LOGITECHS TJENESTEPLANER
FINN DEN BESTE SERVICEPLANEN FOR VIRKSOMHETEN DIN
Logitech-tjenester hjelper deg med å fjerne barrierer for samarbeid. Med global støtte, kraftig programvare og raske produkterstatninger hjelper vi deg med å redusere IT-innsatsen for å holde rom og fleksible skrivebord klare, optimalisere ytelsen og få mer ut av investeringen.
![Ikon for grunnplan](https://resource.logitech.com/w_82,c_limit,q_auto,f_auto,dpr_1.0/d_transparent.gif/content/dam/logitech/en/business/services-and-software/basic-plan-icon.png?v=1)
Basic
![Ikon for viktig plan](https://resource.logitech.com/w_82,c_limit,q_auto,f_auto,dpr_1.0/d_transparent.gif/content/dam/logitech/en/business/services-and-software/essential-plan-icon.png?v=1)
Essential
![Ikon for Select-plan](https://resource.logitech.com/w_82,c_limit,q_auto,f_auto,dpr_1.0/d_transparent.gif/content/dam/logitech/en/business/services-and-software/select-plan-icon.png?v=1)
Select
VIKTIGE FORDELER
![Mann som ser på dataskjermen med e-postvarsling](https://resource.logitech.com/w_695,c_limit,q_auto,f_auto,dpr_1.0/d_transparent.gif/content/dam/logitech/en/business/services-and-software/device-management.png?v=1)
DEVICE MANAGEMENT
Effektive programvarefunksjoner effektiviserer IT-vedlikeholdet og minimerer nedetid og kostnader. Få full ekstern tilgang til enheter og proaktive problemvarsler for rask løsning.Funksjonene varierer etter tjenesteplan
![Kvinne som reserverer kontorpulter på datamaskinen](https://resource.logitech.com/w_695,c_limit,q_auto,f_auto,dpr_1.0/d_transparent.gif/content/dam/logitech/en/business/services-and-software/space-management.png?v=1)
ADMINISTRERING AV ROM
Fra konferanserom til delte skrivebordsmiljøer kan du forenkle plasshåndteringen og gjøre det mulig for de ansatte å finne og bestille rom og skrivebord for bedre dager på stedet.Funksjonene varierer etter tjenesteplan
![Dataskjerm med analysedata](https://resource.logitech.com/w_695,c_limit,q_auto,f_auto,dpr_1.0/d_transparent.gif/content/dam/logitech/en/business/services-and-software/insights-analytics.png?v=1)
INNSIKT OG ANALYTIKK
Pålitelig innsikt i plass- og enhetsbruk hjelper deg med å ta slagkraftige og kloke avgjørelser om fremtidige IT-investeringer og endringer på arbeidsplassen.Funksjonene varierer etter tjenesteplan
![Mann som installerer videoplanke på konferanserommet](https://resource.logitech.com/w_695,c_limit,q_auto,f_auto,dpr_1.0/d_transparent.gif/content/dam/logitech/en/business/services-and-software/product-coverage.png?v=1)
PRODUKTET LANG LEVETID
Maksimer avkastningen med inkluderte programvareoppdateringer for CollabOS-enheter og alternativer for produktgaranti. Få dekning i opptil fem år og minimer forstyrrelser med raske eller direkte produkterstatninger med reservedeler på stedet.Funksjonene varierer etter tjenesteplan
EXPERT HELP DESK
Vår globale ekspertstøtte minimerer nedetid og gjør at teamene dine kan samarbeide sømløst. Spesialistene våre har dyp ekspertise på videosamarbeid og partnerøkosystemer som Microsoft, Zoom og Google for rask problemløsning.
SAMMENLIGN VÅRE PLANER
Rom
Basic for rom
US$0
inkludert i kjøpet
ENHETSBEHANDLING
Klargjøre, konfigurere og overvåke systemer og enheter
Push-and-kontroll oppdateringer
Standard 2 års garanti
Åpningstider brukerstøtte
Essential for rom
US$199
per år, per rom
Alt i Basic, pluss:
ENHETSBEHANDLING
E-postvarsler
ServiceNow-integrasjonkrever ServiceNow-lisens
Sync ekstern brukergrensesnitt-tilgangTilgjengelig i apparatmodus. Tilgjengelig gjennom en 30 dagers prøveversjon per enhet i administrasjonsportalen Logitech Sync.
Rombestilling
Oppretting av kart
Romutnyttelse og innsikt
Select for rom
US$399
per år, per rom
Alle funksjonene i Essential, pluss:
STELL OG DEKNING
24/7 Tier II-støtte i løpet av en time
Reservedeler på stedetVarierer etter antall lisens
Full sammenligning
Standard støtte
|
Logitech Essential
|
Logitech Select
|
|
---|---|---|---|
PLANS
|
Produktets livssyklus | 1-5 år | 1-5 år |
|
|||
DEVICE MANAGEMENT
|
|||
Enhetsbehandling og overvåking
|
Ja | Ja | Ja |
Enhetsinnstillinger, konfigurasjoner og oppdateringer av programvare og fastvare
|
Ja | Ja | Ja |
Enhets- og plassbeholdning i Sync
|
Ja | Ja | Ja |
Dashbord for enhetsstatus
|
Ja | Ja | Ja |
Sync ekstern tilgang til brukergrensesnitt Tilgjengelig i apparatmodus. Tilgjengelig gjennom en 30 dagers prøveversjon per enhet i administrasjonsportalen Logitech Sync.
|
Nei | Ja | Ja |
E-postvarsler
|
Nei | Ja | Ja |
ServiceNow-integrasjonkrever ServiceNow-lisens
|
Nei | Ja | Ja |
|
|||
ADMINISTRERING AV ROM
|
|||
Reservering av rom for ansatte
|
Nei | Ja | Ja |
Kalenderintegrasjon i Office365 og Google Workspace
|
Nei | Ja | Ja |
Retningslinjer for reservering
|
Nei | Ja | Ja |
Egendefinerte bakgrunnsbilder og merkevarebygging på Tap SchedulerKommer i fremtidig programvareoppdatering
|
Nei | Ja | Ja |
Integrert brukeradministrasjon
|
Nei | Ja | Ja |
Oppretting av kart
|
Nei | Ja | Ja |
Innsikt og analyser om plassutnyttelse
|
Nei | Ja | Ja |
|
|||
STELL OG DEKNING
|
|||
Brukerstøtte
|
Støtte for Logitech-produkter i åpningstider | Støtte for Logitech-produkter i åpningstider | 24/7 service via telefon og e-post. Direkte tilgang til Tier 2-støtte innen en time |
Utpekt Service Manager (DSM)
|
Nei | Nei | JaFor kunder med over 50 lisenser eller bedriftsplaner. Tilordning av DSM skjer når den første hendelsen blir registrert. |
Hjelpeforespørsel via Sync
|
Nei | Nei | Ja |
Produkterstatning
|
2 års standardgaranti. Frakt via landtransport, tiden varierer | 2 års standardgaranti. Frakt via landtransport, tiden varierer |
I opptil fem årgir Logitech Select tilbud om erstatning av alle Logitech-enheter i rommet i hele Select-perioden, forutsatt at produktene var innenfor den opprinnelige garantiperioden da Select-kontrakten aktiveres. Ekspedert levering innen virkedagFrakttidene kan variere avhengig av geografisk plassering eller uforutsette omstendigheter som for eksempel værforhold, forstyrrelser i transportnettverk eller kollektivtransport og fortollingstid. i løpet av planen din |
Reservedeler på stedet
|
Nei | Nei | JaVarierer etter lisens |
Skrivebord
Basic for Fleksible skrivebord
US$0
inkludert i kjøpet
ENHETSBEHANDLING
Klargjøre, konfigurere og overvåke systemer og enheter
Push-and-kontroll oppdateringer
Skrivebordsreservering
SCIM brukeradministrasjon
Standard 2 års garanti
Åpningstider brukerstøtte
Essential for fleksible skrivebord
US$49
per år, per skrivebord
Alt i Basic, pluss:
ENHETSBEHANDLING
E-postvarsler
ServiceNow-integrasjonkrever ServiceNow-lisens
Sync ekstern brukergrensesnitt-tilgangTilgjengelig i apparatmodus. Tilgjengelig gjennom en 30 dagers prøveversjon per enhet i administrasjonsportalen Logitech Sync.
Oppretting av kart
Skrivebordsbruk og innsikt
Select for Fleksible skrivebord
US$99
per år, per skrivebord
Alle funksjonene i Essential, pluss:
STELL OG DEKNING
24/7 Tier II-støtte i løpet av en time
Reservedeler på stedetVarierer etter antall lisens
Full sammenligning
Standard støtte
|
Logitech Essential
|
Logitech Select
|
|
---|---|---|---|
PLANS
|
Produktets livssyklus | 1-5 år | 1-5 år |
|
|||
DEVICE MANAGEMENT
|
|||
Enhetsbehandling og overvåking
|
Ja | Ja | Ja |
Enhetsinnstillinger, konfigurasjoner og oppdateringer
|
Ja | Ja | Ja |
Enhets- og plassbeholdning
|
Ja | Ja | Ja |
Dashbord for enhetsstatus
|
Ja | Ja | Ja |
Oversikt over personlige enheter
|
Ja | Ja | Ja |
Sync ekstern brukergrensesnitt-tilgang Tilgjengelig i apparatmodus. Tilgjengelig gjennom en 30 dagers prøveversjon per enhet i administrasjonsportalen Logitech Sync.
|
Nei | Ja | Ja |
E-postvarsler
|
Nei | Ja | Ja |
ServiceNow-integrasjonkrever ServiceNow-lisens
|
Nei | Ja | Ja |
|
|||
ADMINISTRERING AV ROM
|
|||
Bordreservering for ansatte gjennom Logi Tune
|
Ja | Ja | Ja |
Kalenderintegrering i Tune med Office365 og Google Workspace
|
Ja | Ja | Ja |
Retningslinjer for reservering
|
Ja | Ja | Ja |
Skrivebordsattributter
|
Ja | Ja | Ja |
SCIM brukeradministrasjon
|
Ja | Ja | Ja |
Oppretting av kart
|
Nei | Ja | Ja |
Skrivebordsbruk og innsikt
|
Nei | Ja | Ja |
|
|||
STELL OG DEKNING
|
|||
Brukerstøtte
|
Støtte for Logitech-produkter i åpningstider | Støtte for Logitech-produkter i åpningstider | 24/7 service via telefon og e-post. Direkte tilgang til Tier 2-støtte innen en time |
Utpekt Service Manager (DSM)
|
Nei | Nei | JaFor kunder med over 50 lisenser eller bedriftsplaner. Tilordning av DSM skjer når den første hendelsen blir registrert. |
Hjelpeforespørsel via Sync
|
Nei | Nei | Ja |
Produkterstatning
|
2 års standardgaranti. Frakt via landtransport, tiden varierer | 2 års standardgaranti. Frakt via landtransport, tiden varierer |
I opptil fem årgir Logitech Select tilbud om erstatning av alle Logitech-enheter i rommet i hele Select-perioden, forutsatt at produktene var innenfor den opprinnelige garantiperioden da Select-kontrakten aktiveres. Ekspedert levering innen virkedagFrakttidene kan variere avhengig av geografisk plassering eller uforutsette omstendigheter som værforhold, forstyrrelser i transportnettverk eller kollektivtransport og fortollingstid. i løpet av planen din |
Reservedeler på stedet
|
Nei | Nei | JaVarierer etter lisens |