teams
SITIO WEB
"Como empresa centrada en las personas, nuestra prioridad era garantizar que la comunicación cara a cara se mantuviese cuando estalló la pandemia. Tuvimos que buscar e instalar una solución de videoconferencia rápidamente en un momento de gran incertidumbre, y Logitech nos ofreció la calidad, el rendimiento y la integración con Microsoft Teams que necesitábamos. La adopción de los nuevos sistemas ha sido extraordinaria y nos sentimos respaldados a término medio y en el futuro... sea cual sea la nueva forma de trabajar”.
Sam Farrar
Especialista en adopción de tecnología, NFU Mutual
Información general
NFU Mutual es un proveedor líder de servicios financieros y de seguros. Con 3800 empleados y 300 oficinas, la empresa asegura más de 1,5 billones de libras al año en seguros generales y de vida a las comunidades rurales del Reino Unido.
NFU Mutual se centra en los clientes y valora las reuniones cara a cara. Con lassoluciones Logitech para salas de reunión para Microsoft Teams, han podido trascender los protocolos de distanciamiento social recientes y continuar con este toque personal sin interrupciones.
Desafío
En un primer momento, NFU Mutual se planteó las videoconferencias como método para aumentar la eficacia y reducir al mismo tiempo los gastos asociados con los largos viajes entre sus 300 oficinas. Las reuniones de vídeo han sido fundamentales durante el último año para permitir a los empleados y a los clientes seguir colaborando cara a cara.
Su integración sencilla con Microsoft Teams, rentabilidad y facilidad de instalación y uso fueron factores decisivos cuando NFU Mutual evaluó las posibles soluciones de videocolaboración.
Solución
NFU Mutual seleccionó lassoluciones Logitech para salas de reunión para Microsoft Teams con Rally, MeetUp y Logitech Tapcon incorporación con un solo toque. Gracias a su facilidad de uso y fácil integración con Microsoft Teams, la adopción entre los empleados de NFU Mutual ha sido rápida y ha tenido una buena acogida.
Estos sistemas ofrecen vídeo HD y audio de calidad superior a un precio razonable. Incluso muchos participantes remotos han comentado que escuchaban a los demás con más claridad incluso que si estuviesen en la misma sala de reunión.
Resultados
Con 80 salas de reunión ya equipadas, los empleados de NFU Mutual pueden interactuar sin problemas con sus colegas y clientes remotos. Las videollamadas se han convertido en una práctica estándar y, puesto que los viajes se han reducido, NFU Mutual está ahorrando en costes de desplazamiento y reduciendo su impacto medioambiental.
En estos momentos, tienen previsto implantar otras diez salas de reunión con vídeo. Asimismo, NFU Mutual se está planteando implementar Logitech Connect para espacios de reunión más pequeños y webcams Logitech BRIO para los espacios de trabajo personales.
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