Plan de servicio Logitech Select

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Argentina
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El producto incluye:
Comparar planes
Folleto
Especificaciones

ELIMINA LAS BARRERAS EN LA
COLABORACIÓN

Logitech Select es un servicio integral que elimina las barreras para obtener una video colaboración efectiva y garantiza que tus salas de conferencias y espacios de escritorio compartidos estén siempre listos.

Nos asociamos contigo para garantizar un tiempo de actividad óptimo, simplificar y centralizar la administración y ayudarte a aprovechar al máximo tu inversión.

Icono de asistencia 24/7

Asistencia 24/7

Icono de selección del administrador de servicios

Administrador de servicio

Icono de reemplazos avanzados de hardware

RMA avanzada

Icono de cobertura completa del dispositivo

Cobertura de productos

Icono de software Select Premium

Software Premium

ASEGURA LA CONTINUIDAD DEL NEGOCIO

Considera a Select como una extensión de tu equipo de TI lista para ayudarte cuando necesites apoyo adicional.

Icono de asistencia 24/7

ASISTENCIA 24/7
CON UN TIEMPO DE RESPUESTA DE UNA HORA

El acceso directo 24/7 a la asistencia de Nivel II proporciona solución de problemas en el transcurso de una hora desde cualquier parte del mundo.

Icono del contacto único Select

UN PUNTO DE CONTACTO TÉCNICO ÚNICO

Select incluye un administrador de servicio designado que será tu principal punto de contacto técnico para garantizar que obtengas una experiencia conocida y la asistencia que necesitas.1.

CONOCIMIENTO PROFUNDO DEL ECOSISTEMA

Nuestros especialistas tienen una amplia experiencia en video colaboración y ecosistemas de socios, como Microsoft Teams, Zoom y Google Meet para ofrecer una rápida solución a los problemas.

Logotipos de los socios de los ecosistemas Select

MINIMIZA LAS INTERRUPCIONES.

En caso de que se descomponga el equipo, te ofrecemos cobertura ampliada del producto y reemplazos rápidos.

Icono de reemplazos avanzados de hardware

REEMPLAZOS AVANZADOS DE HARDWARE

Mantén el tiempo de inactividad al mínimo con el servicio al siguiente día hábil2Incluye la entrega de reemplazos o incluso reemplazos directos con nuestros kits de repuesto in situ3.

Icono de cobertura completa del dispositivo

COBERTURA COMPLETA DE LOS DISPOSITIVOS

Select cubre todos los dispositivos en un espacio designado durante toda la duración de tu plan4, esto garantiza una protección duradera de la inversión y tranquilidad.

GESTIÓN PROACTIVA DEL SOFTWARE Y ASISTENCIA

Administra fácilmente los dispositivos y espacios de video colaboración y obtén una visibilidad completa de tus solicitudes de asistencia.

SOLUCIONES PARA LA ADMINISTRACIÓN DEL ESPACIO

Aprovecha las funciones avanzadas para reservar espacios y más. Con Select, tienes acceso a funciones independientes de automatización del espacio de trabajo en la plataforma, como la reserva y la liberación automáticas y Logitech View, así como a nuestra propia solución nativa para la reserva de salas y escritorios.

Reserva de salas de Logitech

Ayuda a los empleados a reservar salas con Logitech Room Booking, diseñado para usarse con Tap Scheduler.

Leer más sobre Logitech Room Booking

Logitech View

Reservas de escritorios Logitech

COMPARE NUESTROS PLANES

Salas

Icono de plan básico

Básico para salas

US$0

incluido en tu compra

Empezar - Es gratis

ADMINISTRACIÓN DE DISPOSITIVOS

Icono de marca de verificación

Aprovisione, configure y supervise sistemas y dispositivos

Icono de marca de verificación

Actualizaciones automáticas y control

COBERTURA Y ASISTENCIA
Icono de marca de verificación

Garantía estándar de 2 años

Icono de marca de verificación

Asistencia en horario laboral

Icono de plan Essential

Essential para salas

US$199

al año, por sala

EMPIECE SU PRUEBA GRATUITA DE 90 DÍAS EN SYNC*

Todo lo que incluye el plan Basic, más:

ADMINISTRACIÓN DE DISPOSITIVOS

Icono de marca de verificación

Alertas vía email

Icono de marca de verificación

Integración con ServiceNow7

Icono de marca de verificación

Acceso remoto a la interfaz de usuario de Sync8

ADMINISTRACIÓN DEL ESPACIO
Icono de marca de verificación

Reserva de salas de Logitech

Icono de la marca de verificación

Logitech View9 y Maps

Icono de marca de verificación

Información y uso de la sala

Icono de la marca de verificación

La automatización de reservas10

* Disponible en la instancia de almacenamiento de datos global de Logitech para Logitech Sync.

Icono de selección de plan

 Select para salas

A partir de US$249

por año, por sala

Contactar con Ventas

Todas las funciones de Essential, más:

ATENCIÓN Y COBERTURA

Icono de marca de verificación

Asistencia de nivel II las 24 horas, los 7 días de la semana, en el transcurso de una hora

Icono de marca de verificación

Cobertura de producto de hasta 5 años11

Icono de marca de verificación

Sustitución de productos al siguiente día laborable12

Icono de marca de verificación

Administrador de servicios designado13

Icono de marca de verificación

Repuestos in situ14

Comparación completa

Compatibilidad estándar
Logitech Essential
Logitech Select
PLANES
 Ciclo de vida del producto 1-5 años 1-5 años
 
ADMINISTRACIÓN DE DISPOSITIVOS
Administración y supervisión de dispositivos
 Sí Sí Sí
Ajustes, configuraciones y actualizaciones de software y firmware de dispositivos
 Sí Sí Sí
Inventario de dispositivos y espacios en Sync
 Sí Sí Sí
Panel de estado del dispositivo
 Sí Sí Sí
Acceso a IU remota de Sync15
 No Sí Sí
Alertas por correo electrónico
 No Sí Sí
Integración de ServiceNow16
 No Sí Sí
 
ADMINISTRACIÓN DEL ESPACIO
Reserva de salas de empleados
No Sí Sí
La reserva automática y la liberación automática17
 No Sí Sí
Integración de calendario con Office 365 y Google Workspace
 No Sí Sí
Políticas de las reservaciones
 No Sí Sí
Fondos de pantalla y personalización de marca en Tap Scheduler
 No Sí Sí
Administración de usuarios de SCIM
 No Sí Sí
Logitech View18 y Maps
 No Sí Sí
Información y análisis sobre el uso del espacio
 No Sí Sí
 
ATENCIÓN Y COBERTURA
Servicio de asistencia
 Asistencia en horario laboral para productos Logitech Asistencia en horario laboral para productos Logitech Servicio las 24 horas, los 7 días de la semana, por teléfono y correo electrónico. Acceso directo a asistencia de nivel II en el plazo de una hora
Gerente de servicio designado
 No No Sí19
Solicitudes de ayuda mediante Sync
 No No Sí
Reemplazo de productos
 Garantía estándar de 2 años. Envío por vía terrestre, los plazos pueden variar Garantía estándar de 2 años. Envío por vía terrestre, los plazos pueden variar Durante un máximo de cinco años,20
Entrega urgente en un día laborable Los plazos de21 durante la duración de su plan
Repuestos en el sitio
 No No Sí22

Escritorios

EXPLORA NUESTRAS OPCIONES EMPRESARIALES

Si administras más de 100 salas de reunión y planeas expandirte o tienes varios contratos con distintas fechas de finalización, nuestro plan Select Enterprise está diseñado para tus necesidades. Proporciona cobertura unificada para todos tus espacios en cualquier ubicación, flexibilidad para el crecimiento y la comodidad de un solo contrato. Ponte en contacto con nosotros para obtener más información.

Contactar con Ventas

DETALLES DEL SERVICIO

Detalles de Logitech Select

Asistencia de nivel empresarial 24/7

Acceso directo a asistencia de Nivel II por teléfono o correo electrónico en una hora.

Administrador de servicio designado

Asesor de confianza y punto único de contacto para todos los servicios de Logitech Select (disponible para clientes con más de 50 licencias o planes empresariales)

Reemplazo de productos

Cubre todos los productos Logitech en una sala o escritorio flexible con cobertura Select sin necesidad de tener una garantía ampliada específica para cada dispositivo hasta por 5 años. Los productos deben tener una garantía activa al momento de comprar las licencias Select.

RMA avanzada

Servicio de reemplazo en un día hábil para productos Logitech con garantía activa (cobertura máxima de 5 años). Los plazos de envío pueden variar debido a circunstancias imprevistas.

Reemplazos en el sitio

Los clientes con planes empresariales o con más de 50 licencias tienen derecho a un conjunto de reemplazos en el sitio (la cantidad varía según el número de licencias) para reemplazos de productos el mismo día.

Administración avanzada de dispositivos con Sync

Obtén acceso a nuestras mejores herramientas de software para la administración avanzada de dispositivos. Select incluye todas las funciones premium de Logitech Sync, como el acceso remoto a la interfaz y alertas de problemas. Además, con Sync Insights, puedes comprender cómo se utilizan tus soluciones y espacios de video colaboración.

Administración avanzada de espacios con Sync

Aprovecha las funciones avanzadas para reservar espacios y más. Con Select, tienes acceso a funciones independientes de automatización del espacio de trabajo en la plataforma, como la reserva y la liberación automáticas y Logitech View, así como a nuestra propia solución nativa para la reserva de salas y escritorios.

Obtener más información sobre Sync

Descripción del servicio

¿Quieres conocer más detalles sobre Logitech Select? Lee la descripción completa del servicio.

Ver descripción del servicio

Planes y precios

Select ofrece opciones de licencia flexibles para satisfacer tus necesidades. Elige licencias para una sola sala cuyo precio varía según el despliegue de tu dispositivo y el tamaño de la sala. También puedes optar por un plan empresarial que cubra todas las salas, eliminando la necesidad de licencias para sala por sala y permitiendo una expansión y administración perfectas. Todas las opciones ofrecen las mismas ventajas.

SOPORTE

Deseo recibir más información

Deseo recibir más información sobre Logitech Select y que un experto en el servicio se ponga en contacto conmigo. Completa el formulario y un representante de Logitech se pondrá en contacto contigo.

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Reunión de equipo en una sala de conferencias

¿CUÁL ES EL COSTO DEL TIEMPO DE INACTIVIDAD EN LAS SALAS DE REUNIÓN?

Descubre cómo el tiempo de inactividad afecta la productividad y el rendimiento de los empleados. Comprende cómo calcular el costo del tiempo de inactividad y la mejor manera de prevenirlo.

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