Een grote sociale crisis kan tot onverwachte veranderingen leiden. Vaak evolueert technologie in een hoog tempo als reactie op de crisis. Welke technologische veranderingen mogen we in 2020 en daarna verwachten?

Videovergaderen bestaat bijvoorbeeld al tientallen jaren. Het gebruik ervan nam gestaag toe, tot de recente crisis. Nu lijkt elke zakelijke vergadering wel via Zoom, Google Meet of Microsoft Teams plaats te vinden.

Er zijn nog twee andere technologieën die al jaren bestaan en langzaam populairder worden: kunstmatige intelligentie (ook wel 'artificial intelligence' of AI) en stembediening. En hoewel IT-teams al lange tijd gefascineerd zijn door deze twee innovatieve technologieën, krijgen ze nu nog meer aandacht. Bedrijven zijn namelijk op zoek naar manieren om hun werkplek veilig te houden en werknemers weer naar het kantoor te laten komen.

Analysebureaus zoals Frost & Sullivan raden aan dat IT-managers stembediening, AI, IoT en andere technologieën eens onder de loep nemen, specifiek met het oog op vergaderingen. Deze verbeteringskans voor efficiëntie en veiligheid vertegenwoordigt de nieuwe golf van disruptieve innovatie¹ voor vergaderingen.

De impact van AI op vergaderingen is niet te onderschatten

De voordelen van AI voor vergaderruimtebeheer zullen in het hele bedrijf merkbaar zijn voor managers in HR, IT, kantoorbeheer en voorzieningen.

• Bedrijfsleiders willen de veiligheid van hun werknemers verbeteren: Als een ruimte voor 12 personen is ontworpen, wordt deze nu voor maximaal zes personen als veilig beschouwd (bezetting van 50%). Wordt die maximumbezetting gerespecteerd? Zo niet, kan de afdeling voorzieningen dan op de hoogte worden gebracht zodat ze actie kunnen ondernemen?
• De kantoorbeheerteams moeten ervoor zorgen dat elke ruimte efficiënt wordt benut: Welke ruimtes worden intensief gebruikt en welke worden niet genoeg benut? Is er behoefte aan meer teamruimtes of meer grote vergaderzalen? Zijn vergaderruimtes op bepaalde verdiepingen altijd leeg terwijl ze op andere verdiepingen zelden vrij zijn?
• IT-teams moeten ervoor zorgen dat de apparaten in vergaderruimtes naar behoren werken: Naar welke oplossingen is er veel vraag? Kunnen de oplossingen die niet worden gebruikt in andere vergaderruimtes worden gezet? Zijn de software en firmware up-to-date, zijn de apparaten online en werken ze goed?

Dit zijn de vragen die AI kan beantwoorden wanneer managers van verschillende afdelingen hun vergaderingen veiliger en efficiënter willen maken. Logitech Sync biedt nu de mogelijkheid om dit soort gegevens te verzamelen en te leveren in de vorm van rapporten en dashboards. En dat is nog maar het begin van wat er in de pijplijn zit voor Sync. 

Stembediening voor het plannen en beheren van vergaderingen

Het is wellicht niet verwonderlijk dat stembediening de aandacht van zowel analisten als IT-managers en bedrijfsleiders heeft getrokken. Tientallen miljoenen mensen gebruiken Amazon Echo, Google Nest en andere smart home-apparaten om vragen te beantwoorden, verlichting en toestellen te bedienen en gewoon tijd en moeite te besparen. Het idee om stembediening te gebruiken voor verkoopautomaten, liften, verlichting en natuurlijk vergaderruimtes is in de zakenwereld niet zo vergezocht.

Logitech liep al op deze trend vooruit en werkt samen met partners zoals Amazon, Google en Microsoft om handsfree vergaderingen mogelijk te maken. Met de kracht van stembediening in combinatie met AI kunnen werknemers snel en gemakkelijk vergaderingen starten en beheren.

Logitech Solutions voor Google Meet bevatten nu bijvoorbeeld 'Hey Google'-spraakbediening, zodat u uw stem kunt gebruiken om deel te nemen aan videovergaderingen en deze te verlaten, een telefoonnummer te bellen en meer.

Binnenkort bieden we ook een integratie met Cortana voor Logitech Room Solutions voor Microsoft Teams. Met deze functie kunnen deelnemers aan de vergadering op een vergelijkbare manier spraakopdrachten gebruiken met Cortana.