LOGITECH SZOLGÁLTATÁSTERVEK
TALÁLJA MEG A LEGJOBB SZOLGÁLTATÁSTERVET VÁLLALKOZÁSÁHOZ
A Logitech Services segít elhárítani az együttműködés előtt álló akadályokat. Globális támogatásunkkal, hatékony szoftverekkel és gyors termékcserékkel segítjük Önt, hogy csökkentse a helyiségek és rugalmas munkaterületek készenlétben tartására, a teljesítmény optimalizálására, valamint a befektetés eredményével kapcsolatos informatikai erőfeszítéseket.
Alapszintű
Szükséges
Válassza a Selectet
FŐ ELŐNYÖK
ESZKÖZKEZELÉS
A hatékony szoftverfunkciók egyszerűsítik az informatikai karbantartást, minimalizálják a leállási időt és a költségeket. Élvezze az eszközök teljes távoli elérését és a gyors megoldás érdekében proaktív hibariasztásokat.A funkciók a szolgáltatáscsomagoktól függően változnak
TERÜLETGAZDÁLKODÁS
A konferenciatermektől a megosztott asztalok környezetéig egyszerűsítheti a területkezelést, és lehetővé teszi az alkalmazottak számára, hogy megtalálják és lefoglalják a helyiségeket és asztalokat a jobb napokhoz helyben.A funkciók a szolgáltatáscsomagoktól függően változnak,Elérhető a Logitech Sync Logitech globális adattároló példányán.
BETEKINTÉSEK ÉS ELEMZÉSEK
A hely- és eszközhasználatra vonatkozó megbízható betekintések segítik a jövőbeli informatikai beruházások és a munkaterülettel kapcsolatos módosítások hatásos és bölcs döntések meghozatalát.A funkciók a szolgáltatáscsomagoktól függően változnak
A TERMÉK HOSSZÚ ÉLETTARTAMA
Maximalizálja a beruházás megtérülését a CollabOS-eszközökhöz mellékelt szoftverfrissítésekkel és termékgaranciális opciókkal. Szerezzen akár öt évig védelmet, és minimalizálja a megszakításokat a gyors vagy akár a helyszíni tartalékakkal végzett közvetlen termékcserékkel.A funkciók a szolgáltatáscsomagoktól függően változnak
EXPERT HELP DESK
Globális, szakértői támogatásunk minimalizálja a leállási időt, és lehetővé teszi csapatai számára a gördülékeny együttműködést. A gyors problémamegoldás érdekében szakértőink mély szakértelemmel rendelkeznek a videós együttműködés és a Microsoft, a Zoom és a Google olyan partnerökoszisztémák területén.
HASONLÍTSA ÖSSZE A CSOMAGJAINKAT
Tárgyalók
Basic for Rooms
€0
a vásárlása tartalmazza
ESZKÖZKEZELÉS
Rendszerek és eszközök üzembe helyezése, konfigurálása és felügyelete
Frissítések leküldése és vezérlése
2 év általános garancia
Munkaidőben rendelkezésre álló ügyfélszolgálat
Essential for Rooms
€179
évente, helyiségenként
Az alapcsomag minden szolgáltatása, plusz:
ESZKÖZKEZELÉS
E-mail-értesítések
ServiceNow-integrációServiceNow-licencet igényel
Sync Remote UI AccessKészülék üzemmódban érhető el.
Logitech tárgyalófoglalás
Logitech ViewRoomMate szükséges hozzá és térképek
Teremhasználat és betekintések
FoglalásautomatizálásRally Bar vagy Rally Bar Mini szükséges hozzá
* Elérhető a Logitech Sync Logitech globális adattároló példányán.
Select for Rooms
tól €249
évente, termenként
Az Essential összes funkciója, plusz:
GONDOSKODÁS ÉS LEFEDETTSÉG
A nap 24 órájában, a hét minden napján rendelkezésre álló II. szintű támogatás egy órán belül
Helyszíni tartalékalkatrészekA licencek számától függően változik
Teljes körű összehasonlítás
Szabványos támogatás
|
Logitech Essential
|
Logitech Select
|
|
---|---|---|---|
CSOMAGOK
|
Termék életciklusa | 1-5 év | 1-5 év |
|
|||
ESZKÖZKEZELÉS
|
|||
Eszközkezelés és -figyelés
|
Igen | Igen | Igen |
Eszközbeállítások, konfigurációk, valamint szoftver- és belső vezérlőprogram frissítései
|
Igen | Igen | Igen |
Eszköz- és területleltár a Sync-ben
|
Igen | Igen | Igen |
Eszközállapot-irányítópult
|
Igen | Igen | Igen |
Sync Remote UI AccessKészülék üzemmódban érhető el.
|
Nem | Igen | Igen |
E-mail-értesítések
|
Nem | Igen | Igen |
ServiceNow-integrációServiceNow-licencet igényel
|
Nem | Igen | Igen |
|
|||
TERÜLETGAZDÁLKODÁS
|
|||
Alkalmazotti teremfoglalás
|
Nem | Igen | Igen |
Automatikus foglalás és automatikus kiadásRally Bar vagy Rally Bar Mini szükséges hozzá
|
Nem | Igen | Igen |
Naptárintegráció az Office 365-tel és a Google Workspace-szel
|
Nem | Igen | Igen |
Foglalási irányelvek
|
Nem | Igen | Igen |
Egyéni háttérképek és márkajelzések a Tap Scheduler-ben
|
Nem | Igen | Igen |
SCIM felhasználókezelés
|
Nem | Igen | Igen |
Logitech ViewRoomMate szükséges hozzá és térképek
|
Nem | Igen | Igen |
Helyhasználati betekintések és elemzések
|
Nem | Igen | Igen |
|
|||
GONDOSKODÁS ÉS LEFEDETTSÉG
|
|||
Informatikai segítség
|
Logitech-termékek munkaidő alatti támogatása | Logitech-termékek munkaidő alatti támogatása | 24 órás szolgáltatás telefonon és e-mailen keresztül. Közvetlen hozzáférés a II. szintű támogatáshoz egy órán belül |
Kijelölt szolgáltatásmenedzser (DSM)
|
Nem | Nem | IgenTöbb mint 50 licenccel vagy nagyvállalati csomaggal rendelkező ügyfeleknek. A DSM hozzárendelése az első incidens regisztrálásakor történik. |
Segítségkérés a Sync-en keresztül
|
Nem | Nem | Igen |
Termékcsere
|
2 éves szabványos garancia. Szárazföldi szállítás, változó idővel | 2 éves szabványos garancia. Szárazföldi szállítás, változó idővel |
Akár öt évigA Logitech Select a helyiségben lévő összes Logitech eszközre vonatkozóan termékcsere-kedvezményt biztosít a Select szerződés teljes időtartamára, feltéve, hogy a termékek a Select szerződés aktiválásakor még az eredeti garanciaidőn belül voltak. Egy munkanapos expressz kiszállításA szállítási idők a földrajzi elhelyezkedéstől vagy előre nem látható körülményektől, például az időjárási viszonyoktól, a közlekedési hálózatokban vagy a tranzitban bekövetkező zavaroktól és a vámkezelési időtől függően változhatnak. a csomag időtartama során |
Helyszíni tartalékalkatrészek
|
Nem | Nem | IgenA licencek számától függően változik |
Asztalok
Basic a Flex asztalokhoz
€0
a vásárlása tartalmazza
ESZKÖZKEZELÉS
Rendszerek és eszközök üzembe helyezése, konfigurálása és felügyelete
Frissítések leküldése és vezérlése
Asztalfoglalás
SCIM felhasználókezelés
2 év általános garancia
Munkaidőben rendelkezésre álló ügyfélszolgálat
Essential a Flex asztalokhoz
€49
évente, asztalonként
Az alapcsomag minden szolgáltatása, plusz:
ESZKÖZKEZELÉS
E-mail-értesítések
ServiceNow-integrációServiceNow-licencet igényel
Sync távoli felhasználói felület eléréseLogi Dock Flex szükséges hozzá. Eszközönként 30 napos próbaverzióval érhető el a Logitech Sync felügyeleti portálon.
Logitech asztalfoglalás
Logitech ViewRoomMate szükséges hozzá és térképek
Asztalhasználat és betekintések
* Elérhető a Logitech Sync Logitech globális adattároló példányán.
Select a Flex asztalokhoz
€99
évente, asztalonként
Az Essential összes funkciója, plusz:
GONDOSKODÁS ÉS LEFEDETTSÉG
A nap 24 órájában, a hét minden napján rendelkezésre álló II. szintű támogatás egy órán belül
Helyszíni tartalékalkatrészekA licencek számától függően változik
Teljes körű összehasonlítás
Szabványos támogatás
|
Logitech Essential
|
Logitech Select
|
|
---|---|---|---|
CSOMAGOK
|
Termék életciklusa | 1-5 év | 1-5 év |
|
|||
ESZKÖZKEZELÉS
|
|||
Eszközkezelés és -figyelés
|
Igen | Igen | Igen |
Eszközbeállítások, konfigurációk és frissítések
|
Igen | Igen | Igen |
Eszköz- és területleltár
|
Igen | Igen | Igen |
Eszközállapot-irányítópult
|
Igen | Igen | Igen |
Személyes eszközleltár
|
Igen | Igen | Igen |
Sync távoli felhasználói felület eléréseLogi Dock Flex szükséges hozzá. Eszközönként 30 napos próbaverzióval érhető el a Logitech Sync felügyeleti portálon.
|
Nem | Igen | Igen |
E-mail-értesítések
|
Nem | Igen | Igen |
ServiceNow-integrációServiceNow-licencet igényel
|
Nem | Igen | Igen |
|
|||
TERÜLETGAZDÁLKODÁS
|
|||
Alkalmazotti asztalfoglalás a Logi Tune-on keresztül
|
Igen | Igen | Igen |
Naptárintegráció a Tune-ban az Office 365-tel és a Google Workspace-szel
|
Igen | Igen | Igen |
Foglalási irányelvek
|
Igen | Igen | Igen |
Asztaljellemzők
|
Igen | Igen | Igen |
SCIM felhasználókezelés
|
Igen | Igen | Igen |
Logitech ViewRoomMate szükséges hozzá és térképek
|
Nem | Igen | Igen |
Asztalhasználat és betekintések
|
Nem | Igen | Igen |
|
|||
GONDOSKODÁS ÉS LEFEDETTSÉG
|
|||
Informatikai segítség
|
Logitech-termékek munkaidő alatti támogatása | Logitech-termékek munkaidő alatti támogatása | 24 órás szolgáltatás telefonon és e-mailen keresztül. Közvetlen hozzáférés a II. szintű támogatáshoz egy órán belül |
Kijelölt szolgáltatásmenedzser (DSM)
|
Nem | Nem | IgenTöbb mint 50 licenccel vagy nagyvállalati csomaggal rendelkező ügyfeleknek. A DSM hozzárendelése az első incidens regisztrálásakor történik. |
Segítségkérés a Sync-en keresztül
|
Nem | Nem | Igen |
Termékcsere
|
2 éves szabványos garancia. Szárazföldi szállítás, változó idővel | 2 éves szabványos garancia. Szárazföldi szállítás, változó idővel |
Akár öt évigA Logitech Select a helyiségben lévő összes Logitech eszközre vonatkozóan termékcsere-kedvezményt biztosít a Select szerződés teljes időtartamára, feltéve, hogy a termékek a Select szerződés aktiválásakor még az eredeti garanciaidőn belül voltak. Egy munkanapos expressz kiszállításA szállítási idők a földrajzi elhelyezkedéstől vagy előre nem látható körülményektől, például az időjárási viszonyoktól, a közlekedési hálózatokban vagy a tranzitban bekövetkező zavaroktól és a vámkezelési időtől függően változhatnak. a csomag időtartama során |
Helyszíni tartalékalkatrészek
|
Nem | Nem | IgenA licencek számától függően változik |