Logitech Select Service Plan til videokonferenceløsninger

Pangea temporary hotfixes here

LOGITECH SELECT SERVICEPLAN

Sørg for kontinuitet med Select, en omfattende serviceplan for alle dine rum.

Kassen indeholder

Sammenlign abonnementer

Specifikationer

FJERN BARRIERER TIL
COLLABORATION

Logitech Select er en omfattende tjeneste, der fjerner barrierer for effektivt videosamarbejde og sørger for, at dine mødelokaler og fælles skrivebordspladser altid er klar.

Vi samarbejder med dig for at sikre optimal oppetid, forenkle og centralisere administrationen og hjælpe dig med at få mest muligt ud af din investering.

24/7 Assistance

Service Manager

Advanced RMA

Produktdækning

Premium Software

DÆKNING TIL ALLE PLADSER

Sørg for produktdækning til alle dine rum, fra små til store rum og flexborde. Select er gavnligt for alle dine rum. Kontakt os for at høre mere.

Send mig flere oplysninger

SIKRE FORRETNINGENS KONTINUITET

Se Select som en udvidelse af dit it-team klar til at hjælpe, når du har brug for en ekstra hånd.

SUPPORT 24/7 MED EN TIMES REAKTIONSTID

Direkte, 24/7 adgang til Tier II-assistance giver problemløsning inden for en time, uanset hvor du er i verden.

ET ENKELT TEKNISK KONTAKTPUNKT

Select inkluderer en udpeget Service Manager, der vil være dit primære tekniske kontaktpunkt for at sikre, at du får en velkendt oplevelse og den hjælp, du har brug for.Til kunder med +50-licenser.

STOR VIDEN TIL ØKOSYSTEMER

For hurtig problemløsning har vores specialister stor ekspertise inden for videosamarbejde og partnerøkosystemer som Microsoft Teams, Zoom og Google Meet.

MINIMERE FORSTYRRELSER

I tilfælde af udstyrsnedbrud dækker vi dig med udvidet produktdækning og hurtige udskiftninger.

AVANCERET HARDWAREUDSKIFTNING

Hold nedetiden på et minimum med næste hverdagForsendelsestiden kan variere på grund af uforudsete omstændigheder som vejrforhold, forstyrrelser i transportnet og transit eller toldbehandlingstid. levering af erstatninger eller endda direkte udskiftninger med vores medfølgende reservesæt på stedetTil kunder med 50+ licenser.

KOMPLET DÆKNING AF ENHEDEN

Select dækker alle enheder i et udpeget rum i hele din planLogitech Select yder produkterstatningsfordele for alle Logi-enheder i lokalet i hele Select-perioden, forudsat at produkterne var inden for deres oprindelige garantiperiode, da Select-kontrakten blev indgået er aktiveret., der sikrer varig investeringsbeskyttelse og ro i sindet.

PROAKTIV SOFTWARE- OG SUPPORTSTYRING

Administrer nemt videosamarbejdsenheder og -rum, og få fuld indsigt i dine supportanmodninger.

Få fjernadgang til Logitech-enheder fra Sync-administrationsportalen, og interager med enhedsskærmen direkte fra din computer for at løse problemer uden at være fysisk på stedet.

Prøv det i Sync

Logitech Service Portal er dit eneste adgangspunkt til alle Logitech-tjenester. Anmod om hjælp og administrer alle billetter og udskiftninger fra ét sted.

Logitech Sync samler og rapporterer data om, hvordan lokaler og enheder bruges, så du kan optimere dine samarbejdsrum og teknologier. Pålidelig indsigt hjælper dig med at træffe effektive og kloge beslutninger om fremtidige it-investeringer og arbejdspladsrelaterede ændringer.

Udnyt Sync Plus-integrationen til ServiceNow-integration til at generere alarmer i realtid direkte i dine eksisterende arbejdsgange eller e-mail-indbakke, så du kan løse problemer, før de påvirker din forretning.

Sørg for, at dine rum er perfekt reflekterede og nemme at overskue. Lad os hjælpe dig med at skabe et kort, der repræsenterer dine rum, så du nemmere kan booke plads og skrivebord.

MULIGGØR BOOKING AF PLADS OG SKRIVEBORDE

Giv medarbejderne en nem og enkel måde at booke pladser og planlægge deres dage på stedet med Logitechs løsning til booking af lokale og skriveborde.

Værelsesbooking

Hjælp medarbejderne med at booke værelser gennem Logitech-rumsbooking, der er designet til brug med Tap Scheduler.

Læs mere om Logitech Room Booking

Bordbooking

Få folk sammen igen på stedet med Logitech skrivebords-booking.

Læs mere om Logitech skrivebordsbooking

Kundens historie

"""Vi har knyttet Logitech Select til vores mest forretningskritiske lokaler, og det giver os den bedst mulige service." Select hjælper os med at holde færre afbrydelser takket være direkte tilgængelige reservedele og 24/7 support. Vores første erfaring med premium support overbeviste os om, at vi havde truffet den rigtige beslutning. Jeg vil anbefale at tilføje Select til alle, der køber Logitech-rumløsninger.”

Markus Henze
Cloud Technology Expert, Franz Haniel Cie. GmbH

SAMMENLIGN VORES ABONNEMENTER

Rum

Basic til rum

€0

inkluderet i dit køb

Kom godt i gang – det er gratis

ENHEDSSTYRING

Klargøring, konfigurering og overvågning af systemer og enheder

Udsend og kontrollér opdateringer

DÆKNING OG STØTTE

2 års standardgaranti

Helpdesk-support inden for åbningstid

Essential til rum

€179

om året pr. lokale

Kommer snart –
Kontakt salgsafdelingen

Alt i Grundlæggende, plus:

ENHEDSSTYRING

E-mailadvarsler

ServiceNow-integrationKræver ServiceNow-licens

Sync-fjernadgang til brugergrænsefladenTilgængelig i appliance mode. Tilgængelig via en 30-dages prøveperiode pr. enhed i Logitech Sync-administrationsportalen.

PLADSADMINISTRATION

Booking af lokale

Oprettelse af kort

Anvendelse af lokaler og overblik

Select til rum

€420

om året pr. rum

Kontakt salgsafdelingen

Alle funktionerne i Essential, plus:

PLEJE OG DÆKNING

24/7 Tier II support, inden for en time

Produktdækning i op til 5 årLogitech Select giver produktudskiftningsfordele for alle Logitech-enheder i lokalet i hele Select-perioden, forudsat at produkterne var inden for deres oprindelige garantiperiode, da Select-kontrakten blev aktiveret.

Produktudskiftninger næste hverdagForsendelsestider kan variere afhængigt af geografiske placeringer eller uforudsete omstændigheder såsom vejrforhold, forstyrrelser i transportnet eller transit og toldbehandlingstid.

Designated Service ManagerTil kunder med over 50 licenser eller virksomhedsabonnementer. Tildelingen af DSM sker, når den første hændelse registreres.

Reservedele på stedetVarierer efter antal licenser

Komplet sammenligning

	Standard-support	Logitech Essential	Logitech Select
ABONNEMENTER	Produktlivscyklus	1-5 år	1-5 år

ENHEDSSTYRING
Enhedsstyring og overvågning	Ja	Ja	Ja
Enhedsindstillinger, konfigurationer samt software- og firmwareopdateringer	Ja	Ja	Ja
Enheds- og pladsopgørelse i Sync	Ja	Ja	Ja
Dashboard for enhedsstatus	Ja	Ja	Ja
Sync-fjernadgang til brugergrænsefladen Tilgængelig i appliance mode. Tilgængelig via en 30-dages prøveperiode pr. enhed i Logitech Sync-administrationsportalen.	Nej	Ja	Ja
E-mailadvarsler	Nej	Ja	Ja
ServiceNow-integrationKræver ServiceNow-licens	Nej	Ja	Ja

PLADSADMINISTRATION
Booking af lokaler for medarbejdere	Nej	Ja	Ja
Kalenderintegration til Office365 og Google Workspace	Nej	Ja	Ja
Bookingpolitikker	Nej	Ja	Ja
Brugerdefinerede baggrunde og branding på Tap SchedulerKommer i fremtidig softwareopdatering	Nej	Ja	Ja
Integreret brugerstyring	Nej	Ja	Ja
Oprettelse af kort	Nej	Ja	Ja
Overblik og analyser af pladsforbrug	Nej	Ja	Ja

PLEJE OG DÆKNING
Helpdesk	Support til Logitech-produkter i åbningstiden	Support til Logitech-produkter i åbningstiden	24/7 service via telefon og e-mail. Direkte adgang til Tier II-support inden for en time<
Designated Service Manager (DSM)	Nej	Nej	JaTil kunder med over 50 licenser eller virksomhedsabonnementer. Tildelingen af DSM sker, når den første hændelse registreres.
Hjælpeanmodninger via Sync	Nej	Nej	Ja
Produktudskiftning	2 års standardgaranti. Forsendelse via landjord, tidspunkt varierer	2 års standardgaranti. Forsendelse via landjord, tidspunkt varierer	I op til fem årLogitech Select giver produktudskiftningsfordele for alle Logitech-enheder i lokalet i hele Select-perioden, forudsat at produkterne var inden for deres oprindelige garantiperiode, da Select-kontrakten blev aktiveret. Hurtig levering indenfor en hverdagLeveringstider kan variere, afhængig af geografiske placeringer eller uforudsete situationer såsom vejrforhold, driftsforstyrrelser i transportnet samt toldbehandlingstid under abonnementets varighed.
Reservedele på stedet	Nej	Nej	JaVarierer efter antal licenser

Skriveborde

Basic til flexborde

€0

inkluderet i dit køb

Kom godt i gang – det er gratis

ENHEDSSTYRING

Klargøring, konfigurering og overvågning af systemer og enheder

Udsend og kontrollér opdateringer

PLADSADMINISTRATION

Bordbooking

SCIM-brugerstyring

DÆKNING OG STØTTE

2 års standardgaranti

Helpdesk-support inden for åbningstid

Essential til flexborde

€49

om året, pr. skrivebord

Kommer snart –
Kontakt salgsafdelingen

Alt i Grundlæggende, plus:

ENHEDSSTYRING

E-mailadvarsler

ServiceNow-integrationKræver ServiceNow-licens

Sync-fjernadgang til brugergrænsefladenTilgængelig i appliance mode. Tilgængelig via en 30-dages prøveperiode pr. enhed i Logitech Sync-administrationsportalen.

PLADSADMINISTRATION

Oprettelse af kort

Skrivebordsbrug og indsigt

Select til flexborde

€99

om året, pr. skrivebord

Kontakt salgsafdelingen

Alle funktionerne i Essential, plus:

PLEJE OG DÆKNING

24/7 Tier II support, inden for en time

Designated Service ManagerTil kunder med over 50 licenser eller virksomhedsabonnementer. Tildelingen af DSM sker, når den første hændelse registreres.

Reservedele på stedetVarierer efter antal licenser

Komplet sammenligning

	Standard-support	Logitech Essential	Logitech Select
ABONNEMENTER	Produktlivscyklus	1-5 år	1-5 år

ENHEDSSTYRING
Enhedsstyring og overvågning	Ja	Ja	Ja
Enhedsindstillinger, konfigurationer og opdateringer	Ja	Ja	Ja
Oversigt over enheder og rum	Ja	Ja	Ja
Dashboard for enhedsstatus	Ja	Ja	Ja
Oversigt over personlige enheder	Ja	Ja	Ja
Sync-fjernadgang til brugergrænsefladen Tilgængelig i appliance mode. Tilgængelig via en 30-dages prøveperiode pr. enhed i Logitech Sync-administrationsportalen.	Nej	Ja	Ja
E-mailadvarsler	Nej	Ja	Ja
ServiceNow-integrationKræver ServiceNow-licens	Nej	Ja	Ja

PLADSADMINISTRATION
Skrivebordsbooking for medarbejdere via Logi Tune	Ja	Ja	Ja
Kalenderintegration i Tune med Office365 og Google Workspace	Ja	Ja	Ja
Bookingpolitikker	Ja	Ja	Ja
Skrivebordsegenskaber	Ja	Ja	Ja
SCIM-brugerstyring	Ja	Ja	Ja
Oprettelse af kort	Nej	Ja	Ja
Skrivebordsbrug og indsigt	Nej	Ja	Ja

PLEJE OG DÆKNING
Helpdesk	Support til Logitech-produkter i åbningstiden	Support til Logitech-produkter i åbningstiden	24/7 service via telefon og e-mail. Direkte adgang til Tier II-support inden for en time<
Designated Service Manager (DSM)	Nej	Nej	JaTil kunder med over 50 licenser eller virksomhedsabonnementer. Tildelingen af DSM sker, når den første hændelse registreres.
Hjælpeanmodninger via Sync	Nej	Nej	Ja
Produktudskiftning	2 års standardgaranti. Forsendelse via landjord, tidspunkt varierer	2 års standardgaranti. Forsendelse via landjord, tidspunkt varierer	I op til fem årLogitech Select giver produktudskiftningsfordele for alle Logitech-enheder i lokalet i hele Select-perioden, forudsat at produkterne var inden for deres oprindelige garantiperiode, da Select-kontrakten blev aktiveret. Hurtig levering indenfor en hverdagLeveringstider kan variere, afhængig af geografiske placeringer eller uforudsete situationer såsom vejrforhold, driftsforstyrrelser i transportnet samt toldbehandlingstid under abonnementets varighed.
Reservedele på stedet	Nej	Nej	JaVarierer efter antal licenser

UDFORSK VORES MULIGHEDER FOR VIRKSOMHEDER

Hvis du administrerer over 100 mødelokaler og planlægger at udvide eller har flere kontrakter med forskellige slutdatoer, er vores Select Enterprise Plan udformet til dine behov. Det giver samlet dækning af alle dine rum på tværs af placering, fleksibilitet til vækst og bekvemmeligheden med en enkelt kontrakt. Kontakt os for at høre mere.

Kontakt salgsafdelingen

SERVICEOPLYSNINGER

Logitech Select Oplysninger

24/7 Enterprise-Grade Support

Du får direkte adgang til Tier II-support via telefon eller e-mail inden for en time.

Udpeget Service Manager

Pålidelig rådgiver og en kontaktperson for alle Logitech Select-tjenester (tilgængelig for kunder med 50+ licenser eller virksomhedsabonnementer)

Produktudskiftning

Dækker alle Logitech-produkter i et udvalgt dækket rum eller flex desk uden behov for en separat, enhedsspecifik udvidet garanti i op til 5 år. Produkter skal være omfattet af en aktiv garanti, når Select-licenser købes.

Avanceret RMA

Udskiftningsservice på én hverdag for Logitech-produkter under en aktiv garanti (maksimal dækning på 5 år). Forsendelsestiden kan variere grundet uforudsete omstændigheder.

Reservedele på stedet

Kunder med Enterprise-abonnementer eller +50-licenser er berettigede til et sæt reservedele på stedet (beløbet varierer efter antal licenser) til produktudskiftninger samme dag.

Avanceret administration af arbejdspladsen via Sync

Administrer hele din Logitech-pakke til videosamarbejde fra Logitech Sync. Select giver dig ret til alle premium-funktioner, såsom fjernadgang til brugergrænsefladen, indsigt, tredjepartsintegration og funktioner til administration af arbejdspladser.

Læs mere om Sync

Servicebeskrivelse

Vil du høre mere om Logitech Select? Læs hele servicebeskrivelsen.

Se servicebeskrivelsen

Abonnementer og priser

Logitech Select-tjenesten kan købes via individuelle lokalelicenser eller Enterprise-abonnementer. Individuelle lokalelicenser vælges efter rum-per-rum-basis, mens virksomhedsabonnementer kommer i niveauer med en pladsbegrænsning. Kontakt din forhandler for at få oplysninger om priser og tilgængelighed.

SUPPORT

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

Hvis du har spørgsmål, har vi de svar, du leder efter.

Se ofte stillede spørgsmål

Vilkår og betingelser

Få mere at vide om vilkår & betingelser for Logitech Select.

Se Vilkår og betingelser

Kontakt supportafdelingen

Kan du stadig ikke finde svar på dine spørgsmål? Skriv til os, og vi vender tilbage hurtigst muligt.

Anmod om support

Send mig flere oplysninger

Send mig venligst mere information om Logitech Select og få en serviceekspert til at kontakte mig. Udfyld formularen, så vil en Logitech-salgsmedarbejder kontakte dig.

TAK FOR DIN HENVENDELSE

HVAD ER OMKOSTNINGERNE FOR NEDETID I MØDELOKALER?

Se, hvordan nedetid påvirker medarbejdernes produktivitet og din bundlinje. Forstå, hvordan du beregner omkostningerne ved nedetid, og hvordan du bedst forhindrer det.

Læs hvidbogen

Logitech Select Service Plan

Webkameraer og lyd

Mobile løsninger

Nyt og udvalgt

Køb vores serie

Partnere

Ressourcer

For private forbrugere

Til erhverv og uddannelse

LOGITECH SELECT SERVICEPLAN

FJERN BARRIERER TIL COLLABORATION

24/7 Assistance

Service Manager

Advanced RMA

Produktdækning

Premium Software

DÆKNING TIL ALLE PLADSER

SIKRE FORRETNINGENS KONTINUITET

SUPPORT 24/7 MED EN TIMES REAKTIONSTID

ET ENKELT TEKNISK KONTAKTPUNKT

STOR VIDEN TIL ØKOSYSTEMER

MINIMERE FORSTYRRELSER

AVANCERET HARDWAREUDSKIFTNING

KOMPLET DÆKNING AF ENHEDEN

PROAKTIV SOFTWARE- OG SUPPORTSTYRING