Un équipement obsolète a un impact négatif sur les expériences
S'appuyer sur une webcam et un microphone d'ordinateur portable intégrés ou utiliser des dispositifs plus anciens peut sembler suffisant pour le travail. Cependant, ils nécessitent souvent des efforts pour être même à peine utiles. Par exemple, 58 % des travailleurs à distance déclarent qu’ils doivent s’asseoir dans une position inconfortable pour apparaître correctement devant la caméra1. Une mauvaise technologie audio ou visuelle peut également amener les utilisateurs à se pencher vers leur ordinateur portable pour un meilleur son ou une meilleure visibilité, ce qui entraîne une fatigue au niveau du cou, du dos et des yeux. Certains utilisateurs peuvent choisir de désactiver entièrement leur vidéo, ce qui augmente la tentation du multitâche. 36 % des employés déclarent que la multitâche entraîne une perte d’attention et d’engagement, ce qui signifie qu’ils perdent la notion du contenu des réunions3.
Pendant ce temps, le contact visuel est un élément fondamental de la nature humaine, et 55 % de notre communication est transmise visuellement4. Les gestes et les expressions faciales sont également essentiels pour transmettre du sens. Une mauvaise qualité vidéo ou l’absence de vidéo signifie que les réunions ne sont pas aussi efficaces ou agréables qu’elles pourraient l’être.
Lorsque les périphériques informatiques pour le travail ne sont pas prioritaires, l'effet cumulatif sur les employés et l'entreprise est souvent important et peut avoir un impact sévère sur vos résultats.
Pourtant, lorsque les bonnes solutions sont introduites, de bonnes choses se produisent.
Grâce à une technologie de collaboration moderne, les employés ne sont pas obligés de s’asseoir maladroitement pour être vus et entendus clairement. La correction automatique de l'éclairage, le cadrage et le panoramique, ainsi que la clarté audio et la suppression du bruit offertes par des webcams et des casques externes de haute qualité, aident à surmonter ces problèmes.
De plus, 92 % des employés travaillant à domicile déclarent que la visioconférence a un impact positif sur les performances5, tandis que 49 % déclarent un impact positif sur l’engagement lorsque leurs caméras sont allumées6. Cependant, moins de 40 % des décideurs informatiques interrogés par Logitech en 2022 ont déclaré que leurs organisations fournissaient des webcams, des casques ou d’autres accessoires externes qui optimisent les performances audio et vidéo1.
Des expériences technologiques positives au quotidien sont essentielles pour garantir que le potentiel de vos employés est exploité et qu'une approche saine du travail est maintenue. En les dotant des bons outils, ils bénéficient de la tranquillité d’esprit qui découle de la communication et du fonctionnement optimal. Qu’il s’agisse de casques anti-parasite, de webcams HD ou de périphériques ergonomiques, de petits changements peuvent faire une grande différence.
