Artículo: Interoperabilidad con Zoom Rooms

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Equipo de videoconferencia de Zoom conectado a una reunión de Teams

Este es un escenario cada vez más común en las oficinas de hoy. Los empleados reciben una invitación a una reunión de una agencia o un socio comercial y entran en una sala de conferencias para asistir a la reunión. La invitación a la reunión está configurada para Microsoft Teams, pero la sala de reunión es una sala de Zoom. ¿Cuál es la mejor manera de manejarlo?

La necesidad de interoperabilidad entre las plataformas de video solo aumentará con el tiempo. Hoy en día, los equipos se distribuyen a través de geografías, zonas horarias y límites organizacionales. Y cuando diferentes personas se reúnen en reuniones virtuales, es probable que necesiten usar una variedad de herramientas de videoconferencia.

Al mismo tiempo, las empresas han estado estandarizando cada vez más en una sola plataforma, como Zoom. La estandarización ofrece estos beneficios:

  • Simplicidad: el equipo de TI solo necesita administrar una única plataforma de reuniones

  • Coherencia para los empleados, ya que les facilita y agiliza la programación, el inicio y la gestión de las reuniones

  • Ahorro de costos: las empresas pueden negociar mejores precios en las licencias para la empresa

  • Integración con otras aplicaciones empresariales, como calendarios, herramientas de gestión de proyectos, etc.

  • Integración con el hardware de la sala de reunión, como paneles de programación, controladores de reunión y otros dispositivos

  • Seguridad: el equipo de TI puede trabajar con el proveedor para garantizar que la seguridad de la plataforma cumpla con las restricciones y los protocolos de la empresa.

Entonces, ¿cómo puedes obtener lo mejor de ambos mundos? En este artículo, analizaremos cómo los administradores de TI pueden reducir los costos y la complejidad mediante la estandarización en la plataforma Zoom, mientras usan varias opciones y herramientas para permitir que sus empleados tengan la flexibilidad de usar otras opciones de video cuando sea necesario.

 

Comienza con el software: Interoperabilidad de Zoom

Zoom ofrece interoperabilidad habilitada por software para reuniones de Google Meet, Microsoft Teams y Webex directamente desde la interfaz de Tap sin necesidad de equipo adicional.

Controlador Logitech Tap

En una sala de Zoom Room con un Tap o un controlador Tap IP actualizado a CollabOS 1.8 o posterior donde hay una reunión programada, el calendario de la reunión que se muestra en la pantalla de Tap también incluirá un vínculo para unirse a la plataforma de terceros con una sola pulsación. 

Si la reunión no está programada, simplemente toca uno de los tres botones nuevos (Microsoft Teams, Google Meet y Webex) que ahora aparecen en la interfaz de Tap. Ahora ingresa el ID de la reunión. Eso es todo.

Zoom Interop es la opción más sencilla de nuestra lista. Más allá de la actualización a CollabOS 1.8 o posteriores, no se requiere instalación de hardware adicional, ni laptops ni conexiones adicionales, y no se requiere capacitación adicional del usuario, ya que las opciones de interoperabilidad se encuentran justo en la pantalla de inicio.

Hardware adicional: Modo BYOD y Logitech Swytch

Modo BYOD básico

Las salas necesitan flexibilidad. ¿Qué sucede cuando un usuario necesita unirse a una reunión que no está disponible a través de la interoperabilidad basada en software de Zoom? 

Quizás la forma más básica de habilitar esta flexibilidad ampliada es permitir que los empleados usen su propia laptop para controlar la reunión; esto se conoce como “trae tu propio dispositivo”. En el modo BYOD, la laptop se conecta directamente a la cámara de la sala de conferencias y a la pantalla de televisión, utilizando la cámara de la sala como una cámara web externa.

Después de que un usuario conecta su laptop, Zoom ofrece una interfaz BYOD en el controlador Tap, que ofrece automáticamente controles de reunión. Esta función permite que Zoom Device Manager (ZDM) sepa que la sala sigue estando en línea y en funcionamiento mientras se usa en modo BYOD.

La ventaja de BYOD es que permite a los empleados usar un sistema con el que están familiarizados (su propia computadora) mientras usan cualquier plataforma de video.

El modo BYOD puede presentar desafíos para los usuarios

El modo BYOD no es perfecto. Primero, los empleados deben saber cómo conectar su laptop a la cámara y la pantalla de la sala. También deben saber cómo configurar las extensiones de pantalla o la duplicación en su laptop. Por último, deben tener puertos USB y HDMI en su laptop. Dado que las laptops más nuevas generalmente no tienen entradas HDMI, la sala debe tener adaptadores HDMI; dependiendo de la marca y la combinación de tu flota de computadoras personales, es posible que se requieran varias llaves.

Este último punto sobre los dongles no es insignificante. Por un lado, los cables y adaptadores adicionales crean una configuración desordenada. Peor aún, se sabe que los dongles se alejan de una sala, lo que puede provocar llamadas al servicio de asistencia técnica y demoras en el inicio de una reunión.

Afortunadamente, Logitech tiene una solución ordenada para estos problemas.

Logitech Swytch - BYOD aún mejor

Logitech Swytch utiliza una sola conexión USB desde la laptop para cambiar el control de la pantalla y la cámara a la laptop cuando está enchufada, y luego a la sala después de quitarla. Es una solución práctica que simplifica el uso de dispositivos BYOD y elimina los problemas mencionados anteriormente con el modo BYOD.

Conector Swytch conectado a un monitor

Los empleados ingresan a una sala y simplemente conectan Swytch a cualquier laptop con un puerto USB 3.0 o superior Tipo A o Tipo C. No se requieren adaptadores, divisores ni HDMI. La laptop ejecuta la reunión, usa el monitor de la sala para mostrar el video y procesa la señal de video de la cámara en la sala.

Una nota rápida: Swytch usa tecnología de controlador DisplayLink para conectar laptops al sistema de video y al monitor de la sala. Los administradores de TI que implementen Swytch solo tendrán que asegurarse de que este controlador esté instalado en las computadoras de la empresa.

Resumen: La interoperabilidad es buena para los empleados, excelente para TI

Para los equipos de TI que buscan proporcionar interoperabilidad básica mientras se estandarizan en la plataforma Zoom, comiencen con el software. Pero para permitir una flexibilidad ilimitada con una solución simple de un solo cable, sugerimos agregar Logitech Swytch.

Conector Swytch conectado a una laptop

Al tener más opciones para que los empleados se unan a las reuniones en otras plataformas, tendrán menos limitaciones para colaborar entre equipos distribuidos. Más opciones también pueden significar menos llamadas a la TI por parte de los empleados que no saben cómo unirse a las reuniones en otras plataformas de video.

Combina hoy el poder de la interoperabilidad del software y la versatilidad de Logitech Swytch. Para obtener más información sobre la interoperabilidad de Zoom en CollabOS, visita nuestra páginade notas de la versión. Para obtener más información sobre Logitech Swytch, consulta nuestra página de productos.

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