FAQ LOGI ID

Twoje LOGI ID to konto zapewniające pełen dostęp umożliwiające logowanie się do 

• Moje konto na stronach Logitech, Logitech G, Ultimate Ears i ASTRO Gaming
• Aplikacje Logitech Circle i Harmony
• Oprogramowanie Logitech Option i Logitech G HUB
• Konto online

Nie. Dla własnego bezpieczeństwa nie udostępniaj konta Logi ID znajomym, rodzinie, współpracownikom ani nikomu innemu.

Link do strony konta Logitech znajduje się tutaj: https://www.logitech.com/my-account.html

Sprawdź stronę Status Logitech, aby upewnić się, że nie ma przestojów lub zaplanowanych konserwacji, które mogą mieć wpływ na działanie strony.

Kroki do utworzenia nowego konta znajdują się tutaj.

Alternatywnie, możesz użyć swojego konta Facebook, Google lub Apple, aby utworzyć i zarządzać kontem Logi ID.

Jeśli wciąż masz problemu z logowaniem się, prosimy o kontakt.

Jeśli nie możesz się zalogować, sprawdź poniższe kwestie:

• Upewnij się, że klawisze Caps Lock i Num lock są wyłączone.
• Spróbuj zalogować na innej przeglądarce i na innym urządzeniu. Jeśli pliki cookie są wyłączone, włącz je i wyczyść pliki cookie oraz pamięć podręczną przeglądarki. (Instrukcje znajdują się w dokumentacji przeglądarki).

Wykonaj następujące kroki tutaj, aby zresetować swoje hasło.

Jeśli nie otrzymałeś(-aś) wiadomości e-mail dot. zresetowania hasła, sprawdź poniższe kwestie:

• Być może użyłeś(-aś) konta społecznościowego do logowania. Niektórzy używają konta społecznościowego (Facebook, Google, or Apple), aby się zalogować. Zresetowanie hasła w przypadku takich kont powinno być wykonane przy użyciu tego samego konta społecznościowego (na przykład, zresetowanie hasła do konta na Facebooku należy wykonać z powiązanej strony na Facebooku).

• Być może użyłeś(-aś) innej metody logowania niż Ci się wydaje. Jeśli użyłeś(-aś) innej metody logowania, otrzymasz od nas automatyczną wiadomość e-mail z poprawnymi informacjami. Użyj „obecnej metody”, aby się zalogować. Przykład: „Zauważyliśmy próbę logowania za pomocą nowej metody. Obecna metoda: google. Nowa metoda: adres e-mail.”
• Wiadomość e-mail dot. zresetowania hasła może znaleźć się w koszu, kategoriach lub spamie. Przeszukaj kosz, folder kategorii lub spam, aby znaleźć wiadomość e-mail od <noreply@accounts.logi.com>. Twój administrator poczty lub program pocztowy mógł automatycznie ustawić te foldery dla Ciebie, a filtry mogą przenosić wiadomości e-mail do tych folderów bez Twojej wiedzy.
• Twoje konto firmowe może mieć ograniczenia. Jeśli używasz firmowej poczty elektronicznej z ograniczeniami, sprawdź u swojego administratora poczty, czy możesz zezwolić na odbieranie wiadomości e-mail od <noreply@accounts.logi.com>.

Logi ID umożliwia zmianę metody logowania (np. z poczty e-maila na dane logowania do mediów społecznościowych lub odwrotnie). Aby to zmienić, wykonaj następujące czynności:

• W przeglądarce przejdź do https://www.logitech.com/my-account.html i kliknij Logowanie.
• Zaloguj się przy użyciu aktualnych danych uwierzytelniających (np. poczta e-mail, Google, Apple, Facebook itp.), a następnie kliknij Edytuj profil. Uwaga: możesz otrzymać powiadomienie e-mailem.
• Po zalogowaniu kliknij Logowanie + Bezpieczeństwo po lewej stronie. Możesz zostać poproszony(-a) o ponowne wprowadzenie hasła.
• Następnie kliknij Zarządzaj logowaniem. Na nowym ekranie możesz zmienić adres e-mail lub hasło.

• W sekcji Zmień metodę logowania możesz wybrać nowy sposób logowania (np. z poczty e-mail na konto społecznościowe) Wybierz preferowaną metodę i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.

Link do zresetowania hasła jest ważny tylko dwie (2) godziny. Możesz poprosić o nowy link do zresetowania hasła ze strony https://www.logitech.com/my-account.html

Jeśli jest to nowy link i nadal masz problemy, wykonaj poniższe kroki:

• Usuń wszystkie stare wiadomości e-mail dot. resetowania hasła i poproś o nowy link do resetowania.
• Włącz pliki cookie przeglądarki i wyczyść pliki cookie oraz pamięć podręczną przeglądarki.
• Spróbuj wykonać reset hasła na innym urządzeniu, w innej sieci.

Ustawienie nowego hasła dla kont używających poświadczeń konta społecznościowego powinno być wykonane tylko z odpowiedniej strony. (tj.: Resetowanie hasła konta do Facebooka należy wykonać na stronie Facebooka).

Dobre hasło to takie, które łatwo zapamiętasz, ale które będzie trudne do odgadnięcia przez innych. Użycie niestandardowych słów jest dobre, ale tylko jeśli użyjesz kilku słów jednocześnie (przykład: TażyrafajestNajprzystojniejsza). Możesz również użyć wielkich liter niestandardowo (przykład: benGALTIger) oraz niestandardowej pisowni (przykład: Chihhhuahhhua).

Ludzie włamują się na konta codziennie z powodu słabych haseł. Niektóre konta nie zawierają wartościowych informacji, ale wiele z nich tak. Bardzo ciężko pracujemy nad tym, żeby dane z Twojego konta Logi ID nie zostały skradzione. Twoje hasło jest ważną częścią tej układanki i chcemy mieć pewność, że odpowiednio chroni ono te informacje.

Podczas wprowadzania nowego hasła Logi ID sprawdza je pod kątem listy zagrożonych haseł. Lista jest aktualizowana za każdym razem, gdy zgłoszone jest włamanie na konto. Ważne jest, aby unikać używania zagrożonych haseł.