นโยบายความเป็นส่วนตัว Logitech
ปรับปรุงล่าสุด: สิงหาคม 2024
ความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับ Logitech นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
นโยบายความเป็นส่วนตัวของผลิตภัณฑ์และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บฉบับก่อนหน้าของ Logitech ได้ถูกรวมเป็นนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ครอบคลุมฉบับเดียว เพื่อให้คุณได้รับคำอธิบายที่เป็นหนึ่งเดียวและชัดเจนเกี่ยวกับวิธีการที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวของผลิตภัณฑ์ฉบับก่อนหน้านี้สามารถดูได้ที่นี่และฉบับก่อนหน้า นโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ที่นี่
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลทั้งหมดที่เราจัดการผ่านผลิตภัณฑ์และบริการ เว็บไซต์และไซต์บนมือถือ (ไซต์) แอปพลิเคชัน (แอป) ซอฟต์แวร์ และอุปกรณ์อื่น ๆ Logitech ดำเนินการภายใต้บริษัทแม่คือ Logitech Europe SA และบริษัท Logitech ที่ควบคุมข้อมูลอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับความสัมพันธ์ของคุณกับเรา (ไม่ว่าจะเป็นลูกค้า พันธมิตร ผู้จัดจำหน่าย ผู้รับเหมา หรือความสัมพันธ์อื่นใดที่เกี่ยวข้อง)
ทั่วไป
ส่วนด้านล่างให้รายละเอียดเกี่ยวกับประเภทข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม วิธีที่เราใช้งาน และวิธีการที่เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมผ่านผลิตภัณฑ์ บริการ เว็บไซต์ แอป ซอฟต์แวร์ และอุปกรณ์อื่น ๆ ของเรา
ผลิตภัณฑ์ของเรา
ส่วนด้านล่างให้รายละเอียดข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเจาะจงที่เรารวบรวมสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการที่แสดง วิธีการที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวม และตัวเลือกที่คุณต้องมีเพื่อควบคุมข้อมูลและการตั้งค่าของคุณ
ข้อมูลที่เรารวบรวม
เราอาจรวบรวมข้อมูลในหลายวิธีเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา รวมถึงการโต้ตอบของคุณกับผลิตภัณฑ์ เว็บไซต์ และบริการของเรา รวมถึงเพื่อนำเสนอโฆษณาและการสื่อสารที่ปรับให้เป็นส่วนตัวตามความสนใจของคุณ:
- ข้อมูลที่คุณให้ไว้กับเรา
ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อคุณลงทะเบียนและตั้งค่าผลิตภัณฑ์ใหม่ ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ โพสต์บนแพลตฟอร์มออนไลน์ เช่น ฟอรั่มหรือชุมชน การตอบแบบสอบถาม หรือเข้าร่วมการแข่งขัน - ข้อมูลจากการใช้ผลิตภัณฑ์และบริการ
เมื่อคุณใช้ผลิตภัณฑ์และบริการบางอย่าง ข้อมูลอาจส่งมาจากเราเพื่อช่วยปรับปรุงประสบการณ์และการแก้ไขปัญหาของคุณ ข้อมูลนี้อาจรวมถึงรายละเอียดเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณ เช่น รุ่นฮาร์ดแวร์ เฟิร์มแวร์และเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ ตัวระบุอุปกรณ์ที่ไม่ซ้ำกัน และตัวระบุออนไลน์ เช่น ที่อยู่ IP ของคุณ ในบางกรณี หากคุณได้เปิดใช้งานบริการตำแหน่งในอุปกรณ์และในการตั้งค่าแอป เรายังอาจรวบรวมข้อมูลตำแหน่งทั่วไปเพื่อจัดหาฟีเจอร์หรือการสนับสนุนที่เกี่ยวข้อง ในบางครั้ง เราอาจรวบรวมข้อมูลตามกิจกรรมของคุณ ได้แก่ การตั้งค่าและการกำหนดค่า ข้อมูลการใช้งาน ข้อมูลการหยุดทำงานหรือข้อผิดพลาด ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้และความยินยอมของคุณในกรณีที่จำเป็น
เรายังอาจรวบรวมและประมวลผลข้อมูลติดต่อทางธุรกิจที่คุณให้ไว้กับเรา หรือที่เรารวบรวมจากองค์กรของคุณ เช่น พันธมิตรทางธุรกิจและซัพพลายเออร์ของเรา เมื่อเราทำธุรกิจและในบริบทของการทำสัญญา ในกรณีที่ต้องแจ้งหรือได้รับความยินยอมสำหรับการประมวลผลดังกล่าว องค์กรจะแจ้งและขอความยินยอมดังกล่าวจากบุคลากรที่เกี่ยวข้องและผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาต
อ่านเพิ่มเติม
ข้อมูลที่เราได้รับขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ บริการ และคุณสมบัติที่คุณใช้ กิจกรรมที่คุณอาจเข้าร่วม การเข้าร่วมทางธุรกิจ และหรือการโต้ตอบอื่น ๆ ที่คุณอาจมีกับเรา ข้อมูลเหล่านี้อาจรวมถึงสิ่งต่าง ๆ ต่อไปนี้:
- ข้อมูลชื่อและข้อมูลติดต่อ– ข้อมูล เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมลส่วนตัวหรือธุรกิจ ที่อยู่ไปรษณีย์ส่วนตัวหรือธุรกิจ หมายเลขโทรศัพท์ส่วนตัวหรือของธุรกิจ ID ผู้ใช้ และข้อมูลการติดต่ออื่น ๆ ที่คล้ายคลึงกัน
- ข้อมูลประจำตัวได้แก่ รหัสผ่าน คำแนะนำ และข้อมูลที่ใช้สำหรับการรับรองความถูกต้องและการเข้าถึงบัญชี
- ข้อมูลประชากร– ข้อมูล เช่น อายุ เพศ ประเทศ และภาษาที่คุณต้องการ
- ข้อมูลการชำระเงิน- ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อประมวลผลคำสั่งซื้อของคุณ หากคุณสั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ Logitech เช่น ที่อยู่จัดส่งสินค้า ผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อ และข้อมูลการติดต่อ เมื่อคุณซื้อผลิตภัณฑ์ดิจิทัล เราประมวลผลข้อมูลการชำระเงิน เช่น มูลค่าของธุรกรรม, การสมัครสมาชิกที่คุณซื้อ และ ID ของ Paypal, WeChat, AliPay หรือ Stripe ของคุณ ถ้ามี เราไม่เก็บหมายเลขการชำระเงินหรือหมายเลขบัตรเครดิต
- ข้อมูลการใช้งาน– ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการที่คุณและอุปกรณ์ของคุณโต้ตอบกับเราและผลิตภัณฑ์ของเรา เช่น:
- ข้อมูลการใช้งานผลิตภัณฑ์– ฟีเจอร์ที่คุณใช้ การดำเนินการที่คุณทำ และกิจกรรมที่คุณแสดง เช่น การกำหนดลักษณะการปรับแต่งปุ่ม การโต้ตอบกับแอป หรือเวลาที่ใช้ฟังวิทยากร
- ข้อมูลอุปกรณ์– ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์และเครือข่ายที่คุณใช้เชื่อมต่อกับผลิตภัณฑ์ของเรา รวมถึงระบบปฏิบัติการ และซอฟต์แวร์อื่น ๆ ในอุปกรณ์ของคุณ ตัวระบุอุปกรณ์ และการตั้งค่าภูมิภาคและภาษา
- ข้อมูลผลิตภัณฑ์อื่น ๆ– ข้อมูลจากอุปกรณ์และซอฟต์แวร์อื่น ๆ เช่น สเตอริโอ ระบบอัตโนมัติภายในบ้าน โทรทัศน์ ข้อมูลผู้ให้บริการเคเบิล
- รายงานข้อผิดพลาดและข้อมูลประสิทธิภาพ– ชนิดหรือความรุนแรงของปัญหา รายละเอียดของซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ที่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาด เนื้อหาของไฟล์ที่คุณกำลังใช้เมื่อเกิดข้อผิดพลาด และข้อมูลเกี่ยวกับซอฟต์แวร์อื่นบนอุปกรณ์ของคุณ และ
- ข้อมูลสนับสนุนได้แก่ ข้อมูลเกี่ยวกับคุณและฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และรายละเอียดเกี่ยวกับเหตุการณ์ ข้อมูลการรับรองความถูกต้อง การสื่อสารของคุณกับเรา ข้อมูลเกี่ยวกับเครื่องและแอปพลิเคชันที่คุณกำลังใช้งาน และข้อมูลระบบ รีจิสตรี และการกำหนดค่า
- ความสนใจและรายการโปรด– เพลงที่ชอบ กิจกรรมหรือกิจวัตรที่ตั้งไว้ ช่องและสถานีวิทยุ และบริการที่คุณใช้งาน
- ที่ ติดต่อและความสัมพันธ์– ที่ติดต่อและความสัมพันธ์ ถ้าคุณใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่รองรับผู้ใช้หลายคน ชุมชน และฟังก์ชันการแบ่งปัน
- บัญชี Logitech (ผู้เยี่ยมชมและ Logi ID)– การสร้างบัญชีมีตัวเลือกต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์หรือบริการและสิ่งที่คุณเลือก คุณอาจตัดสินใจไม่สร้างบัญชี แต่ให้ข้อมูลในฐานะผู้เยี่ยมชมได้ ในกรณีนี้ เราอาจรวบรวมข้อมูลได้อย่างจำกัดเท่านั้น เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และที่อยู่จัดส่งสินค้าของคุณ คุณอาจตัดสินใจสร้างบัญชี Logitech ส่วนตัวที่เรียกว่า Logi ID ในกรณีนี้ เรายังอาจรวบรวมข้อมูล เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ และข้อมูลเหล่านั้นจะปรับปรุงประสบการณ์ของคุณให้เหมาะสม เช่น อุปกรณ์อาจเปิดใช้งานการปรับแต่งส่วนบุคคลที่ดีขึ้น และช่วยให้คุณบันทึกและเรียกคืนการตั้งค่า การกำหนดค่า และประวัติได้ เราจะกำหนดหมายเลข ID เฉพาะให้กับบัญชีและข้อมูลของคุณ เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ เราอาจรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเซสชันของคุณ ได้แก่ บันทึกการลงชื่อเข้าใช้ วันที่และเวลา ผลิตภัณฑ์ที่คุณลงชื่อเข้าใช้ หมายเลขที่กำหนดให้กับบัญชีของคุณ และตัวระบุที่ไม่ซ้ำซึ่งกำหนดให้กับอุปกรณ์ของคุณ ที่อยู่ IP ระบบปฏิบัติการ และเวอร์ชันเบราว์เซอร์ของคุณ โดยทั่วไป เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ คุณจะอยู่ในระบบต่อไปจนกว่าคุณจะออกจากระบบ
- การเข้าสู่ระบบด้วย โซเชียล– เมื่อคุณใช้บริการภายนอก เช่น Apple, Facebook, Google หรือ Twitch ในการเข้าสู่ระบบ เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณยอมรับที่จะแบ่งปันผ่านแพลตฟอร์มภายนอกดังกล่าว โปรดตรวจสอบประกาศความเป็นส่วนตัวที่บริการภายนอกแสดงให้คุณเห็นเมื่อเชื่อมโยงบัญชีของคุณ สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลที่ Logitech ได้รับ
- ข้อมูลตำแหน่ง– ผลิตภัณฑ์บางอย่างจะใช้งานข้อมูลตำแหน่งเพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ เช่น เวลา/วันที่ และการตั้งค่าภาษา หรือเพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อมูลที่เราอาจรวบรวมเกี่ยวกับตำแหน่งของคุณอาจมีเฉพาะเจาะจงหรือไม่แม่นยำก็ได้ ข้อมูลตำแหน่งที่แม่นยำอาจเป็นข้อมูลที่บ้านหรือที่ทำงานของคุณ หรือข้อมูลระบบกำหนดตำแหน่งบนโลก (GPS) ซึ่งเราอาจรวบรวมเมื่อคุณเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์หรือฟีเจอร์ตามตำแหน่ง ข้อมูลตำแหน่งที่ไม่ถูกต้องอาจรวมถึงตำแหน่งที่ได้มาจาก Wi-Fi หรือที่อยู่ IP ของคุณ หรือข้อมูลที่ระบุตำแหน่งของคุณอยู่ด้วยความแม่นยำน้อยลง เช่น เมืองหรือภูมิภาค
- เนื้อหา– เราอาจรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับเนื้อหาไฟล์ของคุณและการสื่อสารในยามจำเป็นเพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์ที่คุณใช้งานให้แก่คุณ เรายังอาจรวบรวมเนื้อหาข้อความที่คุณส่งถึงเรา เช่น ข้อเสนอแนะและรีวิวผลิตภัณฑ์ที่คุณเขียน หรือคำถามและข้อมูลที่คุณให้ไว้สำหรับการสนับสนุนลูกค้า เราอาจติดต่อคุณเพื่อทำความเข้าใจความพึงพอใจของคุณที่มีต่อผลิตภัณฑ์หรือบริการ เมื่อคุณติดต่อเรา การสนทนาทางโทรศัพท์หรือเซสชันการแชทกับเจ้าหน้าที่อาจถูกตรวจสอบและบันทึกตามกฎหมายที่บังคับใช้และความยินยอมของคุณในกรณีที่จำเป็น
ข้อมูลผู้เข้าร่วม
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณลงทะเบียนเพื่อเข้าร่วมใน Logitech:
- Beta Test;
- สัมภาษณ์;
- การวิจัย หรือ
- แบบสำรวจ
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลนี้เพื่อเชิญให้คุณเข้าร่วมเป็นสมาชิก และเราใช้ข้อเสนอแนะของคุณในการพัฒนาและปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา
อ่านเพิ่มเติม
ตัวอย่างข้อมูลที่เราได้รับและประมวลผล ได้แก่:
- ชื่อ ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
- หมวดหมู่ของผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณสนใจ
- ข้อมูลในแอปพลิเคชันผู้ทดสอบผลิตภัณฑ์ของคุณ
- กิจกรรมการทดสอบ ข้อมูลผลิตภัณฑ์ ข้อมูลบริการ ข้อมูลอุปกรณ์ และข้อมูลการวินิจฉัยของคุณ
- การบันทึกวิดีโอและ/หรือเสียง หากสิ่งเหล่านั้นเป็นส่วนหนึ่งของการทดสอบเบต้า การสัมภาษณ์ การวิจัย หรือการสำรวจที่คุณเข้าร่วม
- ข้อมูลการจัดส่ง/การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อเพื่อส่งผลิตภัณฑ์เบต้าให้แก่คุณ
- ข้อคิดเห็น รีวิว และความคิดเห็นระหว่างการทดสอบเบต้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่ทดสอบ และคำถามที่ถูกถามระหว่างการสัมภาษณ์ การวิจัย หรือการสำรวจ
ยกเว้นว่ามีการสื่อสารกับคุณเมื่อคุณลงทะเบียนโปรแกรมทดสอบของเรา เราประมวลผลข้อมูลนี้เพื่อวัตถุประสงค์ในการทำหรือปฏิบัติตามสัญญาระหว่างคุณและ Logitech เมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ เราอาจติดต่อคุณสำหรับกิจกรรมการทดสอบเบต้า การสัมภาษณ์ การวิจัย และการสำรวจที่คล้ายคลึงกันในอนาคต
เราใช้ข้อมูลอย่างไร
เราใช้ข้อมูลที่เรารวบรวมจากผลิตภัณฑ์และบริการของเรา:
- เพื่อดำเนินธุรกิจและจัดหา ปรับปรุง และปรับแต่งผลิตภัณฑ์และบริการของเรา และ
- เพื่อส่งการสื่อสาร รวมถึงโปรโมชั่น ข้อมูลบัญชี การอัปเดตด้านความปลอดภัย และข้อมูลผลิตภัณฑ์
เราอาจวิเคราะห์ข้อมูลนี้ รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อมอบประสบการณ์ที่ราบรื่น สม่ำเสมอ และเป็นส่วนตัวให้กับคุณมากขึ้น เราจะทำเช่นนี้ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้และความยินยอมของคุณในกรณีที่จำเป็น
อ่านเพิ่มเติม
นอกจากนี้ เราใช้ข้อมูลที่เรารวบรวมจากไซต์ของเราเพื่อมอบประสบการณ์เชิงโต้ตอบที่หลากหลายให้แก่คุณ เราอาจใช้ข้อมูลจากเว็บไซต์ของเราเพื่อ:
- ให้บริการหรือทำธุรกรรมตามที่คุณต้องการ
- ปรับปรุงและพัฒนาผลิตภัณฑ์ของเรา
- ปรับแต่งประสบการณ์ในแบบของคุณ
- ประมวลผลการสมัครงานที่คุณส่งผ่านทางไซต์ของเรา
- โฆษณาและทำการตลาดกับคุณตามความยินยอมของคุณหรือผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ ซึ่งอาจรวมถึงการส่งการสื่อสารส่งเสริมการขาย การโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย และการนำเสนอข้อเสนอที่เกี่ยวข้องให้กับคุณผ่านทางอีเมล, SMS, การส่งข้อความแจ้งเตือน และประสบการณ์เว็บไซต์ที่ปรับให้เหมาะกับคุณ
อ่านเพิ่มเติม
เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ
เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอก รวมถึงพันธมิตรการโฆษณา ในบางกรณีสำหรับฟังก์ชันโปรโมชั่นและข่าวที่เกี่ยวข้องดังที่แสดงในตารางด้านล่าง เราใช้ผู้ให้บริการที่ไม่ใช่บริษัทในเครือ ที่ช่วยเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้บริการ และดำเนินธุรกิจของเราภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด ตัวอย่างเช่น ผู้ให้บริการช่วยส่งมอบฟังก์ชันต่อไปนี้:
คำอธิบายบริการ | ข้อมูลที่ให้มา | วัตถุประสงค์ |
---|---|---|
บริการสนับสนุนลูกค้า | ข้อมูลการติดต่อ ข้อมูลสอบถาม | เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาและสนับสนุนผลิตภัณฑ์และบริการ |
ฟังก์ชันอีคอมเมิร์ซ | ติดต่อข้อมูล การโต้ตอบกับไซต์ของเรา | เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับการขายผลิตภัณฑ์ของเราทางออนไลน์ |
ข่าวโปรโมชั่นและข่าวที่เกี่ยวข้อง | ข้อมูลการติดต่อ, ข้อมูลคุกกี้ | เพื่อให้ข้อมูลและสิ่งจูงใจสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา |
ประสิทธิภาพของเว็บไซต์ | ข้อมูลคุกกี้ การโต้ตอบกับไซต์ของเรา | เพื่อเปิดใช้งานฟังก์ชันและคุณสมบัติขณะใช้งานเว็บไซต์ |
เครื่องมือจัดการคุกกี้ | ข้อมูลคุกกี้ | เพื่อให้สามารถเลือกคุกกี้ที่จะใช้บนไซต์ของเรา |
บริษัทเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการปกป้องข้อมูลและความปลอดภัยของเรา และไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับจากเราเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด
เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่
- ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อบังคับ และเพื่อตอบสนองต่อคำขอที่ชอบด้วยกฎหมาย รวมถึงเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านความมั่นคงของประเทศ คำสั่งศาล และกระบวนการทางกฎหมาย
- เพื่อปกป้องและปกป้องสิทธิ์หรือทรัพย์สินของเรา หรือของของบุคคลภายนอก รวมถึงการบังคับใช้ข้อตกลง นโยบาย และเงื่อนไขการใช้งาน
- ในกรณีฉุกเฉิน รวมถึงเพื่อปกป้องความปลอดภัยของพนักงานหรือบุคคลใด ๆ ของเรา หรือ
- ที่เกี่ยวข้องกับการสอบสวนหรือการป้องกันการฉ้อโกง
เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ของข้อตกลงทางธุรกิจ หรือการเจรจาข้อตกลงทางธุรกิจ ที่เกี่ยวข้องกับการขายหรือการโอนธุรกิจหรือสินทรัพย์ของเราทั้งหมดหรือบางส่วน ข้อตกลงเหล่านี้อาจรวมถึงการควบรวมกิจการ การเงิน การซื้อกิจการ การขายกิจการร่วมค้าหรือความร่วมมือ หรือธุรกรรมหรือการดำเนินการทางกฎหมายใดๆ
นอกจากนี้ เรายังใช้และแบ่งปันข้อมูลที่รวบรวมและใช้นามแฝงเพื่อวัตถุประสงค์ด้านประสิทธิภาพ การวิเคราะห์ และการตลาดผ่านเครือข่ายโซเชียล ข้อมูลนี้ได้รับการประมวลผลในลักษณะที่ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อระบุตัวตนของคุณ
การจัดหาและปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา
เราใช้ข้อมูลเพื่อจัดหาและปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา และเพื่อดำเนินการที่จำเป็น ซึ่งรวมถึงการใช้งานและการใช้งานผลิตภัณฑ์ การบำรุงรักษาและการปรับปรุงประสิทธิภาพ และการใช้ข้อมูลเพื่อการวิจัย พัฒนาคุณสมบัติใหม่ และให้การสนับสนุนลูกค้า ตัวอย่างการใช้งาน ได้แก่:
- การจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการ
เราใช้ข้อมูลเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของเราทำงานตามที่คาดหวังและคาดหวัง ผลิตภัณฑ์และบริการของเราอาจมีคุณสมบัติและคำแนะนำเฉพาะตัว ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและความเพลิดเพลิน และปรับแต่งประสบการณ์ตามกิจกรรม ความสนใจ และตำแหน่งของคุณ - ความพึงพอใจของลูกค้า
เราใช้ข้อมูลเพื่อทำความเข้าใจความพึงพอใจของคุณที่มีต่อผลิตภัณฑ์หรือบริการ - บริการสนับสนุนลูกค้า
เราใช้ข้อมูลเพื่อวินิจฉัยปัญหาผลิตภัณฑ์ ซ่อมแซมอุปกรณ์ของลูกค้า และให้การดูแลและบริการสนับสนุนอื่น ๆ แก่ลูกค้า - การเปิดใช้งานและการลงทะเบียนผลิตภัณฑ์
เราใช้เวอร์ชันของอุปกรณ์และแอปพลิเคชัน ตำแหน่ง และอุปกรณ์เฉพาะ เครือข่ายและตัวระบุ และข้อมูลอื่น ๆ เพื่อเปิดใช้งานและลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ - การปรับปรุงผลิตภัณฑ์
เราใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ เพิ่มคุณสมบัติหรือความสามารถใหม่ รายงานข้อผิดพลาด ปรับปรุงความปลอดภัย พิจารณาว่าคุณสมบัติใหม่ใดที่ต้องจัดลำดับความสำคัญ และปรับปรุงประสิทธิภาพ - ความปลอดภัย ความปลอดภัย และการระงับข้อพิพาท
เราใช้ข้อมูลเพื่อปกป้องความปลอดภัยและความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ของเราและผู้ใช้ของเรา เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง และเพื่อแก้ไขข้อพิพาท และบังคับใช้ข้อตกลงของเรา ตัวอย่างเช่น เราอาจใช้ข้อมูลเพื่อพิจารณาว่าผลิตภัณฑ์ใดที่ต้องการแพตช์ความปลอดภัย หรือวิเคราะห์รูปแบบในข้อมูลที่ช่วยให้เราพัฒนาฟีเจอร์การรักษาความปลอดภัยใหม่ ๆ - การดำเนินธุรกิจ
เราอาจใช้ข้อมูลในนามแฝงและข้อมูลที่รวบรวมเพื่อสร้างสถิติและการวิเคราะห์ ตัวอย่างเช่น รายงานการเงินและผลิตภัณฑ์ถูกสร้างขึ้นเพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพในภาคหรือภูมิภาคที่กำหนด - การสื่อสารการตลาด
เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อส่งการสื่อสารการตลาดให้แก่คุณ หรือเพื่อมีส่วนร่วมกับคุณในกิจกรรมการตลาด หากคุณเลือกรับ หรือเมื่อเรามีผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ การสื่อสารและกิจกรรมเหล่านี้เกิดขึ้นในหลายวิธี และอาจปรับให้เข้ากับความสนใจของคุณโดยอิงจากการปฏิสัมพันธ์กับ Logitech ก่อนหน้านี้ รวมถึงประวัติการซื้อและการมีส่วนร่วมในเว็บไซต์
ด้านล่างนี้ คุณจะพบคำอธิบายของกิจกรรมเหล่านี้ ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง และหลักกฎหมายสำหรับการประมวลผล
คำอธิบาย | หมวดหมู่ข้อมูลส่วนบุคคล | พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล |
---|---|---|
เราอาจส่งอีเมลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการใหม่ โปรโมชัน แบบสำรวจ และกิจกรรมส่งเสริมการขายอื่น ๆ ให้คุณ | ข้อมูลการติดต่อ ข้อมูลบัญชี | ความยินยอม |
เราอาจส่งแบบสำรวจที่ตรงเป้าหมายไปให้คุณเพื่อทำความเข้าใจความสนใจและความชอบของคุณให้ดีขึ้น ซึ่งช่วยเราปรับแต่งคำแนะนำและข้อเสนอผลิตภัณฑ์ให้ตรงตามความต้องการเฉพาะของคุณ | ข้อมูลการติดต่อ, ข้อมูลบัญชี, ข้อมูลการซื้อ, ข้อมูลการเรียกดูเว็บไซต์ | ความยินยอม |
เราอาจใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้คำแนะนำที่เป็นส่วนตัวสำหรับผลิตภัณฑ์ เนื้อหา บทความเพื่อการศึกษา และข้อเสนอที่เราเชื่อว่าคุณอาจพบว่าเกี่ยวข้องและน่าสนใจ | ข้อมูลการติดต่อ, ข้อมูลบัญชี, ข้อมูลการซื้อ, ข้อมูลการเรียกดูเว็บไซต์ | ความยินยอม |
เราอาจแนะนำผลิตภัณฑ์เสริมที่ปรับปรุงประสบการณ์ Logitech ของคุณตามการซื้อล่าสุด | ข้อมูลการติดต่อ, ข้อมูลบัญชี, ข้อมูลการซื้อ, ข้อมูลการเรียกดูเว็บไซต์ | ความยินยอม |
เราอาจประมวลผลข้อมูลรวมจากสองปีที่ผ่านมาเพื่อสร้างข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา และเพื่อตอบสนองความต้องการเลือกไม่รับการตลาดของคุณ | ข้อมูลติดต่อ, ข้อมูลบัญชี, ข้อมูลการซื้อ, ข้อมูลการเรียกดูเว็บไซต์, ข้อมูลรวม | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
ทางเลือกของคุณ:
- คุณสามารถเลือกไม่รับอีเมลการตลาดได้ตลอดเวลาโดยคลิกลิงก์ "ยกเลิกการรับข้อมูล" ในอีเมล โดยเข้าไปPreference Centerของเรา; หรือโดยการเข้าสู่ระบบบัญชี Logitech ของคุณและนำทางไปยังอีเมล การกำหนดลักษณะอีเมล
- คุณสามารถปรับการกำหนดของคุณสำหรับคำแนะนำและการโฆษณาที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณได้ในการตั้งค่าบัญชี
- ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้และความยินยอมของคุณในกรณีที่จำเป็น เรายังอาจใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีการติดตาม เพื่อปรับแต่งประสบการณ์ของคุณในเว็บไซต์และในการสื่อสารการตลาดของเรา คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามได้ในคุกกี้
การสื่อสารสนับสนุน
เราอาจติดต่อคุณทางอีเมลหรือวิธีการอื่น ๆ เพื่อแจ้งให้คุณทราบเมื่อการสมัครรับข้อมูลสิ้นสุดลง หรือเพื่อแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีการอัปเดตด้านความปลอดภัย
คุกกี้
Logitech ใช้คุกกี้ซึ่งเป็นไฟล์ขนาดเล็กที่จำเป็น ซึ่งส่งไปในคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต โทรศัพท์มือถือ หรืออุปกรณ์อื่น ๆ ของคุณ คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้ เพิกถอนความยินยอมของคุณ หรือแก้ไขตัวเลือกของคุณได้ตลอดเวลา โดยการคลิกซึ่งอยู่ด้านล่างสุดของเว็บไซต์ของเรา
การแบ่งปันและการเปิดเผยข้อมูล
เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ
เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยความยินยอมของคุณ หรือเพื่อทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้น หรือจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการใด ๆ ที่คุณร้องขอหรือได้รับอนุญาต นอกจากนี้ เรายังแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวระหว่างบริษัทในเครือหรือบริษัทสาขาที่เราควบคุมเพื่อวัตถุประสงค์ตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว และเมื่อกฎหมายกำหนด
อ่านเพิ่มเติม
เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับผู้ขายหรือตัวแทนที่ทำงานในนามของเราเพื่อวัตถุประสงค์ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายฉบับนี้ ตัวอย่างเช่น บริษัทที่ได้รับการว่าจ้างเพื่อให้การสนับสนุนการบริการลูกค้า หรือช่วยในการปกป้องและรักษาความปลอดภัยระบบและบริการของเรา อาจต้องการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้บริการฟังก์ชันเหล่านั้น
บริษัทเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัยของเรา และไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับจากเราเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด เรายังอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้กับบริษัทอื่น หากเราวางแผนที่จะควบรวมหรือถูกธุรกิจนั้นซื้อกิจการ ซึ่งอาจรวมถึงองค์กรใด ๆ ที่เกี่ยวข้องในการควบรวม โอน หรือขายสินทรัพย์หรือธุรกิจของเรา
หากคุณโพสต์ข้อมูลในที่สาธารณะในผลิตภัณฑ์และบริการของเรา เช่น ชุมชน ฟอรั่ม หรือบล็อก ข้อมูลดังกล่าวจะเปิดเผยต่อสาธารณะ และเราอาจใช้ซ้ำและเผยแพร่ซ้ำตามดุลยพินิจของเรา และสอดคล้องกับข้อกำหนดในการใช้งาน
สุดท้าย เราจะเข้าถึง ถ่ายโอน เปิดเผย และอนุรักษ์ข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงเนื้อหาของคุณ เมื่อเราเชื่อโดยสุจริตว่า การทำเช่นนี้จำเป็นเพื่อ:
- ปฏิบัติตามกฎหมายหรือตอบสนองต่อกระบวนการทางกฎหมาย เช่น ข้อกำหนดด้านความมั่นคงของประเทศ การบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานรัฐบาลอื่น ๆ
- ปกป้องลูกค้าของเรา เช่น เพื่อป้องกันสแปมหรือความพยายามหลอกลวงผู้ใช้ของเรา หรือเพื่อช่วยป้องกันการสูญเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บสาหัส
- รักษาความปลอดภัยผลิตภัณฑ์ของเรา รวมถึงเพื่อป้องกันหรือหยุดการโจมตีระบบหรือเครือข่ายของเรา และ
- ปกป้องสิทธิ์ทางกฎหมายของคุณหรือของเรา หรือตามที่กฎหมายกำหนดหรือคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานรัฐบาล
ข้อมูลที่คุณให้กับบุคคลที่สาม
เราไม่รับผิดชอบต่อข้อมูลที่คุณให้แก่บุคคลภายนอก และข้อมูลนั้นไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ คุณยอมรับความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัย และความเสี่ยงอื่น ๆ ทั้งหมดในการให้ข้อมูล รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคล แก่บุคคลภายนอก เพื่อให้เข้าใจการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวจากบุคคลภายนอก คุณควรอ้างอิงนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขา หากมี
การควบคุมและการเข้าถึงข้อมูล
คุณสามารถสั่งให้เราอัปเดต ลบ หรือปิดใช้งานข้อมูลบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับคุณได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวของคุณออกจากบล็อก ฟอรั่มชุมชน หรือพื้นที่สาธารณะอื่น ๆ ที่อยู่ที่เราควบคุมได้ หากเราไม่สามารถลบข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างได้ เราจะแจ้งให้คุณทราบเหตุผล
คุณมีสิทธิ์ที่จะร้องขอวิธีการประมวลผลข้อมูลของคุณและผู้ที่เราแบ่งปันให้ นอกจากนี้ หากคุณเชื่อว่าข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับคุณที่ Logitech ประมวลผลไม่ถูกต้อง คุณมีสิทธิ์ที่จะแก้ไขข้อมูลนี้ เราจะพยายามตอบคำขอของคุณเพื่อตรวจสอบข้อมูลที่เรามีจัดเก็บไว้ให้คุณภายใน 30 วันนับจากที่ได้รับคำขอดังกล่าว
คุณสามารถยกเลิกการสมัครรับอีเมลการตลาดจากเรา โดยทำตามคำแนะนำในอีเมลที่คุณได้รับหรือที่การจัดการการสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ของเรา เราพยายามตอบคำขอตรวจสอบข้อมูลที่เก็บภายใน 30 วันนับจากที่ได้รับคำขอ
คุณสามารถ “เลือก” ไม่ให้ข้อมูลส่วนตัวของคุณใช้เพื่อวัตถุประสงค์บางประการได้เมื่อใดก็ตามที่เราขอข้อมูลนี้ หากคุณมีคำถาม ข้อคิดเห็น หรือต้องการส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือหลักปฏิบัติด้านข้อมูลของเรา โปรดติดต่อเราที่support.logitech.com/response-centerหรือผ่านวิธีการต่อไปนี้:
โทรศัพท์: +1 646454-3200 หรือโทรฟรี +1 866 632 5644
ติดต่อ:support.logitech.com/response-center
หากคุณไม่พึงพอใจกับคำตอบของเรา คุณสามารถเลือกส่งคำร้องเรียนหรือข้อโต้แย้งเรื่องความเป็นส่วนตัวไปยังหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของรัฐหรือระดับประเทศในเขตอำนาจศาลของคุณได้
เด็ก
เราไม่รวบรวมหรือดูแลรักษาข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยเจตนา หากเราทราบว่ามีการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปีบนหรือผ่านทางไซต์ของ Logitech เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อลบข้อมูลนี้ หากคุณคือพ่อแม่หรือผู้ปกครองตามกฎหมายของเด็กอายุที่มีต่ำกว่า 13 ปี ซึ่งลงทะเบียนบัญชีหรือบริการบนไซต์ของเรา โปรดติดต่อเราโดยใช้ข้อมูลการติดต่อด้านล่างเพื่อยุติบัญชีหรือบริการของเด็ก และลบข้อมูลส่วนบุคคล
ความปลอดภัยของข้อมูล
เรามุ่งมั่นในการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราใช้ใบรับรอง TLS, การเข้ารหัส, ข้อจำกัดการเข้าถึงข้อมูล, ซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัส และไฟร์วอลล์ เพื่อลดความเสี่ยงของการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล การส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายไร้สายใด ๆ จะไม่ปลอดภัยโดยสิ้นเชิง คำนึงถึงความเสี่ยงด้านความปลอดภัยเมื่อคุณส่งข้อมูลส่วนบุคคลมาให้เรา และเมื่อคุณโพสต์ข้อมูลในฟอรั่มสาธารณะของเรา
หากคุณต้องการรายงานปัญหาด้านความปลอดภัยใดๆ ในผลิตภัณฑ์ของเรา โปรดกรอกแบบฟอร์มและเอกสารแนบที่จำเป็น และส่งไปยังLogitech Security
เราจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลอย่างไร
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตราบเท่าที่จำเป็น เพื่อให้ฟังก์ชันใช้งานได้ และดำเนินการธุรกรรมที่คุณร้องขอให้เสร็จสิ้น หรือเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายอื่น ๆ เช่น การปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายของเรา การแก้ไขข้อพิพาท และการบังคับใช้ข้อตกลงของเรา เนื่องจากความต้องการเหล่านี้อาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับประเภทข้อมูลที่แตกต่างกัน บริบทของการปฏิสัมพันธ์ของเรากับคุณ หรือการใช้งานไซต์ของเรา ระยะเวลาเก็บรักษาจริงอาจแตกต่างกันไปอย่างมาก
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่:
- คุณใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา
- บัญชีของคุณใช้งานได้
- จำเป็นในการให้บริการแก่คุณ
- เราถูกกฎหมายกำหนดให้;
- เพื่อระงับข้อพิพาท และ
- เพื่อบังคับใช้ข้อตกลงของเรา
ข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ต้องการเก็บไว้อีกต่อไปจะถูกลบเป็นระยะ ๆ
ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมโดยเราอาจจัดเก็บและประมวลผลในสหรัฐอเมริกาหรือในประเทศอื่นใดที่เราหรือบริษัทในเครือ หรือผู้ให้บริการของเรามีสถานอำนวยความสะดวกอยู่
เราดำเนินการตามขั้นตอนต่าง ๆ เพื่อรับรองว่าข้อมูลที่เราจัดการจะได้รับการประมวลผลตามที่อธิบายไว้ในนโยบายฉบับนี้ และเป็นไปตามกฎหมาย ไม่ว่าข้อมูลจะอยู่ที่ไหน
ผลิตภัณฑ์สร้างสรรค์และเสริมประสิทธิภาพ
ความคิดสร้างสรรค์และผลิตภาพของ Logitech ประกอบด้วยฮาร์ดแวร์ เช่น เมาส์ คีย์บอร์ด ทัชแพด พรีเซนเตอร์ เว็บแคม และชุดหูฟัง และซอฟต์แวร์และบริการที่เกี่ยวข้อง เช่น Logitech Options และ Options+ (Logitech Options), Logitech Capture, Logitech Presentation, Setpoint และ Logitech Control Center เราใช้ข้อมูลที่เรารวบรวมที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และบริการเหล่านี้เพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ ที่อธิบายข้างต้น รวมถึงความปลอดภัย ความเสถียร และประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ นโยบายความเป็นส่วนตัวมีผลบังคับใช้กับผลิตภัณฑ์เหล่านี้ แต่มีความแตกต่างบางประการตามที่ระบุไว้ด้านล่าง
อ่านเพิ่มเติม
การสำรองและโอนการตั้งค่าอุปกรณ์
Logitech Options ช่วยให้คุณปรับแต่งเมาส์ คีย์บอร์ด และทัชแพดบนคอมพิวเตอร์ของคุณได้ ซอฟต์แวร์ Logitech Capture ช่วยคุณบันทึกวิดีโอและเสียงลงในคอมพิวเตอร์ และเปลี่ยนการตั้งค่าของกล้องได้ ซอฟต์แวร์นี้ยังทำให้คุณสามารถสำรองข้อมูลการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณไปยังคลาวด์เพื่อให้คุณสามารถถ่ายโอนการตั้งค่าเหล่านั้นไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นและตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณได้อย่างง่ายดาย
ข้อมูลที่อาจรวบรวม ได้แก่:
- ข้อมูลบัญชี เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และรหัสผ่านเพื่อสร้างบัญชี หรือหากคุณใช้การอนุญาตแบบเปิดของบุคคลที่สาม (Oauth2) เช่น Facebook หรือ Google ในการเข้าสู่ระบบ
- ข้อมูลคอมพิวเตอร์ เช่น ชื่อ ยี่ห้อ และรุ่นของคอมพิวเตอร์เพื่อให้มั่นใจว่าอุปกรณ์ทำงานอย่างถูกต้อง
- ข้อมูลเฉพาะของ Logitech Options:
- การปรับแต่งปุ่มและปุ่ม รวมถึงการปรับแต่งเฉพาะแอป
- การตั้งค่าอื่นๆ ของอุปกรณ์ เช่น การตั้งค่าชี้และเลื่อนของเมาส์
- ข้อมูลวิเคราะห์ที่รวบรวมตามการให้ความยินยอมของคุณ
- ข้อมูลเฉพาะของ Logitech Capture:
- องค์ประกอบของฉากและการตั้งค่ากล้อง
เมื่อมี Logitech Options การตั้งค่าอุปกรณ์จะได้รับการสำรองข้อมูลโดยอัตโนมัติ คุณสามารถเลือกไม่ให้การตั้งค่าอุปกรณ์สำรองข้อมูลโดยอัตโนมัติหรือออกจากระบบก็ได้ โดยปิดฟังก์ชันการสำรองข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ
อ่านเพิ่มเติม
การอัปเดตซอฟต์แวร์
เซิร์ฟเวอร์ของเราบันทึกข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ รวมถึงที่อยู่ IP, เวอร์ชันของซอฟต์แวร์ และอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ เพื่อตรวจหาการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่จำเป็น และดาวน์โหลดภาพหรือทรัพย์สินของอุปกรณ์ที่จำเป็น ในระหว่างและหลังการติดตั้งซอฟต์แวร์ของเรา
ประสิทธิภาพ การวินิจฉัย และการวิเคราะห์
ด้วยความยินยอมของคุณ ซอฟต์แวร์บางส่วนของเรา (เช่น Logitech Options, Capture, แอป Presentation, Setpoint และ Logitech Control Center) รวบรวมและบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ อุปกรณ์ และข้อมูลอื่น ๆ เช่น:
- การใช้งานคุณสมบัติซอฟต์แวร์
- การปรับแต่งอุปกรณ์
- ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของระบบ เช่น เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ
- ข้อมูลตำแหน่งระดับเมืองโดยใช้ที่อยู่ IP
- ความถี่การใช้งานอุปกรณ์ เช่น จำนวนคลิก และปุ่ม เช่น เพื่อให้เราสามารถวิเคราะห์ความทนทานและความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์ เราอาจบันทึกจำนวนครั้งที่แต่ละปุ่มถูกใช้งานในช่วง 24 ชั่วโมง
- ข้อมูลเฉพาะของ Logitech Capture – เราเก็บข้อมูลการใช้งานฉากและรุ่นกล้อง เราไม่วิเคราะห์หรือส่งสัญญาณเสียงหรือวิดีโอจากผู้ใช้
- Logitech Presenters จับภาพเมื่อคุณเริ่มและสิ้นสุดการนำเสนอ พร้อมกับชื่อแอปพลิเคชันและเวอร์ชันที่คุณกำลังใช้งาน เรารวบรวมข้อมูลนี้เพื่อช่วยปรับปรุงฟังก์ชันการทำงาน
เราไม่ได้รวบรวมข้อมูลที่คุณป้อนขณะที่ใช้เมาส์ คีย์บอร์ด หรือทัชแพด การกำหนดการกดปุ่ม หมายถึง ตอนที่คุณปรับแต่งอุปกรณ์และการกำหนดปุ่มลัด แอปของเราต้องการการอนุญาตจากคุณเพื่อทำงานตามปุ่มลัดที่กำหนดไว้
ฟังก์ชันผลิตภัณฑ์
บางครั้งเรารวบรวมข้อมูล เช่น ข้อมูลอุปกรณ์และแอปพลิเคชัน เพื่อให้คุณสมบัติผลิตภัณฑ์ทำงานได้อย่างถูกต้อง ตัวอย่างเช่น Logitech Flow เป็นคุณสมบัติในบางอุปกรณ์ที่ช่วยให้คุณสลับไปมาระหว่างคอมพิวเตอร์สองหรือสามเครื่องได้อย่างราบรื่น และโอนข้อความ รูปภาพ และไฟล์จากคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องได้ เพื่อเปิดใช้งานการค้นหาคอมพิวเตอร์โดยอัตโนมัติในระหว่างกระบวนการติดตั้งของ Flow เราอาจรวบรวมตัวระบุอุปกรณ์และที่อยู่ IP ของคุณ
ตัวสร้างพร้อมท์ Logi AI
Logi AI พร้อมท์บิวเดอร์ เป็นคุณสมบัติเสริมใน Options ที่ออกแบบมาเพื่ออำนวยความสะดวกในการโต้ตอบกับ ChatGPT ของ OpenAI การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ Logitech จำกัดไว้แค่การรวบรวมข้อมูลตามที่อธิบายไว้ในส่วนประสิทธิภาพ การวินิจฉัย และการวิเคราะห์ข้างต้น
Logitech ไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลอื่น ๆ กับ OpenAI และ OpenAI ไม่ได้แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลอื่น ๆ กับ Logitech
กล้องและผลิตภัณฑ์
กล้อง Logitech Circle และ Mevo เป็นกล้องไร้สายหรือใช้สายที่มีแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ตามลำดับ ซึ่งสามารถใช้งานได้หลากหลายทั้งที่บ้านและที่ทำงาน กล้อง Circle ช่วยให้ผู้ใช้สามารถใช้การบันทึกวิดีโอและเสียงได้อย่างครบถ้วนจากอุปกรณ์มือถือหรือคอมพิวเตอร์ กล้อง Mevo ให้ภาพและเสียงคุณภาพสูงแก่ผู้ใช้สำหรับการไลฟ์สตรีมและบันทึกภาพ นโยบายความเป็นส่วนตัวมีผลบังคับใช้กับผลิตภัณฑ์เหล่านี้ แต่มีความแตกต่างบางประการตามที่ระบุไว้ด้านล่าง
อ่านเพิ่มเติม
การเปิดใช้งานและการลงทะเบียน
ในการเปิดใช้งานและลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณให้ข้อมูลแก่เราเพื่อสร้างบัญชี รวมถึงชื่อ ที่อยู่อีเมล รหัสผ่าน บัตรเครดิต (หากคุณสมัครรับบริการพรีเมียม) ชื่อกล้อง และการตั้งค่ากล้อง
เรายังเสนอการเปิดใช้งานและการลงทะเบียนผ่านบริการการอนุญาตแบบเปิด (Oauth2) ภายนอก เช่น Facebook และ YouTube เพื่อให้คุณแชร์คลิปที่เลือกไว้และเผยแพร่บริการดังกล่าวได้ เพื่อจุดประสงค์นี้ เราใช้บริการต่าง ๆ เช่น บริการ YouTube API และด้วยเหตุนี้ คุณจึงต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สาม เช่นความเป็นส่วนตัวของ Googleและของ Google แอปของเราปฏิบัติตามของบริการ Google APIรวมถึงส่วนข้อกำหนดการใช้งานแบบจำกัด
ขณะติดตั้งผลิตภัณฑ์ ต้องมีการตั้งค่ารหัสประเทศที่ใช้งาน ระบบปฏิบัติการบางระบบอาจขอให้เข้าถึงข้อมูลตำแหน่ง เมื่อกำหนดรหัสประเทศในการทำงาน
การบันทึกวิดีโอและเสียง Circle
เมื่อคุณใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของ Circle เซิร์ฟเวอร์ของเราจะรับ บันทึก และประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นโดยอัตโนมัติเพื่อให้บริการ รวมถึงข้อมูลจากอุปกรณ์ที่คุณใช้ดูหรือฟังข้อมูล รวมถึง:
- การบันทึกวิดีโอและเสียง
- ข้อมูลเฉพาะอุปกรณ์ เช่น รุ่นของฮาร์ดแวร์ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ และตัวระบุอุปกรณ์ เช่น ที่อยู่ MAC, ข้อมูลเครือข่ายมือถือ, ชื่อเราเตอร์ และข้อมูลเมตาเกี่ยวกับ Apple Home Hubs และอุปกรณ์ Apple HomeKit อื่น ๆ
- ข้อมูลการบันทึกเหตุการณ์การให้บริการ
- เวลาและวันที่ใช้บริการ
- เปิด/ปิด และการโต้ตอบอื่น ๆ กับผลิตภัณฑ์
- การหยุดทำงาน กิจกรรมของระบบ และการตั้งค่าฮาร์ดแวร์ และ
- ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ (เมื่อเปิดใช้งานบริการตำแหน่ง)
ผลิตภัณฑ์ Circle อาจส่งข้อมูลโดยใช้นามแฝงไปยังเครื่องมือวิเคราะห์ รวมถึงการประทับเวลา สถิติการส่งสัญญาณ การใช้คุณสมบัติ ตัวชี้วัดประสิทธิภาพ ข้อผิดพลาด เป็นต้น เราใช้ข้อมูลนามแฝง เพื่อจัดหา ปรับปรุง และปรับปรุงบริการ คุณสมบัติ การสนับสนุนทางเทคนิค และข้อมูลของเรา
ฟีเจอร์ Circle
ผลิตภัณฑ์ Circle มีคุณสมบัติที่ หากเปิดใช้งาน ทำให้เราต้องรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลอย่างชาญฉลาด เพื่อให้สามารถทำงานได้ เช่น Smart Alerts จะตรวจจับโดยอัตโนมัติเมื่อคุณออกจากบ้านหรือกลับมาบ้าน และ Smart Alerts จะวิเคราะห์การเคลื่อนไหวอย่างชาญฉลาดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณรับเฉพาะการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องเท่านั้น
ความปลอดภัยและที่จัดเก็บ Circle
เราปรับใช้ผลิตภัณฑ์ Circle เพื่อไม่ให้พนักงาน ผู้รับเหมา ผู้ขาย บริษัทในเครือ หรือหน่วยงานของรัฐ เข้าถึงฟุตเทจที่ไม่ได้เข้ารหัส กล้อง Circle ทุกตัวมีคีย์ส่วนตัวและใบรับรองดิจิทัลที่ไม่ซ้ำกัน ซึ่งใช้ในการเข้ารหัสการสื่อสารระหว่างทาง เซิร์ฟเวอร์ Circle ใช้การเข้ารหัสดูอัลเลเยอร์ AES 256 บิตเพื่อจัดเก็บฟุตเทจของคุณโดยเข้ารหัสไว้นิ่ง
ข้อมูลที่รวบรวมจะได้รับการจัดเก็บโดยตรงภายในแอปพลิเคชัน บนอุปกรณ์ของคุณ และบนเซิร์ฟเวอร์ในสหรัฐอเมริกา หรือประเทศอื่น ๆ ที่เราหรือบริษัทในเครือ บริษัทสาขา หรือผู้ให้บริการของเรามีสิ่งอำนวยความสะดวก เราจะเก็บรักษาข้อมูลที่รวบรวมไว้ได้นานเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการและเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Logitech
กล้อง Circle ที่รองรับ Apple HomeKit
เมื่อกล้อง Circle เชื่อมต่อกับระบบนิเวศ Apple HomeKit นั้น Apple จะควบคุมข้อมูลที่สร้างและส่งผ่านไปยัง HomeKit รวมถึงรับผิดชอบในความเป็นส่วนตัวและการจัดการเนื้อหาเสียงและวิดีโอของคุณ เราไม่มีความสามารถหรือกลไกในการเข้าถึงข้อมูลเสียง/วิดีโอ HomeKit<.p>
หากกล้อง Circle มีการตั้งค่าใน HomeKit เท่านั้น กล้องจะยังคงตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ของเราเป็นระยะเพื่อดูความพร้อมในการอัปเดตเฟิร์มแวร์ เรื่องนี้เกี่ยวข้องกับการส่งรุ่น เวอร์ชันเฟิร์มแวร์ และรหัสประเทศที่ใช้งานไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา
หากคุณเปิดใช้งานการแบ่งปันข้อมูลการวินิจฉัยกับ Logitech ผ่านแอป Apple Home ข้อมูลต่อไปนี้จะถูกแบ่งปันกับ Logitech และ/หรือ Apple และใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ไขปัญหาเท่านั้น:
- ข้อมูลเฉพาะอุปกรณ์ เช่น รุ่นของฮาร์ดแวร์ ชื่อ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ ตัวระบุอุปกรณ์ เช่น ที่อยู่ MAC ข้อมูลเกี่ยวกับเครือข่ายไร้สายใกล้เคียง และข้อมูลเมตาเกี่ยวกับ Apple Home Hubs และอุปกรณ์ HomeKit อื่น ๆ
- ข้อมูลการบันทึกเหตุการณ์ของอุปกรณ์
- เวลาและวันที่ใช้งานอุปกรณ์
- เปิด/ปิด และการโต้ตอบอื่น ๆ กับผลิตภัณฑ์
- การหยุดทำงาน กิจกรรมของระบบ การตั้งค่าฮาร์ดแวร์ และ
- รายละเอียดเพิ่มเติมใด ๆ ที่คุณส่ง เช่น คำอธิบาย ภาพหน้าจอ และวิดีโอ
กล้อง Mevo
เมื่อคุณใช้กล้อง Mevo ในการบันทึกวิดีโอหรือไปสตรีมสด เซิร์ฟเวอร์ของเราจะรับ บันทึก และประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นโดยอัตโนมัติเพื่อการให้บริการ รวมถึงข้อมูลจากอุปกรณ์ที่คุณใช้ รวมถึง:
- การบันทึกวิดีโอและเสียง
- ข้อมูลเฉพาะอุปกรณ์ เช่น รุ่นฮาร์ดแวร์ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันเฟิร์มแวร์ และตัวระบุอุปกรณ์ เช่น ข้อมูลเครือข่ายและที่อยู่ IP
- ข้อมูลการบันทึกเหตุการณ์การให้บริการ
- เวลาและวันที่ใช้บริการ
- เปิด/ปิด และการโต้ตอบอื่น ๆ กับผลิตภัณฑ์
- การหยุดทำงาน กิจกรรมของระบบ และการตั้งค่าฮาร์ดแวร์ และ
- ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ (เมื่อเปิดใช้งานบริการตำแหน่ง)
คุณอาจตัดสินใจใช้กล้อง Mevo โดยไม่ต้องเชื่อมต่อกับหนึ่งในแอป Mevo ของเรา ซึ่งประกอบด้วยแอป Multicam, แอป Mevo Go, แอป Mevo Camera และแอป Mevo Webcam
กล้องและแอป Mevo อาจส่งข้อมูลนามแฝงข้อมูลไปยังเครื่องมือวิเคราะห์ รวมถึงข้อมูลอุปกรณ์ การใช้งานคุณสมบัติ ตัวชี้วัดประสิทธิภาพ ข้อผิดพลาด เป็นต้น เราใช้ข้อมูลนามแฝง เพื่อจัดหา ปรับปรุง และปรับปรุงบริการ คุณสมบัติ การสนับสนุนทางเทคนิค และข้อมูลของเรา
หากคุณตัดสินใจสมัครแผนการสมัครสมาชิก Mevo Pro เราจะรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเพื่อการให้บริการ รวมถึงข้อมูลจากการใช้งานของคุณ ได้แก่:
- ข้อมูลการชำระเงิน
- Streamlabs ID;
- แอปที่ใช้สมัคร และ
- สถิติเกี่ยวกับการใช้งานฟีเจอร์
ผลิตภัณฑ์เกมมิ่ง Logitech
ผลิตภัณฑ์และบริการของ Logitech Gaming (LogitechG) ประกอบด้วยฮาร์ดแวร์ เช่น คีย์บอร์ดเล่นเกม ชุดหูฟัง ลำโพง และเมาส์ และแอปพลิเคชันสำหรับคอนโซลเกมและพีซี เช่น ซอฟต์แวร์ G HUB นโยบายความเป็นส่วนตัวมีผลบังคับใช้กับผลิตภัณฑ์เหล่านี้ แต่มีความแตกต่างบางประการตามที่ระบุไว้ด้านล่าง
อ่านเพิ่มเติม
Logitech G ปรับแต่งประสบการณ์
ซอฟต์แวร์ G HUB ช่วยคุณกำหนดค่าอุปกรณ์และสร้างคำสั่งและมาโครสำหรับเกมและแอปพลิเคชันอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย การเพิ่มข้อมูลอื่น ๆ เกี่ยวกับพีซี ระบบปฏิบัติการ เกม และแอปพลิเคชันของคุณ และการตั้งค่าเฉพาะใด ๆ คุณปรับเป็นส่วนหนึ่งในการตั้งค่าผลิตภัณฑ์ของคุณ จะช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ เรายังใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงความปลอดภัยและความเสถียรของผลิตภัณฑ์ของเราด้วย
หากคุณเลือกรับการรวบรวมการวิเคราะห์ข้อมูล เมื่อคุณใช้ G HUB เซิร์ฟเวอร์ของเราจะรับและบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานผลิตภัณฑ์ของคุณโดยอัตโนมัติ ได้แก่:
- ข้อมูลตำแหน่งและที่อยู่ IP
- ข้อมูลเกี่ยวกับเวลาที่คุณเข้าถึงฟีเจอร์ G HUB เช่น การปรับ DPI, แสงไฟ หรือการกำหนดค่าการควบคุม
- ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการค้นหาอุปกรณ์ที่คุณเชื่อมต่อ เช่น เมาส์หรือคีย์บอร์ด Logitech G รุ่นใหม่
- กิจกรรมของอุปกรณ์และระบบอื่น ๆ รวมถึงการใช้งานคุณสมบัติ ตัวชี้วัดประสิทธิภาพ ข้อผิดพลาด ข้อมูลการหยุดทำงาน เป็นต้น และ
- มีตัวเลือกแยกต่างหากสำหรับการส่งบันทึกข้อผิดพลาดไปยัง Logitech หากคุณเลือกใช้ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการหยุดทำงานแบบไม่เปิดเผยตัวตนจะส่ง (และด้วยตนเองตามการป้อนข้อมูลของผู้ใช้) ถึงเราเพื่อการแก้ไขปัญหา
ชุมชน Logitech G HUB
เมื่อคุณสร้างบัญชีสำหรับชุมชน G HUB เรารวบรวมข้อมูล เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล ประเทศที่พำนักอาศัย และการตอบคำถามรักษาความปลอดภัยของคุณ การเข้าถึงชุมชน G HUB ช่วยให้คุณเข้าถึงคุณสมบัติต่างๆ ได้แก่:
- การดาวน์โหลดโปรไฟล์ แสงไฟ และการตั้งค่าอื่นๆ จากห้องสมุดชุมชน
- การอัปโหลดโปรไฟล์และเอฟเฟกต์เพื่อแบ่งปันกับชุมชน หรือเพื่อการจัดเก็บส่วนตัว คุณสามารถลบรายการที่แบ่งปันไว้ได้ทุกเมื่อ และ
- โปรไฟล์ส่วนตัวที่ผู้อื่นในชุมชนสามารถดูได้ คุณเป็นผู้ควบคุมสิ่งที่แบ่งปันในโปรไฟล์
คุณสามารถยกเลิกการสมัครรับข้อมูลหรือลบบัญชี G HUB ของคุณได้ทุกเมื่อ
อุปกรณ์พกพาสำหรับเกมมิ่ง Logitech G Cloud
G Cloud คือคอนโซลเกมแบบมือถือที่คุณสามารถเล่นเกมในระบบคลาวด์ และเข้าถึงบริการสตรีมมิงในระบบคลาวด์ได้จากทุกที่ทุกเวลา การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ Logitech นั้นจำกัดเฉพาะฮาร์ดแวร์ของ Logitech และซอฟต์แวร์ของบริษัท Logitech เรารวบรวม ID อุปกรณ์เฉพาะของคุณสำหรับการทำงานหลักของคอนโซล เพื่อรับรองการทำงานที่ถูกต้อง นอกจากนี้ยังมีข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างที่รวบรวมสำหรับการทำงานหลัก ซึ่งจะมีการประมวลผลและจัดเก็บไว้ในเครื่องคอนโซลเท่านั้น เช่น ประเทศหรือภูมิภาคสำหรับการเชื่อมต่อเครือข่าย
หากคุณเลือกที่จะแบ่งปันการวินิจฉัยและข้อมูลการใช้งานอุปกรณ์ เราจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานคอนโซล เช่น ประสบการณ์แบตเตอรี่และการชาร์จไฟ การใช้งานปุ่มและจอยสติ๊ก และพอร์ตเสียง เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา
สำหรับ EEA, UK หรือ CH เรารวบรวมข้อมูลการวินิจฉัยอุปกรณ์และข้อมูลการใช้งานอุปกรณ์ตามหลักผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา คุณสามารถเลือกไม่รับได้ตลอดเวลาจากการตั้งค่าอุปกรณ์
Pro Alliance
Pro Alliance คือแพลตฟอร์มเว็บไซต์ที่ออกแบบมาเพื่อสนับสนุนคุณในฐานะนักกีฬาเกมมืออาชีพ เพื่อปรับปรุงสมรรถนะและสุขภาพของคุณ Logitech มีบริการหลายอย่างให้คุณ เช่น การสนับสนุนบริการลูกค้าและข้อมูลผลิตภัณฑ์ทางเทคนิค นอกจากนี้ยังมีผู้ให้บริการภายนอกที่คุณอาจเลือกใช้ เช่น เพื่อรับการฝึกสอนและบริการด้านสุขภาวะ คุณอาจจำเป็นต้องลงทะเบียนกับบุคคลภายนอกดังกล่าว รวมถึงให้ความยินยอมต่อข้อกำหนดและตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของเขา เราจะไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเหล่านี้ หรือเราจะไม่รับข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่คุณแบ่งปันกับบุคคลภายนอกเหล่านั้น
กล้องวิดีโอ
ผลิตภัณฑ์และบริการของลูเปเดค ประกอบด้วยคอนโซลแบบกำหนดเอง ที่ช่วยให้คุณสร้างและแก้ไขได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ยังประกอบด้วยตลาดอุปกรณ์ Logitech ที่พร้อมใช้งานผ่านทางเว็บไซต์ของเราหรือแอปเดสก์ท็อป Loupeck โดยคุณสามารถตัดสินใจที่จะขยายฟังก์ชันการทำงานของคอนโซลกำหนดเองของลำโพงได้ด้วยชุดฟังก์ชันที่กำหนดไว้พร้อมสำหรับปุ่มและหน้าปัด รวมถึงทางลัดแอปพลิเคชันภายนอกและของบุคคลภายนอก ส่วนเสริมที่พัฒนาขึ้น
Logitech ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับคอนโซลของคุณ เช่น รหัสอุปกรณ์เฉพาะสำหรับการทำงานหลักของคอนโซล เพื่อให้แน่ใจว่าจะทำงานอย่างถูกต้อง เรารวบรวมข้อมูลการวินิจฉัยอุปกรณ์และข้อมูลการใช้งานอุปกรณ์ตามหลักผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา
เรายังประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณสร้างบัญชีใน Loupeck เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และการกำหนดค่าที่กำหนดเองที่บันทึกไว้ เราจัดเก็บข้อมูลนี้เพื่อป้องกันการสูญหายของการกำหนดค่าที่คุณกำหนดเอง
หากคุณเป็นนักพัฒนาภายนอกสำหรับ Loupeck Marketplace ทาง Logitech จะรวบรวมชื่อผู้ใช้และข้อมูลโปรไฟล์ที่เกี่ยวข้องของคุณ และอาจแสดงต่อนักพัฒนาและผู้ใช้ปลายทางอื่น ๆ ใน ตลาดลูเพเดค
ความกลมกลืนและผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง
ผลิตภัณฑ์และบริการของ Logitech Harmony ประกอบด้วยฮาร์ดแวร์ เช่น รีโมทคอนโทรล, Harmony Hub และ Pop Button และแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องสำหรับแท็บเล็ตและ/หรือสมาร์ทโฟน เช่น แอป Harmony นโยบายความเป็นส่วนตัวมีผลบังคับใช้กับผลิตภัณฑ์เหล่านี้ แต่มีความแตกต่างบางประการตามที่ระบุไว้ด้านล่าง
อ่านเพิ่มเติม
การลงทะเบียน Harmony
เมื่อคุณเปิดใช้งานและลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ Harmony ของคุณ เราจะรวบรวมข้อมูล เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล ประเทศที่พำนักอาศัย และการตอบคำถามรักษาความปลอดภัยของคุณ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อตรวจสอบสิทธิ์และเชื่อมโยงคุณกับบัญชีและอุปกรณ์ของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถเปิดใช้งานและลงทะเบียนผ่านบริการการอนุญาตแบบเปิด (Oauth2) ภายนอกได้ เช่น Facebook
ปรับแต่งประสบการณ์ Harmony
ผลิตภัณฑ์ Harmony ช่วยให้คุณควบคุมและสร้างกิจกรรมหรือกิจวัตรที่รวมคำสั่งจากหลายอุปกรณ์ได้อย่างง่ายดาย การเพิ่มเติมข้อมูลเกี่ยวกับความบันเทิงและอุปกรณ์อัตโนมัติภายในบ้าน (เช่น หมายเลขยี่ห้อและรุ่น) กิจกรรมที่คุณเลือกสร้างโปรแกรม (เช่น ดูทีวี ฟังเพลง เป็นต้น) และการตั้งค่าเฉพาะใดๆ ที่คุณปรับเป็นส่วนหนึ่งในการตั้งค่าผลิตภัณฑ์ของคุณ (เช่น และการปรับแต่งปุ่ม) ปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณอาจให้รหัสไปรษณีย์ของคุณ ผู้ให้บริการทีวี และช่องทีวี รายการทีวีและ/หรือประเภทการเขียนโปรแกรมที่คุณต้องการอย่างสม่ำเสมอ คุณจะรู้ว่าคุณส่งอะไรในแต่ละกรณี เพราะคุณจะต้องป้อนข้อมูลด้วยตนเอง
เราจัดเก็บข้อมูลนี้เพื่อป้องกันการสูญหายของการกำหนดค่าที่คุณกำหนดเอง เรายังใช้ข้อมูลต่อไปนี้ เพื่อรับรองว่าอุปกรณ์ของคุณทำงาน และเพื่อเพิ่มความปลอดภัยและความเสถียรของผลิตภัณฑ์ของเรา:
- ข้อมูลตำแหน่งและที่อยู่ IP
- ข้อมูลเกี่ยวกับเวลาที่คุณเข้าถึงซอฟต์แวร์ของเรา เช่น คุณสมบัติที่คุณเข้าถึง และเมื่อคุณซิงค์รีโมทของคุณ
- ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการค้นหาอุปกรณ์ในสภาพแวดล้อมของคุณ และการใช้คุณสมบัติผลิตภัณฑ์ของคุณ เช่น ปุ่ม "ความช่วยเหลือ" หรือการดำเนินการ "รีบูต" และ
- ข้อมูลที่ส่งไปยังเครื่องมือวิเคราะห์ ได้แก่ การใช้งานฟีเจอร์ ตัวชี้วัดประสิทธิภาพ ข้อผิดพลาด เป็นต้น ทั้งนี้ ต้องมีความยินยอมของคุณในกรณีที่จำเป็น
ผลิตภัณฑ์การประชุมผ่านวิดีโอของ Logitech
ผลิตภัณฑ์และบริการของ Logitech Video Conferencing ประกอบด้วยระบบการประชุมผ่านวิดีโอ, กล้องสำหรับการประชุมผ่านวิดีโอ, สปีกเกอร์โฟน, ตัวควบคุมระบบสัมผัส, ชุดหูฟัง และเว็บแคม ตลอดจนซอฟต์แวร์ เช่น Sync ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการจัดการอุปกรณ์บนคลาวด์ของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวมีผลบังคับใช้กับผลิตภัณฑ์เหล่านี้ แต่มีความแตกต่างบางประการตามที่ระบุไว้ด้านล่าง
อ่านเพิ่มเติม
บริการ Logitech Sync
Logitech Sync ช่วยให้ผู้ใช้ตรวจสอบและจัดการระบบการประชุมผ่านวิดีโอ Logitech ได้จากระยะไกล Sync ประกอบด้วยสองส่วน ได้แก่ แอป Sync บนเดสก์ท็อปและ “Sync Portal” ในระบบคลาวด์ หากต้องการใช้ Sync Portal จะต้องติดตั้งแอป Sync App ไว้ในคอมพิวเตอร์ห้องประชุม เมื่อติดตั้งและพิสูจน์ตัวจริงกับ Sync Portal แล้ว แอป Sync จะสื่อสารโดยตรงกับ Sync Portal เพื่อเปิดใช้งานการจัดการและการตรวจสอบจากระยะไกล
เมื่อคุณสร้างบัญชี Logitech Sync เรารวบรวมข้อมูล เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล รหัสผ่าน ประเทศ และชื่อองค์กรของคุณ เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อพิสูจน์ตัวจริงและเชื่อมโยงคุณกับบัญชีและอุปกรณ์ของคุณ
Sync รวบรวมข้อมูลการวินิจฉัยและการใช้งานเพื่อช่วยดูแลรักษาและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน Sync Sync รวบรวมข้อมูลต่อไปนี้เพื่อให้บริการคุณสมบัติการจัดการและการเฝ้าติดตาม:
- ข้อมูลผลิตภัณฑ์ Logitech VC (ชื่อ, เวอร์ชันเฟิร์มแวร์, ข้อมูลเมตา);
- ติดตั้งเวอร์ชันแอป Sync แล้ว
- ข้อมูลคอมพิวเตอร์ (ประเภท OS, เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ, IP, ที่อยู่ MAC, สเปกคอมพิวเตอร์)
- ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ และ
- ข้อมูลการเข้าพื้นที่ (ข้อมูลเมตาเท่านั้น)
ผลิตภัณฑ์และบริการของ Jaybird
ผลิตภัณฑ์ของ Jaybird ประกอบด้วยหูฟังน้ำหนักเบาคุณภาพสูงสำหรับผู้ที่ชื่นชอบไลฟ์สไตล์ที่แอคทีฟ และแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องสำหรับแท็บเล็ตและ/หรือสมาร์ทโฟน เช่น แอป Jaybird นโยบายความเป็นส่วนตัวมีผลบังคับใช้กับผลิตภัณฑ์เหล่านี้ แต่มีความแตกต่างบางประการตามที่ระบุไว้ด้านล่าง
อ่านเพิ่มเติม
แอป Jaybird
แอป Jaybird ช่วยให้ผู้ใช้สามารถ:
- ปรับแต่งเสียงของหูฟังให้เหมาะสม
- อัปเดตการตั้งค่าผลิตภัณฑ์และเฟิร์มแวร์
- บันทึกตำแหน่งที่เชื่อมต่อหูฟังครั้งล่าสุด และ
- เรียกดูและใช้การตั้งค่าล่วงหน้าและเพลย์ลิสต์ Spotify ที่แชร์โดยผู้ใช้
เมื่อคุณลงทะเบียนบัญชี เรารวบรวมข้อมูล เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล รูปภาพส่วนตัว (อวตาร) ตำแหน่งปัจจุบัน และรหัสผ่านของคุณ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อตรวจสอบสิทธิ์และเชื่อมโยงคุณกับบัญชีและอุปกรณ์ของคุณ Jaybird ยังเสนอการลงทะเบียนผ่านบริการการอนุญาตแบบเปิดของบุคคลภายนอก (Oauth2) เช่น Facebook, Google และ Spotify
เมื่อคุณใช้ผลิตภัณฑ์ Jaybird กับแอป หรือตัวโปรแกรมเอง เซิร์ฟเวอร์ของเราจะได้รับและบันทึกข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ รวมถึง:
- ข้อมูลผลิตภัณฑ์ เช่น รุ่นหูฟังหรือเวอร์ชันแอป
- ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการใช้งานแอปของคุณ เช่น คุณสมบัติที่คุณเข้าถึงและจำนวนครั้งที่คุณเชื่อมต่อหูฟัง
- ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการค้นหาอุปกรณ์ในสภาพแวดล้อมของคุณ และการใช้งานคุณสมบัติผลิตภัณฑ์ของคุณ เช่น การดำเนินการ “เปลี่ยนชื่อ” และ
- ข้อมูลที่ส่งไปยังเครื่องมือวิเคราะห์ ได้แก่ การใช้งานฟีเจอร์ ตัวชี้วัดประสิทธิภาพ ข้อผิดพลาด เป็นต้น ทั้งนี้ ต้องมีความยินยอมของคุณในกรณีที่จำเป็น
เพื่อสำรองข้อมูลการกำหนดค่าที่คุณกำหนดเองอย่างปลอดภัย เซิร์ฟเวอร์ของเราจึงได้รับและบันทึกข้อมูลเพิ่มเติม ได้แก่:
- การตั้งค่าผลิตภัณฑ์ปัจจุบัน รวมถึงชื่อ การควบคุมปุ่ม และการตั้งค่าการแจ้งเตือนด้วยเสียง และ
- ข้อมูลการตั้งค่าล่วงหน้าและเพลย์ลิสต์
ข้อมูลตำแหน่งสำหรับ Find My Buds จัดเก็บอยู่ในอุปกรณ์มือถือและไม่ได้สำรองข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา
ผลิตภัณฑ์และบริการ Ultimate Ears
ผลิตภัณฑ์ Ultimate Ears คือลำโพงและหูฟังคุณภาพสูงที่ออกแบบมาอย่างสวยงาม Ultimate EarsProและCSXแบบกำหนดเอง ทั้งสองรุ่นมีตัวเลือกหูฟัง (หูฟัง) แบบปรับพอดีมือระดับพรีเมียม แอปพลิเคชัน Ultimate Ears ช่วยให้มีคุณสมบัติเพิ่มเติม และช่วยให้ผู้ใช้ควบคุมและปรับแต่งประสบการณ์การฟังของตนได้ดีขึ้น นโยบายความเป็นส่วนตัวมีผลบังคับใช้กับผลิตภัณฑ์เหล่านี้ แต่มีความแตกต่างบางประการตามที่ระบุไว้ด้านล่าง
อ่านเพิ่มเติม
ฟังก์ชันและการปรับแต่ง Ultimate Ears Mobile
ผู้ใช้สามารถปรับแต่งประสบการณ์การฟังของตนเองได้โดยการกำหนดค่าอุปกรณ์โดยใช้แอปพลิเคชัน Ultimate Ears แอปพลิเคชันเหล่านี้เปิดใช้งานคุณสมบัติมากมาย เช่น การจับคู่หลายอุปกรณ์ การควบคุมด้วยการแตะ และฟังก์ชัน DJ ผู้ใช้หลายคน ในระหว่างกระบวนการปรับแต่ง ผู้ใช้อาจต้องป้อนชื่อและข้อมูลติดต่อ รวมถึงที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน
เราไม่รวบรวมข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับเนื้อหาที่ผู้ใช้เล่นโดยใช้ผลิตภัณฑ์ Ultimate Ears
การบูรณาการ Ultimate Ears กับบริการอื่น ๆ
ผลิตภัณฑ์ Ultimate Ears บางอย่าง เช่น ลำโพง Bluetooth ของเราสามารถผสานรวมกับบริการภายนอก เช่น Amazon Alexa ได้ การผสานรวมเหล่านี้ช่วยให้ผู้ใช้ทำงานต่าง ๆ เช่น สตรีมเพลง สั่งซื้อผลิตภัณฑ์และบริการ และสอบถามข้อมูล
ในการเปิดใช้งานบริการภายนอกที่เชื่อมโยงกับอุปกรณ์ Ultimate Ears ของคุณ คุณอาจต้องลงทะเบียนกับบุคคลภายนอกดังกล่าวและได้รับความยินยอมต่อข้อกำหนดของพวกเขา เมื่อสร้างลิงก์แล้ว อุปกรณ์ Ultimate Ears สามารถรับและส่งข้อมูลไปยังบุคคลภายนอกโดยตรง
ผลิตภัณฑ์ Ultimate Ears ไม่ได้จัดเก็บข้อมูลคำสั่งของผู้ใช้ที่ส่งผ่านจากผู้ใช้ไปยังบุคคลที่สาม เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่ามีการเชื่อมโยงระหว่างบุคคลภายนอกกับผลิตภัณฑ์ Ultimate Ears ของผู้ใช้เท่านั้นที่จะถูกเก็บรักษาไว้
จอภาพอินเอียร์แบบกำหนดเอง (IEM)
Ultimate EarsProและCSXนำเสนอคุณสมบัติหูฟัง (หูฟัง) แบบกระชับพอดีมือระดับพรีเมียม อุปกรณ์ Pro ส่วนใหญ่ต้องการที่กดหู ซึ่งโดยทั่วไปสร้างขึ้นด้วยดิจิทัลหรือแบบใช้รา โดยบุคคลภายนอก ส่วนใหญ่เป็นนักโสตสัมผัสวิทยา อุปกรณ์ CSX ต้องการภาพและความประทับใจที่หูของผู้ใช้เพื่อปรับให้เหมาะกับผลิตภัณฑ์ เราเก็บรักษาการแสดงผลเหล่านี้ไว้ในกรณีที่สูญเสีย เกิดการพิมพ์ใหม่ หรือทำซ้ำ หรือจนกว่าผู้ใช้จะขอให้ทิ้งร่องรอยเหล่านี้
การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราจะปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว หากเราเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้อย่างมีนัยสำคัญ หรือในวิธีที่เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การโพสต์ประกาศบนเว็บไซต์ของเรา หรือการส่งข้อมูลโดยตรงให้แก่คุณ
เราจะไม่ทำการเปลี่ยนแปลงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณที่รวบรวมมาในอดีตโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ
เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับแจ้งว่าเราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
ขอบคุณที่ให้ความสนใจใน Logitech และผลิตภัณฑ์และบริการของเรา