Los equipos obsoletos afectan negativamente las experiencias
Depender de una cámara web y un micrófono integrados en la laptop o usar dispositivos más antiguos puede parecer adecuado para el trabajo. Sin embargo, a menudo requieren esfuerzo para ser apenas útiles. Por ejemplo, el 58 % de los trabajadores remotos dice que deben sentarse en una posición incómoda para aparecer correctamente ante la cámara1. La tecnología de audio o visual deficiente también puede hacer que los usuarios se inclinen hacia sus laptops para mejorar el sonido o la visibilidad, lo que provoca tensión en el cuello, la espalda y la vista. Algunos usuarios pueden optar por desactivar su video por completo, lo que aumenta la tentación de realizar múltiples tareas. El 36 % de los empleados dice que la multitarea conduce a una pérdida de atención y compromiso, lo que significa que pierden la noción del contenido de la reunión3.
Mientras tanto, el contacto visual es una parte fundamental de la naturaleza humana, y el 55% de nuestra comunicación se realiza de forma visual4. Los gestos y las expresiones faciales también son cruciales para transmitir significado. La mala calidad del video o la falta de video significa que las reuniones no son tan efectivas o tan agradables como podrían ser.
Cuando no se da prioridad a los periféricos de computadora para el trabajo, el efecto acumulativo en los empleados y en la empresa suele ser significativo y puede afectar gravemente a los resultados.
Sin embargo, cuando se introducen las soluciones adecuadas, suceden cosas buenas.
Con la tecnología de colaboración moderna, los empleados no se ven obligados a sentarse de forma incómoda para que se les vea y se les escuche con claridad. La corrección de iluminación, el encuadre y la panorámica automáticos, además de la claridad de audio y la cancelación de ruido que ofrecen las cámaras web y los auriculares externos de alta calidad, ayudan a superar estos problemas.
Además, el 92 % de los empleados que trabajan desde casa dice que las videoconferencias tienen un impacto positivo en el desempeño,5 mientras que el 49 % informa un impacto positivo en la interacción cuando sus cámaras están encendidas6. Sin embargo, menos del 40 % de los responsables de la toma de decisiones de TI encuestados por Logitech en 2022 dijeron que sus organizaciones proporcionaron cámaras web externas, auriculares u otros accesorios que optimizan el rendimiento de audio y video1.
Las experiencias tecnológicas positivas en el día a día son cruciales para garantizar que tus empleados desarrollen su potencial y se mantenga un enfoque saludable del trabajo. Al equiparlos con las herramientas adecuadas, se benefician de la tranquilidad que proviene de comunicarse y operar de la mejor manera. Ya sean auriculares con cancelación de ruido, cámaras web HD o periféricos ergonómicos, los pequeños cambios pueden marcar una gran diferencia.
