นโยบายความเป็นส่วนตัว Logitech | เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลที่เราได้รับขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ บริการ และคุณสมบัติที่คุณใช้ กิจกรรมที่คุณอาจเข้าร่วม การเข้าร่วมทางธุรกิจ และหรือการโต้ตอบอื่น ๆ ที่คุณอาจมีกับเรา ข้อมูลเหล่านี้อาจรวมถึงสิ่งต่าง ๆ ต่อไปนี้:

• ข้อมูลชื่อและข้อมูลติดต่อ– ข้อมูล เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมลส่วนตัวหรือธุรกิจ ที่อยู่ไปรษณีย์ส่วนตัวหรือธุรกิจ หมายเลขโทรศัพท์ส่วนตัวหรือของธุรกิจ ID ผู้ใช้ และข้อมูลการติดต่ออื่น ๆ ที่คล้ายคลึงกัน
• ข้อมูลประจำตัวได้แก่ รหัสผ่าน คำแนะนำ และข้อมูลที่ใช้สำหรับการรับรองความถูกต้องและการเข้าถึงบัญชี
• ข้อมูลประชากร– ข้อมูล เช่น อายุ เพศ ประเทศ และภาษาที่คุณต้องการ
• ข้อมูลการชำระเงิน- ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อประมวลผลคำสั่งซื้อของคุณ หากคุณสั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ Logitech เช่น ที่อยู่จัดส่งสินค้า ผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อ และข้อมูลการติดต่อ เมื่อคุณซื้อผลิตภัณฑ์ดิจิทัล เราประมวลผลข้อมูลการชำระเงิน เช่น มูลค่าของธุรกรรม, การสมัครสมาชิกที่คุณซื้อ และ ID ของ Paypal, WeChat, AliPay หรือ Stripe ของคุณ ถ้ามี เราไม่เก็บหมายเลขการชำระเงินหรือหมายเลขบัตรเครดิต
• ข้อมูลการใช้งาน– ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการที่คุณและอุปกรณ์ของคุณโต้ตอบกับเราและผลิตภัณฑ์ของเรา เช่น:
  • ข้อมูลการใช้งานผลิตภัณฑ์– ฟีเจอร์ที่คุณใช้ การดำเนินการที่คุณทำ และกิจกรรมที่คุณแสดง เช่น การกำหนดลักษณะการปรับแต่งปุ่ม การโต้ตอบกับแอป หรือเวลาที่ใช้ฟังวิทยากร
  • ข้อมูลอุปกรณ์– ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์และเครือข่ายที่คุณใช้เชื่อมต่อกับผลิตภัณฑ์ของเรา รวมถึงระบบปฏิบัติการ และซอฟต์แวร์อื่น ๆ ในอุปกรณ์ของคุณ ตัวระบุอุปกรณ์ และการตั้งค่าภูมิภาคและภาษา
  • ข้อมูลผลิตภัณฑ์อื่น ๆ– ข้อมูลจากอุปกรณ์และซอฟต์แวร์อื่น ๆ เช่น สเตอริโอ ระบบอัตโนมัติภายในบ้าน โทรทัศน์ ข้อมูลผู้ให้บริการเคเบิล
  • รายงานข้อผิดพลาดและข้อมูลประสิทธิภาพ– ชนิดหรือความรุนแรงของปัญหา รายละเอียดของซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ที่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาด เนื้อหาของไฟล์ที่คุณกำลังใช้เมื่อเกิดข้อผิดพลาด และข้อมูลเกี่ยวกับซอฟต์แวร์อื่นบนอุปกรณ์ของคุณ และ
  • ข้อมูลสนับสนุนได้แก่ ข้อมูลเกี่ยวกับคุณและฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และรายละเอียดเกี่ยวกับเหตุการณ์ ข้อมูลการรับรองความถูกต้อง การสื่อสารของคุณกับเรา ข้อมูลเกี่ยวกับเครื่องและแอปพลิเคชันที่คุณกำลังใช้งาน และข้อมูลระบบ รีจิสตรี และการกำหนดค่า
• ความสนใจและรายการโปรด– เพลงที่ชอบ กิจกรรมหรือกิจวัตรที่ตั้งไว้ ช่องและสถานีวิทยุ และบริการที่คุณใช้งาน
• ที่ ติดต่อและความสัมพันธ์– ที่ติดต่อและความสัมพันธ์ ถ้าคุณใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่รองรับผู้ใช้หลายคน ชุมชน และฟังก์ชันการแบ่งปัน
• บัญชี Logitech (ผู้เยี่ยมชมและ Logi ID)– การสร้างบัญชีมีตัวเลือกต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์หรือบริการและสิ่งที่คุณเลือก คุณอาจตัดสินใจไม่สร้างบัญชี แต่ให้ข้อมูลในฐานะผู้เยี่ยมชมได้ ในกรณีนี้ เราอาจรวบรวมข้อมูลได้อย่างจำกัดเท่านั้น เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และที่อยู่จัดส่งสินค้าของคุณ คุณอาจตัดสินใจสร้างบัญชี Logitech ส่วนตัวที่เรียกว่า Logi ID ในกรณีนี้ เรายังอาจรวบรวมข้อมูล เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ และข้อมูลเหล่านั้นจะปรับปรุงประสบการณ์ของคุณให้เหมาะสม เช่น อุปกรณ์อาจเปิดใช้งานการปรับแต่งส่วนบุคคลที่ดีขึ้น และช่วยให้คุณบันทึกและเรียกคืนการตั้งค่า การกำหนดค่า และประวัติได้ เราจะกำหนดหมายเลข ID เฉพาะให้กับบัญชีและข้อมูลของคุณ เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ เราอาจรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเซสชันของคุณ ได้แก่ บันทึกการลงชื่อเข้าใช้ วันที่และเวลา ผลิตภัณฑ์ที่คุณลงชื่อเข้าใช้ หมายเลขที่กำหนดให้กับบัญชีของคุณ และตัวระบุที่ไม่ซ้ำซึ่งกำหนดให้กับอุปกรณ์ของคุณ ที่อยู่ IP ระบบปฏิบัติการ และเวอร์ชันเบราว์เซอร์ของคุณ โดยทั่วไป เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ คุณจะอยู่ในระบบต่อไปจนกว่าคุณจะออกจากระบบ
• การเข้าสู่ระบบด้วย โซเชียล– เมื่อคุณใช้บริการภายนอก เช่น Apple, Facebook, Google หรือ Twitch ในการเข้าสู่ระบบ เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณยอมรับที่จะแบ่งปันผ่านแพลตฟอร์มภายนอกดังกล่าว โปรดตรวจสอบประกาศความเป็นส่วนตัวที่บริการภายนอกแสดงให้คุณเห็นเมื่อเชื่อมโยงบัญชีของคุณ สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลที่ Logitech ได้รับ
• ข้อมูลตำแหน่ง– ผลิตภัณฑ์บางอย่างจะใช้งานข้อมูลตำแหน่งเพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ เช่น เวลา/วันที่ และการตั้งค่าภาษา หรือเพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อมูลที่เราอาจรวบรวมเกี่ยวกับตำแหน่งของคุณอาจมีเฉพาะเจาะจงหรือไม่แม่นยำก็ได้ ข้อมูลตำแหน่งที่แม่นยำอาจเป็นข้อมูลที่บ้านหรือที่ทำงานของคุณ หรือข้อมูลระบบกำหนดตำแหน่งบนโลก (GPS) ซึ่งเราอาจรวบรวมเมื่อคุณเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์หรือฟีเจอร์ตามตำแหน่ง ข้อมูลตำแหน่งที่ไม่ถูกต้องอาจรวมถึงตำแหน่งที่ได้มาจาก Wi-Fi หรือที่อยู่ IP ของคุณ หรือข้อมูลที่ระบุตำแหน่งของคุณอยู่ด้วยความแม่นยำน้อยลง เช่น เมืองหรือภูมิภาค
• เนื้อหา– เราอาจรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับเนื้อหาไฟล์ของคุณและการสื่อสารในยามจำเป็นเพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์ที่คุณใช้งานให้แก่คุณ เรายังอาจรวบรวมเนื้อหาข้อความที่คุณส่งถึงเรา เช่น ข้อเสนอแนะและรีวิวผลิตภัณฑ์ที่คุณเขียน หรือคำถามและข้อมูลที่คุณให้ไว้สำหรับการสนับสนุนลูกค้า เราอาจติดต่อคุณเพื่อทำความเข้าใจความพึงพอใจของคุณที่มีต่อผลิตภัณฑ์หรือบริการ เมื่อคุณติดต่อเรา การสนทนาทางโทรศัพท์หรือเซสชันการแชทกับเจ้าหน้าที่อาจถูกตรวจสอบและบันทึกตามกฎหมายที่บังคับใช้และความยินยอมของคุณในกรณีที่จำเป็น

ข้อมูลผู้เข้าร่วม

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณลงทะเบียนเพื่อเข้าร่วมใน Logitech:

• Beta Test;
• สัมภาษณ์;
• การวิจัย หรือ
• แบบสำรวจ

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลนี้เพื่อเชิญให้คุณเข้าร่วมเป็นสมาชิก และเราใช้ข้อเสนอแนะของคุณในการพัฒนาและปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา

การสำรองและโอนการตั้งค่าอุปกรณ์

Logitech Options ช่วยให้คุณปรับแต่งเมาส์ คีย์บอร์ด และทัชแพดบนคอมพิวเตอร์ของคุณได้ ซอฟต์แวร์ Logitech Capture ช่วยคุณบันทึกวิดีโอและเสียงลงในคอมพิวเตอร์ และเปลี่ยนการตั้งค่าของกล้องได้ ซอฟต์แวร์นี้ยังทำให้คุณสามารถสำรองข้อมูลการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณไปยังคลาวด์เพื่อให้คุณสามารถถ่ายโอนการตั้งค่าเหล่านั้นไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นและตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณได้อย่างง่ายดาย

ข้อมูลที่อาจรวบรวม ได้แก่:

• ข้อมูลบัญชี เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และรหัสผ่านเพื่อสร้างบัญชี หรือหากคุณใช้การอนุญาตแบบเปิดของบุคคลที่สาม (Oauth2) เช่น Facebook หรือ Google ในการเข้าสู่ระบบ
• ข้อมูลคอมพิวเตอร์ เช่น ชื่อ ยี่ห้อ และรุ่นของคอมพิวเตอร์เพื่อให้มั่นใจว่าอุปกรณ์ทำงานอย่างถูกต้อง
• ข้อมูลเฉพาะของ Logitech Options:
  
  • การปรับแต่งปุ่มและปุ่ม รวมถึงการปรับแต่งเฉพาะแอป
  • การตั้งค่าอื่นๆ ของอุปกรณ์ เช่น การตั้งค่าชี้และเลื่อนของเมาส์
  • ข้อมูลวิเคราะห์ที่รวบรวมตามการให้ความยินยอมของคุณ
• ข้อมูลเฉพาะของ Logitech Capture:
  • องค์ประกอบของฉากและการตั้งค่ากล้อง

เมื่อมี Logitech Options การตั้งค่าอุปกรณ์จะได้รับการสำรองข้อมูลโดยอัตโนมัติ คุณสามารถเลือกไม่ให้การตั้งค่าอุปกรณ์สำรองข้อมูลโดยอัตโนมัติหรือออกจากระบบก็ได้ โดยปิดฟังก์ชันการสำรองข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ

การเปิดใช้งานและการลงทะเบียน

ในการเปิดใช้งานและลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณให้ข้อมูลแก่เราเพื่อสร้างบัญชี รวมถึงชื่อ ที่อยู่อีเมล รหัสผ่าน บัตรเครดิต (หากคุณสมัครรับบริการพรีเมียม) ชื่อกล้อง และการตั้งค่ากล้อง

เรายังเสนอการเปิดใช้งานและการลงทะเบียนผ่านบริการการอนุญาตแบบเปิด (Oauth2) ภายนอก เช่น Facebook และ YouTube เพื่อให้คุณแชร์คลิปที่เลือกไว้และเผยแพร่บริการดังกล่าวได้ เพื่อจุดประสงค์นี้ เราใช้บริการต่าง ๆ เช่น บริการ YouTube API และด้วยเหตุนี้ คุณจึงต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สาม เช่นความเป็นส่วนตัวของ Googleและของ Google แอปของเราปฏิบัติตามของบริการ Google APIรวมถึงส่วนข้อกำหนดการใช้งานแบบจำกัด

ขณะติดตั้งผลิตภัณฑ์ ต้องมีการตั้งค่ารหัสประเทศที่ใช้งาน ระบบปฏิบัติการบางระบบอาจขอให้เข้าถึงข้อมูลตำแหน่ง เมื่อกำหนดรหัสประเทศในการทำงาน

การบันทึกวิดีโอและเสียง Circle

เมื่อคุณใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของ Circle เซิร์ฟเวอร์ของเราจะรับ บันทึก และประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นโดยอัตโนมัติเพื่อให้บริการ รวมถึงข้อมูลจากอุปกรณ์ที่คุณใช้ดูหรือฟังข้อมูล รวมถึง:

• การบันทึกวิดีโอและเสียง
• ข้อมูลเฉพาะอุปกรณ์ เช่น รุ่นของฮาร์ดแวร์ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ และตัวระบุอุปกรณ์ เช่น ที่อยู่ MAC, ข้อมูลเครือข่ายมือถือ, ชื่อเราเตอร์ และข้อมูลเมตาเกี่ยวกับ Apple Home Hubs และอุปกรณ์ Apple HomeKit อื่น ๆ
• ข้อมูลการบันทึกเหตุการณ์การให้บริการ
• เวลาและวันที่ใช้บริการ
• เปิด/ปิด และการโต้ตอบอื่น ๆ กับผลิตภัณฑ์
• การหยุดทำงาน กิจกรรมของระบบ และการตั้งค่าฮาร์ดแวร์ และ
• ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ (เมื่อเปิดใช้งานบริการตำแหน่ง)

ผลิตภัณฑ์ Circle อาจส่งข้อมูลโดยใช้นามแฝงไปยังเครื่องมือวิเคราะห์ รวมถึงการประทับเวลา สถิติการส่งสัญญาณ การใช้คุณสมบัติ ตัวชี้วัดประสิทธิภาพ ข้อผิดพลาด เป็นต้น เราใช้ข้อมูลนามแฝง เพื่อจัดหา ปรับปรุง และปรับปรุงบริการ คุณสมบัติ การสนับสนุนทางเทคนิค และข้อมูลของเรา

ฟีเจอร์ Circle

ผลิตภัณฑ์ Circle มีคุณสมบัติที่ หากเปิดใช้งาน ทำให้เราต้องรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลอย่างชาญฉลาด เพื่อให้สามารถทำงานได้ เช่น Smart Alerts จะตรวจจับโดยอัตโนมัติเมื่อคุณออกจากบ้านหรือกลับมาบ้าน และ Smart Alerts จะวิเคราะห์การเคลื่อนไหวอย่างชาญฉลาดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณรับเฉพาะการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

ความปลอดภัยและที่จัดเก็บ Circle

เราปรับใช้ผลิตภัณฑ์ Circle เพื่อไม่ให้พนักงาน ผู้รับเหมา ผู้ขาย บริษัทในเครือ หรือหน่วยงานของรัฐ เข้าถึงฟุตเทจที่ไม่ได้เข้ารหัส กล้อง Circle ทุกตัวมีคีย์ส่วนตัวและใบรับรองดิจิทัลที่ไม่ซ้ำกัน ซึ่งใช้ในการเข้ารหัสการสื่อสารระหว่างทาง เซิร์ฟเวอร์ Circle ใช้การเข้ารหัสดูอัลเลเยอร์ AES 256 บิตเพื่อจัดเก็บฟุตเทจของคุณโดยเข้ารหัสไว้นิ่ง

ข้อมูลที่รวบรวมจะได้รับการจัดเก็บโดยตรงภายในแอปพลิเคชัน บนอุปกรณ์ของคุณ และบนเซิร์ฟเวอร์ในสหรัฐอเมริกา หรือประเทศอื่น ๆ ที่เราหรือบริษัทในเครือ บริษัทสาขา หรือผู้ให้บริการของเรามีสิ่งอำนวยความสะดวก เราจะเก็บรักษาข้อมูลที่รวบรวมไว้ได้นานเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการและเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Logitech

กล้อง Circle ที่รองรับ Apple HomeKit

เมื่อกล้อง Circle เชื่อมต่อกับระบบนิเวศ Apple HomeKit นั้น Apple จะควบคุมข้อมูลที่สร้างและส่งผ่านไปยัง HomeKit รวมถึงรับผิดชอบในความเป็นส่วนตัวและการจัดการเนื้อหาเสียงและวิดีโอของคุณ เราไม่มีความสามารถหรือกลไกในการเข้าถึงข้อมูลเสียง/วิดีโอ HomeKit<.p>

หากกล้อง Circle มีการตั้งค่าใน HomeKit เท่านั้น กล้องจะยังคงตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ของเราเป็นระยะเพื่อดูความพร้อมในการอัปเดตเฟิร์มแวร์ เรื่องนี้เกี่ยวข้องกับการส่งรุ่น เวอร์ชันเฟิร์มแวร์ และรหัสประเทศที่ใช้งานไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา

หากคุณเปิดใช้งานการแบ่งปันข้อมูลการวินิจฉัยกับ Logitech ผ่านแอป Apple Home ข้อมูลต่อไปนี้จะถูกแบ่งปันกับ Logitech และ/หรือ Apple และใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ไขปัญหาเท่านั้น:

• ข้อมูลเฉพาะอุปกรณ์ เช่น รุ่นของฮาร์ดแวร์ ชื่อ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ ตัวระบุอุปกรณ์ เช่น ที่อยู่ MAC ข้อมูลเกี่ยวกับเครือข่ายไร้สายใกล้เคียง และข้อมูลเมตาเกี่ยวกับ Apple Home Hubs และอุปกรณ์ HomeKit อื่น ๆ
• ข้อมูลการบันทึกเหตุการณ์ของอุปกรณ์
• เวลาและวันที่ใช้งานอุปกรณ์
• เปิด/ปิด และการโต้ตอบอื่น ๆ กับผลิตภัณฑ์
• การหยุดทำงาน กิจกรรมของระบบ การตั้งค่าฮาร์ดแวร์ และ
• รายละเอียดเพิ่มเติมใด ๆ ที่คุณส่ง เช่น คำอธิบาย ภาพหน้าจอ และวิดีโอ

กล้อง Mevo

เมื่อคุณใช้กล้อง Mevo ในการบันทึกวิดีโอหรือไปสตรีมสด เซิร์ฟเวอร์ของเราจะรับ บันทึก และประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นโดยอัตโนมัติเพื่อการให้บริการ รวมถึงข้อมูลจากอุปกรณ์ที่คุณใช้ รวมถึง:

• การบันทึกวิดีโอและเสียง
• ข้อมูลเฉพาะอุปกรณ์ เช่น รุ่นฮาร์ดแวร์ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันเฟิร์มแวร์ และตัวระบุอุปกรณ์ เช่น ข้อมูลเครือข่ายและที่อยู่ IP
• ข้อมูลการบันทึกเหตุการณ์การให้บริการ
• เวลาและวันที่ใช้บริการ
• เปิด/ปิด และการโต้ตอบอื่น ๆ กับผลิตภัณฑ์
• การหยุดทำงาน กิจกรรมของระบบ และการตั้งค่าฮาร์ดแวร์ และ
• ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ (เมื่อเปิดใช้งานบริการตำแหน่ง)

คุณอาจตัดสินใจใช้กล้อง Mevo โดยไม่ต้องเชื่อมต่อกับหนึ่งในแอป Mevo ของเรา ซึ่งประกอบด้วยแอป Multicam, แอป Mevo Go, แอป Mevo Camera และแอป Mevo Webcam

กล้องและแอป Mevo อาจส่งข้อมูลนามแฝงข้อมูลไปยังเครื่องมือวิเคราะห์ รวมถึงข้อมูลอุปกรณ์ การใช้งานคุณสมบัติ ตัวชี้วัดประสิทธิภาพ ข้อผิดพลาด เป็นต้น เราใช้ข้อมูลนามแฝง เพื่อจัดหา ปรับปรุง และปรับปรุงบริการ คุณสมบัติ การสนับสนุนทางเทคนิค และข้อมูลของเรา

หากคุณตัดสินใจสมัครแผนการสมัครสมาชิก Mevo Pro เราจะรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเพื่อการให้บริการ รวมถึงข้อมูลจากการใช้งานของคุณ ได้แก่:

• ข้อมูลการชำระเงิน
• Streamlabs ID;
• แอปที่ใช้สมัคร และ
• สถิติเกี่ยวกับการใช้งานฟีเจอร์

Logitech G ปรับแต่งประสบการณ์

ซอฟต์แวร์ G HUB ช่วยคุณกำหนดค่าอุปกรณ์และสร้างคำสั่งและมาโครสำหรับเกมและแอปพลิเคชันอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย การเพิ่มข้อมูลอื่น ๆ เกี่ยวกับพีซี ระบบปฏิบัติการ เกม และแอปพลิเคชันของคุณ และการตั้งค่าเฉพาะใด ๆ คุณปรับเป็นส่วนหนึ่งในการตั้งค่าผลิตภัณฑ์ของคุณ จะช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ เรายังใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงความปลอดภัยและความเสถียรของผลิตภัณฑ์ของเราด้วย

หากคุณเลือกรับการรวบรวมการวิเคราะห์ข้อมูล เมื่อคุณใช้ G HUB เซิร์ฟเวอร์ของเราจะรับและบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานผลิตภัณฑ์ของคุณโดยอัตโนมัติ ได้แก่:

• ข้อมูลตำแหน่งและที่อยู่ IP
• ข้อมูลเกี่ยวกับเวลาที่คุณเข้าถึงฟีเจอร์ G HUB เช่น การปรับ DPI, แสงไฟ หรือการกำหนดค่าการควบคุม
• ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการค้นหาอุปกรณ์ที่คุณเชื่อมต่อ เช่น เมาส์หรือคีย์บอร์ด Logitech G รุ่นใหม่
• กิจกรรมของอุปกรณ์และระบบอื่น ๆ รวมถึงการใช้งานคุณสมบัติ ตัวชี้วัดประสิทธิภาพ ข้อผิดพลาด ข้อมูลการหยุดทำงาน เป็นต้น และ
• มีตัวเลือกแยกต่างหากสำหรับการส่งบันทึกข้อผิดพลาดไปยัง Logitech หากคุณเลือกใช้ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการหยุดทำงานแบบไม่เปิดเผยตัวตนจะส่ง (และด้วยตนเองตามการป้อนข้อมูลของผู้ใช้) ถึงเราเพื่อการแก้ไขปัญหา

ชุมชน Logitech G HUB

เมื่อคุณสร้างบัญชีสำหรับชุมชน G HUB เรารวบรวมข้อมูล เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล ประเทศที่พำนักอาศัย และการตอบคำถามรักษาความปลอดภัยของคุณ การเข้าถึงชุมชน G HUB ช่วยให้คุณเข้าถึงคุณสมบัติต่างๆ ได้แก่:

• การดาวน์โหลดโปรไฟล์ แสงไฟ และการตั้งค่าอื่นๆ จากห้องสมุดชุมชน
• การอัปโหลดโปรไฟล์และเอฟเฟกต์เพื่อแบ่งปันกับชุมชน หรือเพื่อการจัดเก็บส่วนตัว คุณสามารถลบรายการที่แบ่งปันไว้ได้ทุกเมื่อ และ
• โปรไฟล์ส่วนตัวที่ผู้อื่นในชุมชนสามารถดูได้ คุณเป็นผู้ควบคุมสิ่งที่แบ่งปันในโปรไฟล์

คุณสามารถยกเลิกการสมัครรับข้อมูลหรือลบบัญชี G HUB ของคุณได้ทุกเมื่อ

อุปกรณ์พกพาสำหรับเกมมิ่ง Logitech G Cloud

G Cloud คือคอนโซลเกมแบบมือถือที่คุณสามารถเล่นเกมในระบบคลาวด์ และเข้าถึงบริการสตรีมมิงในระบบคลาวด์ได้จากทุกที่ทุกเวลา การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ Logitech นั้นจำกัดเฉพาะฮาร์ดแวร์ของ Logitech และซอฟต์แวร์ของบริษัท Logitech เรารวบรวม ID อุปกรณ์เฉพาะของคุณสำหรับการทำงานหลักของคอนโซล เพื่อรับรองการทำงานที่ถูกต้อง นอกจากนี้ยังมีข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างที่รวบรวมสำหรับการทำงานหลัก ซึ่งจะมีการประมวลผลและจัดเก็บไว้ในเครื่องคอนโซลเท่านั้น เช่น ประเทศหรือภูมิภาคสำหรับการเชื่อมต่อเครือข่าย

หากคุณเลือกที่จะแบ่งปันการวินิจฉัยและข้อมูลการใช้งานอุปกรณ์ เราจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานคอนโซล เช่น ประสบการณ์แบตเตอรี่และการชาร์จไฟ การใช้งานปุ่มและจอยสติ๊ก และพอร์ตเสียง เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา

สำหรับ EEA, UK หรือ CH เรารวบรวมข้อมูลการวินิจฉัยอุปกรณ์และข้อมูลการใช้งานอุปกรณ์ตามหลักผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา คุณสามารถเลือกไม่รับได้ตลอดเวลาจากการตั้งค่าอุปกรณ์

Pro Alliance

Pro Alliance คือแพลตฟอร์มเว็บไซต์ที่ออกแบบมาเพื่อสนับสนุนคุณในฐานะนักกีฬาเกมมืออาชีพ เพื่อปรับปรุงสมรรถนะและสุขภาพของคุณ Logitech มีบริการหลายอย่างให้คุณ เช่น การสนับสนุนบริการลูกค้าและข้อมูลผลิตภัณฑ์ทางเทคนิค นอกจากนี้ยังมีผู้ให้บริการภายนอกที่คุณอาจเลือกใช้ เช่น เพื่อรับการฝึกสอนและบริการด้านสุขภาวะ คุณอาจจำเป็นต้องลงทะเบียนกับบุคคลภายนอกดังกล่าว รวมถึงให้ความยินยอมต่อข้อกำหนดและตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของเขา เราจะไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเหล่านี้ หรือเราจะไม่รับข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่คุณแบ่งปันกับบุคคลภายนอกเหล่านั้น

กล้องวิดีโอ

ผลิตภัณฑ์และบริการของลูเปเดค ประกอบด้วยคอนโซลแบบกำหนดเอง ที่ช่วยให้คุณสร้างและแก้ไขได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ยังประกอบด้วยตลาดอุปกรณ์ Logitech ที่พร้อมใช้งานผ่านทางเว็บไซต์ของเราหรือแอปเดสก์ท็อป Loupeck โดยคุณสามารถตัดสินใจที่จะขยายฟังก์ชันการทำงานของคอนโซลกำหนดเองของลำโพงได้ด้วยชุดฟังก์ชันที่กำหนดไว้พร้อมสำหรับปุ่มและหน้าปัด รวมถึงทางลัดแอปพลิเคชันภายนอกและของบุคคลภายนอก ส่วนเสริมที่พัฒนาขึ้น

Logitech ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับคอนโซลของคุณ เช่น รหัสอุปกรณ์เฉพาะสำหรับการทำงานหลักของคอนโซล เพื่อให้แน่ใจว่าจะทำงานอย่างถูกต้อง เรารวบรวมข้อมูลการวินิจฉัยอุปกรณ์และข้อมูลการใช้งานอุปกรณ์ตามหลักผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา

เรายังประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณสร้างบัญชีใน Loupeck เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และการกำหนดค่าที่กำหนดเองที่บันทึกไว้ เราจัดเก็บข้อมูลนี้เพื่อป้องกันการสูญหายของการกำหนดค่าที่คุณกำหนดเอง

หากคุณเป็นนักพัฒนาภายนอกสำหรับ Loupeck Marketplace ทาง Logitech จะรวบรวมชื่อผู้ใช้และข้อมูลโปรไฟล์ที่เกี่ยวข้องของคุณ และอาจแสดงต่อนักพัฒนาและผู้ใช้ปลายทางอื่น ๆ ใน ตลาดลูเพเดค

การลงทะเบียน Harmony

เมื่อคุณเปิดใช้งานและลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ Harmony ของคุณ เราจะรวบรวมข้อมูล เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล ประเทศที่พำนักอาศัย และการตอบคำถามรักษาความปลอดภัยของคุณ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อตรวจสอบสิทธิ์และเชื่อมโยงคุณกับบัญชีและอุปกรณ์ของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถเปิดใช้งานและลงทะเบียนผ่านบริการการอนุญาตแบบเปิด (Oauth2) ภายนอกได้ เช่น Facebook

ปรับแต่งประสบการณ์ Harmony

ผลิตภัณฑ์ Harmony ช่วยให้คุณควบคุมและสร้างกิจกรรมหรือกิจวัตรที่รวมคำสั่งจากหลายอุปกรณ์ได้อย่างง่ายดาย การเพิ่มเติมข้อมูลเกี่ยวกับความบันเทิงและอุปกรณ์อัตโนมัติภายในบ้าน (เช่น หมายเลขยี่ห้อและรุ่น) กิจกรรมที่คุณเลือกสร้างโปรแกรม (เช่น ดูทีวี ฟังเพลง เป็นต้น) และการตั้งค่าเฉพาะใดๆ ที่คุณปรับเป็นส่วนหนึ่งในการตั้งค่าผลิตภัณฑ์ของคุณ (เช่น และการปรับแต่งปุ่ม) ปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณอาจให้รหัสไปรษณีย์ของคุณ ผู้ให้บริการทีวี และช่องทีวี รายการทีวีและ/หรือประเภทการเขียนโปรแกรมที่คุณต้องการอย่างสม่ำเสมอ คุณจะรู้ว่าคุณส่งอะไรในแต่ละกรณี เพราะคุณจะต้องป้อนข้อมูลด้วยตนเอง

เราจัดเก็บข้อมูลนี้เพื่อป้องกันการสูญหายของการกำหนดค่าที่คุณกำหนดเอง เรายังใช้ข้อมูลต่อไปนี้ เพื่อรับรองว่าอุปกรณ์ของคุณทำงาน และเพื่อเพิ่มความปลอดภัยและความเสถียรของผลิตภัณฑ์ของเรา:

• ข้อมูลตำแหน่งและที่อยู่ IP
• ข้อมูลเกี่ยวกับเวลาที่คุณเข้าถึงซอฟต์แวร์ของเรา เช่น คุณสมบัติที่คุณเข้าถึง และเมื่อคุณซิงค์รีโมทของคุณ
• ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการค้นหาอุปกรณ์ในสภาพแวดล้อมของคุณ และการใช้คุณสมบัติผลิตภัณฑ์ของคุณ เช่น ปุ่ม "ความช่วยเหลือ" หรือการดำเนินการ "รีบูต" และ
• ข้อมูลที่ส่งไปยังเครื่องมือวิเคราะห์ ได้แก่ การใช้งานฟีเจอร์ ตัวชี้วัดประสิทธิภาพ ข้อผิดพลาด เป็นต้น ทั้งนี้ ต้องมีความยินยอมของคุณในกรณีที่จำเป็น

บริการ Logitech Sync

Logitech Sync ช่วยให้ผู้ใช้ตรวจสอบและจัดการระบบการประชุมผ่านวิดีโอ Logitech ได้จากระยะไกล Sync ประกอบด้วยสองส่วน ได้แก่ แอป Sync บนเดสก์ท็อปและ “Sync Portal” ในระบบคลาวด์ หากต้องการใช้ Sync Portal จะต้องติดตั้งแอป Sync App ไว้ในคอมพิวเตอร์ห้องประชุม เมื่อติดตั้งและพิสูจน์ตัวจริงกับ Sync Portal แล้ว แอป Sync จะสื่อสารโดยตรงกับ Sync Portal เพื่อเปิดใช้งานการจัดการและการตรวจสอบจากระยะไกล

เมื่อคุณสร้างบัญชี Logitech Sync เรารวบรวมข้อมูล เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล รหัสผ่าน ประเทศ และชื่อองค์กรของคุณ เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อพิสูจน์ตัวจริงและเชื่อมโยงคุณกับบัญชีและอุปกรณ์ของคุณ

Sync รวบรวมข้อมูลการวินิจฉัยและการใช้งานเพื่อช่วยดูแลรักษาและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน Sync Sync รวบรวมข้อมูลต่อไปนี้เพื่อให้บริการคุณสมบัติการจัดการและการเฝ้าติดตาม:

• ข้อมูลผลิตภัณฑ์ Logitech VC (ชื่อ, เวอร์ชันเฟิร์มแวร์, ข้อมูลเมตา);
• ติดตั้งเวอร์ชันแอป Sync แล้ว
• ข้อมูลคอมพิวเตอร์ (ประเภท OS, เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ, IP, ที่อยู่ MAC, สเปกคอมพิวเตอร์)
• ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ และ
• ข้อมูลการเข้าพื้นที่ (ข้อมูลเมตาเท่านั้น)

แอป Jaybird

แอป Jaybird ช่วยให้ผู้ใช้สามารถ:

• ปรับแต่งเสียงของหูฟังให้เหมาะสม
• อัปเดตการตั้งค่าผลิตภัณฑ์และเฟิร์มแวร์
• บันทึกตำแหน่งที่เชื่อมต่อหูฟังครั้งล่าสุด และ
• เรียกดูและใช้การตั้งค่าล่วงหน้าและเพลย์ลิสต์ Spotify ที่แชร์โดยผู้ใช้

เมื่อคุณลงทะเบียนบัญชี เรารวบรวมข้อมูล เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล รูปภาพส่วนตัว (อวตาร) ตำแหน่งปัจจุบัน และรหัสผ่านของคุณ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อตรวจสอบสิทธิ์และเชื่อมโยงคุณกับบัญชีและอุปกรณ์ของคุณ Jaybird ยังเสนอการลงทะเบียนผ่านบริการการอนุญาตแบบเปิดของบุคคลภายนอก (Oauth2) เช่น Facebook, Google และ Spotify

เมื่อคุณใช้ผลิตภัณฑ์ Jaybird กับแอป หรือตัวโปรแกรมเอง เซิร์ฟเวอร์ของเราจะได้รับและบันทึกข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ รวมถึง:

• ข้อมูลผลิตภัณฑ์ เช่น รุ่นหูฟังหรือเวอร์ชันแอป
• ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการใช้งานแอปของคุณ เช่น คุณสมบัติที่คุณเข้าถึงและจำนวนครั้งที่คุณเชื่อมต่อหูฟัง
• ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการค้นหาอุปกรณ์ในสภาพแวดล้อมของคุณ และการใช้งานคุณสมบัติผลิตภัณฑ์ของคุณ เช่น การดำเนินการ “เปลี่ยนชื่อ” และ
• ข้อมูลที่ส่งไปยังเครื่องมือวิเคราะห์ ได้แก่ การใช้งานฟีเจอร์ ตัวชี้วัดประสิทธิภาพ ข้อผิดพลาด เป็นต้น ทั้งนี้ ต้องมีความยินยอมของคุณในกรณีที่จำเป็น

เพื่อสำรองข้อมูลการกำหนดค่าที่คุณกำหนดเองอย่างปลอดภัย เซิร์ฟเวอร์ของเราจึงได้รับและบันทึกข้อมูลเพิ่มเติม ได้แก่:

• การตั้งค่าผลิตภัณฑ์ปัจจุบัน รวมถึงชื่อ การควบคุมปุ่ม และการตั้งค่าการแจ้งเตือนด้วยเสียง และ
• ข้อมูลการตั้งค่าล่วงหน้าและเพลย์ลิสต์

ข้อมูลตำแหน่งสำหรับ Find My Buds จัดเก็บอยู่ในอุปกรณ์มือถือและไม่ได้สำรองข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา

ฟังก์ชันและการปรับแต่ง Ultimate Ears Mobile

ผู้ใช้สามารถปรับแต่งประสบการณ์การฟังของตนเองได้โดยการกำหนดค่าอุปกรณ์โดยใช้แอปพลิเคชัน Ultimate Ears แอปพลิเคชันเหล่านี้เปิดใช้งานคุณสมบัติมากมาย เช่น การจับคู่หลายอุปกรณ์ การควบคุมด้วยการแตะ และฟังก์ชัน DJ ผู้ใช้หลายคน ในระหว่างกระบวนการปรับแต่ง ผู้ใช้อาจต้องป้อนชื่อและข้อมูลติดต่อ รวมถึงที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน

เราไม่รวบรวมข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับเนื้อหาที่ผู้ใช้เล่นโดยใช้ผลิตภัณฑ์ Ultimate Ears

การบูรณาการ Ultimate Ears กับบริการอื่น ๆ

ผลิตภัณฑ์ Ultimate Ears บางอย่าง เช่น ลำโพง Bluetooth ของเราสามารถผสานรวมกับบริการภายนอก เช่น Amazon Alexa ได้ การผสานรวมเหล่านี้ช่วยให้ผู้ใช้ทำงานต่าง ๆ เช่น สตรีมเพลง สั่งซื้อผลิตภัณฑ์และบริการ และสอบถามข้อมูล

ในการเปิดใช้งานบริการภายนอกที่เชื่อมโยงกับอุปกรณ์ Ultimate Ears ของคุณ คุณอาจต้องลงทะเบียนกับบุคคลภายนอกดังกล่าวและได้รับความยินยอมต่อข้อกำหนดของพวกเขา เมื่อสร้างลิงก์แล้ว อุปกรณ์ Ultimate Ears สามารถรับและส่งข้อมูลไปยังบุคคลภายนอกโดยตรง

ผลิตภัณฑ์ Ultimate Ears ไม่ได้จัดเก็บข้อมูลคำสั่งของผู้ใช้ที่ส่งผ่านจากผู้ใช้ไปยังบุคคลที่สาม เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่ามีการเชื่อมโยงระหว่างบุคคลภายนอกกับผลิตภัณฑ์ Ultimate Ears ของผู้ใช้เท่านั้นที่จะถูกเก็บรักษาไว้

จอภาพอินเอียร์แบบกำหนดเอง (IEM)

Ultimate EarsProและCSXนำเสนอคุณสมบัติหูฟัง (หูฟัง) แบบกระชับพอดีมือระดับพรีเมียม อุปกรณ์ Pro ส่วนใหญ่ต้องการที่กดหู ซึ่งโดยทั่วไปสร้างขึ้นด้วยดิจิทัลหรือแบบใช้รา โดยบุคคลภายนอก ส่วนใหญ่เป็นนักโสตสัมผัสวิทยา อุปกรณ์ CSX ต้องการภาพและความประทับใจที่หูของผู้ใช้เพื่อปรับให้เหมาะกับผลิตภัณฑ์ เราเก็บรักษาการแสดงผลเหล่านี้ไว้ในกรณีที่สูญเสีย เกิดการพิมพ์ใหม่ หรือทำซ้ำ หรือจนกว่าผู้ใช้จะขอให้ทิ้งร่องรอยเหล่านี้