แผนการบริการ Logitech Essential

จัดเตรียม กำหนดค่า และเฝ้าติดตามระบบและอุปกรณ์

การอัปเดตและการควบคุมแบบพุช

การรับประกันมาตรฐาน 2 ปี

ฝ่ายความช่วยเหลือด้านการสนับสนุนในเวลาทำการ

การแจ้งเตือนทางอีเมล

การรวมระบบ ServiceNow ต้องการสิทธิ การใช้งาน ServiceNow

Sync Remote UI Access พร้อมใช้งานในโหมดเครื่องใช้

การจองห้อง Logitech

Logitech Viewต้องใช้ RoomMate และแผนที่

การใช้ห้องและข้อมูลเชิงลึก

ระบบการจองอัตโนมัติต้องใช้ Rally Bar หรือ Rally Bar Mini

การสนับสนนุนระดับ II ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ภายในหนึ่งชั่วโมง

ความคุ้มครองผลิตภัณฑ์สูงสุด 5 ปี Logitech Select มอบสิทธิ์ประโยชน์ในการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ให้กับอุปกรณ์ Logitech ทั้งหมดในห้องเต็มระยะเวลาตามระยะเวลาของแผนบริการ Select โดยมีเงื่อนไขว่าผลิตภัณฑ์จะต้องอยู่ในระยะเวลาการรับประกันเดิมเมื่อเริ่มเปิดใช้งานสัญญาแผนบริการ Select

การเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ในวันทำการถัดไป เวลาจัดส่งอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ หรือสถานการณ์ที่คาดไม่ถึง เช่น สภาพอากาศ เครือข่ายการขนส่งหรือการผ่านแดนหยุดชะงัก และเวลาผ่านพิธีศุลกากร

ผู้จัดการฝ่ายบริการที่กำหนด สำหรับลูกค้าที่มีสิทธิการใช้งานเกิน 50 สิทธิหรือแผนองค์กร การมอบหมายผู้จัดการฝ่ายบริการที่กำหนดจะเกิดขึ้นเมื่อมีการลงทะเบียนเหตุการณ์แรก

การให้บริการชิ้นส่วนอะไหล่ ณ สถานที่จะแตกต่างกันไปตามจำนวนใบอนุญาต

จัดเตรียม กำหนดค่า และเฝ้าติดตามระบบและอุปกรณ์

การอัปเดตและการควบคุมแบบพุช

การจองโต๊ะทำงาน

การจัดการผู้ใช้ SCIM

การรับประกันมาตรฐาน 2 ปี

ฝ่ายความช่วยเหลือด้านการสนับสนุนในเวลาทำการ

การแจ้งเตือนทางอีเมล

การรวมระบบ ServiceNow ต้องการสิทธิ การใช้งาน ServiceNow

Sync Remote UI Access ต้องการ Logi Dock Flex สามารถเข้าถึงได้ผ่านการทดลองใช้ต่ออุปกรณ์ 30 วันในพอร์ทัลการจัดการ Logitech Sync

การจองโต๊ะ Logitech

Logitech Viewต้องใช้ RoomMate และแผนที่

การใช้โต๊ะและข้อมูลเชิงลึก

การสนับสนนุนระดับ II ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ภายในหนึ่งชั่วโมง

ความคุ้มครองผลิตภัณฑ์สูงสุด 5 ปี Logitech Select มอบสิทธิ์ประโยชน์ในการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ให้กับอุปกรณ์ Logitech ทั้งหมดในห้องเต็มระยะเวลาตามระยะเวลาของแผนบริการ Select โดยมีเงื่อนไขว่าผลิตภัณฑ์จะต้องอยู่ในระยะเวลาการรับประกันเดิมเมื่อเริ่มเปิดใช้งานสัญญาแผนบริการ Select

การเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ในวันทำการถัดไป เวลาจัดส่งอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ หรือสถานการณ์ที่คาดไม่ถึง เช่น สภาพอากาศ เครือข่ายการขนส่งหรือการผ่านแดนหยุดชะงัก และเวลาผ่านพิธีศุลกากร

ผู้จัดการฝ่ายบริการที่กำหนด สำหรับลูกค้าที่มีสิทธิการใช้งานเกิน 50 สิทธิหรือแผนองค์กร การมอบหมายผู้จัดการฝ่ายบริการที่กำหนดจะเกิดขึ้นเมื่อมีการลงทะเบียนเหตุการณ์แรก

การให้บริการชิ้นส่วนอะไหล่ ณ สถานที่จะแตกต่างกันไปตามจำนวนใบอนุญาต