Randapparatuur voor een betere EX

GA NAAR HOOFDINHOUD
Pangea temporary hotfixes here
Man aan het werk op een computer met een speciale webcam

De werknemerservaring (ook wel employee experience of EX) is de som van ervaringen die een werknemer tijdens zijn of haar dienstverband heeft. Tegenwoordig is het een van de meest urgente uitdagingen voor organisaties van elke omvang.

Het is ook een van de grootste kansen.

"EX is een onbenut concurrentievoordeel", stelt Forrester. Uit de gegevens blijkt dat bedrijven met een toonaangevende EX betere klantervaringen leveren, talent aantrekken en behouden en groei stimuleren.'Employee Experience Is a Business Imperative', Forrester, 18 mei 2021

Een focus op EX in uw bedrijf is een strategie die veel kan opleveren. Met al die mogelijke voordelen voor het grijpen is de vraag niet langer: "Moeten we onze EX-inspanningen opschroeven?" Maar eerder: "Waar beginnen we?"

Gelukkig hoeven bedrijven niet veel verder te kijken dan het bureau.

Hand in hand werken

In een recent onderzoek zei 92% van de HR-managers dat EX een topprioriteit was.'Transforming Employee Experience: A SWOT Analysis of 500 Human Resources Departments', isolved, 9 februari 2021 En hoewel het ongetwijfeld een HR-kwestie is, is het ook een IT-kwestie. De rol van technologie binnen EX is nu belangrijker dan ooit door de enorme verschuiving naar thuiswerken en hybride werken tijdens de pandemie.

Gebrekkige technologie in deze veranderende omgeving kan teams de das omdoen. Een op de drie werknemers heeft wel eens een baan verlaten omdat technologie hun werk dwarszat, en bij de helft is de kans groot dat ze hun baan verlaten wegens frustratie over de technologie die ze gebruiken.'The 2021 State of Work', Adobe Workfront, 25 maart 2021

Kleine aanpassingen om de dagelijkse interacties tussen werknemers en technologie op elkaar af te stemmen, kunnen een enorme invloed hebben op hun algemene productiviteit en tevredenheid.

Pictogram van mensen

Een op de drie werknemers heeft wel eens een baan verlaten omdat technologie hun werk dwarszat.'The 2021 State of Work', Adobe Workfront, 25 maart 2021

Onbenutte kansen op een geslaagde EX

Allereerst moeten IT-managers opnieuw kijken naar de technologie waar werknemers het vaakst mee in aanraking komen, elke dag weer: hun muis en toetsenbord. Bedrijven kunnen snel vooruitgang boeken om tot een betere EX te komen door zich op deze twee gebieden van elke individuele werkplek te richten.

Sta er eens bij stil hoe vaak de gemiddelde kantoormedewerker dergelijke tools gebruikt:

Randapparatuur biedt werkgevers een zeldzame kans om de dagelijkse werkervaring drastisch te verbeteren zonder ingrijpende herziening van apparaten.

Keuze is belangrijk

Bij het kiezen van de verbeteringen aan de randapparaten die uw EX het effectiefst zullen bevorderen, is het belangrijk te beseffen dat werknemers steeds meer invloed hebben over de manier waarop ze hun werk gedaan krijgen.

Moderne werknemers willen zelf bepalen hoe hun werkplek wordt ingericht. Millennials en Gen Z'ers, die tegen 2030 74% van de beroepsbevolking zullen uitmaken, zeggen dat keuzevrijheid uit apps, services en apparaten een van hun topprioriteiten is.'The Next-Gen Workforce: Five Key Tech Areas Separate Younger Workers from Older Generations', Forrester, 16 maart 2021

De uitdaging voor bedrijven is dat 'one-size-fits-all' niet langer opgaat. Dit is het geval voor ergonomie én workflows. De juiste muizen en toetsenborden kunnen voor beide een oplossing bieden.

Twee derde van de organisaties verwacht hun EX te gaan verbeteren met behulp van technologie.'2021 Employee Experience Survey', Willis Towers Watson, 20 juli 2021

Randapparaten kunnen op de gebruikssituatie van de specifieke werknemer worden afgestemd en geoptimaliseerd, en er zijn prestatiegerichte tools om intensieve gebruikers te ondersteunen. MX Keys for Business is bijvoorbeeld ontworpen voor creatievelingen en ontwikkeld voor programmeurs, met comfortabele toetsen die naar de vingertoppen zijn gevormd en slimme verlichting afhankelijk van de lichtomstandigheden om gebruikers te helpen in de flow te blijven.

Voor een nog betere EX kunnen IT-managers van tevoren een reeks muizen en toetsenborden voor werknemers goedkeuren, in plaats van een budget toe te wijzen en ze hun gang te laten gaan. Dit standaardiseert het proces voor IT, kan geld besparen door bundels aan te schaffen en biedt de gemoedsrust dat iedereen vertrouwde technologie gebruikt. Tegelijkertijd krijgen werknemers de keuze die ze zo graag willen en kunnen ze de tools gebruiken waarmee ze hun beste werk kunnen leveren.

Wanneer hardware en software samenkomen

Moderne randapparatuur is niet alleen geschikt voor workflows die met bepaalde functies gepaard gaan, maar kan werknemers ook meer keuzevrijheid bieden door in te spelen op de individuele werkstijl.

Er zijn softwareoplossingen beschikbaar die de uitstekende kwaliteit van de hardware combineren met de intelligentie van de software voor de ultieme gebruikerservaring (UX) op maat. Hiermee kunnen gebruikers:

  • De scrol- en cursorsnelheid instellen.
     
  • Knop- en toetsacties aanpassen (bijvoorbeeld muisknoppen voor app-specifieke taken opnieuw toewijzen, zoals de microfoondemping tijdens een Zoom-oproep aan-/uitzetten met de knop Vorige).
     
  • Gangbare trackpadbewegingen reproduceren.
     
  • Het afspelen van media, pannen, zoomen en roteren regelen.
     
  • Slimme meldingen en statusupdates zoals batterijwaarschuwingen instellen.
     

Zoek bedrijfsklare muizen en toetsenborden met automatische back-up naar de cloud en functies als Logitech Flow, waarmee u naadloos tussen computers kunt wisselen door de cursor naar de rand van het scherm te bewegen. Eindgebruikers werken productiever als ze eenvoudig tussen apparaten kunnen wisselen. Deze randapparaten maken dat mogelijk.

In ruimere zin ondersteunen ze ook IT. De volgende golf van werk zal 'office hoteling' en hybride werkplekken omvatten, en in minder dan vijf jaar zullen telewerkers minstens vier verschillende soorten apparaten gebruiken in de context van hun werk.'Hybrid and Remote Workers Change How They Use IT Equipment', Gartner, 13 juli 2021. De ideale configuratie van randapparatuur in zulke pc-rijke omgevingen zal compatibel zijn met bijna elk apparaat en besturingssysteem, naadloos integreren in bestaande IT-systemen en minimale ondersteuningseisen hebben.

Softwaregestuurde muizen en toetsenborden zullen de uitvaltijd verminderen en de prestaties op de werkplek verhogen voor elk bedrijf met een focus op EX in de toekomst van werk.

Een toetsenbord en een muis op een bureau

Muizen en toetsenborden bieden een uitzonderlijke kans voor EX

Nu 70% van de werknemers op het werk hun eigen apparaten mag gebruiken,'Bring Your Own Device', Bitglass, 8 juli 2020, kunnen we wel zeggen dat organisaties de voorkeuren van werknemers grotendeels hebben omarmd, of op zijn minst geaccepteerd, om zo de productiviteit te verhogen en de ervaring te verbeteren.

Werknemers verwachten dat technologie aan hun behoeften voldoet. Om EX op strategische wijze te verbeteren, kunnen bedrijven om te beginnen beveiligde, bedrijfsklare oplossingen goedkeuren die op basis van de individuele werkstijl kunnen worden geselecteerd en gepersonaliseerd.

Muizen en toetsenborden behoren waarschijnlijk tot de meest gebruikte zakelijke technologie voor elke werknemer, ongeacht hun rol, en dat is in de voortdurend veranderende bedrijfswereld niet anders. Door te investeren in en een plan op te stellen voor zakelijke randapparatuur kunt u de werknemers van vandaag en morgen op een eenvoudige en directe manier ondersteunen.

De professionele muizen en toetsenborden van Logitech zijn ontworpen om werkplekken comfortabeler en mensvriendelijker te maken. Neem vandaag nog contact met ons op en ontdek wat het Logitech for Business-assortiment voor uw EX kan betekenen.

Zeven manieren om randapparatuur om te toveren in krachtige EX-kansen

 

Muizen en toetsenborden bieden werkgevers een zeldzame kans om de dagelijkse werkervaring drastisch te verbeteren zonder ingrijpende herziening van apparaten.

Helpt uw randapparatuur u een concurrentievoordeel te behalen in EX? Download de checklist.

 

Vragen die u zichzelf kunt stellen om te zorgen voor een verbeterde employee experience (EX) van uw randapparatuur

Download de checklist

Winkelwagen

Uw winkelwagen is momenteel leeg. Ga nu winkelen