La webcam adecuada desempeñó un papel fundamental en el despegue del negocio
Cuando el Dr. Hartl fundó Troy Medical, sabía que la tecnología de vídeo desempeñaría un papel fundamental. Para que el negocio funcionara, necesitaba cámaras web de muy alta calidad, increíblemente fáciles de usar, fácilmente accesibles y a un precio razonable.
Troy Medical funciona con una cámara web en cada una de las salas de examen de la clínica. Para poder evaluar y diagnosticar con precisión a los pacientes, los especialistas médicos remotos deben poder verlos y oírlos con absoluta claridad durante las visitas de telesalud. Eso requiere cámaras y micrófonos de alta definición que puedan capturar y transmitir una extraordinaria cantidad de detalles de audio y visuales.
Sin embargo, la precisión era sólo uno de los requisitos indispensables para las cámaras de la sala de examen. También tenían que ser listos para usar: una solución Plug and Play que fuera fácil de configurar y usar. ""Las pequeñas ciudades donde estamos ubicados no tienen mucha infraestructura", dice el Dr. —prosiguió Hartl—. """Necesitábamos cámaras web que las personas en el terreno, sin importar cuán expertos fueran en tecnología, pudieran literalmente enchufar, pulsar el botón de reproducción y listo""."
La tecnología también tenía que ser escalable. Troy Medical tiene previsto seguir ampliando su red de clínicas y necesitaba una solución que pudiera replicarse a medida que el negocio creciera. La accesibilidad también era importante. Dra. “Estas webcams son el núcleo de nuestro negocio”, dijo Hartl. Si uno se estropea y no podemos sustituirlo rápidamente, todo se detiene».
Por último, el coste desempeñó un papel importante a la hora de determinar el hardware de vídeo adecuado para las clínicas de Troy Medical. ""Dotar a un equipo de TI para gestionar tecnología compleja sería prohibitivo en cuanto a costes", dice el Dr. Hartl, “al igual que el precio de algunos equipos de gama alta. Necesitábamos una forma nueva de administrar medicamentos que contuviera los costes y proporcionara una atención médica excepcional».
