La tienda robótica de PopCom gira en torno a las cámaras Logitech Brio
Dado que las métricas y la medición son claves para el valor que aporta PopCom, para la empresa era importante encontrar las cámaras adecuadas para sus máquinas, teniendo en cuenta factores como la resolución, la distancia, el alcance y la compatibilidad con otro hardware y software.
PopCom necesitaba cámaras que fueran «claras y rápidas», comenta Dawn. Además, era fundamental encontrar una cámara que se integrara bien con muchas otras tecnologías al mismo tiempo, ya que cada máquina PopCom incluye dos PC que se ejecutan en diferentes sistemas operativos, una pantalla táctil, una pantalla de anuncios de 52 pulgadas, módems, routers, diferentes lectores de tarjetas y un brazo robótico.
Logitech encajaba perfectamente en este sentido tanto por su diseño industrial como de redes. Según Dawn, desde el principio, su equipo estuvo investigando sobre diferentes cámaras y descubrió rápidamente que Logitech era la solución ideal tanto desde el punto de vista de la ingeniería como de la fabricación.
De hecho, Dawn afirma que las máquinas PopCom se construyeron en gran parte en torno a las cámaras de Logitech, lo que demuestra su papel central en el diseño del producto.
Cada máquina PopCom incluye dos cámaras Logitech Brio: una de ellas está situada encima de la pantalla de anuncios de la parte superior y la otra está encima de la pantalla del punto de venta, en la parte central. La cámara superior analiza el tráfico peatonal, mientras que la otra tiene fines de mapeo de la temperatura para analizar las sensaciones del cliente en tiempo real.
