LOGITECH SELECT SZOLGÁLTATÁSCSOMAG
Biztosítsa az üzletmenet folytonosságát a Selecttel, amely átfogó szolgáltatáscsomagot képvisel az összes területhez.
SEMMI SEM ÁLLHAT
A KÖZÖS MUNKA ÚTJÁBA
A Logitech Select egy olyan átfogó szolgáltatás, amely megszünteti a hatékony videós együttműködés akadályait, és gondoskodik arról, hogy a konferenciatermek és a megosztott munkaterületek mindig használatra készen álljanak.
Együttműködünk Önnel az optimális rendelkezésre állás biztosítása, az egyszerűsítés és a központosított kezelés érdekében, és segítünk, hogy a legtöbbet hozza ki a beruházásából.
Nonstop segítségnyújtás
Szolgáltatásmenedzser
Speciális termékvisszaküldés
Terméklefedettség
Premium szoftver
LEFEDETTSÉG MINDEN HELYISÉGHEZ
Biztosítsa a terméklefedettséget minden méretben: a kicsitől a nagy helyiségig és a Flex asztalokhoz is. A Select minden méretű helyiségben előnyösen használható. További információért lépjen velünk kapcsolatba.
BIZTOSÍTJA AZ ÜZLETMENET FOLYTONOSSÁGÁT
Tekintsen a Select szolgáltatásra úgy, mint az informatikai csapata kiterjesztésére, amely készen áll arra, hogy szükség esetén a segítségére siessen.
NONSTOP TÁMOGATÁS EGY ÓRÁS VÁLASZIDŐVEL
A nap 24 órájában, a hét minden napján rendelkezésre álló II. szintű közvetlen segítségnyújtás egy órán belül, a világ minden részén segít megoldani a problémákat
EGY KIJELÖLT MŰSZAKI KAPCSOLATTARTÓ
A Select szolgáltatás részeként egy kijelölt szolgáltatásmenedzser áll a rendelkezésére, aki az Ön elsődleges műszaki kapcsolattartója lesz, hogy biztosítsa a már ismerős ügyfélélményt és a szükséges segítségetA több mint 50 licenccel rendelkező ügyfelek számára.
KOMOLY ÖKOSZISZTÉMA-ISMERET
A gyors problémamegoldás érdekében szakembereink komoly szakértelemmel rendelkeznek a videós együttműködés és az olyan partneri ökoszisztémák terén, mint amilyen például a Microsoft Teams, a Zoom vagy a Google Meet.
MEGSZAKÍTÁSOK MINIMALIZÁLÁSA
Készülék-meghibásodás esetén széles körből választható termékeket és gyors cserét biztosítunk.
SPECIÁLIS HARDVERCSERE
A leállási idő minimalizálása a következő munkanaponA szállítási idő előre nem látható körülmények, például az időjárási körülmények, a szállítási hálózatokban vagy a szállítás során fellépő fennakadások vagy a vámkezelési idők miatt változhat. érkező cseretermék-szállítással, vagy közvetlen cserével a mellékelt helyszíni pótalkatrész-készleteinkkelA több mint 50 licenccel rendelkező ügyfelek számára.
TELJES ESZKÖZLEFEDETTSÉG
A Select a csomag teljes időtartamára kiterjed a kijelölt helyen lévő összes eszközreA Logitech Select a helyiségben lévő összes Logitech eszközre vonatkozóan termékcsere-kedvezményt biztosít a Select szerződés teljes időtartamára, feltéve, hogy a termékek a Select szerződés aktiválásakor még az eredeti garanciaidőn belül voltak., biztosítva a beruházás tartós védelmét és az Ön nyugalmát.
PROAKTÍV SZOFTVER- ÉS TÁMOGATÁSKEZELÉS
Könnyedén kezelheti a videós együttműködéshez szükséges eszközöket és helyiségeket, és teljes rálátása lehet a támogatási kérésekre.
A Logitech eszközöket távolról elérheti a Sync felügyeleti portálról a Remote UI Access segítségével, így közvetlenül a számítógépéről vezérelheti az eszköz kijelzőjét a javításhoz anélkül, hogy Ön fizikailag jelen lenne.
A Logitech szolgáltatási portál az Ön egyedüli hozzáférési pontja az összes Logitech-szolgáltatáshoz. Egyetlen hely, ahol segítséget kérhet, valamint az összes jegyet és a termékcseréket is kezelheti.
A Logitech Sync összegyűjti az adatokat arról, hogy az egyes helyiségeket miként használják, amivel segíti Önt abban, hogy a lehető legjobban kihasználja az együttműködési tereket és technológiákat. A megbízható betekintések segítenek abban, hogy a jövőbeli informatikai beruházások és a munkaterületekkel kapcsolatos változtatások terén hatásos és megfontolt döntéseket hozhasson.
Használja ki a Sync Plus- és a ServiceNow-integráció előnyeit, hogy valós idejű riasztásokat kapjon közvetlenül a meglévő munkafolyamataiban vagy a beérkezett e-mailek mappájában, így még az előtt megoldhatja a problémákat, hogy azok hatással lennének vállalkozására.
Gondoskodjon arról, hogy a helyiségek megjelenítése tökéletes és jól áttekinthető legyen. Engedje meg, hogy segítsünk összeállítani a tereket ábrázoló térképet, ami megkönnyíti a helyiségek és íróasztalok foglalását.
TERÜLETGAZDÁLKODÁSI MEGOLDÁSOK
Használja ki a fejlett funkciókat a helyfoglaláshoz és sok máshoz. A Select segítségével olyan platformfüggetlen munkaterület-automatizálási funkciókhoz férhet hozzá, mint az automatikus foglalás és automatikus kiadás, a Logitech View, valamint saját natív terem- és asztalfoglalási megoldásaink.A Logitech Room Booking, az Asztalfoglalás és a Megtekintés a Logitech Sync-hez a Logitech globális adattároló példányát választó ügyfelek számára érhető el.
Logitech tárgyalófoglalás
A Tap Schedulerrel való használatra tervezett Logitech tárgyalófoglaló megoldásával nagymértékben segítheti az alkalmazottakat a tárgyalók lefoglalásban.
Logitech View
A Logitech View a nagy érintőképernyők interaktív térképeivel egyszerűsíti le a munkahelyi navigációt (RoomMateszükséges hozzá). Az alkalmazottak gyorsan kereshetnek és találhatnak szabad tereket, helyeket foglalhatnak közvetlenül a térképről, és megkereshetik munkatársaikatLogitech asztalfoglalás szükséges hozzá– mindezt egy bármilyen szolgáltatóval problémamentesen integrálható rendszeren belül.
Logitech asztalfoglalás
Lehetővé teszi az alkalmazottak számára az asztalfoglalást, a helyszíni napok megtervezését és az épülettervek megtekintését. Az asztalok használatára vonatkozó, valós idejű elemzésekhez is hozzáférhet, így megalapozott munkahelyi és ingatlanügyi döntéseket hozhat.
Ügyféltörténet
„Az üzletvitel szempontjából leginkább kritikus helyiségeinket összekapcsoltuk a Logitech Select megoldással, és ez a lehető legjobb szolgáltatást nyújtja számunkra. A közvetlenül elérhető pótalkatrészeknek és a nonstop támogatásnak köszönhetően a Select segít csökkenteni a megszakításokat. A prémium támogatással kapcsolatos első tapasztalataink meggyőztek bennünket arról, hogy jól döntöttünk. Mindenkinek ajánlom a Select használatát, aki Logitech tárgyalótermi megoldásokat vásárol.”
Markus Henze
Felhőtechnológiai szakértő, Franz Haniel Cie. GmbH
HASONLÍTSA ÖSSZE A CSOMAGJAINKAT
Tárgyalók
Basic for Rooms
€0
a vásárlása tartalmazza
ESZKÖZKEZELÉS
Rendszerek és eszközök üzembe helyezése, konfigurálása és felügyelete
Frissítések leküldése és vezérlése
2 év általános garancia
Munkaidőben rendelkezésre álló ügyfélszolgálat
Essential for Rooms
€179
évente, helyiségenként
Az alapcsomag minden szolgáltatása, plusz:
ESZKÖZKEZELÉS
E-mail-értesítések
ServiceNow-integrációServiceNow-licencet igényel
Sync Remote UI AccessKészülék üzemmódban érhető el.
Logitech tárgyalófoglalás
Logitech ViewRoomMate szükséges hozzá és térképek
Teremhasználat és betekintések
FoglalásautomatizálásRally Bar vagy Rally Bar Mini szükséges hozzá
* Elérhető a Logitech Sync Logitech globális adattároló példányán.
Select for Rooms
tól €249
évente, termenként
Az Essential összes funkciója, plusz:
GONDOSKODÁS ÉS LEFEDETTSÉG
A nap 24 órájában, a hét minden napján rendelkezésre álló II. szintű támogatás egy órán belül
Helyszíni tartalékalkatrészekA licencek számától függően változik
Teljes körű összehasonlítás
Szabványos támogatás
|
Logitech Essential
|
Logitech Select
|
|
---|---|---|---|
CSOMAGOK
|
Termék életciklusa | 1-5 év | 1-5 év |
|
|||
ESZKÖZKEZELÉS
|
|||
Eszközkezelés és -figyelés
|
Igen | Igen | Igen |
Eszközbeállítások, konfigurációk, valamint szoftver- és belső vezérlőprogram frissítései
|
Igen | Igen | Igen |
Eszköz- és területleltár a Sync-ben
|
Igen | Igen | Igen |
Eszközállapot-irányítópult
|
Igen | Igen | Igen |
Sync Remote UI AccessKészülék üzemmódban érhető el.
|
Nem | Igen | Igen |
E-mail-értesítések
|
Nem | Igen | Igen |
ServiceNow-integrációServiceNow-licencet igényel
|
Nem | Igen | Igen |
|
|||
TERÜLETGAZDÁLKODÁS
|
|||
Alkalmazotti teremfoglalás
|
Nem | Igen | Igen |
Automatikus foglalás és automatikus kiadásRally Bar vagy Rally Bar Mini szükséges hozzá
|
Nem | Igen | Igen |
Naptárintegráció az Office 365-tel és a Google Workspace-szel
|
Nem | Igen | Igen |
Foglalási irányelvek
|
Nem | Igen | Igen |
Egyéni háttérképek és márkajelzések a Tap Scheduler-ben
|
Nem | Igen | Igen |
SCIM felhasználókezelés
|
Nem | Igen | Igen |
Logitech ViewRoomMate szükséges hozzá és térképek
|
Nem | Igen | Igen |
Helyhasználati betekintések és elemzések
|
Nem | Igen | Igen |
|
|||
GONDOSKODÁS ÉS LEFEDETTSÉG
|
|||
Informatikai segítség
|
Logitech-termékek munkaidő alatti támogatása | Logitech-termékek munkaidő alatti támogatása | 24 órás szolgáltatás telefonon és e-mailen keresztül. Közvetlen hozzáférés a II. szintű támogatáshoz egy órán belül |
Kijelölt szolgáltatásmenedzser (DSM)
|
Nem | Nem | IgenTöbb mint 50 licenccel vagy nagyvállalati csomaggal rendelkező ügyfeleknek. A DSM hozzárendelése az első incidens regisztrálásakor történik. |
Segítségkérés a Sync-en keresztül
|
Nem | Nem | Igen |
Termékcsere
|
2 éves szabványos garancia. Szárazföldi szállítás, változó idővel | 2 éves szabványos garancia. Szárazföldi szállítás, változó idővel |
Akár öt évigA Logitech Select a helyiségben lévő összes Logitech eszközre vonatkozóan termékcsere-kedvezményt biztosít a Select szerződés teljes időtartamára, feltéve, hogy a termékek a Select szerződés aktiválásakor még az eredeti garanciaidőn belül voltak. Egy munkanapos expressz kiszállításA szállítási idők a földrajzi elhelyezkedéstől vagy előre nem látható körülményektől, például az időjárási viszonyoktól, a közlekedési hálózatokban vagy a tranzitban bekövetkező zavaroktól és a vámkezelési időtől függően változhatnak. a csomag időtartama során |
Helyszíni tartalékalkatrészek
|
Nem | Nem | IgenA licencek számától függően változik |
Asztalok
Basic a Flex asztalokhoz
€0
a vásárlása tartalmazza
ESZKÖZKEZELÉS
Rendszerek és eszközök üzembe helyezése, konfigurálása és felügyelete
Frissítések leküldése és vezérlése
Asztalfoglalás
SCIM felhasználókezelés
2 év általános garancia
Munkaidőben rendelkezésre álló ügyfélszolgálat
Essential a Flex asztalokhoz
€49
évente, asztalonként
Az alapcsomag minden szolgáltatása, plusz:
ESZKÖZKEZELÉS
E-mail-értesítések
ServiceNow-integrációServiceNow-licencet igényel
Sync távoli felhasználói felület eléréseLogi Dock Flex szükséges hozzá. Eszközönként 30 napos próbaverzióval érhető el a Logitech Sync felügyeleti portálon.
Logitech asztalfoglalás
Logitech ViewRoomMate szükséges hozzá és térképek
Asztalhasználat és betekintések
* Elérhető a Logitech Sync Logitech globális adattároló példányán.
Select a Flex asztalokhoz
€99
évente, asztalonként
Az Essential összes funkciója, plusz:
GONDOSKODÁS ÉS LEFEDETTSÉG
A nap 24 órájában, a hét minden napján rendelkezésre álló II. szintű támogatás egy órán belül
Helyszíni tartalékalkatrészekA licencek számától függően változik
Teljes körű összehasonlítás
Szabványos támogatás
|
Logitech Essential
|
Logitech Select
|
|
---|---|---|---|
CSOMAGOK
|
Termék életciklusa | 1-5 év | 1-5 év |
|
|||
ESZKÖZKEZELÉS
|
|||
Eszközkezelés és -figyelés
|
Igen | Igen | Igen |
Eszközbeállítások, konfigurációk és frissítések
|
Igen | Igen | Igen |
Eszköz- és területleltár
|
Igen | Igen | Igen |
Eszközállapot-irányítópult
|
Igen | Igen | Igen |
Személyes eszközleltár
|
Igen | Igen | Igen |
Sync távoli felhasználói felület eléréseLogi Dock Flex szükséges hozzá. Eszközönként 30 napos próbaverzióval érhető el a Logitech Sync felügyeleti portálon.
|
Nem | Igen | Igen |
E-mail-értesítések
|
Nem | Igen | Igen |
ServiceNow-integrációServiceNow-licencet igényel
|
Nem | Igen | Igen |
|
|||
TERÜLETGAZDÁLKODÁS
|
|||
Alkalmazotti asztalfoglalás a Logi Tune-on keresztül
|
Igen | Igen | Igen |
Naptárintegráció a Tune-ban az Office 365-tel és a Google Workspace-szel
|
Igen | Igen | Igen |
Foglalási irányelvek
|
Igen | Igen | Igen |
Asztaljellemzők
|
Igen | Igen | Igen |
SCIM felhasználókezelés
|
Igen | Igen | Igen |
Logitech ViewRoomMate szükséges hozzá és térképek
|
Nem | Igen | Igen |
Asztalhasználat és betekintések
|
Nem | Igen | Igen |
|
|||
GONDOSKODÁS ÉS LEFEDETTSÉG
|
|||
Informatikai segítség
|
Logitech-termékek munkaidő alatti támogatása | Logitech-termékek munkaidő alatti támogatása | 24 órás szolgáltatás telefonon és e-mailen keresztül. Közvetlen hozzáférés a II. szintű támogatáshoz egy órán belül |
Kijelölt szolgáltatásmenedzser (DSM)
|
Nem | Nem | IgenTöbb mint 50 licenccel vagy nagyvállalati csomaggal rendelkező ügyfeleknek. A DSM hozzárendelése az első incidens regisztrálásakor történik. |
Segítségkérés a Sync-en keresztül
|
Nem | Nem | Igen |
Termékcsere
|
2 éves szabványos garancia. Szárazföldi szállítás, változó idővel | 2 éves szabványos garancia. Szárazföldi szállítás, változó idővel |
Akár öt évigA Logitech Select a helyiségben lévő összes Logitech eszközre vonatkozóan termékcsere-kedvezményt biztosít a Select szerződés teljes időtartamára, feltéve, hogy a termékek a Select szerződés aktiválásakor még az eredeti garanciaidőn belül voltak. Egy munkanapos expressz kiszállításA szállítási idők a földrajzi elhelyezkedéstől vagy előre nem látható körülményektől, például az időjárási viszonyoktól, a közlekedési hálózatokban vagy a tranzitban bekövetkező zavaroktól és a vámkezelési időtől függően változhatnak. a csomag időtartama során |
Helyszíni tartalékalkatrészek
|
Nem | Nem | IgenA licencek számától függően változik |
FEDEZZE FEL NAGYVÁLLALATI LEHETŐSÉGEINKET
Ha több mint 100 tárgyalót kezel, és bővítést tervez, vagy ha több szerződése van különböző határidőkkel, akkor a Select Enterprise csomagot Önnek tervezték. Egységes lefedettséget nyújt az összes helyiséghez bármely helyen, rugalmasságot biztosít a növekedéshez és igazi kényelmet ad az egyetlen szerződésnek köszönhetően. További információért lépjen velünk kapcsolatba.
SZOLGÁLTATÁS RÉSZLETEI
A Logitech Select részletei
Nagyvállalati szintű nonstop támogatás
Közvetlen hozzáférés a II. szintű támogatáshoz telefonon vagy e-mailben egy órán belül.
Kijelölt szolgáltatásmenedzser
Megbízható tanácsadó és egy kijelölt kapcsolattartó az összes Logitech Select-szolgáltatáshoz (a több mint 50 licenccel vagy nagyvállalati csomaggal rendelkező ügyfelek számára érhető el)
Termékcsere
Minden Logitech-termékre kiterjed a Select által lefedett helyiségekben vagy Flex asztalokon anélkül, hogy külön, az eszközre szabott, akár 5 éves kiterjesztett garanciára lenne szükség. A Select-licencek megvásárlásakor a termékeknek aktív garancia hatálya alá kell tartozniuk.
Speciális termékvisszaküldés
Egy munkanapos csereszolgáltatás az aktív garanciával rendelkező Logitech termékekhez (legfeljebb 5 éves garancia). A szállítási idő előre nem látható körülmények miatt változhat.
Helyszíni tartalékalkatrészek
A nagyvállalati csomaggal vagy a több mint 50 licenccel rendelkező ügyfelek jogosultak helyszíni tartalékalkatrészekre (a licencek számától függően változó mennyiségben) aznapi termékcserével.
Speciális eszközkezelés a Syncen keresztül
A fejlett eszközkezelés érdekében legjobb szoftvereszközeinkhez is hozzáférhet. A Select tartalmazza az összes prémium Logitech Sync-funkciót, úgy mint a távoli felhasználói felület elérése és a problémariasztások. A Sync Insights segítségével megértheti, hogy miként használják videós együttműködési megoldásait és tereit.
Speciális területgazdálkodás a Syncen keresztül
Használja ki a fejlett funkciókat a helyfoglaláshoz és sok máshoz. A Select segítségével olyan platformfüggetlen munkaterület-automatizálási funkciókhoz férhet hozzá, mint az automatikus foglalás és automatikus kiadás, a Logitech View, valamint saját natív terem- és asztalfoglalási megoldásaink.A Logitech Room Booking, az Asztalfoglalás és a Megtekintés a Logitech Sync-hez a Logitech globális adattároló példányát választó ügyfelek számára érhető el.
Szolgáltatás leírása
Szeretne további információkat megtudni a Logitech Selectről? Olvassa el a teljes szolgáltatásleírást.
Csomagok és árak
A Select az igényeinek megfelelő rugalmas licencelési lehetőségeket kínál. Válasszon egyhelyiséges licenceket, amelyek ára az eszközrendszernek és a helyiség méretének megfelelően skálázható. Alternatív megoldásként választhat olyan nagyvállalati csomagot is, amely minden helyiségre kiterjed, így nincs szükség helyiségenkénti licencelésre, ez pedig gördülékeny bővítést és kezelést tesz lehetővé. Minden opció ugyanazokat az előnyöket nyújtja.
TÁMOGATÁS
Gyakori kérdések
Ha bármilyen kérdése van, nálunk megtalálja a válaszokat.
Feltételek
További tudnivalók a Logitech Select használati feltételeiről
Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal
Még nem találta meg kérdésére a választ? Csak egy sort kell írnia, és egy munkatársunk onnan válaszol.
További információkat kérek
További információkat kérek a Logitech Selectről, és keressen meg a szolgáltatási szakértő. Töltse ki az űrlapot, és a Logitech egyik képviselője felveszi Önnel a kapcsolatot.
KÖSZÖNJÜK, HOGY FELVETTE VELÜNK A KAPCSOLATOT
MILYEN KÖLTSÉGGEL KELL SZÁMOLNI A TÁRGYALÓTERMEK LEÁLLÁSI IDEJE ESETÉBEN?
Ismerje meg, hogy a leállási idő milyen hatással van az alkalmazottak termelékenységére és az eredményre. Tudja meg, hogyan számíthatja ki a leállási idő költségét, és miként lehet a legjobban megelőzni ezt.