Logitech Select-serviceabonnement til videokonferenceløsninger

Pangea temporary hotfixes here

LOGITECH SELECT-SERVICEABONNEMENT

Sørg for forretningskontinuitet med Select, som er en omfattende serviceplan for alle dine pladser.

Kassen indeholder

Sammenlign planer

Specifikationer

FJERN BARRIERER TIL
SAMARBEJDE

Logitech Select er en omfattende service, der fjerner barrierer til effektivt videosamarbejde og sørger for, at jeres mødelokaler og fælles skrivebordspladser altid er klar.

Vi samarbejder med jer for at sikre optimal oppetid, forenkle og centralisere administrationen og hjælpe jer med at få mest muligt ud af jeres investering.

Support døgnet rundt

Service manager

Avanceret RMA

Produktdækning

Førsteklasses software

DÆKNING TIL ALLE OMRÅDER

Få produktdækning til alle jeres områder, fra små til store rum samt flexskriveborde. Select er gavnligt for alle jeres rum. Kontakt os for at høre mere.

Send mig flere oplysninger

FÅ SIKRET FORRETNINGSKONTINUITETEN

Se Select som en udvidelse af jeres it-team – vi står klar til at hjælpe, når I har brug for en ekstra hånd.

SUPPORT DØGNET RUNDT MED SVAR INDEN FOR ÉN TIME

Med direkte adgang til Tier II-support døgnet rundt tilbyder vi problemløsning inden for en time, uanset hvor man befinder sig i verden.

ÉT TEKNISK KONTAKTPUNKT

Med Select får I jeres egen service manager, der som jeres primære tekniske kontaktpunkt sikrer, at I får en velkendt oplevelse og den hjælp, I har brug for.Til kunder med mere end 50 licenser.

STOR VIDEN INDEN FOR ØKOSYSTEMER

For at sikre hurtig problemløsning har vores specialister stor ekspertise inden for videosamarbejde og partnerøkosystemer såsom Microsoft Teams, Zoom og Google Meet.

MINIMER FORSTYRRELSER

I tilfælde af at jeres udstyr svigter, dækker vi jer med udvidet produktdækning og hurtige udskiftninger.

AVANCEREDE HARDWAREUDSKIFTNINGER

Hold nedetiden på et minimum med levering af erstatningsprodukter samt uoriginale erstatningsprodukter næste dagForsendelsestiden kan variere afhængigt af uforudsete omstændigheder som vejrforhold, forstyrrelser i transportnetværk og transit eller toldbehandlingstid. med vores medfølgende reservedelssæt til arbejdspladsenTil kunder med mere end 50 licenser.

KOMPLET ENHEDSDÆKNING

Select dækker alle enheder i et udvalgt område under hele abonnementsperiodenLogitech Select yder produkterstatningsfordele for alle Logi-enheder i rummet under hele Select-abonnementsperioden, forudsat at produkterne var inden for deres oprindelige garantiperiode, da Select-kontrakten blev gældende., så I får varig investeringsbeskyttelse og ro i sindet.

PROAKTIV SOFTWARE- OG SUPPORTSTYRING

Administrer nemt enheder og rum til videosamarbejde, og få fuld indsigt i jeres supportanmodninger.

Få fjernadgang til Logitech-enheder fra Sync-administrationsportalen med Remote UI Access, og interager med deres enhed direkte fra din computer for at løse problemer uden at være ved enhederne fysisk.

Prøv det i Sync

Logitech Service Portal er dit enkle adgangspunkt til alle Logitech-tjenester. Anmod om hjælp og administrer alle supportsager og udskiftninger fra ét sted.

Logitech Sync udarbejder og afrapporterer data om, hvordan rum og enheder bruges, så I kan optimere samarbejdsområderne og teknologien. Pålidelig indsigt hjælper jer med at træffe effektive og kloge beslutninger om fremtidige it-investeringer og arbejdspladsrelaterede ændringer.

Udnyt Sync Plus-integrationen til ServiceNow-integration til at generere underretninger i realtid direkte i jeres eksisterende arbejdsgange eller e-mailindbakke, så I kan løse problemer, før de påvirker forretningen.

Sørg for, at jeres områder er perfekt gengivet, og bevar overblikket. Lad os hjælpe jer med at skabe et kort, der repræsenterer jeres områder, og opnå nemmere booking af rum og skriveborde.

LØSNINGER TIL PLADSADMINISTRATION

Udnyt avancerede funktioner til pladsbooking med mere. Med Select har I adgang til platformsagnostiske automatiseringsfunktioner til arbejdsområder såsom Auto Book, Auto Release og Logitech View samt vores egne løsninger til booking af rum og skriveborde.Logitech Room Booking, Desk Booking og View er tilgængelige for kunder, der vælger Logitechs globale datalagringsinstans til Logitech Sync.

Logitech Room Booking

Hjælp medarbejderne med at booke rum via Logitech Room Booking, der er designet til brug sammen med Tap Scheduler.

Læs mere om Logitech Room Booking

Logitech View

Logitech View giver et overblik over arbejdspladsen med interaktive kort på store berøringsskærme (kræver RoomMate). Medarbejderne kan hurtigt søge efter og finde ledige områder, booke pladser direkte fra kortet samt finde kollegerKræver Logitech Desk Booking – alt sammen i et system, der nemt kan integreres med enhver tjenesteudbyder.

Logitech Desk Booking

Gør det muligt for medarbejderne at reservere skriveborde, se layouts over bygningen og planlægge arbejdsdage på kontoret. Få adgang til analyser i realtid om brugen af skriveborde til understøttelse af informerede beslutninger om arbejdspladsen og ejendommen.

Læs mere om Logitech Desk Booking

Kundehistorie

”Vi har knyttet Logitech Select til vores vigtigste rum, og det giver os den bedst mulige service. Med Select har vi opnået færre afbrydelser takket være den direkte adgang til reservedele og support døgnet rundt. Vores første erfaring med supporten af førsteklasses kvalitet overbeviste os om, at vi havde truffet den rigtige beslutning. Jeg anbefaler alle, der køber Logitech-rumløsninger, at vælge Select oveni.”

Markus Henze
Cloud Technology Expert, Franz Haniel Cie. GmbH

SAMMENLIGN VORES ABONNEMENTER

Lokaler

Grundlæggende for lokaler

€0

inkluderet i dit køb

Kom godt i gang – det er gratis

ENHEDSSTYRING

Klargøring, konfigurering og overvågning af systemer og enheder

Udsend og kontrollér opdateringer

DÆKNING OG STØTTE

2 års standardgaranti

Helpdesk-support inden for åbningstid

Essential til rum

€179

om året pr. lokale

START DIN GRATIS 90-DAGES PRØVEVERSION I SYNC*

Alt i Grundlæggende, plus:

ENHEDSSTYRING

E-mailadvarsler

ServiceNow-integrationKræver ServiceNow-licens

Sync-fjernadgang til brugergrænsefladenTilgængelig i appliance mode.

PLADSADMINISTRATION

Logitech Room Booking

Logitech ViewKræver RoomMate og kort

Anvendelse af lokaler og overblik

BookingautomatiseringKræver en Rally Bar eller Rally Bar Mini

* Tilgængelig på Logitechs globale datalagringsinstans til Logitech Sync.

Select til rum

Starter på €249

om året pr. rum

Kontakt salgsafdelingen

Alle funktionerne i Essential, plus:

PLEJE OG DÆKNING

24/7 Tier II-support inden for en time

Produktdækning i op til 5 årLogitech Select giver produktudskiftningsfordele for alle Logitech-enheder i lokalet i hele Select-perioden, forudsat at produkterne var inden for deres oprindelige garantiperiode, da Select-kontrakten blev aktiveret.

Produktudskiftninger næste hverdagForsendelsestider kan variere afhængigt af geografiske placeringer eller uforudsete omstændigheder såsom vejrforhold, forstyrrelser i transportnet eller transit og toldbehandlingstid.

Designated Service ManagerTil kunder med over 50 licenser eller virksomhedsabonnementer. Tildelingen af DSM sker, når den første hændelse registreres.

Reservedele på stedetVarierer efter antal licenser

Fuld sammenligning

	Standard-support	Logitech Essential	Logitech Select
ABONNEMENTER	Produktlivscyklus	1-5 år	1-5 år

ENHEDSSTYRING
Enhedsstyring og overvågning	Ja	Ja	Ja
Enhedsindstillinger, konfigurationer samt software- og firmwareopdateringer	Ja	Ja	Ja
Enheds- og pladsopgørelse i Sync	Ja	Ja	Ja
Dashboard for enhedsstatus	Ja	Ja	Ja
Sync-fjernadgang til brugergrænsefladenTilgængelig i appliance mode.	Nej	Ja	Ja
E-mailadvarsler	Nej	Ja	Ja
ServiceNow-integrationKræver ServiceNow-licens	Nej	Ja	Ja

PLADSADMINISTRATION
Booking af lokaler for medarbejdere	Nej	Ja	Ja
Auto Book og Auto ReleaseKræver en Rally Bar eller Rally Bar Mini	Nej	Ja	Ja
Kalenderintegration med Office365 og Google Workspace	Nej	Ja	Ja
Bookingpolitikker	Nej	Ja	Ja
Brugerdefinerede baggrunde og branding på Tap Scheduler	Nej	Ja	Ja
SCIM-brugerstyring	Nej	Ja	Ja
Logitech ViewKræver RoomMate og kort	Nej	Ja	Ja
Overblik og analyser af pladsforbrug	Nej	Ja	Ja

PLEJE OG DÆKNING
Helpdesk	Support til Logitech-produkter i åbningstiden	Support til Logitech-produkter i åbningstiden	24/7 service via telefon og e-mail. Direkte adgang til Tier II-support inden for en time<
Designated Service Manager (DSM)	Nej	Nej	JaTil kunder med over 50 licenser eller virksomhedsabonnementer. Tildelingen af DSM sker, når den første hændelse registreres.
Hjælpeanmodninger via Sync	Nej	Nej	Ja
Produktudskiftning	2 års standardgaranti. Forsendelse via landjord, tidspunkt varierer	2 års standardgaranti. Forsendelse via landjord, tidspunkt varierer	I op til fem årLogitech Select giver produktudskiftningsfordele for alle Logitech-enheder i lokalet i hele Select-perioden, forudsat at produkterne var inden for deres oprindelige garantiperiode, da Select-kontrakten blev aktiveret. Hurtig levering indenfor en hverdagLeveringstider kan variere, afhængig af geografiske placeringer eller uforudsete situationer såsom vejrforhold, driftsforstyrrelser i transportnet samt toldbehandlingstid under abonnementets varighed.
Reservedele på stedet	Nej	Nej	JaVarierer efter antal licenser

Skriveborde

Grundlæggende til flexborde

€0

inkluderet i dit køb

Kom godt i gang – det er gratis

ENHEDSSTYRING

Klargøring, konfigurering og overvågning af systemer og enheder

Udsend og kontrollér opdateringer

PLADSADMINISTRATION

Bordbooking

SCIM-brugerstyring

DÆKNING OG STØTTE

2 års standardgaranti

Helpdesk-support inden for åbningstid

Essential for Flex-borde

€49

om året pr. skrivebord

START DIN GRATIS 90-DAGES PRØVEVERSION I SYNC*

Alt i Grundlæggende, plus:

ENHEDSSTYRING

E-mailadvarsler

ServiceNow-integrationKræver ServiceNow-licens

Sync-fjernadgang til brugergrænsefladenKræver Logi Dock Flex. Tilgængelig via en 30-dages prøveperiode pr. enhed i Logitech Sync-administrationsportalen.

PLADSADMINISTRATION

Logitech Desk Booking

Logitech ViewKræver RoomMate og kort

Skrivebordsbrug og indsigt

* Tilgængelig på Logitechs globale datalagringsinstans til Logitech Sync.

Select til Flex-borde

€99

om året, pr. skrivebord

Kontakt salgsafdelingen

Alle funktionerne i Essential, plus:

PLEJE OG DÆKNING

24/7 Tier II-support inden for en time

Designated Service ManagerTil kunder med over 50 licenser eller virksomhedsabonnementer. Tildelingen af DSM sker, når den første hændelse registreres.

Reservedele på stedetVarierer efter antal licenser

Fuld sammenligning

	Standard-support	Logitech Essential	Logitech Select
ABONNEMENTER	Produktlivscyklus	1-5 år	1-5 år

ENHEDSSTYRING
Enhedsstyring og overvågning	Ja	Ja	Ja
Enhedsindstillinger, konfigurationer og opdateringer	Ja	Ja	Ja
Oversigt over enheder og rum	Ja	Ja	Ja
Dashboard for enhedsstatus	Ja	Ja	Ja
Oversigt over personlige enheder	Ja	Ja	Ja
Sync-fjernadgang til brugergrænsefladenKræver Logi Dock Flex. Tilgængelig via en 30-dages prøveperiode pr. enhed i Logitech Sync-administrationsportalen.	Nej	Ja	Ja
E-mailadvarsler	Nej	Ja	Ja
ServiceNow-integrationKræver ServiceNow-licens	Nej	Ja	Ja

PLADSADMINISTRATION
Skrivebordsbooking for medarbejdere via Logi Tune	Ja	Ja	Ja
Kalenderintegration i Tune med Office365 og Google Workspace	Ja	Ja	Ja
Bookingpolitikker	Ja	Ja	Ja
Skrivebordsegenskaber	Ja	Ja	Ja
SCIM-brugerstyring	Ja	Ja	Ja
Logitech ViewKræver RoomMate og kort	Nej	Ja	Ja
Skrivebordsbrug og indsigt	Nej	Ja	Ja

PLEJE OG DÆKNING
Helpdesk	Support til Logitech-produkter i åbningstiden	Support til Logitech-produkter i åbningstiden	24/7 service via telefon og e-mail. Direkte adgang til Tier II-support inden for en time<
Designated Service Manager (DSM)	Nej	Nej	JaTil kunder med over 50 licenser eller virksomhedsabonnementer. Tildelingen af DSM sker, når den første hændelse registreres.
Hjælpeanmodninger via Sync	Nej	Nej	Ja
Produktudskiftning	2 års standardgaranti. Forsendelse via landjord, tidspunkt varierer	2 års standardgaranti. Forsendelse via landjord, tidspunkt varierer	I op til fem årLogitech Select giver produktudskiftningsfordele for alle Logitech-enheder i lokalet i hele Select-perioden, forudsat at produkterne var inden for deres oprindelige garantiperiode, da Select-kontrakten blev aktiveret. Hurtig levering indenfor en hverdagLeveringstider kan variere, afhængig af geografiske placeringer eller uforudsete situationer såsom vejrforhold, driftsforstyrrelser i transportnet samt toldbehandlingstid under abonnementets varighed.
Reservedele på stedet	Nej	Nej	JaVarierer efter antal licenser

UDFORSK VORES VIRKSOMHEDSLØSNINGER

Hvis I administrerer over 100 mødelokaler og planlægger at udvide, eller hvis I har flere kontrakter med forskellige slutdatoer, er vores Select Enterprise-abonnement den bedste løsning til jeres behov. Det giver samlet dækning af alle jeres rum uanset placering, fleksibilitet til vækst og bekvemmeligheden med en enkelt kontrakt. Kontakt os for at høre mere.

Kontakt salgsafdelingen

SERVICEOPLYSNINGER

Logitech Select Oplysninger

Professionel support døgnet rundt

Direkte adgang til Tier II-support over telefon eller e-mail inden for en time.

Jeres egen service manager

En pålidelig rådgiver og jeres egen kontaktperson til alle Logitech Select-tjenester (tilgængelig for kunder med mere end 50 licenser eller virksomhedsabonnementer)

Produktudskiftning

Dækker alle Logitech-produkter i et Select-dækket rum eller flexskrivebord uden behov for en separat, enhedsspecifik udvidet garanti i op til 5 år. Produkter skal være omfattet af en aktiv garanti, når Select-licenser købes.

Avanceret RMA

Udskiftningsservice inden for én hverdag for Logitech-produkter, der er omfattet af en aktiv garanti (maksimal dækning på 5 år). Forsendelsestiden kan variere grundet uforudsete omstændigheder.

Reservedele på arbejdspladen

Kunder med virksomhedsabonnementer eller mere end 50 licenser er berettiget til et sæt reservedele på arbejdspladsen (mængden varierer efter antal licenser) til produktudskiftninger samme dag.

Avanceret enhedsstyring via Sync

Få adgang til vores bedste softwareværktøjer til avanceret enhedsadministration. Select omfatter alle førsteklasses Logitech Sync-funktioner, såsom Remote UI Access og Issue Alerts. Med Sync Insigths kan I også få indsigt i, hvordan jeres videosamarbejdsløsninger og områder bliver brugt.

Avanceret pladsstyring via Sync

Læs mere om Sync

Servicebeskrivelse

Vil du høre mere om Logitech Select? Læs hele servicebeskrivelsen.

Se servicebeskrivelsen

Abonnementer og priser

Select tilbyder fleksible licensmuligheder, der opfylder jeres behov. Vælg enkeltrumslicenser, hvis pris afhænger af enhedsimplementeringen og rummets størrelse. I kan også vælge et virksomhedsabonnement, der dækker alle rum, hvilket fjerner behovet for enkeltrumslicenser og muliggør nem udvidelse og administration. Alle muligheder giver de samme fordele.

SUPPORT

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

Hvis du har spørgsmål, har vi de svar, som du leder efter.

Se ofte stillede spørgsmål

Vilkår og betingelser

Få mere at vide om vilkår & betingelser for Logitech Select.

Se Vilkår og betingelser

Kontakt supportafdelingen

Kan du stadig ikke finde svar på dine spørgsmål? Skriv til os, og vi vender tilbage hurtigst muligt.

Anmod om support

Send mig flere oplysninger

Send mig venligst mere information om Logitech Select og få en serviceekspert til at kontakte mig. Udfyld formularen, så vil en Logitech-salgsmedarbejder kontakte dig.

TAK FOR DIN HENVENDELSE

HVAD ER OMKOSTNINGERNE VED NEDETID I MØDELOKALER?

Se, hvordan nedetid påvirker medarbejdernes produktivitet og jeres bundlinje. Forstå, hvordan I beregner omkostningerne ved nedetid, og hvordan I bedst forhindrer det.

Læs hvidbog

Logitech Select-serviceabonnement

Webkameraer og lyd

Mobile løsninger

Nyt og udvalgt

Køb vores serie

Partnere

Ressourcer

For private forbrugere

Til erhverv og uddannelse

LOGITECH SELECT-SERVICEABONNEMENT

FJERN BARRIERER TIL SAMARBEJDE

Support døgnet rundt

Service manager

Avanceret RMA

Produktdækning

Førsteklasses software

DÆKNING TIL ALLE OMRÅDER

FÅ SIKRET FORRETNINGSKONTINUITETEN

SUPPORT DØGNET RUNDT MED SVAR INDEN FOR ÉN TIME

ÉT TEKNISK KONTAKTPUNKT

STOR VIDEN INDEN FOR ØKOSYSTEMER

MINIMER FORSTYRRELSER

AVANCEREDE HARDWAREUDSKIFTNINGER

KOMPLET ENHEDSDÆKNING

PROAKTIV SOFTWARE- OG SUPPORTSTYRING