3. Gebruikers in actie zien
Door klaslokalen uit de eerste hand te observeren, kunnen IT-beheerders factoren ontdekken waarvan de respondenten misschien niet hadden gedacht dat ze ter sprake zouden komen. Leerlingen en docenten zijn meesters in het hacken van onderwijstechnologie en er valt veel te leren door ze hun dagelijkse routines te zien doorlopen. Probeer erachter te komen welke tools het meest op de plank liggen en waar leertijd verloren gaat. Als er tape op alle draden van de headset zit, is het misschien tijd om een oplossing te overwegen, zoals de Logitech Zone Learn Wired Headset, die vervangbare draden heeft. Als docenten lastige opstellingen voor inhoudscamera's maken met stapels boeken, kunnen ze misschien profiteren van iets als de Logitech Reach Webcam en Overhead Camera, die gemakkelijk met één hand dichter bij of verder weg van de inhoud kunnen worden geplaatst. Gebruik observaties om een idee te krijgen van prioriteiten en toekomstige aankoopbeslissingen te sturen.
4. Haal alles uit de kast
Door vragen te stellen over cijfers of zelf gegevens te verzamelen, kunnen IT-beheerders belangrijke inzichten verkrijgen en de levensduur van investeringen helpen verlengen. Hoeveel uur per dag gebruiken leerlingen een oplossing? Hoeveel Help-tickets voor een bepaalde tool worden ingediend in vergelijking met andere tools? Hoeveel eenheden van een bepaalde oplossing moeten elk jaar worden vervangen en wat zijn de kosten? Zodra de antwoorden een solide database vormen, kunnen scholen slimmere investeringen doen en ook helpbladen voor elke oplossing opstellen (zie de best practices voor de implementatie van Logitech Pen voor een voorbeeld).
Wanneer u probeert te begrijpen hoe onderwijstechnologie de leerervaring beïnvloedt, is het een goed idee om de mensen in de klas te vragen. Leerlingen en docenten die elke dag onderwijstechnologie gebruiken, hebben een schat aan inzichten te bieden, en hun feedback moet worden beschouwd als een hulpmiddel voor scholen om toekomstige beslissingen af te stemmen op de behoeften van de gebruiker. Op die manier kunnen docenten bij elke beslissing erop vertrouwen dat ze uitstekende oplossingen kiezen die zijn ontworpen om problemen te elimineren, waarde toe te voegen en het onderwijs te verbeteren.
Ga voor meer informatie over de reeks onderwijsoplossingen van Logitech naar:
https://www.logitech.com/nl-nl/education
