Logitech Select szolgáltatáscsomag videókonferenciás megoldásokhoz

Pangea temporary hotfixes here

LOGITECH SELECT SZOLGÁLTATÁSCSOMAG

Biztosítsa az üzletmenet folytonosságát a Selecttel, amely egy átfogó szolgáltatáscsomag az összes irodájára.

A csomag tartalma

Csomagok összehasonlítása

Termékjellemzők

TÁVOLÍTSA EL A AZ ALKOTÓKAT
EGYÜTTMŰKÖDÉS

A Logitech Select egy olyan átfogó szolgáltatás, amely elhárítja a hatékony videós együttműködés akadályait, és biztosítja, hogy a konferenciatermek és a megosztott asztalterek mindig készen álljanak.

Együttműködünk Önnel az optimális rendelkezésre állás biztosítása, az egyszerűsítés és a központosítás érdekében, és segítünk, hogy a legtöbbet hozza ki a beruházásából.

24 órás segítségnyújtás

Szolgáltatásmenedzser

Speciális termékvisszaküldés

Terméklefedés

Premium Software

FEDÉL MINDEN TERÜLETRE

Biztosítsa a terméklefedettséget az összes helyiséghez, a kicsitől a nagy helyiségig és a rugalmas íróasztalokig. A Select az összes munkahelye számára előnyös. További információkért lépjen velünk kapcsolatba.

További információkat küldjön nekem

BIZTOSÍTJA AZ ÜZLETI FOLYAMATOSSÁGOT

Tekintse meg a Selectet az informatikai csapata kiterjesztésének, amely készen áll arra, hogy segítsen, ha plusz leosztásra van szüksége.

24/7 TÁMOGATÁS EGY ÓRÁS VÁLASZIDŐVEL

A Tier II. szintű segítségnyújtási rendszer közvetlen, nonstop hozzáférése a világ minden tájáról akár egy órán belül megoldja a problémákat.

EGY EGYETLEN MŰSZAKI KAPCSOLAT

A Selectnek van egy kijelölt szolgáltatási menedzsere , aki elsődleges műszaki kapcsolattartó lesz , hogy ismerős legyen a szolgáltatása , és megfelelő segítséget kapjonA +50 licenccel rendelkező ügyfelek számára.

MÉLY ÖKORENDSZER-ISMERET

A gyors problémamegoldás érdekében szakembereink mély szakértelemmel rendelkeznek a videós együttműködés és a partnerökoszisztémák, például a Microsoft Teams, a Zoom és a Google Meet területén.

MEGSZAKÍTÁSOK MINIMALIZÁLÁSA

A készülék meghibásodása esetén kiterjesztett terméklehetőséget és gyors cserét biztosítunk.

KORSZERŰ HARDVERCSERE

A leállási idő minimalizálása a következő munkanaphasználatával A szállítási idő előre nem látható körülmények, például az időjárási körülmények, a szállítási hálózatok és a tranzit zavarai vagy a vámkezelési idők miatt változhat. cseretermékek szállítása, vagy akár közvetlen csere a mellékelt helyszíni tartalékkészleteinkkelTöbb mint 50 licenccel rendelkező ügyfelek számára.

TELJES KÉSZÜLÉKEK

A Select a terv teljes időtartamára vonatkozik az arra kijelölt helyen lévő összes eszközre ALogitech Select a teremben lévő összes Logi-eszközhöz a Select-időszak teljes időtartamára termékcserét biztosít, feltéve, hogy a termékek a Select-szerződés időpontjában eredeti garanciális időszakukon belül voltak aktiválódik., biztosítva a beruházás tartós védelmét és nyugalmát.

PROAKTÍV SZOFTVEREK ÉS FELÜGYELET TÁMOGATÁSA

Egyszerűen kezelheti a videós együttműködési eszközöket és tereket, és teljes körűen áttekintheti a támogatási kéréseit.

A Logitech-eszközök távolról a Sync felügyeleti portálról érhetők el, és az eszköz kijelzőjével közvetlenül a számítógépéről kapcsolódva megoldhatja a problémákat, fizikai jelenlét nélkül.

Próbálja ki a Sync-ben

A Logitech Service Portal az egyetlen hozzáférési pontja az összes Logitech-szolgáltatáshoz. Kérjen segítséget, és kezelje az összes jegyet és cserét egy helyről.

A Logitech Sync adatokat gyűjt a helyiségek és eszközök használatáról, és erről jelentést készít, így Ön optimalizálhatja az együttműködési tereket és technológiákat. Megbízható betekintések segítik a jövőbeli informatikai beruházások és a munkahelyekkel kapcsolatos módosítások hatásos és megfontolt döntéseinek meghozatalát.

Válassza a támogatáskezelési betekintések témakörét

Használja ki a Sync Plus integrációját a ServiceNow-integrációba, hogy valós idejű riasztásokat generáljon közvetlenül a meglévő munkafolyamataiban vagy a beérkezett e-mailek mappájában, így megoldhatja a problémákat, mielőtt azok hatással lennének az üzletére.

Gondoskodjon arról, hogy a terek tökéletesen tükröződjenek, és könnyen áttekinthetők legyenek. Engedje meg, hogy segítsünk összeállítani a tereket ábrázoló térképet, ami megkönnyíti a helyiség- és asztalfoglalást.

TÁRGYALÓTEREM- ÉS ASZTALFOGLALÁS

A Logitech terem- és asztalfoglalási megoldásával az alkalmazottak egyszerűen és egyszerűen foglalhatnak és tervezhetnek napjukat a helyszínen.

Szobafoglalás

A Tap Schedulerrel való használatra tervezett Logitech szobafoglalás segíti az alkalmazottakat szobafoglalásban.

További részletek a Logitech Szobafoglalásról

Asztalfoglalás

A Logitech asztalfoglalásával ismét összehozhatja az embereket a helyszínen.

További tudnivalók a Logitech-asztalfoglalásról

Ügyféltörténet

„Az üzletág szempontjából leginkább kritikus helyiségeinkhez csatlakoztattuk a Logitech Selectet, és ez a lehető legjobb szolgáltatást nyújtja számunkra. A közvetlenül elérhető pótalkatrészeknek és a nonstop támogatásnak köszönhetően a Select segít csökkenteni a megszakításokat. A prémium támogatással kapcsolatos első tapasztalatunk meggyőzött bennünket, hogy jól döntöttünk. Mindenkinek ajánlom a Select használatát, aki Logitech tárgyalótermi megoldásokat vásárol.”

Markus Henze
Felhőtechnológiai szakértő, Franz Haniel Cie. GmbH

ÖSSZEHASONLÍTJA TERVEINKET

Szobák lehetőségre

Basic a termekhez

€0

tartalmazza a vásárlás során

Első lépések – ingyenes

ESZKÖZFELÜGYELET

Rendszerek és eszközök biztosítása, konfigurálása és figyelése

Frissítések lenyomása és vezérlése

LEFEDETTSÉG ÉS TÁMOGATÁS

2 év normál garancia

Ügyfélszolgálat támogatása munkaidőben

Essential a termekhez

€179

évente, szobánként

Hamarosan –
Lépjen kapcsolatba az értékesítéssel

Minden alapszintű, plusz:

ESZKÖZFELÜGYELET

E-mailes riasztások

ServiceNow-integrációServiceNow-licenc szükséges

Sync távoli felhasználói felület eléréseKészülék üzemmódban érhető el. Eszközenkénti 30 napos próba útján érhető el a Logitech Sync felügyeleti portálon.

TERÜLETGAZDÁLKODÁS

Szobafoglalás

Térképkészítés

Helyiséghasználat és betekintések

Select a termekhez

€420

évente, termenként

Kapcsolatfelvétel az értékesítési osztállyal

Az Essential összes funkciója, plusz:

ÁPOLÁS ÉS FEDÉL

24 órás Tier II támogatás egy órán belül

Akár 5 éves termékbiztosítás ALogitech Select a teremben lévő összes Logitech-eszközre termékcsere-juttatásokat biztosít a Select-időszak teljes időtartamára, feltéve, hogy a termékek a Select-szerződés aktiválásakor eredeti garanciális időszakukon belül voltak.

Termékcserék a következő munkanaponA szállítási idők a földrajzi helyek vagy előre nem látható körülmények, például az időjárási körülmények, a szállítási hálózatok vagy a tranzit zavarai és a vámkezelési idők függvényében változhatnak.

Kijelölt szolgáltatásmenedzser50+ licenccel vagy nagyvállalati csomaggal rendelkező ügyfeleknek. A DSM hozzárendelése az első incidens regisztrálásakor történik.

Helyszíni tartalékokLicencenkénti változó

Teljes összehasonlítás

	Szabványos támogatás	Logitech Essential	Logitech Select
TERVEK	A termék életciklusa	1-5 év	1-5 év

ESZKÖZFELÜGYELET
Eszközkezelés és figyelés	Igen	Igen	Igen
Eszközbeállítások, konfigurációk, valamint szoftver- és belső vezérlőprogramok frissítései	Igen	Igen	Igen
Eszköz- és területleltár a Sync-ben	Igen	Igen	Igen
Eszközállapot-irányítópult	Igen	Igen	Igen
Sync távoli felhasználói felület elérése Készülék üzemmódban érhető el. Eszközenkénti 30 napos próba útján érhető el a Logitech Sync felügyeleti portálon.	Nem	Igen	Igen
E-mailes riasztások	Nem	Igen	Igen
ServiceNow-integrációServiceNow-licenc szükséges	Nem	Igen	Igen

TERÜLETGAZDÁLKODÁS
Alkalmazotti szobafoglalás	Nem	Igen	Igen
Naptárintegráció Office365-be és Google Workspace-be	Nem	Igen	Igen
Foglalási szabályzat	Nem	Igen	Igen
Egyéni háttérképek és márkajelzés a Tap SchedulerbenJövőbeni szoftverfrissítéssel	Nem	Igen	Igen
Integrált felhasználókezelés	Nem	Igen	Igen
Térképkészítés	Nem	Igen	Igen
Betekintések és elemzések a helyhasználatról	Nem	Igen	Igen

ÁPOLÁS ÉS FEDÉL
Ügyfélszolgálat	Nyitvatartási támogatás a Logitech-termékekhez	Nyitvatartási támogatás a Logitech-termékekhez	24 órás szolgáltatás telefonon és e-mailen keresztül. Közvetlen hozzáférés a Tier II támogatáshoz egy órán belül
Kijelölt szolgáltatásmenedzser (DSM)	Nem	Nem	Igen50+ licenccel vagy nagyvállalati csomaggal rendelkező ügyfeleknek. A DSM hozzárendelése az első incidens regisztrálásakor történik.
Segítségkérés a Syncen keresztül	Nem	Nem	Igen
Termékcsere	2 éves szabványos garancia. Szárazföldi szállítás, az idő változó	2 éves szabványos garancia. Szárazföldi szállítás, az idő változó	Akár öt évig aLogitech Select a teremben lévő összes Logitech-eszköz esetén a Select-időszak teljes időtartamára termékcsere-juttatásokat biztosít, feltéve, hogy a termék a Select-szerződés aktiválásakor eredeti garanciális időszakukon belül volt. Gyorsított szállítás egy munkanapon belül A szállításiidők a földrajzi helyek vagy előre nem látható körülmények, például az időjárási körülmények, a szállítási hálózatok vagy a tranzit zavarai és a vámkezelési idők függvényében változhatnak. a terv időtartama alatt
Helyszíni tartalékalkatrészek	Nem	Nem	IgenA licencszám szerint változik

Asztalok

Basic a Flex asztalokhoz

€0

tartalmazza a vásárlás során

Első lépések – ingyenes

ESZKÖZFELÜGYELET

Rendszerek és eszközök biztosítása, konfigurálása és figyelése

Frissítések lenyomása és vezérlése

TERÜLETGAZDÁLKODÁS

Asztalfoglalás

SCIM felhasználókezelés

LEFEDETTSÉG ÉS TÁMOGATÁS

2 év normál garancia

Ügyfélszolgálat támogatása munkaidőben

Essential a Flex asztalokhoz

€49

évente, asztalonként

Hamarosan –
Lépjen kapcsolatba az értékesítéssel

Minden alapszintű, plusz:

ESZKÖZFELÜGYELET

E-mailes riasztások

ServiceNow-integrációServiceNow-licenc szükséges

Sync távoli felhasználói felület eléréseKészülék üzemmódban érhető el. Eszközenkénti 30 napos próba útján érhető el a Logitech Sync felügyeleti portálon.

TERÜLETGAZDÁLKODÁS

Térképkészítés

Asztalhasználat és betekintések

Select a Flex asztalokhoz

€99

évente, asztalonként

Kapcsolatfelvétel az értékesítési osztállyal

Az Essential összes funkciója, plusz:

ÁPOLÁS ÉS FEDÉL

24 órás Tier II támogatás egy órán belül

Termékcserék a következő munkanaponA szállítási idők a földrajzi helyektől vagy előre nem látható körülményektől, például az időjárási körülményektől, a szállítási hálózatok vagy a tranzit zavaraitól és a vámkezelési időtől függően változhatnak.

Kijelölt szolgáltatásmenedzser50+ licenccel vagy nagyvállalati csomaggal rendelkező ügyfeleknek. A DSM hozzárendelése az első incidens regisztrálásakor történik.

Helyszíni tartalékokLicencenkénti változó

Teljes összehasonlítás

	Szabványos támogatás	Logitech Essential	Logitech Select
TERVEK	A termék életciklusa	1-5 év	1-5 év

ESZKÖZFELÜGYELET
Eszközkezelés és figyelés	Igen	Igen	Igen
Eszközbeállítások, konfigurációk és frissítések	Igen	Igen	Igen
Eszköz- és térleltár	Igen	Igen	Igen
Eszközállapot-irányítópult	Igen	Igen	Igen
Személyes eszközkészlet	Igen	Igen	Igen
Sync távoli felhasználói felület elérése Készülék üzemmódban érhető el. Eszközenkénti 30 napos próba útján érhető el a Logitech Sync felügyeleti portálon.	Nem	Igen	Igen
E-mailes riasztások	Nem	Igen	Igen
ServiceNow-integrációServiceNow-licenc szükséges	Nem	Igen	Igen

TERÜLETGAZDÁLKODÁS
Alkalmazotti asztalfoglalás a Logi Tune-on keresztül	Igen	Igen	Igen
Naptárintegráció a Tune-ba, az Office365-be és a Google Workspace-be	Igen	Igen	Igen
Foglalási szabályzat	Igen	Igen	Igen
Asztaljellemzők	Igen	Igen	Igen
SCIM felhasználókezelés	Igen	Igen	Igen
Térképkészítés	Nem	Igen	Igen
Asztalhasználat és betekintések	Nem	Igen	Igen

ÁPOLÁS ÉS FEDÉL
Ügyfélszolgálat	Nyitvatartási támogatás a Logitech-termékekhez	Nyitvatartási támogatás a Logitech-termékekhez	24 órás szolgáltatás telefonon és e-mailen keresztül. Közvetlen hozzáférés a Tier II támogatáshoz egy órán belül
Kijelölt szolgáltatásmenedzser (DSM)	Nem	Nem	Igen50+ licenccel vagy nagyvállalati csomaggal rendelkező ügyfeleknek. A DSM hozzárendelése az első incidens regisztrálásakor történik.
Segítségkérés a Syncen keresztül	Nem	Nem	Igen
Termékcsere	2 éves szabványos garancia. Szárazföldi szállítás, az idő változó	2 éves szabványos garancia. Szárazföldi szállítás, az idő változó	Akár öt évig aLogitech Select a teremben lévő összes Logitech-eszköz esetén a Select-időszak teljes időtartamára termékcsere-juttatásokat biztosít, feltéve, hogy a termék a Select-szerződés aktiválásakor eredeti garanciális időszakukon belül volt. Gyorsított szállítás egy munkanapon belül A szállításiidők a földrajzi helyektől vagy előre nem látható körülményektől, például az időjárási körülményektől, a szállítási hálózatok vagy a tranzit zavaraitól és a vámkezelési időtől függően változhatnak. a terv időtartama alatt
Helyszíni tartalékalkatrészek	Nem	Nem	IgenA licencszám szerint változik

FEDEZZE FEL VÁLLALATI LEHETŐSÉGEINKET

Ha több mint 100 tárgyalót kezel, és bővítést tervez, vagy ha több szerződése van különböző határidőkkel, válasszon vállalati csomagot az Ön igényei szerint. Egységes lefedettséget biztosít az összes helyiséghez bármely helyen, rugalmasságot biztosít a növekedéshez és egyetlen szerződés kényelmét. További információkért lépjen velünk kapcsolatba.

Kapcsolatfelvétel az értékesítési osztállyal

SZOLGÁLTATÁS RÉSZLETEI

A Logitech Select részletei

24 órás nagyvállalati szintű támogatás

Közvetlen hozzáférés a Tier II. támogatáshoz telefonon vagy e-mailben egy órán belül.

Kijelölt szolgáltatásmenedzser

Megbízható tanácsadó és egy kapcsolattartó az összes Logitech Select-szolgáltatáshoz (az 50+ licenccel vagy nagyvállalati csomaggal rendelkező ügyfelek számára érhető el)

Termékcsere

Minden Logitech-termékre kiterjed a Select-szel lefedett helyiségben vagy rugalmas asztalon anélkül, hogy külön, az eszközre szabott, akár 5 éves kiterjesztett garancia kellene. A Select-licencek vásárlásakor a termékeknek aktív garancia hatálya alá kell tartozniuk.

Speciális termékvisszaküldés

Egy munkanapos csereszolgáltatás az aktív garanciális (legfeljebb 5 év) Logitech-termékekhez. A szállítási idő előre nem látható körülmények miatt változhat.

Helyszíni tartalékalkatrészek

Az Vállalati csomaggal vagy +50 licenccel rendelkező ügyfelek jogosultak helyszíni tartalékalkatrészekre (a licencek számától függően változó összegű) aznapi termékcseréhez.

Speciális munkaterület-kezelés Syncen keresztül

A teljes Logitech videós együttműködési csomagot kezelheti a Logitech Sync-ből. A Select feljogosítja az összes prémium funkciót, például a távoli felhasználói felület elérését, az insightokat, a harmadik fél integrációit és a munkaterület-kezelési funkciókat.

További tudnivalók a Sync alkalmazásról

Szolgáltatás leírása

Szeretne további információkat megtudni a Logitech Selectről? Olvassa el a teljes szolgáltatásleírást.

A szolgáltatásleírás megjelenítése

Tervek és árak

A Logitech Select szolgáltatás egyedi helyiséglicencekkel vagy nagyvállalati csomaggal vásárolható meg. Az egyedi helyiséglicencek kiválasztása teremenkénti alapon történik, míg a nagyvállalati csomagok teremkorlátos szinteken érhetők el. Az árakról és a rendelkezésre állásról érdeklődjön viszonteladójától.

TÁMOGATÁS

Gyakori kérdések

Bármilyen kérdése van, mi válaszolunk rá.

A gyakori kérdések megtekintése

Feltételek

További tudnivalók a Logitech Select használati feltételeiről

Feltételek megtekintése

Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal

Még nem találta meg kérdésére a választ? Csak egy sort kell írnia, és egy munkatársunk onnan válaszol.

Támogatás kérése

További információkat kérek

További információkat kérek a Logitech Selectről, és keressen meg a szolgáltatási szakértő. Töltse ki az űrlapot, és a Logitech egyik képviselője felveszi Önnel a kapcsolatot.

KÖSZÖNJÜK, HOGY FELVETTE VELÜNK A KAPCSOLATOT

Csapatértekezlet egy konferenciateremben

MI AZ ÁLLÁSIDŐ KÖLTSÉGE A TÁRGYALÓTERMEKBEN?

Ismerje meg, hogy a leállási idő milyen hatással van az alkalmazottak termelékenységére és az eredményre. Ismerje meg, hogyan kell kiszámítani a leállási idők költségét, és hogyan lehet a legjobban megelőzni azt.

Olvassa el a tanulmányt

Logitech Select szolgáltatáscsomag

Webkamerák és hang

Mobil megoldások

Oktatáshoz

Partnerek

Forrásanyagok

Egyéneknek

Üzleti felhasználásra és oktatáshoz

LOGITECH SELECT SZOLGÁLTATÁSCSOMAG

TÁVOLÍTSA EL A AZ ALKOTÓKAT EGYÜTTMŰKÖDÉS

24 órás segítségnyújtás

Szolgáltatásmenedzser

Speciális termékvisszaküldés

Terméklefedés

Premium Software

FEDÉL MINDEN TERÜLETRE

BIZTOSÍTJA AZ ÜZLETI FOLYAMATOSSÁGOT

24/7 TÁMOGATÁS EGY ÓRÁS VÁLASZIDŐVEL

EGY EGYETLEN MŰSZAKI KAPCSOLAT

MÉLY ÖKORENDSZER-ISMERET

MEGSZAKÍTÁSOK MINIMALIZÁLÁSA

KORSZERŰ HARDVERCSERE

TELJES KÉSZÜLÉKEK

PROAKTÍV SZOFTVEREK ÉS FELÜGYELET TÁMOGATÁSA