B2B kiterjesztett garancia
LOGITECH
Kiterjesztett garancia B2B – Általános szerződési feltételek
A garancia a 2020. november 9. után megvásárolt Termékekre vonatkozik
1. A Logitech kiterjeszti a Logitech által gyártott, kijelölt hardvertermékekre („Termékek”) vonatkozó normál garanciális időszakot („Kiterjesztett garancia”). Ez a Kiterjesztett garancia nem vonatkozik harmadik fél termékeire vagy összetevőire. A Termékhez járó, Logitech által gyártott összetevőkre az adott Termék Kiterjesztett garanciája vonatkozik, kivéve a külön értékesített összetevőkre és kellékekre.
2. A Kiterjesztett garancia megvásárlásával a terméket saját használatra (azaz nem kereskedelmi újraértékesítésére) beszerző vállalati ügyfél („Végfelhasználó”) jogosult lesz a normál garanciális időszakon túli garanciára a választott kiterjesztés szerint, a készülék megrendelésében meghatározottaknak megfelelően. A fogyasztók nem vásárolhatják meg a Kiterjesztett garanciát.
3. A Kiterjesztett garancia megvásárlására csak a Termék megvásárlásának idejében kerülhet sor, vagy a vonatkozó Termék megvásárlását követő 30 napon belül. Ha egy Kiterjesztett garanciára vonatkozó megrendelés a fent említett időszak után érkezik meg, a Logitech saját döntése alapján visszautasíthatja a megrendelést.
4. Ezek a Kiterjesztett garanciára vonatkozó B2B Általános szerződési feltételek („Kiterjesztett garancia feltételei”) kiegészítik az itt kifejezett hivatkozásként szereplő és teljes mértékben érvényben maradó normál Logitech korlátozott hardvergaranciát. Amennyiben eltérés található a (i) Kiterjesztett garancia feltételei és a Logitech Korlátozott hardvergarancia feltételei között, akkor a Kiterjesztett garancia feltételei lépnek érvénybe; (ii) a Kiterjesztett garancia feltételei vagy a nyomtatott anyagok között, akkor a Kiterjesztett garancia feltételei lépnek érvénybe.
5. A normál garancia-időszak lejárata után ez a Kiterjesztett garancia folytatódik a garanciális feltételeknek megfelelően, a megvásárolt kiterjesztett időszakra. A garanciális igények Logitech által történő elfogadására a Logitech Korlátozott hardvergaranciában található feltételek vonatkoznak. Amennyiben a Logitech elfogad egy Korlátozott garancián alapuló igényt, akkor a Logitechnek saját belátása szerint lehetősége van: (i) a Termék javítására, illetve azzal azonos Termékre vagy azzal egyenértékű Termékre való cserére. Bizonyos esetekben, ahol a javításhoz vagy azonos modellre történő cseréhez szükséges összetevők már nem állnak rendelkezésre, a Logitech kicserélheti a Terméket az azonos értékű legújabb modellre; vagy (ii) visszatérítést adhat. A hibás Termékért járó visszatérítést a Végfelhasználó által a Termékért kifizetett adómentes ár alapján kell kiszámítani, (a) a hibás Terméknek a vásárlás és a visszavétel között eltelt időben történő használatát figyelembe véve, valamint (b) a visszatérítés nem lépheti túl a Termék való piaci értékét. A Logitech által kiszámított érték végleges, visszavonhatatlan és vita tárgyát nem képezi. Minden csere hardvertermékre a garanciális időszakból fennmaradó idő vagy harminc (30) nap fog vonatkozni, attól függően, melyik a hosszabb.
6. A Kiterjesztett garancia által biztosított jogok megszűnnek vagy elvesznek, és nem lesz vásárlási ár vagy díj visszatérítve, ha a Végfelhasználó nem hibás egységet visz vissza, vagy vásárlási hitelkeretet igényel egy hibás egységért a garanciális kérelem Logitechnek történő benyújtása helyett.
7. A Végfelhasználónak végre kell hajtania a következő szakaszban meghatározottakat, valamint meg kell felelnie azoknak:
- győződjön meg róla, hogy a Kiterjesztett garancia megerősítő dokumentumában szereplő információk helyesek, és minden sorozatszám megfelel a garanciális Termék sorozatszámának. Minden eltérést jelenteni kell a Logitech-támogatásnak harminc (30) napon belül.
- lépjen kapcsolatba a Logitech-támogatással telefonon, e-mailben vagy a Logitech által meghatározott egyéb módon, ha hiba történik egy Termékben
- adja meg a Logitechnek a következő információkat: a Termék modellje és sorozatszáma, a vásárlás dátuma, a hiba részletes leírása, valamint minden olyan információ, amelyet a Logitechigényel.
- a Logitech kérésére adja át a Termék vásárlása bizonylatának másolatát, amelyen megtalálható a vásárlás dátuma és a sorozatszám
- a Logitech kérésére adja át a Kiterjesztett garancia megvásárlása bizonylatának másolatát.
Az ilyen követelmények és eljárások figyelmen kívül hagyása a Kiterjesztett garancia érvénytelenítését vonja maga után.
8. A Kiterjesztett garancia korlátozva van a vonatkozó Termék megvásárlásának időpontjától a normál Logitech korlátozott hardver garanciájának időkiterjesztéséig. EZ A KITERJESZTETT GARANCIA EGY NEM BIZTOSÍTOTT KIEGÉSZÍTŐ GARANCIA, AMELY MEGHOSSZABBÍTJA A NORMÁL GARANCIÁLIS IDŐSZAKOT. A garancia nem vonatkozik (kifejezetten vagy átvitt módon) az esetleges további vagy a Logitech Korlátozott garancia alá tartozó anyag- és gyártási hibáktól eltérő körülményekre. A Logitech Korlátozott garancia minden garanciakizárása vonatkozik erre a Kiterjesztett garanciára is. Ennek megfelelően az olyan további körülményekre, mint a véletlen vagy nem szándékos károsodás, közvetlen károsodás, elvesztés, lopás, nem megfelelő kezelés vagy visszaélés, nem vonatkozik a garancia.
9. A Szolgáltatási feltételek szerződő felei: (i) Logitech Inc., ha a Végfelhasználó Észak-Amerikában és/vagy Észak-Amerikában alapított viszonteladótól vásárolta meg a Terméket; (ii) Logitech Europe SA, ha a Végfelhasználó Európa, Közel-Kelet és Afrika országaiban és/vagy Európa, Közel-Kelet és Afrika országaiban alapított viszonteladótól vásárolta meg a Terméket, (iii) Logitech Asia Pacific Ltd., ha a Végfelhasználó Ázsia és a Csendes-óceáni térség országaiban és/vagy Ázsia és a Csendes-óceáni térség országaiban alapított viszonteladótól vásárolta meg a terméket (együttesen: „Logitech”).
10. A Logitech fenntartja magának a jogot, hogy bármikor módosítsa ezeket az Általános szerződési feltételeket.
