RETO

Como muchas otras organizaciones, el Team Sunweb valora la comunicación. Pero las dificultades que se les planteaban eran diferentes a las de otras organizaciones.

El Team Sunweb trabaja con un equipo internacional para crear un entorno en el que los ciclistas puedan desempeñar al máximo de sus habilidades. Aunque lo ideal sería que todos los integrantes trabajaran por los mismos objetivos en una misma ubicación, en realidad los diversos equipos están activos en distintos momentos y lugares del mundo.

Los directores técnicos, entrenadores, nutricionistas y otros expertos no siempre pueden estar con los ciclistas, pero son cruciales para el desarrollo de éstos y, en definitiva, para obtener resultados. Además, el Team Sunweb tiene numerosos contactos internacionales, entre ellos asociados y organizadores con los que se comunican a menudo.

Por lo tanto, necesitaba una solución que permitiera una comunicación accesible de calidad superior. Los ciclistas y el personal deben poder comunicarse fácilmente en la oficina, en la casa y en la carretera, y preferiblemente usar la comunicación con video, por ser lo más parecido a la comunicación cara a cara con la posibilidad de la imprescindible comunicación no verbal.

SOLUCIÓN

El Team Sunweb eligió Logitech Meetup como solución de videoconferencia para sus salas de reuniones pequeñas. La decisión se basó en el concepto del uso de equipo propio, que permite a cada participante traer su dispositivo a la sala de reuniones. MeetUp es ideal para el tamaño de sus salas y compatible con todos los servicios de conferencia. Los cables HDMI y USB facilitan y agilizan las conexiones en las salas. Y las acciones son las mismas que en los sistemas de escritorio.

Brio y Zone Wireless son soluciones idóneas para videoconferencias en un lugar de trabajo estático. El Team Sunweb tiene oficinas de planta abierta y Zone Wireless ofrece a los empleados audífonos con micrófono con los que pueden hacer llamadas manos libres, participar en videollamadas y concentrarse plenamente en su trabajo. La supresión activa de ruido excluye el ruido de fondo. El micrófono con supresión de ruido evita distracciones producidas por las conversaciones de otras personas alrededor. Logitech Brio proporciona una calidad de imagen clara y nítida para las videollamadas. 

Además de las soluciones de videoconferencia, el Team Sunweb también usa mouse MX Master 2S y MX Vertical, y el teclado K780. Con estos productos Logitech los empleados pueden ser más productivos y eficientes.