Trivselssjekk: Sinnet, kroppen, museforbindelsen

Korrekt arbeidsplassopplevelse for redusert belastning hos arbeidstakere

Arbeidstakeropplevelse har blitt et våpen mot slike trivselsrelaterte utfordringer og problemer med å beholde talenter. Jo bedre arbeidstakeropplevelsen er, desto bedre blir bedriftsresultatet. I følge en rapport resulterte hver $1 USD et firma bruker på medarbeideropplevelse i $5 USD tilbake "i økt medarbeiderproduktivitet, organisatorisk smidighet og kundetilfredshet."«Invest in Employee Experience (EX), Drive Your Bottom Line Growth», Forrester, 2020.

Myke kompetansemål, smart maskinvare

For å støtte mental trivsel i organisasjonen har mange bedriftsledere også begynt å oppgradere ledere og arbeidstakere på mellommenneskelige områder. En global undersøkelse av McKinsey fant at noen av de største hoppene i fokus på kompetanseutvikling fra 2019 til 2020 falt i sosiale og emosjonelle kategorier. Bedrifter som adresserer mellommenneskelig og empatisk kompetanse nærmest doblet seg år over år.«McKinsey Global Surveys 2021: A Year in Review,” 2021.

IT-ledere utvider denne innsatsen til en ny dimensjon. Arbeidsplassteknologi kan ha en positiv innvirkning på arbeidstakernes trivsel utover fysisk komfort, spesielt når den har to mulige utfall:

1. Sluttbrukers autonomi: Evnen til å utføre sine oppgaver effektivt og trygt.

2. Sluttbrukers mestring: Potensialet til å bli enda bedre på oppgavene sine.

Autonomi og mestring er viktige faktorer for arbeidstakeres trivsel som er oversett.«The overlooked essentials of employee well-being», McKinsey & Company, 2018. Disse attributtene til arbeidstakeropplevelsen bidrar til at folk føler seg som tiltrodde, kompetente og verdifulle medlemmer av teamet. Mus og tastaturer som gir arbeidstakerne mulighet til å oppnå begge deler er bare én måte IT kan bidra til bredere trivselstiltak.

Tilhørighet utover sosialt samvær

Når arbeidstakere føler tilhørighet, føler de seg bedre og presterer bedre på jobben. Det å skape en tilhørighetskultur gjennom organisk kontakt ansikt-til-ansikt er en ny utfordring for spredte team. Men det finnes andre veier mot tilhørighet.

Ett eksempel: Stolthet. En av de største driverne til at arbeidstakerne føler tilhørighet er å «dele organisasjonens formål, visjon og verdier», i henhold til undersøkelsen Deloitte’s 2020 Global Human Capital Trends.«The Social Enterprise at Work: Paradox as a Path Forward», Deloitte Global Human Capital Trends Report, 2020.

Bedriftsfordelene er ubestridelige. Hele 93 % av de spurte i den samme undersøkelsen var enige om at en følelse av tilhørighet styrer organisasjonens prestasjon – en av de høyeste andelene av konsensus om viktighet som Deloitte har sett på et tiår med funn.«The Social Enterprise at Work: Paradox as a Path Forward», Deloitte Global Human Capital Trends Report, 2020.

Fysisk og mental trivsel henger direkte sammen

Trivsel på arbeidsplassen er ofte reaktiv, idet forbedringer kommer gjennom helsefordeler etter en skade eller en tilfelle av utbrenthet. Det er verdt å spørre: Kan en del av en bedrifts trivselsbudsjett brukes til å proaktivt utstyre arbeidstakeres arbeidsplass for å fremme trivselen?

Arbeidstakere med eksterne trådløse mus oppnår produktivitetsfordeler, men mange IT-organisasjoner gir dem fortsatt ikke en bærbar datamaskin. En studie fra Logitech Ergo Lab fant at folk er 50 % mer produktive og 30 % raskere med en standard mus sammenlignet med å bruke pekeplaten på en bærbar datamaskin.Logi Ergo Lab-forskning, Logitech, Logitech standardmus sammenlignet med standard innebygd styreflate, 2019.

Ikke bare er disse arbeidstakerne mer produktive, de har det også mer komfortabelt. Eksterne mus og tastaturer reduserer muskelaktivitet i nakke, skulder og underarm.

Når komforten øker, er det muligheter for bedre fysisk og mental trivsel, siden sinn og kropp påvirker hverandre direkte: Deprimerte pasienter har tre ganger den gjennomsnittlige risikoen for å utvikle kroniske smerter, ifølge forskning ved Harvard Medical School.«Hurting bodies and suffering minds often require the same treatment» Harvard Medical School, 2017.

En sømløs teknologiopplevelse er én bekymring mindre.

Arbeidstakeropplevelse er summen av alle interaksjoner en arbeidstaker har med bedriften sin, så det er viktig å gjenkjenne daglige interaksjoner på arbeidsplassen mellom arbeidstakere og teknologien. Hvis en arbeidsplass er dårlig utstyrt, kan det få konsekvenser for både arbeidstakere og arbeidsgivere.

Tilsynelatende små IT-beslutninger kan faktisk være en flott mulighet til å si noe til arbeidstakere om selskapets verdier og samtidig støtte deres fysiske og mentale trivsel.

Logitech for Business-serien gir en sømløs teknologiopplevelse i en hybridverden. Alle produktene våre fungerer med ledende operativsystemer og apper for bedrifter, noe som gir sømløs global distribusjon samtidig som makten ligger i ITs hender.