Logitech Select 서비스 플랜

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대한민국
Pangea temporary hotfixes here
포함 사항
플랜 비교
사양

장벽 제거
협업

로지텍 셀렉트는 효과적인 비디오 협업을 가로막는 장벽을 제거하고 회의실과 공용 책상을 항상 준비 상태로 유지하는 종합 서비스입니다.

최적의 가동 시간을 보장하고 관리를 간소화 및 중앙 집중화하여 투자에 대한 효과를 극대화할 수 있도록 고객과 파트너가 됩니다.

연중무휴 24시간 지원 아이콘

24시간 지원

서비스 매니저 선택 아이콘

서비스 매니저

고급 하드웨어 교체 아이콘

고급 RMA

장치 범위 완료 아이콘

제품 적용 범위

Select 프리미엄 소프트웨어 아이콘

프리미엄 소프트웨어

비즈니스 연속성 보장

도움이 필요할 때 도움을 줄 준비가 된 IT 팀의 확장으로 셀렉트를 확인해보세요.

연중무휴 24시간 지원 아이콘

연중무휴 24시간 지원, 1시간 이내 응답

전 세계 어디에서나 1시간 이내에 문제 해결을 제공하는 계층 II 지원에 대한 연중무휴 24시간 직접 액세스할 수 있습니다.

단일 연락처 선택 아이콘

단일 기술 연락 창구

셀렉트에는 익숙한 사용 경험을 제공할 수 있도록 전담 서비스 매니저가 배정되어 있으며, 50개 이상의 라이센스를 보유한 고객에게필요한 지원을 제공합니다.

에코시스템에 대한 깊이 있는 지식

신속한 문제 해결을 위해, 당사 전문가는 Microsoft Teams, Zoom, Google Meet 등 화상 협업 및 파트너 에코시스템에 대한 심층적인 전문 지식을 보유하고 있습니다.

셀렉트 에코시스템 파트너 로고

중단 최소화

장비가 고장난 경우, 제품 보장 연장 및 빠른 교체를 보장합니다.

고급 하드웨어 교체 아이콘

고급 하드웨어 교체

다음 영업일로 인해 다운타임을 최소화합니다배송 시간은 날씨, 교통 네트워크 및 배송 중단, 통관 시간 등 뜻밖의 상황에 따라 달라질 수 있습니다.교체 부품 배송 또는 포함된 현장 예비 키트로 직접 교체서비스 50개 이상의 라이센스를 보유한 고객 대상.

장치 범위 완료 아이콘

전체 장치 커버리지

셀렉트는 플랜의 전체 기간 동안 지정된 공간에 있는 모든 장치에 대해보장합니다. 로지텍 셀렉트는 Select 계약 당시 제품이 원래 보증 기간 내에 있었던 경우, Select 기간의 전체 기간 동안 회의실에 있는 모든 로지텍 장치에 대한 제품 교체 혜택을 제공합니다. 이(가) 활성화됩니다.지속적인 투자 보호와 마음의 평화를 선사합니다.

사전 예방적 소프트웨어 및 지원 관리

비디오 협업 장치 및 공간을 쉽게 관리하고 지원 요청을 완벽하게 파악해보세요.

회의실 및 데스크 예약 지원

로지텍의 회의실 및 데스크 예약 솔루션으로 직원들이 쉽고 간단하게 현장에서 회의실을 예약하고 스케줄을 계획할 수 있습니다.

회의실 예약

Tap Scheduler와 함께 사용할 수 있도록 설계된 로지텍 회의실 예약을 통해 직원의 회의실 예약을 지원합니다.

로지텍 회의실 예약에 대해 더 알아보기

데스크 예약

로지텍 데스크 예약을 통해 현장에 다시 모일 수 있습니다.

로지텍 데스크 예약 더 알아보기

플랜 비교

회의실

기본 요금제 아이콘

회의실용 Basic

US$0

구매에 포함

무료로 시작하기

장치 관리

확인 표시 아이콘

시스템 및 장치 프로비저닝, 구성, 모니터링

확인 표시 아이콘

푸시 및 업데이트 제어

범위 및 지원
확인 표시 아이콘

표준 2년 보증

확인 표시 아이콘

업무 시간 헬프 데스크 지원

필수 플랜 아이콘

회의실용 Essential

US$199

- 모든 회의실에 대한 1년 비용

출시 예정 -
영업팀 문의

Basic 모든 추가 혜택:

장치 관리

확인 표시 아이콘

이메일 알림

확인 표시 아이콘

ServiceNow 통합ServiceNow 라이센스 필요

확인 표시 아이콘

Sync 리모컨 UI 액세스어플라이언스 모드에서 사용할 수 있습니다. Logitech Sync 관리 포털에서 장치당 30일 평가판을 통해 이용할 수 있습니다.

공간 관리
확인 표시 아이콘

회의실 예약

확인 표시 아이콘

지도 생성

확인 표시 아이콘

회의실 사용 및 인사이트

Select 플랜 아이콘

회의실용 Select

US$399

- 모든 회의실에 대한 1년 비용

구입 문의

Essential 모든 기능 + 추가 기능:

관리 & 커버리지

확인 표시 아이콘

연중무휴 24시간 계층 II 지원, 1시간 이내

확인 표시 아이콘

최대 5년의 제품 보증 로지텍 Select는 Select 계약 활성화 당시 제품이 원래 보증 기간 내에 있었다는 가정하에 Select 기간의 전체 기간 동안 해당 회의실에 있는 모든 로지텍 장치에 대한 제품 교체 혜택을 제공합니다.

확인 표시 아이콘

다음 영업일 제품 교체배송 시간은 날씨, 교통 네트워크 또는 배송 중단, 통관 시간 등 지리적 위치 또는 뜻밖의 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

확인 표시 아이콘

전담 서비스 매니저50개 이상의 라이선스 또는 엔터프라이즈 플랜을 보유한 고객 대상 DSM 할당은 첫 번째 사례가 등록될 때 발생합니다.

확인 표시 아이콘

현장 부품라이선스 수에 따라 다릅니다.

전체 비교

표준 지원
Logitech Essential
Logitech Select
계획
 제품 수명 주기 1-5세 1-5세
 
장치 관리
장치 관리 및 모니터링
 있음 있음 있음
장치 설정, 구성, 소프트웨어 및 펌웨어 업데이트
 있음 있음 있음
Sync의 장치 및 공간 인벤토리
 있음 있음 있음
장치 상태 대시보드
 있음 있음 있음
아니요 있음 있음
이메일 알림
 아니요 있음 있음
아니요 있음 있음
 
공간 관리
직원 회의실 예약
아니요 있음 있음
Office365 & Google Workspace에 캘린더 통합
 아니요 있음 있음
예약 정책
 아니요 있음 있음
Tap Scheduler 커스텀 월페이퍼 및 브랜드향후 소프트웨어 업데이트 예정
 아니요 있음 있음
통합 사용자 관리
 아니요 있음 있음
지도 생성
 아니요 있음 있음
공간 사용에 대한 인사이트 및 분석
 아니요 있음 있음
 
관리 & 커버리지
지원 센터
 로지텍 제품 업무 시간 지원 로지텍 제품 업무 시간 지원 전화 및 이메일을 통한 연중무휴 24시간 서비스 1시간 이내에 계층 II 지원 직접 문의
전담 서비스 매니저(DSM)
 없음 없음 있음50개 이상의 라이선스 또는 엔터프라이즈 플랜을 보유한 고객 대상 DSM 할당은 첫 번째 사례가 등록될 때 발생합니다.
Sync를 통한 지원 요청
 없음 아니오 있음
제품 교체
 2년 표준 보증. 택배, 시간 상이 2년 표준 보증. 택배, 시간 상이 최대 5년의 제품 보증로지텍 셀렉트는 Select 계약 활성화 시점에 제품이 원래 보증 기간 내에 있었다면 최대 5년 동안 Select 기간의 전체 기간 동안 해당 회의실에 있는 모든 로지텍 장치에 대한 제품 교체 혜택을 제공합니다.
1영업일 신속 배송배송 시간은 날씨, 교통 네트워크 또는 배송 중단, 통관 시간 등 지리적 위치 또는 뜻밖의 상황에 따라 달라질 수 있습니다.일정 기간 동안
현장 부품
 없음 없음 있음라이선스 수에 따라 상이

데스크

기본 요금제 아이콘

데스크용 Basic

$0

구매에 포함

무료로 시작하기

장치 관리

확인 표시 아이콘

시스템 및 장치 프로비저닝, 구성, 모니터링

확인 표시 아이콘

푸시 및 업데이트 제어

공간 관리
확인 표시 아이콘

데스크 예약

확인 표시 아이콘

SCIM 사용자 관리

범위 및 지원
확인 표시 아이콘

표준 2년 보증

확인 표시 아이콘

업무 시간 헬프 데스크 지원

필수 플랜 아이콘

데스크용 Essential

$49

1명, 책상당

출시 예정 -
영업팀 문의

Basic 모든 추가 혜택:

장치 관리

확인 표시 아이콘

이메일 알림

확인 표시 아이콘

ServiceNow 통합ServiceNow 라이센스 필요

확인 표시 아이콘

Sync 리모컨 UI 액세스어플라이언스 모드에서 사용할 수 있습니다. Logitech Sync 관리 포털에서 장치당 30일 평가판을 통해 이용할 수 있습니다.

공간 관리
확인 표시 아이콘

지도 생성

확인 표시 아이콘

데스크 활용 및 인사이트

Select 플랜 아이콘

데스크용 Essential

$99

1명, 책상당

구입 문의

Essential 모든 기능 + 추가 기능:

관리 & 커버리지

확인 표시 아이콘

연중무휴 24시간 계층 II 지원, 1시간 이내

확인 표시 아이콘

최대 5년의 제품 보증 로지텍 Select는 Select 계약 활성화 당시 제품이 원래 보증 기간 내에 있었다는 가정하에 Select 기간의 전체 기간 동안 해당 회의실에 있는 모든 로지텍 장치에 대한 제품 교체 혜택을 제공합니다.

확인 표시 아이콘

다음 영업일 제품 교체배송 시간은 날씨, 교통 네트워크 또는 배송 중단, 통관 시간 등 지리적 위치 또는 뜻밖의 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

확인 표시 아이콘

전담 서비스 매니저50개 이상의 라이선스 또는 엔터프라이즈 플랜을 보유한 고객 대상 DSM 할당은 첫 번째 사례가 등록될 때 발생합니다.

확인 표시 아이콘

현장 부품라이선스 수에 따라 다릅니다.

전체 비교

표준 지원
Logitech Essential
Logitech Select
계획
 제품 수명 주기 1-5세 1-5세
 
장치 관리
장치 관리 및 모니터링
 있음 있음 있음
장치 설정, 구성, 업데이트
 있음 있음 있음
장치 및 공간 인벤토리
 있음 있음 있음
장치 상태 대시보드
 있음 있음 있음
개인 장치 인벤토리
 있음 있음 있음
아니요 있음 있음
이메일 알림
 아니요 있음 있음
아니요 있음 있음
 
공간 관리
Logi Tune을 통한 직원 사무실 예약
 있음 있음 있음
Office365 및 Google Workspace를 통해 Tune의 캘린더 통합
 있음 있음 있음
예약 정책
 있음 있음 있음
데스크 속성
 있음 있음 있음
SCIM 사용자 관리
 있음 있음 있음
지도 생성
 아니요 있음 있음
데스크 활용 및 인사이트
 아니요 있음 있음
 
관리 & 커버리지
지원 센터
 로지텍 제품 업무 시간 지원 로지텍 제품 업무 시간 지원 전화 및 이메일을 통한 연중무휴 24시간 서비스 1시간 이내에 계층 II 지원 직접 문의
전담 서비스 매니저(DSM)
 없음 없음 있음50개 이상의 라이선스 또는 엔터프라이즈 플랜을 보유한 고객 대상 DSM 할당은 첫 번째 사례가 등록될 때 발생합니다.
Sync를 통한 지원 요청
 없음 아니오 있음
제품 교체
 2년 표준 보증. 택배, 시간 상이 2년 표준 보증. 택배, 시간 상이 최대 5년의 제품 보증로지텍 셀렉트는 Select 계약 활성화 시점에 제품이 원래 보증 기간 내에 있었다면 최대 5년 동안 Select 기간의 전체 기간 동안 해당 회의실에 있는 모든 로지텍 장치에 대한 제품 교체 혜택을 제공합니다.
1영업일 신속 배송배송 시간은 날씨, 교통 네트워크 또는 배송 중단, 통관 시간 등 지리적 위치 또는 뜻밖의 상황에 따라 달라질 수 있습니다.일정 기간 동안
현장 부품
 없음 없음 있음라이선스 수에 따라 상이

엔터프라이즈 옵션 알아보기

100개 이상의 회의실을 관리하며 확장할 계획이거나 다양한 종료 날짜의 여러 계약이 있는 경우, Select 엔터프라이즈 플랜이 필요에 맞게 설계되었습니다. 장소에 관계없이 모든 공간에 통합된 커버리지와 성장에 따른 유연성, 한 번의 계약의 편리함을 제공합니다. 자세한 내용은 로지텍에 문의하세요.

구입 문의

서비스 세부 정보

로지텍 셀렉트 세부 정보

엔터프라이즈급 지원

1시간 이내에 전화 또는 이메일로 계층 II 지원을 직접해드립니다.

전담 서비스 매니저

모든 로지텍 셀렉트 서비스에 대한 믿을 수 있는 조언가이자 일원화 접촉 창구(50개 이상의 라이센스 또는 엔터프라이즈 플랜 보유 고객에게 제공)

제품 교체

최대 5년까지 별도의 장치별 연장 보증을 필요로 하지 않습니다. Select 라이센스 구매 시점에 제품이 보증 대상이어야 합니다.

고급 RMA

유효 보증 기간에 해당하는 로지텍 제품에 대해 1영업일 내 교체 서비스 제공(최대 5년). 배송 시간은 뜻밖의 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

현장 부품

엔터프라이즈 플랜 또는 +50 라이선스 고객은 당일 제품 교체를 위한 현장 부품 세트(라이선스 개수에 따라 금액 상이)를 이용할 수 있습니다.

Sync를 통한 고급 업무 공간 관리

Logitech Sync에서 전체 로지텍 비디오 협업 세트를 관리해보세요. 셀렉트에는 원격 UI 액세스, 인사이트, 타사 통합, 업무 공간 관리 기능 등 모든 프리미엄 기능이 제공됩니다. 

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서비스 설명

로지텍 셀렉트에 대해 자세히 알고 싶으세요? 전체 서비스 설명을 확인해보세요.

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플랜 및 가격 책정

Logitech Select 서비스는 개인 회의실 라이센스 또는 엔터프라이즈 플랜을 통해 구매할 수 있습니다. 개별 회의실 라이센스는 회의실별로 선택됩니다. 엔터프라이즈 플랜에는 회의실 한도가 있는 계층으로 제공됩니다. 가격 및 가용성 정보는 리셀러에게 문의하십시오.

지원

FAQ

자주하는 질문 및 답변이 준비되어 있습니다.

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약관 및 조건

로지텍 셀렉트 약관 및 조건을 자세히 확인해보세요.

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지원팀 문의

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로지텍 셀렉트에 대한 자세한 정보와 서비스 전문가의 연락을 받고 싶습니다. 양식을 작성하시면 로지텍 담당자가 연락을 드리겠습니다.

문의해 주셔서 감사합니다.

회의실에서 팀 회의

회의실 다운타임으로 인한 비용은 얼마인가요?

다운타임이 직원의 생산성과 수익에 어떤 영향을 미치는지 알아보십시오. 다운타임 비용을 계산하는 방법과 이를 방지하는 최선의 방법을 이해합니다.

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